金蝶EAS-HR常见知识汇总

金蝶 EAS HR 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司i EAS HR 常见知识总结 LELE 产品支持部产品支持部 HRHR 支持组支持组 文档版本V1 0 发布日期2011 6 29 金蝶 EAS HR 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司ii 金蝶软件 中国 有限公司 地址深圳市高新技术产业园南区科技南十二路2号金蝶软件园 Kingdee Software China Co Ltd 邮编 网址 客户服务电话86 755 客户服务传真86 755 客户服务邮箱webmaster 版权所有版权所有 金蝶软件 中国 有限公司金蝶软件 中国 有限公司 本书著作权属于金蝶软件 中国 有限公司所有 在未经本公司许可的情况下 任何单位或个人不得以任何方 式对本书的部分或全部内容擅自进行增删 改编 节录 翻译 翻印 改写 注意注意 由于产品版本升级或其他原因 本文档内容会不定期进行更新 除非另有约定 本文档仅作为使用指导 本 文档中的所有陈述 信息和建议不构成任何明示或暗示的担保 金蝶 EAS HR 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司iii 前言 概述 本手册主要对 EAS HR 产品的相关知识和常见问题进行解答 用于解决用户使 用 HR 产品过程中遇到的疑问和问题 读者对象 本手册适用于实施顾问 服务人员 约定 符号约定 在本文中可能出现下列标志 它们所代表的含义如下 符号说明 表示有潜在风险 如果忽视这些文本 可能导致操作错误 数据丢失 设备性能降低或不可预知的结果 表示可以帮助您获取更多相关信息或提示您通过其它方式 也可以获得相同结果 强调或补充说明所描述的信息 内容约定 本处对文中通用信息作如下约定 EAS HOME 表示 EAS 服务器安装的根目录 即安装过程中输入的本地 路径 BOS HOME 表示 BOS 工具的安装根目录 即安装过程中输入的本地路 径 金蝶 EAS HR 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司iv 目录 1 常见问题案例 7 1 1 人事单据中 如何设置使得单据审批方式是默认工作流审批或者默认直接审批 7 1 2 人事报表 员工动态分析表 员工流动情况汇总表 没有数据 7 1 3 员工在员工信息界面需要满足哪些条件才能显示出来 8 1 4 发送面试任务提示缺少工作流模板 9 1 5 已经审批通过的人事单据 在生效之前想要修改单据内容并且重新审批 9 1 6 员工信息界面配置字段如何设置字段权限 10 1 7 培训活动实施的发布界面的消息接收组为空 11 1 8 绩效汇总方案中如何取考核评估结果分数 11 1 9 个人薪资明细表过滤界面薪资期间与薪酬方案为空 12 1 10 在系统配置 邮件服务器如何设置 13 1 11 组织单项指标明细表显示数据需要符合哪些条件 13 1 12 在绩效管理 评估表单配置方案中 使用的考核方案与周期 页签为何无法编辑 14 1 13 员工花名册中 如何只显示主要职位不显示兼职职位的数据 15 1 14 简历库性别为何改不了 16 1 15 培训调查问卷如何设置与发布 16 1 16 新员工入职单 录入身份证号码后无法自动带出出生日期及性别 17 1 17 人事事务明细查询的事务类型和员工流动情况汇总表的人事事务的值 如何去除一 些现场未使用到的人事事务 18 1 18 如何将员工信息字段作为批处理字段 18 1 19 过期的合同点击续签 提示不能续签 过期合同如何续签 如何防止合同过期 19 1 20 在 portal 或者我的工作台查看工资条 在当前组织下无法选择薪资期间 但是切换 组织可以选择薪资期间查看 20 1 21 可以在员工状态管理中将 在职 转换为 离职 状态吗 20 1 22 面试阶段推进中 人员面试通过后 在录用管理中找不到 21 1 23 员工状态与人员分类有什么区别 22 1 24 人力资源 系统配置 邮件服务器如何配置 22 1 25 跨组织调出中 目标员工池 填写与不填写有什么区别 23 1 26 组织通过 组织单元移动 后没有效果 24 1 27 修改员工信息 任职信息 任职情况中时候 上面的免职按钮是灰色不可用的 24 1 28 薪酬管理期末输入界面列冻结无法使用 25 1 29 360 度考核在消息中心无法处理任务 26 1 30 员工信息 培训信息中没有培训记录 26 1 31 调配管理中的内部异动 跨组织调出 跨组织调入功能有何区别 27 1 32 导入标准产品报表 员工流动情况汇总表和员工动态一览表 提示菜单名称重复 28 1 33 职位管理界面 某些行政组织下 点击新增职位按钮 无反应 28 1 34 绩效评估表单中绩效指标权重显示 29 金蝶 EAS HR 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司v 1 35 员工信息 培训信息中没有该员工培训活动的记录 29 1 36 员工合同管理 编辑界面 甲方单位有的显示长名称 有的却显示末级组织 30 1 37 版本 7 0 1 使用标准模板 在职员工 导入员工信息后 出生日期不能自动带出 31 1 38 新员工入职单据中输入正确的身份证号码 但未能自动生成出生日期 参数设置 中已将强制较验身份证号码设为 是 31 1 39 