烟草精确营销地理信息系统

烟草精确营销地理信息系统设计 摘摘 要要 随着社会的进步 烟草销售管理和决策要求便捷和可视化 GIS为此提供了一种很好 的途径 文章对GIS在烟草精确营销管理信息系统中的应用原理 方法进行了探讨 并在 此基础上实现了基于空间数据库引擎ArcSDE的烟草精确营销管理信息系统 该系统实现了 海量烟草销售数据的有效管理 为主管部门的决策提供了重要参考 Tobacco precise marketing geographic information system design abstract along with the progress of the society tobacco sales management and decision need convenience and visualization GIS provides a good way for this purpose Articles for GIS application in tobacco precise marketing management information system principle method are discussed in this paper based on it and spatial database engine ArcSDE we make the tobacco precise marketing management information system The system realized the effective management of massive tobacco sales data provides an important reference for the decision of the department 1 系统目的 中国烟草的消费量全球第一 虽然吸烟有害健康是大家的共识 但是从厂 商以及社会整体角度考虑 优化资源配置 减少成本 以达到整个社会的帕累 托更优是必要的 烟草经济包括烟草的种植 生产和销售等环节的管理 随着我国烟草经济 的发展和信息系统建设水平的提高 中国的烟草企业正在从传统的商业向现代 流通企业的转变 而烟草公司作为生产商 供应商 零售商 消费者之间的桥 梁 其管理效率 工作模式对于整个烟草市场有着举足轻重的作用 烟草销售 需要商家持有烟草证 而烟草证的发放有严格的管理办法 如何为烟草证的配 发以及烟草的配送提供重要决策 管理模式的改革和信息化建设显得尤为重要 GIS能为烟草经济发展提供很大的帮助 本文主要针对烟草的精确营销进行系统 设计 制作南京市基础地理信息图层 录入所有零售客户的地理位置和属性信 息 完成可视化客户关系管理系统 利用可视化系统和营销数据 使用精确营 销系统预测与管理销售数据 2 系统功能 网上订货 网上配货 电子结算 现代物流 的营销模式的提出 为系统 的设计提出了指导性思想 本系统旨在利用精确营销系统 实现客户商圈分析 销售的区域分析 销售趋势的可视化展示 卷烟结构分析 指导客户经理和市 场主管实现对烟草零售户的精确营销 具体功能有以下几点 1 地图基本功能 包括图层显示和隐藏 图层放大与缩小 图层的漫游 导航 鹰眼 地图打印 距离和面积测量 恢复上次显示状态 地图图例显示 零售客户及烟草机构的地理分布信息等 2 地理信息查询功能 包括客户业态 经营规模查询 销售异动查询 总 量异动 单品牌异动 零售客户守法情况查询 结算方式客户查询 订货方式 查询 按照行政区划查询 显示 统计零售客户 按照客户分类查询 显示 统计零售客户 按照地址查询 显示 统计零售客户 按照总销量 单品销量 查询 显示 统计零售客户等 3 客户分布分析 分析在指定时间段内区域内客户数量以及分布密度图 全市烟草零售客户分布图 4 客户销售趋势分析 通过专卖证号 客户编号 联系电话等信息查询客 户在一段时间内的销售额 销售量 单箱值 卷烟结构 违规记录的信息 并 进行线性回归分析 同时点击图线点可以查看每天的销售详情 通过图表 块 图等形式显示客户数据信息时 需要在图表或块图上表明数值单位 坐标轴名 称 比例等信息 并明确显示图线上的点 同时可以点击图表或图线来显示选 中区域的详细信息 5 客户周边区域销售分析 根据某一客户点 输入周边半径 查询选定客 户周边范围的客户群信息 客户数量 客户类型 销售额 销售量 卷烟结构 违规记录等进行对比分析 可以选择不同的时间段来 点分析按钮 查看图表 块图等形式显示客户数据信息 在图表或块图上表明数值单位 坐标轴名称 比例等信息 并明确显示 图线上的点 同时可以点击图表或图线来显示选中区域的详细信息 6 客户卷烟结构分析 分析在指定时间段内区域内客户的销售卷烟的结构 情况 以及每种类型卷烟中的详细销售情况 利用专题图的形式进行体现 也 可以通过专卖证号 