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单选60多选20判断20 试题类型题干选项 单项选择题 ADSL MODEM不能激活 打一个电话或振一 下铃就好了 其原因可能是 A 分离器损坏 B modem工作不稳定 C 电话机有问 题 D 线路接触面氧化 单项选择题安装86面板时 接口朝向不可以是 A 朝上 B 朝下 C 朝左 D 朝右 单项选择题 蝶形光缆必须在入户前过路盒中预留 cm 并绑扎成圈 A 40 B 50 C 60 D 80 单项选择题 蝶形光缆到86面板或网络箱部位预留 cm 使用快速接续方式进行成端终结 A 15 B 30 C 50 D 60 单项选择题 住宅小区暗管弯曲敷设时 其路由长度应小 于15 m 且该段内不得有S弯 弯曲如超过 时 应加装过路箱A 2次 B 3次 C 4次 D 5次 单项选择题下列障碍描述不正确的是 A 单根或一对芯线断叫断线 B 两根芯线相碰叫自混 C 芯线对铅皮相碰叫地气 D 本对芯线的a b线在电缆中间或接头中间错接叫反接 单项选择题以下关于ADSL描述不正确的是 A ADSL的全称是非对称数字用户线 B ADSL采用数 字调制 解调技术 以双绞线为载体 可高速传送非 对称数字信号 C ADSL属于XDSL中的一种 D ADSL下行最高速率8kbit s 单项选择题减少ADSL传输外部干扰的主要方法 A 确保MODEM和用户室内线路和引入线不靠近具有 强电磁辐射的设备 B 安装分离器 C 尽可能减少引入 线的长度 D 以上都是 单项选择题 固话LAN上行E8 C接入类型的工单是否 需要对终端设备进行SN码认证输入 A 需要 B 不需要 单项选择题 固话PON上行E8 C接入类型的工单是否 需要对终端设备进行SN码认证输入 A 需要 B 不需要 单项选择题 PON上行E8 C接入 安装的一户含有固 话 宽带 itv三个业务在系统自动下 发配置数据时 终端设备至少需要重启 几次 A 1次 B 2次 C 3次 D 以上都不对 单项选择题 在ITMS系统中查询设备的超级维护密码 需要通过输入设备标识的至少后 位进行查找 A 4 B 5 C 6 D 7 单项选择题 E8 B终端提供给用户使用的管理员账号为 A admin B telecomadmin C useradmin D yzadmin 单项选择题 E8 B终端的无线WEP认证中 可选择64或128 位加密长度 选择64位长度的话 密钥必须 输入几位字符 A 4位 B 5位 C 8位 D 13位 单项选择题 用户端用光功仪表1490波长进行测试 收光 功率应小于 A 23dBm B 24dbm C 25dBm D 26dBm 单项选择题 判断用户MODEM是否同步 应查看 是否 常亮 A 电源灯 B 以太网口灯 C 同步灯 D internet灯 单项选择题EPG的中文名称是 A 电子节目指南 B 视频点播首页 C 电视节目菜单 D 电视频道目录 单项选择题 中国电信ITV产品的主要亮点是什么 A 视频点播 B 电视回看 C 即时时移 D 以上都是 单项选择题 EPON设备观看ITV时 应 灯长亮 表 示数据链路已通A Power B Adsl C Internet D Itv 单项选择题E8 C可以支持几个SSID A 1 B 2 C 3 D 4 单项选择题 E8 C定制终端的配置缺省用户名和初始密码 为 A telecomadmin admintelecom B admin admin C bjcnchgw 8mCnC bj D telecoamdmin nE7jA 5m 单项选择题 E8 C 中WAN服务里的TR069通道指的是 A 远程网管通道 B 上网通道 C itv通道 D VoIP通道 单项选择题E8 C的语音业务采用何种协议 A ITMS B H 245 C SIP D H 483 单项选择题 E8 C 中WAN服务里的Other B VID 43通道 指的是 A 远程网管通道 B 上网通道 C itv通道 D VoIP 通道 单项选择题PON上行E8 C终端可提供 个POTS接口 A 1 B 2 C 3 D 4 单项选择题 E8 C 中WAN服务里的VOIP R VID XX通道 中的字母R代表A 路由 B 路径 C 交换 D 磁阵 单项选择题 E8 C中WAN服务里的4个通道 按照集团 规定的优先级顺序是 A itv voip tr069 上 网 B voip itv tr069 上网 C voip itv 上 网 tr069 D tr069 itv voip 上网 单项选择题 信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相 连时其从1 8线序为 A 白橙 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 白棕 棕 B 白 绿 绿 白橙 蓝 白蓝 橙 白棕 棕 C 白蓝 蓝 白橙 橙 白绿 绿 白棕 棕 D 白橙 橙 白蓝 蓝 白绿 绿 