铁路自动售检票系统AFC

自动售检票系统及终端设备简介自动售检票系统及终端设备简介 一 系统功能性介绍一 系统功能性介绍 自动售检票系统构成自动售检票系统构成 自动售检票系统是以席位管理和交易处理为核心 建立广泛的销售渠道 适应多种售 检票方式 多种支付形式和灵活的营销策略 售票以人工与自助式售票相结合 检票以自 动检票为主的实时交易系统 自动售检票系统设备包括窗口售票设备 全功能自动售票机 自动取票机 补票机以 及进站检票机 出站检票机 车站服务器 票务管理终端 数据库主机 及网络安全设备 等构成 自动售检票系统架构如下图所示 车站售票终端设备功能车站售票终端设备功能 自动售检票系统为自动售票机提供一种方式接入到客票系统 为自动售票机提供客票 业务相关的服务 主要包括 售票 开班 退出 结账 取票号 查询车次信息 查询详细车次信息 查询停靠站表 取 票 废票 取消票 记存根 取存根 取票面 取系统时间 制空白票 取下一卷号 控 制参数下载 登陆信息获取 重新制票 席别票种下载 车次判断 证件判断 证件购票 恢复 查询电子票 取订票 取订票 取消订票 记订票存根 取订票票面信息 取制票点定义 订票作废 控制 权释放 订票压单处理 自助购票 提供中英文双语显示 旅客根据需要选择使用中文或英文操作界面 显示列车运行线路图 旅客可选择起始车站 到达车站 提供全国模式 旅客可通过输入汉语拼音选择列车运行线路图以外的起始车站 到达 车站 提供购票过程中的选择日期 按普通票和学生票预售期分开显示 选择车站 选择 车次 选择席别 选择票种 支付方式与打印凭条 为旅客提供购买异地票与返程票功能 自助取票 旅客可通过核验第二代居民身份证和学生证换取互联网上预定的车票 旅客可通过核验第二代居民身份证和学生证换取电话订票 银行卡支付 旅客可以使用银行卡支付购票 目前支持带有银联标识的所有银行的借记卡和工商银 行 农业银行 中国银行所装自动售票机本行的信用卡 制票 旅客完成票款支付后 自动打印车票 打印凭条 找零 制票或送出过程中发生错误 自动售票机将打印故障凭条 旅客可持凭条到人 工售票窗口 由工作人员根据凭条执行相关处理 凭条分类 维护凭条 登录 补币 更换票卷 退钞失败 旅客支付超时后压箱 旅客取车票超 时 旅客取找零超时等 故障凭条 找硬币失败 交易凭条 银行卡交易凭条 现金支付与找零 自动售票机软件安装现金支付设备 接收人民币并识别 对不能接收识别或非法的纸 币将退还给旅客 支付设备接收现金后 自动售票机软件将自动计算是否需要找零 根据找零金额自动 计算找零钱箱的找零币种和张数 旅客购票流程 选选择择票票种种 席席 别别 张张数数 选选择择购购返返 程程票票 选选择择购购返返程程票票日日期期 选选择择车车次次 选选择择购购返返程程票票种种 席席 别别 张张数数 选选择择支支付付方方式式 或或购购买买返返程程票票 选选择择返返程程票票车车次次 选选择择车车站站 选选择择其其他他日日期期 选选择择其其他他乘乘车车日日期期 收收取取现现金金 找找出出零零钱钱 现现金金支支付付流流程程 读读取取银银行行卡卡 银银行行卡卡支支付付流流程程 接接收收密密码码 打打印印车车票票 打打印印凭凭条条 售售票票程程序序获获取取 车车票票信信息息 未未取取到到车车票票 刷刷证证件件 售售票票程程序序 获获取取车车票票信信息息 未未取取到到车车票票 读读取取证证件件信信息息 售检票终端设备介绍售检票终端设备介绍 自动售票机 本设备是西南交大士保智能系统 北京 有限公司自主研发 设计和制造 面向轨道交 通行业的自动售票机 型号 JDTVM M12 本设备为全功能自动售票机 用于发售纸质磁性车票 取互联网订票和电话订票业务 车票自动打印并可整叠送出 具备多路供纸 具有遗忘回收功能 支持现金交易 支持纸 币硬币找零 找零纸币可整叠送出并具有遗忘回收功能 支持磁条银行卡交易和 IC 芯片银 行卡交易 主要特点 表面防锈处理 整机设计人性化便于操作 采用前部全开门设计 后部双开门设计 方便维修 维护员操作屏可前后翻转 