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文档简介
4 1 進入面談室 打招呼 姿勢 控制答問時間 步出面談室進入面談室 打招呼 姿勢 控制答問時間 步出面談室 進入面談室 打招呼 姿勢 控制答問時間 步出面談室的五個動作能展現企業人的教養 訓練您自己成熟 自然地做好面談的五個動作 這五個動作展現企業人的教養 您若做 不好或讓人感覺舉止僵硬不自然 或矯揉造做 都會給人留下不好的印象 4 2 印象定位技巧印象定位技巧 定位您的求職面談印象 1 表面的印象 您可主控 90 的表面印象 2 交談的印象 您可主導 30 以上的交談印象 3 氣質 從正確的禮儀及姿態著手 許多商品的廣告藉由人的形象達到定位的目的 人的形象是由長期 且一致性的言行舉 止建立起來的 不同的行業 長期下來也建立了一定的形象 例如營造業與服務業的形象就不同 您應 徵的公司必然也存有他們認同或不認同的形象 求職面談的印象定位技巧能幫您在面談的有限時間內 讓主考人員對您產生認同的印象 當然 所謂對您產生認同的印象是指他們認為您表現的風格 style 和他們公司的人相似 求職面談的印象是由下面三個部份構成 1 表面的印象 2 交談的印象 3 個人氣質 專業知識在求職的過程中固然扮演重要的角色 除非您是真正的頂尖高手 否則和您並 駕齊驅的 必然大有人在 因此 談話印象在求職過程中也扮演相當重要的策略性角色 特 別是公司認為訓練能改善職位上的專業知識時 4 3 不要被閉鎖式問句限制不要被閉鎖式問句限制 當機立斷 突破閉鎖式詢問的限制 展示自己的有利點 面談是促使雙方相互了解的交流機會 雖然求職者要把握分寸 不要喧賓奪主 但也不 能喪失展現自己的機會 求職面談者往往因得失心重而緊張 但面談的主考人員有的也會緊張 特別是眾多主考 官會同面談時 有些臨場經驗不足的人更是如此 因為他們耽心會問出愚蠢的問題 被同事 看笑話 人一緊張 腦筋就不管用了 往往本能地只盯著履歷表或自傳發問題 發問的方式 幾 乎都是閉鎖式的 主考人員 主考人員 您是台南人 應徵人員 應徵人員 是的 我出生在台南市 主考人員 主考人員 您在 建設公司做了五年 應徵人員 應徵人員 是的 主考人員 主考人員 您在 建設公司做過市場調查 廣告文案 促銷及負責編列廣告預算 應徵人員 應徵人員 是的 主考人員 主考人員 您這次來應徵大賣場的促銷工作是因為對大賣場的促銷有興趣嗎 應徵人員 應徵人員 是的 我對大場的促銷非常有興趣 主考人員 主考人員 您的希望待遇是 50 000 元 是因為您在 建設公司的薪水是 50 000 元 應徵人員 應徵人員 是的 我在 建設公司薪水是 50 000 元 主考人員 主考人員 可是您對大賣場的工作以前沒有經驗 應徵人員 應徵人員 是的 我雖然沒有大賣場的工作經驗 但我相信以前的工作經驗能用在大賣場上 上面的例子就是應徵者被閉鎖式的問句限制的典型例子 對應徵者相當的不公平 交談 過程中應徵者幾乎只能簡短地回答是與不是 完全沒有自我表現的空間 而且履歷表上都已 有這些資料 重複這些已知的資料讓面談枯燥 無趣 上面的例子在最後還要讓人產生這個 應徵人員對應徵的職位並沒有實際的工作經歷 卻要求和先前五年經驗工作同樣的薪水 面對這種沒有意義的閉鎖式問句 應徵人員千萬要把握時機 除了簡短地回答 yes 或 no 外 還要藉機進一步地展現自己有利的一面 主考人員 主考人員 您在 建設公司做過市場調查 廣告文案 促銷及負責編列廣告預算 應徵人員 應徵人員 是的 我最擅長並且引以為傲的就是利用廣告搭配一些有創意的促銷活動 吸引客戶 到銷售現場 在 建設公司時 我們吸引客戶到現場參觀的能力在同業間是首屈一指的 就如 同麥當勞有強大的促銷能力 不斷地吸引客戶蒞臨 例如去年是房地產最不景氣的一年 我們精 心規劃的一個促銷方案 主要的訴求重點是 而吸引了 500 多位準客戶 這是突破閉
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