白棕 棕 单项选择题 使用ADSL上网时拨号错误代码630的可能出现 的问题是 A modem没有响应 B 网卡没有响应 C 用户名密码 错 D 网卡禁用 单项选择题 使用ADSL上网时拨号错误代码645的可能出现 的问题是 A modem没有响应 B 网卡没有响应 C 用户名密码 错 D 网卡禁用 单项选择题 使用ADSL上网时拨号错误代码691的可能出现 的问题是 A modem没有响应 B 网卡没有响应 C 用户名密码 错 D 网卡禁用 单项选择题 使用ADSL上网时拨号错误代码769的可能出现 的问题是 A modem没有响应 B 网卡没有响应 C 用户名密码 错 D 网卡禁用 单项选择题 iptv业务能正常播放视频 但无法正常升级 可能发生的原因是 A 机顶盒中PPPoE帐号密码设置错 B 机顶盒中主页 服务器地址设置错 C 机顶盒中更新服务器地址设置 错 D 机顶盒中业务帐号密码设置错 单项选择题 E8 C 普通上网WIFI使用SSID1 缺省加密方 式为 A WEP B WEP2 C WPA PSK D WPA2 PSK 单项选择题 观看ITV节目没有声音 排除节目源的问题 不可能会是哪些方面的原因引起 A 音频线及音频接口连接不好或损坏 B 电 视遥控器音量最小或静音 C 机顶盒遥控器 音量最小或静音 D 线路质量不好 单项选择题 机顶盒在连接服务器的时候突然显示 密码 错 然后自动跳转到 用户认证 窗口 什么原因造成该现象 A 机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的 B 机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的 C 局方平台故障 D 宽带障碍 单项选择题机顶盒接口中CVBS或VIDEO代表什么接口 A 音频输出接口 B 复合视频输出接口 C 高 清输出接口 D S端子输出接口 单项选择题 使用中兴机顶盒配置工具对机顶盒配置 连接的IP地址和密码分别是多少 A IP地址 192 168 1 12 密码 654321 B IP地址 192 168 1 1 密码 123456 C IP 地址 192 168 0 1 密码 123456 D IP地 址 192 168 1 12 密码 123456 单项选择题 E8 B终端为电信提供的管理员账号是什 么 A useradmin B telecomadministrator C adminstrator D telecomadmin 单项选择题 e8 B终端提供4个LAN口 专门 留给iTV使用 但如果用户未使用ITV产 品 那该端口可以用来上网 A LAN1 B LAN2 C LAN3 D LAN4 单项选择题 以下说法中正确的是 A 滤波器就是分离器 可以代替分离器使用 B 滤波器的作用都是隔低频通高频 C MODEM中 分离器的作用主要是将高频信号和低频信号分 开 D 分离器上面有两个RJ 11接口 一个RJ 45接口 单项选择题 Tom家的ADSL Modem可以同步 但拨号 始终不成功 以下检查环节中不需要考 虑的是 A 与Modem连接的ADSL线路 B 连接PC和Modem 的网线 C Modem中的PVC配置 D 拨号软件 单项选择题 Tom家的ADSL Modem在每次电话摘 挂 机时 都会发生Modem同步中断继而重 新同步的现象 Tom很苦恼 以下解释 中最合理的是 A Tom家的电话是无绳电话 B Tom家没有使用 分离器 C Tom家的ADSL Modem中PVC配置经常 丢失 D Tom使用的拨号软件和Windows操作系 统兼容性不好 单项选择题 天翼宽带拨号上网基于 协议 A DHCP B PPPOE C NETBIOS D WINS 单项选择题 当iTV连接时 提示1403错误 对应哪 个普通宽带错误提示 A 678错误 B 769错误 C 619错误 D 691错 误 单项选择题 当电脑的TCP IP协议设置为自动获得IP 地址时 E8 B终端必须开启什么服务才 能给电脑分配有效的IP地址 A DHCP B 路由服务 C FTP服务 D WWW服务 单项选择题 下列哪项服务不开启 则无法使用 windows配置无线网络 A WZC B Remote Registry C Messenger D Telnet 单项选择题 在进行拨号连接时 提示错误 769 无法连接到指定目标 是什么原因引 起的 A 769 故障一般都是由于电脑里本地连接 禁用了或者网卡驱动没装好 B 769 错 误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时 出现的一个故障提示 可重新建立拨号连接 C 代码769错误一般出现在服务器故障的时 候 表示已经成功发送验证信息 但是无法接 收到服务器返回的响应信息 线路连接正常 D 代码734错误常见于使用windows xp自带 拨号软件上网时出现的一个故障提示 可重新 建立拨号连接 单项选择题 为什么要对e8 B modem进行绑定 