方便维护操作 触摸式乘客操作屏 方便完成购票 高亮度 LED 状态显示屏 方便引导乘客购票 支持现金 银行卡购票 预留中铁银通卡购票功能扩展 身份识别模块支持二代身份证 学生证 军残证 预留旅行证件识别功能扩展 模块化设计 主要模块可用导轨拖出 便于维护 钱箱轻便可靠 配备唯一的 ID 和多重保护 兼备安全性和易用性 纸币模块和制票模块带锁具确保现金和车票安全 可支持多种面额的纸币同时整叠入钞 提高纸币识别效率 支持纸币 硬币找零 纸币找零可整叠送出具有遗忘回收功能 支持纸质磁票打印 多路供纸 整叠送票及车票遗忘回收 人性化置物台设计 便于乘客暂放随身物品 内置 UPS 不间断供电电源 具备高清视频监控 存储播放功能 可监控入钞 找零 出票 乘客 维护 具备语音提示功能 近接传感器可识别乘客并播放语音提示 报警模块在设备非法打开时发出警报 预留无线报警功能扩展 功能简介 具有支付 找零 从客票系统获取席位和票价 记录存根 制票 打印凭条等功能 具有互联网取票功能 提供按车次 按发到站 按指定发 到 站等多种售票方式 记录各种操作日志 通讯日志 错误日志功能 具备钱箱管理 包括对纸币识别箱 纸币找零箱 纸币备用箱 硬币找零箱 硬币回 收箱以及硬币备用箱的管理 具备现金管理 包括收入纸币 支出纸币 支出硬币等管理和现金结算 具有存根查询功能 能查询自动售票机的客票交易记录 具有票号查询功能 能查询自动售票终端售票的当前票号 具有硬件设备维护功能 包括更换票箱操作 更换凭条打印纸 更换票卷 更换硬币 箱 更换纸币箱 更换硬币补充箱等 具有票卷及现金余量监视功能 在票卷和零钱减少到一定量时 提醒管理人员及时更 换票卷或是添加零钱 具有门禁监控功能 当维护门被打开时 触动传感器 引发警告 提醒管理人员注意 主要性能指标 项目项目性能指标性能指标 供电电源AC220V 22V 50 1Hz 单相三线 功耗正常模式 800W 票卷多路供纸 双票卷自动切换 制票纸质磁票打印 出票模块支持整叠送票及遗忘回收 制票速度 单张 制票全过程 数据与命令通讯 剪切 打印 写磁 校验 送票等 总用时 3 秒 纸币模块 接收 可同时识别多种面额的钞票 纸币接受种类 13 种 单张纸币识别时间 1 4 秒 支持横向四方向纸币进入 最多支持 100 张纸币整叠放入 支持原币退还 纸币一次识别率 98 假币识别率 100 纸币模块 找零 3 个纸币找零钱箱 2000 张 箱 钱款专门的密码锁 选配 支持三种不同 面额纸币的找零 整叠找零最多 20 张 找零速度 7 张 秒 具有找零纸币整 叠送出 遗忘回收功能 纸币废钞箱 1 个 1000 张 箱 硬币找零 2 个加币箱 支持 5 角 1 元硬币 容量 1000 枚 找零速度 8 枚 秒以上 5 角 6 枚 秒以上 1 元 主控单元 主板 工业级主板 CPU P4 32 位微处理器 主频 3 4 GHz 二级缓存 1M 存 储 64GB 固态硬盘 内置显卡 声卡 内存 1GB 接口 2 个 10 100 1000M 自适应以太网口 2 个 PS2 接口 16 个 RS232 接口 1 个 PCI 插槽 4 个 USB2 0 接口 4 个 USB3 0 接口 1 个 CF 卡插槽 可靠性平均故障间隔张数 MCBF 20 000 张 卡票率 1 10 4 可维护性平均故障修复时间 MTTR 30 分钟 噪声 70 dB A 外形尺寸850mm 宽 1080mm 深 1750mm 高 防护等级 IP30 整机寿命 10 年 自动取票机 自动取票机设备型号 JDTPM M02 是我公司自主研发 设计 制造具有磁票自动打印 互联网和电话取票功能 严格执行中国铁道行业标准 铁路磁介质纸质热敏车票 第 1 部分 制票机 TB T 3277 1 2011 设计生产的 符合 铁路自动取票机技术条件 铁总运 2015 80 号 中的标准 本设备体积小 重量轻 并可选装扩展屏幕显示更多车站信息 表面防锈处理 整机设计人性化便于操作 采用前后部开门设计 方便维修 支持纸质磁 