客户编号 联系电话等信息选定某一客户 分析其在一段 时间内的卷烟结构信息 同时可以查看每天的销售详情 3 系统数据分析 3 1 数据类型 地图数据整理问题 以南京为例 全市有近3万个零售客户点位置需要采 集 整理 制图 录入属性数据 一个地理信息系统需要很多图层组成 以下 列出了烟草精确营销的图层列表 具体见表3 1 表3 1 烟草零售客户分布图层列表 序号图层名称类型包含属性备注 1 客户点点状专卖证号 客户名称 联系电话 客户地址 客户姓名 客户类型 经度 纬度 线路 所 属区域 客户经理 部门 采集点 结算方式 状态 根据客户类型用不同颜 色显示 2 居民点点状地物名称 类型 3 教育点状机构类型 学校名称 编码 4 配货中心点状配货中心 配货中心地址 电话 5 村镇标注点状村镇名称 代码 6 道路现状道路名称 宽度 国标码 道路代码根据宽度设置显示范围 3 2 系统数据的获取 管理和存储 地理信息系统离不开地理数据的支持 地理数据的获取方式有多种 如纸 张地图数字化 遥感 摄影测量等 地理数据包括所需要表达实体的位置信息 该实体的属性信息以及实体之间相互关系的信息 对于烟草销售GIS系统 所需要获取的专题地理数据包括 烟草商店自身信 息 与烟草商店有关的地理要素的信息 如高速公路信息 城区信息 县市信 息等等 烟草商店专题数据根据项目需求使用GIS工具软件来制作 其他专题数 据通过参照各地的交通旅游地图等制作或者通过扫描纸张地图再格式化等方法 来获取 由于地理数据往往是海量的 存储在关系数据库中管理也很麻烦 而GIS工 具软件提供的空间数据库引擎功能可以有效地管理海量数据 应用程序通过空 间数据库引擎方便的实现了对存储在关系数据库中海量地理数据的管理 常用 的空间数据库引擎有ERSI公司的ArcSDE MapInfo的Spatial Ware等 空间数据 引擎以图层的形式来管理各个专题数据 存储在关系数据库中的专题数据表示为一个或多个数据表 比如为了提高 对数据的提取和访问而建立索引表 存储实体坐标等的特征表 保存实体属性 的商业表等 3 3 空间分析模块 系统中 空间分析包括叠置分析和缓冲区分析 叠加分析 指在统一空间 参考系统下 通过对两个数据集进行的一系列集合运算 产生新数据集的过程 叠加分析原理图如图3 1所示 图 3 1 叠加分析原理图 如点击 空间分析 下拉菜单中 叠加分析 在弹出 叠加分析 对话 框中 将 图层一 设置为 南京市 将 图层二 设置为 烟草销售商 分析方法 中选择 求交 这样则通过将行政区范围与烟草销售商叠置 7 高速现状高速路名 代码 8 铁路现状铁路名称 代码 9 河湖水系面状类型 代码 水系名称 10 景点绿化面状类型 编码 景点名称 11 居民区面状类型 编码 居民区 12 行政区划面状区化代码 区化名称 备注 就能分析出在南京市范围内的所有烟草销售点信息 缓冲区分析 是指以点 线 面实体为基础 自动建立其周围一定宽度范 围内的缓冲区多边形图层 如图3 2表示三种要素所建立的缓冲区 图图 3 2 基于点 线 面三要素的缓冲区图基于点 线 面三要素的缓冲区图 如选择图层 X销售点 点击 空间分析 下拉菜单中 缓冲区分析 在弹出 缓冲值设置 对话框中 设置缓冲距离 为30m 则可以显示该烟草 销售点以60m范围为半径的面状缓冲范围 4 系统的总体结构 系统的总体技术框架构建在J2EE体系结构上 应用J2EE软件平台 数据 库和地理信息系统平台的三层体系结构即 应用层 表示层 支撑平台层 中间 层 数据层的地理信息系统 应用层 表示层 即通过烟草内网 提供系统服务的前台 用户端 集成烟 草可视化客户关系管理 烟草精确营销管理应用系统 支撑平台层 中间层 提供基础的应用服务 数据层 数据层主要包括空问数据库和业务数据库 如 图4 1所示 图4 1 烟草精确营销地理信息系统技术架构图 由分析及需求规格说明书 确定系统的功能架构如表4 1所示 表4 1 系统的功能架构 5 系统预期与评价 本文对GIS在烟草精确营销中实现的原理和方法进行了研究 项目各子功 能设置合理 关键技术指标达到了设计的要求 将GIS技术引用烟草销售的管 理与应用中具有十分重要的意义 它为决策者提供了一个全局的可视化的信息 系统 以便于在总体上进行协调 同时也为不同的管理部门提供一个分等级的 网络查询管理系统 以便不同等级人员更好地掌握最新信息 该系统有效的存 储和管理了海量烟草销售商数据 极大地提高了烟草行业信息管理水平 降低 了销售商的采购成本 只要在网上选择付款即可 降低了烟草公司的配送成本 如今的配送不再是到达地点进行询问数量 而是根据计算机系统的结构进行装 货配送 降低了烟草许可的认证成本 因为地理位置是否适合进行授权 只要 在系统中查找即可 系统会自动生成结果 提高了审批效率 对于整个社会而 言 烟草公司可以掌握烟草销售商的分布情况 进而进行合理规划 裁