培训发展的应修学员在哪里添加 32 1 40 绩效评估表单中能够批量评估的条件 33 1 41 员工花名册或员工明细表中公司服务年限 集团服务年限等与员工信息 职业信息 中的数据不一致 33 1 42 培训讲师的主要课程中含有培训活动中的培训课程 A 但该讲师的授课历史没有该 记录 34 1 43 当在系统配置 人员排序中 设置人员排序后 进入员工信息查看 排序设置不起 作用 35 1 44 如何让某些部门不在组织架构图中显示 35 1 45 新增组织单元 职位或员工 但是用户却看不到 36 1 46 培训计划和培训讲师的关联 37 1 47 如何为一个员工设置兼职 37 1 48 员工有多条学历学位信息 但是花名册中 只能显示一条记录 怎样能全部罗列显 示 38 1 49 怎么使用 考核方案 绩效目标页签中 指标分配 功能 39 1 50 为何切换到 HR 虚体下无法查看职位分析表 没有行政组织树可以选择 40 1 51 薪酬已经发放并结账了 但是查看电子工资条 却没有任何数据 40 1 52 在薪酬报表中选择不到薪酬方案的当前期间 41 1 53 薪酬报表中的汇总项目是什么 哪里进行汇总项目的设置 41 1 54 薪酬核算时 定级定薪方案和人员数据一致性 检查失败 显示错误信息是 该薪酬 方案中有固定的货币项目 但没有定级定薪 请先定级定薪 42 1 55 同一个 HR 组织 同一个管理单元 两个不同的行政组织部门的用户分两条线分别 进行薪酬业务处理 如何实现两个业务条线间的业务信息隔离 43 1 56 薪酬发放提交走工作流后 要查询提交人是谁 44 1 57 单据转换规则设置错误会导致什么问题 44 1 58 生成凭证时提示 凭证保存失败 会计期间不能为空 45 1 59 生成凭证时提示信息类似 会计期间早于当前期间 46 1 60 薪酬核算发放时系统提示要设置薪酬项目对应的科目 47 1 61 薪酬方案审核时提示 薪酬项目没有设置科目信息 47 1 62 职员的职位做了异动 但在个人薪资明细表中没有改变 还显示异动之前的职位48 1 63 要求除了固定项目外 还应可以看到被调薪职员的其他工资项目情况 即可以在调薪 时能把员工上月其他工资项目数据带入查看 49 1 64 薪酬管理 薪酬设计 薪点方案中点击薪级表时 提示 加载薪点数据失败 点 击确定后 薪级表中原来的信息没有了 49 1 65 期未输入中某货币型工资项目 先输入数据审核再核算 然后再反审核 再清空 保存 结果原有数据又出现 只有输入 0 保存才可以 50 金蝶 EAS HR 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司vi 1 66 问题描述 portal 个人资料 电子工资条 界面 选择薪酬期间时 提示显示 ledgerID Face 为空或不是对象 之后显示对象不支持此属性或方法 看不到里面内容 51 1 67 银行代发模块无法取到薪酬方案 51 1 68 在费用分配设置中可选择核算项目 但无论选择哪个核算项目 最后都显示为 下 设 无法检查设置的核算项目是否正确 必须逐个点开才能看到所选的核算项目 52 1 69 人事单据中 单据设置默认审批方式不生效 什么原因 53 1 70 培训学员批量报名不想选修全部课程 如何设置 54 1 71 系统配置中涉及组织管理的几个参数各是什么意思 54 1 72 社保基数输入时不能选择当前期间 为灰色 55 1 73 简历中有一处关于城市的维护 系统内的城市不满足怎么办 56 1 74 在社保年金的险种计算规则中为什么 计算 按钮没有了 56 1 75 在系统菜单的 社保账户 账户批量处理 页签中没有计算按钮 57 1 76 社保年金结账时正常缴纳数量和已审核数量不同导致无法结账 如何找出差异人员 58 1 77 社保年金结账时对于没有正常缴纳账户的期间也可以看得到 如何屏蔽 58 1 78 组织反封存后找不到找不到原来在这个组织下的人 不能进行业务操作 59 1 79 为什么在我的工作台中的看不到我的培训记录 59 1 80 人事事务处理后 事务没有生效 60 1 81 什么是 单行显示 61 1 82 删除账户类型时报错 61 1 83 为什么不能新增险种项目 62 1 84 账户批处理这里的更新明细数据是什么作用啊 62 1 85 员工信息中 参保人员 的选项是什么作用 63 1 86 社保数据查询中黄色背景数据代表什么 64 1 87 绩效考核打分可以超出分制的上下限系统支持吗 64 1 88 为什么年假管理中 员工有本年额度 可是可用额度确是 0 65 1 89 年假管理中 已知某位员工的年假数不准确 如何修改 65 1 90 配置职业信息的页面 但部份人能显示成配置后的页面 有些人却显示没有配置好 的页面 66 1 91 将 不在岗 状态的员工转换为 在岗 状态如何操作 67 1 92 为什么已经审批通过的 个人请假申请 在人力资源的时间管理 假期数据审 核中查询不到信息 67 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司7 1 常见问题案例 1 1 人事单据中 如何设置使得单据审批方式是默认工作流审批或者 默认直接审批 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 人事单据中 如何设置使得单据审批方式是默认工作流审批或者默认直接审批人事单据中 如何设置使得单据审批方式是默认工作流审批或者默认直接审批 解决方案 人事事务单据 旧人事 通过参数控制 