以下说法正确的是 A 检查线路是否有问题 B 实现远程 管理 C 提高用户上网速度 D 实 现多端口上网 单项选择题 ONU的PON口尾纤类型为 A FC B LC C SC D ST 单项选择题 EPON中1 16光分路器的损耗大概是 db A 3 B 9 C 12 D 15 单项选择题 自承式蝶形光缆在墙面拐弯时 弯曲半 径不应小于 A 10cm B 15cm C 20cm D 25cm 单项选择题 家庭布线时 最好预埋PVC管 每个PVC 管可以穿放多条网线 但是以线的截面 不超过PVC管截面的 为好 PVC管 外的网线长度至少预留 以上 A 50 10cm B 50 20cm C 40 10cm D 40 20cm 单项选择题 蝶形引入光缆穿入86面板盒后 预留 并沿绕线圈缠绕 采用快速接续方式 冷接成端 并将冷接头插入法兰内 A 20cm B 30cm C 40cm D 50cm 单项选择题 蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张 在光分配箱和用户终端侧分别黏贴 标签粘贴在距快速接线器 处 A 2cm B 3cm C 5cm D 10cm 单项选择题 在ADSL业务中 关于用户家的连线 以 下说法正确的是 A 用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSL MODEM也可以直接接电话外线 B 用户的电话 分机不可以直接接电话外线 ADSL MODEM可以 直接接电话外线 C 用户的电话分机可以直接 接电话外线 ADSL MODEM不可以直接接电话外 线 D 用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSL MODEM也不可以直接接电话外线 单项选择题 用户暗管内穿放蝶形光缆 光缆在经过 直线过路盒时可直线通过 在经过转弯 处的过路盒时 需在过路盒内余留 并绑扎成圈 A 20cm B 30cm C 40cm D 50cm 单项选择题 用户室内蝶形引入光缆敷设时 全程线 槽均敷设到距离洞口 终端盒 处 线槽两端均采用收尾线槽 A 10cm B 20cm C 30cm D 50cm 单项选择题 蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户 开孔标准为自用户室内往用户室外进行 开孔 开孔方向是向下倾斜 度角 防止雨水倒灌至用户室内 A 10 B 20 C 30 D 40 单项选择题 家庭信息箱处于住宅中间位置 入户光 缆只能到门口 布放了5类线 下列哪 个方案最优 A PON上行e8 C终端 含无线功能 B 单端 口ONU LAN上行e8 C终端 C 简化版PON上行e8 C终端 无线AP D 以上均可以 多项选择题 在进入用户家之后 需要和用户沟通 了解 的内容是 A 用户室内的布线情况 B 用户计算机的运行状况 C 请用户确认宽带业务的 套餐资费 D 明确维护界面 多项选择题可能导致用户网速慢的原因有 A 电磁干扰 B 对方服务器忙或者限制 C 计算机感 染病毒 D 计算机硬件配置较低 多项选择题可能引起用户上网掉线的原因有 A 线路距离过长 B 网卡问题 C 拨号软件冲突 D 电 磁串扰 多项选择题PPPOE拨号时报678错 可能的原因 A 密 码 错 B 远 程 服 务 器 无 响 应 C MODEM坏 D IP地址配置错误 多项选择题 某专线用户分配的IP网段为221 231 226 8 15 255 255 255 248 则 用 户 的 网 关 为 用户可使用的IP地址为 A 221 231 226 8 B 221 231 226 9 C 221 231 226 8 221 231 226 15 D 221 231 226 10 221 231 226 14 多项选择题 机顶盒开机时出现错误提示 1303 网线未插 好或网络设备未加电 可能是那些原因造成 的 A 网线有问题 B 网络线两头的水晶头与网 络接口连接不牢靠 C 宽带猫或宽带接入设 备电源未打开 D 机顶盒电源未打开 多项选择题 下列那些原因可能导致点播ITV节目播 放效果差 A 网络带宽不足 B 该节目所在的节目服务器 服务停止 C 节目源制作有问题 D 机顶盒 的ITV接入帐号有地域限制 只能访问特定的 区域的节目 多项选择题 下列哪些属于EPON可提供的业务 A IPTV B E1 专线业务 C 数据业务 D 语音业务 多项选择题 E8 C 中WAN服务里4个通道中 默认配置中包 含VID的有 A 远程网管通道 B 上网通道 C itv通道 D VoIP通道 多项选择题E8 C 上网通道缺省绑定端口为 A LAN1 B LAN2 C LAN3 D LAN4 多项选择题 EB C中WAN服务里的四个通道采用桥接方式的 包括 A 远程网管通道 B 上网通道 C itv通道 D VoIP通道 多项选择题 E8 B终端的WIFI或WLAN灯不亮 可能是什么 原因造成 A E8 