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文档简介
大类小类检查项目检查标准检查结果 酒店门头安装完毕 符合连锁 VI 标准 设备完好 正常使用 外立面按照工程装修标准完成装饰 颜色和造型 符合要求 大堂装修装修全部完成 符合标准 设施设备齐全 完好 大堂照明照明完好 照度合理 酒店供电电力供应满足酒店需要 配电间设备运行 正常 酒店供水冷热水供应满足酒店需要 压力合适 泵 房设备运转正常 有线电视有线电视信号接通 正常使用且稳定 清 晰 消防设施报警设备 烟感 喷淋 灭火器材 消防 泵 消防通道 消防门 应急指示等设备 设施正常使用 位置和配备数量合理 监控设备设备正常使用 布点合理 图像清晰 通讯电话正常 外线与内线满足酒店运营需要 宽带宽带开通 运行正常 有网络防火墙 空调营业区域空调安装到位 配备数量合理 正常使用 客房装修 和门锁系 统 客房装修基本结束 房间设备按连锁标准 配备 功能齐全 剩余工程不影响已装修 完的客房营业 已安装电子门锁 并能正 常使用 客房布置家具 电器 棉织品 客用品基本按照标 准配备 电脑 酒 店管理系 统 制卡 系统 电脑已按标准配备 安装酒店管理系统 并能正常运行 使用稳定 已安装 硬件 和系 统 电梯电梯装备完成 并能正常使用 人员各服务岗位已按服务时间标准开展倒班服 务 人员 和服 务服装所有服务人员按规范着装 房价牌已安装符合标准的房价牌 并执行公司批 准的门市价格 房号牌客房房号牌按规范安装 符合 开业 的必 备项 目 物品 前台表单前台已按规范配备服务用的基本表单 入 住单 预订单 房卡套 预付金单 硬件 设施 VI 视 觉 酒店门头 广告灯箱 符合连锁 VI 标准 设备完好 按时开关 宣传品前台摆放自大门方向面对服务台 左手面 摆放宣传架 45 度摆放 房价牌摆放在前台 房价数字已符合标准 酒店外场外场干净 整齐保养 保养良好 门窗及配 件 门窗开闭自如 配件齐全 无破损 地面地面色调符合连锁标准 平整 无破损 墙面色调一致 色调符合连锁标准 无开裂 照明照明完好 照度合理 小商品橱美感 牢固 无破损 符合标准 总服务台内部分隔符合使用 高度符合标准 插座 接线符合规范 家具牢固 装饰品装饰品安装牢固 端正 内容符合标准 无破损 糖果盘物品符合标准 伞架完好无破损 锁具灵活使用 伞具完好 地毯完好无破损 大小合作要求 空调空调位置适当 工作正常 无异声 室温 适中 保险柜位置拐诱符合规定 开户手续符合要求 电梯有检验合格证书 设备完好 运行正常 照度适中 电梯内外按键使用有效 有应 急呼叫系统 装饰口安装牢固 大堂 立式烟桶位置适当 烟桶完好 门窗及配 件 开闭自如 配件齐全 无破损 地面及地 毯 地面平整 无破损 地毯无卷边 无破损 墙面颜色一致 无开裂 破损 照明照明完好 照度合理 能分区开关 装饰品牢固 无破损 根据需要适当配置植物 指示牌标识齐全 位置适当 指示明确 立式烟桶位置适当 安好 楼层 及走 道 应急通道完好 无破损 门窗及配 件 开闭自如 配件齐全 无破损 墙面颜色一致 无开裂 无破损 地面地面平整 无破损 照明照明完好 照度合理 梳妆镜完好 安装牢固 端正 洁具洁具无开裂 漏水 使用正常 垃圾筒符合标准 摆放位置正确 公共 卫生 间 换气扇工作正常 无噪声 水龙头冷热水龙头开闭自如 流量适中 开向明 确 面池塞使用灵活 下水通畅 噪音客房安静 无噪音 客房门及 附属品 客房门及附属品无变形 胶漆 开闭自如 隔音性能良好 限位正确 防盗扣安装牢固 无损坏 位置适中 长度合适 起到防护作用 猫眼高低适中 有效防止窥视 防火疏散 图 位置明显 指示明确 符合标准 窗帘杆或 轨道 安装牢固 滑动自如 窗纱及窗 帘 平整 自然下垂 无破损 脱钩 陈旧 窗户开闭自如 玻璃无破损 窗锁完好 隔音 较好 灯具灯具有效 无损坏 照度适中 开关开关无破损 打火 划痕 安装牢固 用 途标识明确 取电器接触良好 安装牢固 无划痕 无损坏 电视机及 遥控器 电视机摆放稳定 清晰度正常 节目设置 符合标准 摇控板完好 摇控功能正常 音量设置合适 宽带正常使用 网速正常 空调机及 摇控器 空调机工作正常 无噪音 摇控完好有效 墙面无明显开裂 胶漆 颜色区域一致 地毯及地 板 地毯无起毛 无卷边 地板平整 无破损 划痕 无松动起壳 行李架牢固 无变形 胶漆 无破损划痕 床头柜安装牢固 平稳 无胶漆 无破损划痕开 裂 床箱床垫牢固平稳 弹性符合要求 无破损 储物柜安装牢固 无开裂 胶漆 无破损 椅子牢固 无开裂 胶漆 无破损 无开线 垃圾筒符合标准 摆放位置准确 垃圾袋大小合 适 装饰品装饰品安装牢固 端正 内容符合标准 无破损 电源插座安装牢固 电话线电话线路无噪音 压线牢固 面板安装牢 固 客房 设施 电话机电话号码正确 按键操作正常 提示标签 完好 符合规范 挂衣架安装牢固 位置适当 浴室门浴室门无变形 胶漆 开闭自如 朝向准 确 限位正确 门锁门锁开闭 灵活 安装牢固 无故障 座便器无损坏 漏水 抽水正常 底边密封良好 面盆无开裂 漏水 溢水口正常有效 水龙头 指向正确 水流适中 面池塞灵活有效 下水通畅 洗面镜无破损 安装牢固 无花斑划痕 卷纸架安装牢固 使用方便 毛巾架安装牢固 镀件明亮 换气扇安装牢固 换气正常 无噪音 淋浴喷头 水流 淋浴玻璃 门 淋浴喷头位置适合 安装牢固 镀件明亮 淋浴水流畅通 水温 水量 热水出水时 间达到标准 玻璃门开启 移动灵活 门 吸有效 防水有效无渗漏 玻璃门无破损 平开门粘贴推拉标志 插座接线规范 安装牢固 端正 无破损 插 拔自如 灯具灯具位置合理有效 无损坏 照度符合标 准 地面地面平整 无破损 周边防水处理有效 墙面墙面瓷砖无破损起壳 区域颜色一致 地漏地漏排水顺畅 无异味 卫生 间设 施 吊顶浴室吊顶平整 无开裂 检查口处理符合 规范 员工餐厅 员工浴室 员工 区域 办公室 能和员工人数相匹配 装修结束 投入使 用 墙地面选用经济合适的材料 照明良 好 窗户配纱窗 配件简洁耐用 酒店 客用 品 浴巾 面巾 折叠规范 位置摆放正确 无破损毛边 陈旧 柔软度适中 数量正确 地巾折叠规范 位置摆放正确 柔软度适中 数量正确 床单床单大小合适 熨烫平整 铺床规范 无 破损毛边 陈旧 柔软度适中 数量正确 枕套 被套 大小合适 熨烫平整 开口方向符合规范 无破损毛边 陈旧 柔软度适中 数量
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