比如针对入职处理单据 有参数 ENTRY001 入 职是否默认工作流审核 控制 人事事务处理单据 新人事 通过人力资源 系统配置 单据 配置实现 关键字 默认审批方式 1 2 人事报表 员工动态分析表 员工流动情况汇总表 没有数据 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司8 问题描述 在人事事务处理 做了很多人事单据并且生效了 但是在员工管理 人事报表 员工动态分 析表 员工流动情况汇总表 没有数据体现 是为何呢 解决方案 所看到的 员工动态分析表 员工流动情况汇总表 可能不是最新的报表 针对人事事务 处理的 员工动态分析表 员工流动情况汇总表 此两张表是 2010 年 9 月份之后才开发 的功能 之前都是不可使用的 6 0 需要安装 PT 7 0 需要安装 PT 安装补丁后 在商业分 析 报表服务平台 扩展报表中 通过工具栏 文件下拉菜单中的导入标准产品导入 并且授权 后才能使用 关键字 员工动态分析表 员工流动情况汇总表 1 3 员工在员工信息界面需要满足哪些条件才能显示出来 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 员工在员工信息界面需要满足哪些条件才能显示出来 为何有些行政组织下的职位中是有员 工的 但是用户登录看不到这些人员 解决方案 员工信息显示的是在职的员工 不在职的人员在员工状态管理中管理 用户登录能看到某个 行政组织下的人员需要满足这些条件 1 该行政组织的委托关系设置正确 有委托给 HR 实 体组织 2 该用户的行政组织范围包含此行政组织 3 该用户的业务组织范围包含此 HR 实 体组织 并且分配了此 HR 实体组织的功能菜单权限 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司9 关键字 员工信息 满足条件 1 4 发送面试任务提示缺少工作流模板 所属模块 招聘选拔 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 在招聘选拔 面试管理 面试阶段跟进 发送面试任务 填完信息 保存时 系统老是 提示 工作流模块 招聘选拔面评记录 没有导入或发布 解决方案 发送面试任务会启用一个内置的工作流 出现此提示是因为招聘选拔面评记录流程模板没有 导入 可以在服务端目录的此路径下 eas server deploy fileserver ear easWebClient workFlow V6 0 1 HRDEV 获取工作流模板导入并 且发布 关键字 发送面试任务 工作流 1 5 已经审批通过的人事单据 在生效之前想要修改单据内容并且重 新审批 所属模块 员工管理 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司10 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 已经审批通过的人事单据 单据还未生效 想要修改单据内容应该如何操作 解决方案 可以通过反审批功能实现 在 2010 年 4 月 30 号发放的补丁 PT 中 开发了人事事务和人事 事务处理各单据的反审核功能 安装补丁后使用管理员登录 同步权限数据 分配反审核的 权限后 在菜单栏的业务下拉菜单就会有 反审核 按钮 可以对生效之前的单据进行反审 核 关键字 反审批 1 6 员工信息界面配置字段如何设置字段权限 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 员工信息界面配置方案增加的某个字段 A 希望某些用户只有查看权限 没有修改权限 该 如何设置 解决方案 可以通过字段权限控制 在界面配置方案中 设置好字段 A 后 选中字段 点击 设置字段 扩展属性 勾选 本属性是否支持字段权限 用管理员登录 在用户管理界面 业务工具 栏 有个 字段权限设置 打开字段权限设置界面 将字段 A 设置为字段权限项 然后选 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司11 择用户 点击 分配权限 点击字段权限 只分配给用户查看权限 然后再用设置了字段 权限的用户登录员工信息 就可以看到用户只能查看字段 A 不能修改字段 A 关键字 字段权限 1 7 培训活动实施的发布界面的消息接收组为空 所属模块 培训发展 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 培训活动实施编辑界面 有个发布按钮 发布界面的发布消息接收组 F7 中 接受组数据是 空白的 在培训活动和人力资源基础资料等 都没有找到相关的设置 解决方案 发布消息接受组 需要在系统平台 系统配置 消息接收组中自定义消息接收组 定义后 系 统有取消息接受组的地方都能取值 关键字 消息接收组 1 8 绩效汇总方案中如何取考核评估结果分数 所属模块 绩效管理 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司12 问题描述 现在做汇总方案时 需要取考核评估结果分数 但是公式取值 要么只能选评估总分 要么 只能选修订总分 希望有修订分时 优先取修订分 没有修订分时 取评估总分 该如何设 置 解决方案 汇总方案中的公式支持条件设置 提单中提及的问题可以参考下列公式解决 如果 ITEM002 null ITEM001 ITEM002 汇总结果 