B的终端的无线配置中的无线功能未打开 B E8 B终端损坏 C E8 B终端背后的WIFI或WLAN开关关闭 D E8 B 宽带猫不同步 多项选择题 接入e8 B终端的其中一个端口的电脑 始终不能拨号上网 其他端口可以同时 正常拨号 可能是哪些原因造成 A 猫的端口故障 B 连接电脑和猫的网线故 障 C 网卡或者拨号软件问题 D 多终端上 网功能未开 多项选择题 如何让我的无线网络达到最佳性能 A 请将您的无线路由终端远离变压器 日光灯 微波炉 冰箱等设备 B 若有金属 混凝土 墙壁或者地板阻挡传输路径 可能会导致无 线信号减弱或者消失 请将您的无线路由终端 放置在开放的空间 以便改善覆盖区域 C 更改无线路由终端无线加密方式 D 申请更 高速率带宽 多项选择题 电脑显示无线网络已连接 但无法正常 拨号 有哪些原因会造成该现象 A 连接的无线信号不正确 B 无线网卡没能正 常获取IP地址 C e8终端中的上网PVC未绑定 无线SSID D 宽带猫不同步 多项选择题 目前iTV机顶盒支持哪些宽带接入方式 A PPPOE B DHCP C CDMA D LAN 多项选择题 下面哪些英文含义表示具备为无线功能 A Wi Fi B Wlan C WWW D Wireless 多项选择题 ADSL业务实际的线路速率受 因素 影响 A 线路长度 B 线径 C 干扰 D 布线情况 多项选择题 布线 跳线施工中 根据客户端实际情 况可选择 进行 A 暗管暗线 B 明管暗线 C 钉固式明线方式 D 活动式明线方式 多项选择题 影响ADSL用户开通的因素下面说法哪些 是正确的 A 线路越短越容易开通 B 线路的绝缘越好越 容易开通 C 线径规格越小越好 D 广播发射 设备不会影响ADSL用户的使用 判断 ADSL上行的E8 B终端 可通过用户级管 理员账号登录终端配置界面 添加ITV 的PVC通道 A 正确 B 错误 判断 室外明线布放跨越人行道时 高度不低 于4 5m 跨越车行道时 高度不低于 5 5m A 正确 B 错误 判断 在未安装TCP IP的系统中也能使用PING 命令 A 正确 B 错误 判断 决定ADSL线路质量的重要因素包括 线 路长度 线径 噪声 串扰 A 正确 B 错误 判断 实际网络中的双绞线 中间有很多的抽 接头 并不是一根就直接连接到用户家 里的 这对电容值的影响很大 A 正确 B 错误 判断 宽带猫的LAN指示灯闪烁代表数据通过 Ethernet 以太网 端口传输 A 正确 B 错误 判断 尊享E8终端为用户提供了无线接入功能 覆盖范围是100米 A 正确 B 错误 判断 尊享E8宽带安装中 要将电脑和宽带集 线器相联所使用的网线接头类型为 RJ11 A 正确 B 错误 判断 e8 B终端提供4个LAN口 LAN2口专门留 给iTV使用 不能用来普通上网 A 正确 B 错误 判断 E8 C前面板指示灯 PON熄灭 表示ONU链路已激活 PON闪 烁 表示ONU正在试图建立连接 常亮 标识无法完成注册 A 正确 B 错误 判断 在Windows XP中 在 命令提示符 窗 口中输入 ipconfig 即可看到本机的 IP地址 A 正确 B 错误 判断 若要WEB页方式登录我的E家终端 必须 先将本机IP地址设置成 192 168 1 X 255 X 1 子网掩码为 255 255 255 0 A 正确 B 错误 判断 尊享e8用户的宽带帐号开通多终端业务 我的e家业务帐号也支持多终端同时 登录 A 正确 B 错误 判断 iTV无线接入 信号强度可以进入机顶 盒的 系统设置 系统信息 网络信息 查看 A 正确 B 错误 判断 ITV的开机顺序为 先打开宽带Modem 再打开电视机 最后打开iTV机顶盒 A 正确 B 错误 判断 ITV安装完成后 电视机是黑白显示节 目 是电视机高频器坏了 A 正确 B 错误 判断 iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机 的视频输出口上 A 正确 B 错误 判断 iTV出现9106错误可能是业务账号和宽 带账号不匹配 A 正确 B 错误 判断 iTV无线接入安装 无线猫和USB无线网 卡应该放在高处 减少两者之间的阻隔 物 A 正确 B 错误 判断 无线加密认证方式中 开放式要比WPA PSK更加安全可靠 A 正确 B 错误 答案试题分数认证级别试题区分度试题难度认知分类知识点编号 D0 52 线路布放规范 线路测试 A0 52 线路布放规范 线路测试 B0 52 线路布放规范 线路测试 C0 52 线路布放规范 线路测试 A0 52 线路布放规范 线路测试 B0 52 线路布放规范 线路测试 D0 52 线路布放规范 线路测试 A0 52 线路布放规范 线路测试 B0 51了解工单各要素的用途 A0 51了解工单各要素的用途 B0 51了解工单各要素的用途 C0 51了解工单各要素的用途 C0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 B0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 A0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 C0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 A0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 D0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 C0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 D0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 D0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 A0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 C0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 C0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 B0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 A0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 B0 53 主流终端 e8 C e8 B ITV机顶盒 等 的安装和指示灯含义 A0 53 网线制作方法 A0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 B0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 C0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 D0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 C0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 C0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 D0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 A0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 B0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 A0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 D0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 B0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 C0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 A0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 B0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 B0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 D0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 A0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 A0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 A0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 B0 53 主流终端常见故障 以及语音 数 据 ITV等业务常见故障的诊断与处 理方法 C0 53 分线盒以下线路 室外设备的日常 维护 包括日常检查 资源标识管 理等 C0 53 分线盒以下线路 室外设备的日常 维护 包括日常检查 资源标识管 理等 B0 53 分线盒以下线路 室外设备的日常 维护 包括日常检查 资源标识管 理等 D0 53 分线盒以下线路 室外设备的日常 维护 包括日常检查 资源标识管 理等 D0 53 分线盒以下线路 室外设备的日常 维护 包括日常检查 资源标识管 理等 C0 53 分线盒以下线路 室外设备的日常 维护 包括日