ITEM001 说明 其中 ITEM002 表示修订分 ITEM001 表示评估总分 如果 ITEM002 null ITEM001 ITEM002 意思是修订分不等于空时 用修订分代替评估总分 关键字 汇总方案 评估总分 1 9 个人薪资明细表过滤界面薪资期间与薪酬方案为空 所属模块 薪酬管理 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 个人薪资明细表过滤界面选择的行政组织下是有期间与薪酬方案的 但为何选不到期间与方 案呢 解决方案 个人薪资明细表过滤框中的薪资期间是根据所选择的行政组织委托的 HR 组织中的薪资期间 来展示的 如果选择的行政组织有多个或者选择行政组织并且勾选了包含下级 且它们委托 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司13 的 HR 组织不同时 是会展示它们所委托的 HR 组织的共同上级 HR 组织的薪资期间 此时 只需要保证他们共同上级 HR 组织的薪资期间有值 即可以选择到 关键字 个人薪资明细表 薪资期间 1 10 在系统配置 邮件服务器如何设置 所属模块 系统配置 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 在系统配置 邮件服务器设置中设置好了邮件地址且测试发送邮件也成功 为什么工资条邮件 发送还是提示不成功 解决方案 测试邮件发送是在客户端的机器上测试的 而工资条发邮件是通过 EAS 服务器机器上发送的 可在 EAS 服务器安装的服务机上 试着 ping 邮件服务器的 ip 地址及域名 看是否能 ping 通 两者中如有一者不能 ping 通 则是由于防火墙设置的问题 请与客户的网络管理员联系 关键字 邮件服务器 1 11 组织单项指标明细表显示数据需要符合哪些条件 所属模块 绩效管理 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司14 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 绩效管理 绩效指标库中建好的指标 组织考核方案中已引用 在 组织单项指标明细表 中 调不出考核方案 导致无法查看报表 解决方案 本表 并非是在方案中引用了指标就能显示出来的 鉴于本报表分析数据的特殊性 只有在 以下组织考核方案模式才能应用本报表 1 目标评分方式 手工输入评分 2 流程评估方式 各节点对全部目标评估 3 目标控制方式 考核方案中绩效目标的来源只能为绩效指标库 指标在方案中统一下达 关键字 组织单项指标明细表 1 12 在绩效管理 评估表单配置方案中 使用的考核方案与周期 页签为何无法编辑 所属模块 绩效管理 适用版本 EASV6 0 EASV7 0 1 问题描述 在评估表单配置方案中 新建配置方案后 使用的考核方案与周期 页签想要选择考核方 案与周期 但是无法编辑 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司15 解决方案 评估表单配置方案中的 使用的考核方案与周期 是不能维护的 只有在绩效考核方案中的 考核周期建立时 引用了此评估表单配置方案 才会在 使用的考核方案与周期 中体现 关键字 评估表单配置方案 1 13 员工花名册中 如何只显示主要职位不显示兼职职位的数据 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 问题描述 员工花名册中 显示了人员的主要职位和兼职职位的数据 如何只显示主要职位不显示兼职 职位 解决方案 可以结合动态查询方案和查询界面过滤条件进行设置 首先建立一个动态查询方案 选择 主要职位 PositionMember isPrimary 字段 并且设置为可见和可过滤 然后在员工花名 册的查询界面 自定义页签 设置过滤条件 主要职位 等于 是 点击确定 查询的数据 就是员工主要职位的数据 关键字 员工花名册 主要职位 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司16 1 14 简历库性别为何改不了 所属模块 招聘选拔 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 招聘选拔 简历管理 简历库中 修改性别后 点击保存 性别还是原样修改不了 解决方案 对于简历库的性别 如果有设置人员的身份证号码 那么性别是根据身份证号码自动生成的 不可以修改 如果没有输入身份证号码 则可以修改 请检查所提供的身份证号码是否有误 关键字 简历库 性别 1 15 培训调查问卷如何设置与发布 所属模块 培训管理 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 培训调查问卷如何设置与发布 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司17 解决方案 培训调查包括建立与反馈 2 个过程 首先在基础资料中设置好问卷选项 相当于题目 和调 查问卷 相当于问卷的卷子 接着在培训调查管理 培训调查中 新增培训调查问卷 并且 需要关联基础资料里设置的调查问卷 保存后 发布给相应的人员 相关人员登录我的工作 台 我的培训 培训调查反馈就能够填写调查问卷并且提交 就完成一次问卷调查 关键字 调查问卷 1 16 新员工入职单 录入身份证号码后无法自动带出出生日期及性别 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 人事事务处理 新员工入职单 在新增员工时 录入身份证号码后无法自动带出出生日期及性 别 解决方案 系统平台 系统配置 参数设置中 人力资源下有一个参数 身份证号码进行强制校验参数 如果为否 则不会自动设置 如果将参数设置是 则身份证号码强制验证 并且光标移开会 自动设置字段出生日期和性别的值 关键字 身份证号码强制验证 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司18 1 17 人事事务明细查询的事务类型和员工流动情况汇总表的人事事务 的值 如何去除一些现场未使用到的人事事务 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 人事事务明细查询的事务类型和员工流动情况汇总表的人事事务的值 如何去除一些现场未 使用到的人事事务 解决方案 人事事务明细查询的事务类型和员工流动情况汇总表的人事事务的值都是与基础资料的人事 事务类别是关联的 只需要在基础资料的人事事务类别中 去除现场不需要使用的人事事务 类别即可 关键字 人事事务类别 1 18 如何将员工信息字段作为批处理字段 所属模块 员工管理 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司19 问题描述 在员工信息 员工批处理中 只有常规的姓名 入职日期等几个字段 不能将员工信息页签中 的其他大部分字段作为批处理字段 解决方案 此问题在 60 中已经有补丁 PT 解决 安装补丁后 将参数 IS EMP BATCH 可自定义的员 工批处理 修改为是 然后在人力资源 系统配置 员工页签方案中 有 员工批处理配置方 案 可以基于页签方案配置员工批处理需要使用的字段 关键字 员工批处理 1 19 过期的合同点击续签 提示不能续签 过期合同如何续签 如何 防止合同过期 所属模块 员工合同 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 过期的合同点击续签 提示不能续签 过期合同如何续签 如何防止合同过期 解决方案 一般 已审核的合同在合同快到期时 可以通过续签的功能续签 若合同已过期 则历史合 同可以通过批处理续签 为了防止合同过期 最好设置合同预警 在合同到期之前一段发送 提示消息 关键字 合同续签 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司20 1 20 在 portal 或者我的工作台查看工资条 在当前组织下无法选择 薪资期间 但是切换组织可以选择薪资期间查看 所属模块 员工合同 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 在 portal 或者我的工作台查看工资条 在当前组织下无法选择薪资期间 但是切换组织可以 选择薪资期间查看 解决方案 薪资期间是根据 HR 组织隔离的 每个 HR 组织都要在基础资料 薪资期间中建立薪资期间 才能够在工资条查看中或者报表中选择到 关键字 薪资期间 隔离 1 21 可以在员工状态管理中将 在职 转换为 离职 状态吗 所属模块 员工合同 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 员工状态管理内 不能直接从 在职 转换为 离职 的状态 需要先转换成 不在职 状 态 客户反映操作比较复杂 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司21 解决方案 员工状态管理内的员工状态转换功能 主要是基于旧人事单据无法满足部分员工状态的转换 而增加的辅助功能 在新人事事务出厂后 基本上的人事事务转换都可以覆盖 所以就不再 使用员工状态转换来实现了 所有的变化通过新人事事务单据来实现 需要将 在职 转换 为 离职 的状态 可以通过人事事务单据的离职处理直接审批快速实现 关键字 员工状态转换 1 22 面试阶段推进中 人员面试通过后 在录用管理中找不到 所属模块 招聘选拔 适用版本 EASV6 0 EAS 7 0 1 问题描述 面试阶段推进中 人员面试通过后 在录用管理中找不到 解决方案 招聘选拔模块最近加了一个新菜单功能 就是招聘选拔 录用管理 录用申请 并且此功能的 使用 可以通过参数 是否启用录用申请审批功能 控制启用或者关闭 参数为 否 面 试阶段推进面试通过后 就直接在招聘选拔 录用管理 录用管理了 若参数为 是 可以面 试阶段通过后 走录用申请中审批通过 然后才到录用管理 关键字 录用申请 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司22 1 23 员工状态与人员分类有什么区别 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 员工状态与人员分类有什么区别 解决方案 1 员工状态的类别是系统预设的 不能新增和修改 2 人员分类的类别是手工新增的 人员分类是根据企业的统计需要对员工状态的重新分类 新增的员工状态需要分配到具体的人员分类的类别才能用于 员工管理 的 员工状态管理 关键字 员工状态 人员分类 1 24 人力资源 系统配置 邮件服务器如何配置 所属模块 系统配置 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 人力资源 系统配置 邮件服务器如何配置 举例 E Mail user 登录密码 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司23 解决方案 请按下列步骤操作 1 人力资源管理 系统配置 邮件服务器设置 SMTP 地址 录入 2 单击选中 SMTP 服务需要认证 参数 3 SMTP 服务认证帐号 SMTP 服务认证密码 系统管理员邮箱 分别录入 user user 保存 即可 关键字 邮件服务器 1 25 跨组织调出中 目标员工池 填写与不填写有什么区别 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 员工管理 人事事务处理 调配管理 跨组织调出时 当 目标员工池 不选择 即为空时 依然可以提交审核 审核并生效后 并且当再想将该员工做调动时 系统提示该员工在调出 中 解决方案 跨组织调出时 目标员工池 不是必填项 可以不填 调出的员工会在 员工池 中 再 进入跨组织调入 新增分录 员工池选择框 会有刚才调出的人员 在这里 目标职位就 必须填写了 因此跨组织调入和跨组织调出两个是相对应的操作 此外 在没有对调出的员 工进行调入前 该员工就会一直在员工池中 是不能再作调出的 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司24 关键字 目标员工池 1 26 组织通过 组织单元移动 后没有效果 所属模块 组织管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 在 基础数据管理 组织单元 中 已经通过 组织单元移动 组织 A 移动到组织 B 在 人力资源的 组织管理 以及 员工管理 两个模块中所显示的组织架构依然为组织架构调 整前的组织架构 解决方案 员工管理中显示的组织树是按照行政组织的上下级关系进行显示的 通过 组织单元移动 移动组织机构中组织的位置 只是移动了组织单元的显示位置 不会改变员工管理中组织上 下级的变化 如果需要调整员工管理中组织的位置 则调整组织的上级行政组织 关键字 组织单元移动 1 27 修改员工信息 任职信息 任职情况中时候 上面的免职按钮是灰 色不可用的 所属模块 员工管理 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司25 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 修改员工信息 任职信息 任职情况中时候 上面的免职按钮是灰色不可用的 解决方案 此处的免职按钮是针对兼职的免职 如果不是兼职职位 是主要职位的话 是不能免职的 关键字 免职 1 28 薪酬管理期末输入界面列冻结无法使用 所属模块 薪酬福利 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 薪酬管理期末输入打开后 无列冻结功能 目前如果要对某一个员工进行数据录入时 后面 的列数太多 不太方便 请增加此功能点 解决方案 只有查询方案进入期末输入界面 那么在期末输入的表格上点右键 才会有表格设置 这样 可以在表格设置中选择需要冻结的列进行 列冻结 关键字 期末输入 列冻结 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司26 1 29 360 度考核在消息中心无法处理任务 所属模块 绩效管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 绩效管理模块 个人 360 度考核方案 启动并发送问卷后 评估人则在 消息中心 通 知 收到消息提示而不是在未处理中受到任务 解决方案 个人考核方案建立过程中必须进行评估流程的配置 可见评估表评估任务是以工作流方式 BOS 提供 驱动进行的 因此能够在消息中心以未处理任务方式直接点击进入评估表评分界 面进行操作 但个人 360 度考核方案中只需要定义各种评估关系 无需进行工作流配置 评分任务的进行是以程序定义的 为方便用户知道有任务处理信息 因此在消息中心中增加 了 360 度任务处理的消息通知提示功能 与以工作流方式驱动进行的任务不同 不能以未处 理任务提示 也不能够直接点击进入评估界面 通知消息只是一则消息而已 两种方案的评 分任务驱动不同 而任务驱动方式决定了消息中心的提示方式 关键字 360 度评分任务 1 30 员工信息 培训信息中没有培训记录 所属模块 培训发展 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司27 问题描述 员工已参加了培训活动 并且该培训活动也已经结束 但是在该员工的基础人事信息中的培 训信息项中无任何培训记录 解决方案 员工参加培训活动 在培训活动结束后 在培训记录中会生成一条培训记录 此培训记录审 核后 才会在员工培训信息中显示 关键字 培训记录 1 31 调配管理中的内部异动 跨组织调出 跨组织调入功能有何区别 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 调配管理中的内部异动 跨组织调出 跨组织调入功能有何区别 解决方案 1 内部异动是指在同一 HR 组织内异动 异动时需选择目标职位 2 跨组织调出是指在不同的 HR 组织内异动 记录审核后需登录另一 HR 组织 通过 跨 组织调入 员工组织单元才发生异动 关键字 内部异动 跨组织调出 跨组织调入 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司28 1 32 导入标准产品报表 员工流动情况汇总表和员工动态一览表 提 示菜单名称重复 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 在商业分析 报表服务平台 扩展报表中 导入标准产品报表 员工流动情况汇总表和员工动态 一览表 提示菜单名称重复 将菜单名称修改后还是提示菜单名称重复无法导入 解决方案 管理员登录 在客户化菜单中 将旧的菜单员工流动情况汇总表和员工动态情况表删除 并 且同步权限数据后 重新在在商业分析 报表服务平台 扩展报表中 导入标准产品报表 员工 流动情况汇总表和员工动态一览表 成功导入 授权后可以使用 问题解决 关键字 菜单名重复 1 33 职位管理界面 某些行政组织下 点击新增职位按钮 无反应 所属模块 组织管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 在组织管理 职位管理中 某些行政组织下 点击新增职位按钮无反应 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司29 解决方案 这种问题一般是组织关系委托不正确或者未委托给 HR 实体导致 在基础数据管理 组织架构 组织单元中 选中这些行政组织 点击修改 修改委托关系 将此行政组织委托给用户有权 限的 HR 组织实体 关键字 职位新增 没反应 1 34 绩效评估表单中绩效指标权重显示 所属模块 绩效管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 在组织管理 职位管理中 某些行政组织下 点击新增职位按钮无反应 解决方案 在个人或者组织考核方案建立考核方案流程过程中 在配置指定流程节点权重时 当 指标 权重可见 这个参数未勾时 也就是指标权重不可见 则节点的权重会显示为 关键字 权重 不可见 1 35 员工信息 培训信息中没有该员工培训活动的记录 所属模块 培训发展 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司30 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 培训活动已结束 培训发展 培训活动管理 培训记录中也有相关信息 但员工信息 培训信息 中却没有该培训活动的记录 解决方案 培训发展 培训活动管理 培训记录 中的信息 审核之后 才能在 员工信息 培训 信息中看到该活动的培训记录 关键字 培训记录 1 36 员工合同管理 编辑界面 甲方单位有的显示长名称 有的却显 示末级组织 所属模块 员工合同 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 员工合同管理 编辑界面 甲方单位有的显示长名称 有的却显示末级组织 解决方案 有个参数可以控制 在新增合同时 甲方单位是长名称 还是只显示末级名称 系统平台 系统参数 参数设置 公共参数下的参数 合同签订主体 甲方 名称显示长度 注意 该参数只是控制新增合同时甲方单位显示长度 假如新增合同时 参数值为 是 则合同 保存后下次打开时 不管此时参数值是啥 甲方单位都显示长名称 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司31 关键字 甲方单位 长名称 1 37 版本 7 0 1 使用标准模板 在职员工 导入员工信息后 出生 日期不能自动带出 所属模块 员工管理 适用版本 EAS 7 0 1 问题描述 版本 7 0 1 使用标准模板 在职员工 导入员工信息后 出生日期不能自动带出 解决方案 将系统平台 系统配置 参数设置 人力资源模块下参数 身份证号码进行强制校验 的参 数值改为 是 然后再用标版模板 在职员工 导入正确数据 则可以自动带出出生日期 和性别 关键字 出生日期 自动赋值 1 38 新员工入职单据中输入正确的身份证号码 但未能自动生成出生 日期 参数设置 中已将强制较验身份证号码设为 是 所属模块 员工管理 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司32 适用版本 EAS 7 0 1 问题描述 版本 7 0 1 新员工入职单据中输入正确的身份证号码 但未能自动生成出生日期 参数设 置 中已将强制较验身份证号码设为 是 解决方案 由正确身份证号自动生成出生日期和性别 该功能已在补丁 PT 中实现 关键字 出生日期 自动赋值 1 39 培训发展的应修学员在哪里添加 所属模块 培训发展 适用版本 EAS 7 0 1 问题描述 培训发展的应修学员在哪里添加 解决方案 人力资源 培训发展 培训体系管理 培训体系 选择培训体系 点击功能菜单上的按钮 类型关联设置 增加关联的职位 职务 职称或职等 则关联后的职位 职务 职称或 职等上的员工则是 该体系的应修学员 关键字 应休学员 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司33 1 40 绩效评估表单中能够批量评估的条件 所属模块 绩效管理 适用版本 EAS6 0 EAS 7 0 1 问题描述 消息中心能够对绩效评估表单进行批量评估的条件 解决方案 消息中心能够最组织绩效考核或者个人绩效考核进行批量处理的条件是 统一下达模式或直 接录入模式 且绩效指标不能设置公式 若设置了公式 批量评估按钮则被隐藏 关键字 批量评估 1 41 员工花名册或员工明细表中公司服务年限 集团服务年限等与员 工信息 职业信息中的数据不一致 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 问题描述 员工花名册或员工明细表中公司服务年限 集团服务年限等与员工信息 职业信息中的数据 不一致 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司34 解决方案 需要建立后台事务 calWorkTime 员工花名册或明细表中的参加工作日期 公司服务年限等 才能更新 后台事务的建立 参见文档 关键字 集团服务年限 1 42 培训讲师的主要课程中含有培训活动中的培训课程 A 但该讲师 的授课历史没有该记录 所属模块 培训发展 适用版本 EAS6 0 问题描述 培训讲师的主要课程中含有培训活动中的培训课程 A 但该讲师的授课历史没有该记录 解决方案 需要在培训活动中 查看培训活动中该培训课程的相关授课人员中是否含有该讲师 如果包 含该讲师 则授课历史中会有该讲师该课程的记录 如果不包含该讲师 则没有该授课记录 关键字 授课历史 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司35 1 43 当在系统配置 人员排序中 设置人员排序后 进入员工信息查 看 排序设置不起作用 所属模块 系统配置 适用版本 EAS6 0 EAS7 0 1 问题描述 当在系统配置 人员排序中 设置人员排序后 进入员工信息查看 排序设置不起作用 解决方案 目前在人员信息的过滤界面排序面板中有员工顺序号 所属行政组织长编码 职位全集排序 码 组织排序码等排序 请使用此功能 默认的员工顺序号排序已经去掉了 去掉的补丁是 EAS6 0 补丁 PT EAS7 0 补丁 PT 关键字 员工排序 1 44 如何让某些部门不在组织架构图中显示 所属模块 组织管理 适用版本 EAS6 0 EAS7 0 1 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司36 问题描述 如何让某些部门不在组织架构图中显示 解决方案 人力资源 组织管理 组织规划 选择该组织 点击编辑 选择 其他信息 勾选 不在 组织架构图中显示 即可 关键字 组织架构图 1 45 新增组织单元 职位或员工 但是用户却看不到 所属模块 组织管理 适用版本 EAS6 0 EAS7 0 1 问题描述 新增组织单元 职位或员工 但是用户却看不到 解决方案 检查两点 1 该组织单元 行政组织 的 HR 委托是否已设置 2 该用户是否已获得该组织单元授权 行政组织范围 关键字 新增职位 员工 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司37 1 46 培训计划和培训讲师的关联 所属模块 培训发展 适用版本 EAS6 0 EAS7 0 1 问题描述 培训计划和培训讲师的关联 解决方案 培训计划通过计划项目中的课程安排 关联培训讲师 操作步骤 1 编辑培训计划 2 选择该计划中的一个计划项目 点击功能菜单上的 课程安排 3 选择培训课程 选择该课程的培训渠道 培训渠道 F7 中会有对应的渠道编码 名称和培训 讲师 关键字 培训讲师 培训计划 1 47 如何为一个员工设置兼职 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 EAS7 0 1 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司38 问题描述 如何为一个员工实现兼职 解决方案 有两种途径 1 员工管理 员工信息 依次点击 任职信息 任职情况 新增一个职位 且不要勾选 主要职位 2 员工管理 人事事务处理 兼职管理 兼职入职 中新增兼职单据处理 关键字 兼职 1 48 员工有多条学历学位信息 但是花名册中 只能显示一条记录 怎样能全部罗列显示 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 EAS7 0 1 问题描述 员工有多条学历学位信息 但是花名册中 只能显示一条记录 怎样能全部罗列显示 解决方案 A 使用动态查询方案可实现 动态查询方案配置如下 1 引入实体 学位及学历 设置 父对象 员工 个人信息 与子对象 学位及学历 的连 接关系 父对象 ID id 子对象 员工 person 金蝶 BOS 常见问题 文档版本 V1 0 2011 6 29 版权所有 金蝶软件 中国 有限公司39 2 在实体学位及学历 下 引入实体 学位 设置 父对象 学位及学历 与子对象 学位 的连接关系 父对象 学位 degree 子对象 ID id 3 在实体学位及学历 下 引入实体 学历 设置 父对象 学位及学历 与子对象 学历 的连接关系 父对象 学历 diploma 子对象 ID id 关键字 学历显示多条 1 49 怎么使用 考核方案 绩效目标页签中 指标分配 功能 所属模块 员工管理 适用版本 EAS6 0 EAS7 0 1 问题描述 怎么使用 考核方案 绩效目标页签中 指标分配 功能 解决方案 建立考核方案时 当目标评估规则页签 流程评估方式选择 各节点对部分目标评估 时 支持使用指标分配功能 给流程节点分配各个指标的权重 如果流程评估方式选择 各节点 对全部目标评估 时 指标分配 为灰色 不能使用 关键字 指标分配 金