票打印 多路供纸 整叠送票及车票遗忘回收 主要性能指标 项目项目性能指标性能指标 供电电源AC220V 22V 50 1Hz 功耗正常模式 300W 票卷多路供纸 双票卷自动切换 制票纸质磁票打印 出票模块支持整叠送票及遗忘回收 接口10 100 1000M 以太网接口 制票速度 单张 制票全过程 数据与命令通讯 剪切 打印 写磁 校验 送票等 总 用时 3 秒 可靠性MCBF 100 000 张 卡票率 1 10 4 可维护性MTTR 30 分钟 噪声 60 dB A 防护等级 IP30 整机寿命 10 年 外形尺寸560mm 宽 685mm 深 1400mm 高 重量约 150kg 自动检票机 自动检票机设备型号 JDAG M02 是我公司自主研发 设计 制造的 设备具有完成 车票的读磁 写磁 校验 热敏打印 传动 非法通行报警等功能 具备识别旅客通行行 为状态的能力 能够阻止无票和持不符合检票规则车票的人员通行 且严格执行中国铁道 行业标准 铁路磁介质纸质热敏车票 第 3 部分 自动检票机 TB T 3277 3 2011 设计生产 的 主要特点 具有良好的人机界面和易用性 具备阻止无票和持不符合检票规则车票的人员通行的能力 具备非法通行报警的功能 较好的稳定性 可靠性 可维护性和电磁兼容性 可识读二代身份证 预留非接触 IC 卡的识读设备接口和安装空间 自动检票机接入紧急状态信号的接口 并可根据告警信号联动进入紧急状态 功能简介 进 出站检票机通过与票务系统联网实现对磁介质纸质热敏车票的有效检票功能 实 现对已通过互联网购票的二代身份证直接进 出站的有效识别功能 预留对非接触 IC 卡车票的识别功能 检票合法时 通道开放 可根据需要配置声音和图形的提示 检票不合法时 通道关 闭 同时报警提示 自动检票机能够对已检车票作检票标识 同时向磁道写入检票标记信息 检票标识包 括进站检票标识和出站检票标识 需要用不同的标识进行区分 自动检票机具备确保单张票插入功能 检票过程中 不允许后续车票插入 旅客持票进站时 自动检票机能根据检票规则自动检验旅客投放车票的有效性 检测 旅客通过行为 如尾随 反向进入等 控制闸门动作 完成旅客放行和禁止通过的操 作 在自动检票机突然断电的情况下 能保证已插入有效车票的旅客顺利通过闸门 保证 自动检票机完成最后一笔交易的处理和数据保存 自动检票机应具备接入紧急状态信号的接口 并可根据告警信号联动进入紧急状态 主要性能指标 项目项目指标指标 车票插入方向四方向插入 磁头寿命 1 000 000 次 读写磁错误率 1 10 000 闸门打开 关闭速度0 3 1 秒可调 人体通行检测最小间隔 200mm 乘客通过能力 20 人 分钟 MTTR 30 分钟 卡票率 1 10 000 自动检票机长度 2140mm 自动检票机宽度 200mm 自动检票机高度 1100mm 窄通道宽度 650mm 宽通道宽度900mm 行李通道 无障碍通道 通信接口10 100 1000Mbps 标准以太网接口 噪音 60dBA 距离自动检票机 1m 处 电源AC 220V 10 50Hz 单相 3 线 整机功率 400W 不含加热器 整机寿命 10 年 二 系统的稳定性和使用寿命周期及应对预案及维护处理水平 系二 系统的稳定性和使用寿命周期及应对预案及维护处理水平 系 统升级能力 便捷 可投入等统升级能力 便捷 可投入等 系统稳定性 对于自动售检票系统终端设备的稳定性在铁标中有相应的参数要求 我们的设备要优 于铁标 其中关键的参数自动售票机的可靠性即平均无故障间隔 MCBF 大于等于 2 万张 卡票 率小于万分之一 可维护性即平均故障修复时间 MTTR 小于 30 分钟 读写磁错误率小于 等于万分之一 取票机结构简单平均无故障间隔大于等于 10 万张 寿命周期 整机寿命大于等于 10 年 对于设备关键部件也有相应的要求 制票机切刀寿命大于等 于 100 万张 制票机制票长度不小于 50 千米 磁头寿命大于等于 100 万张 关键模块寿命 不小于 5 年 易损传动部件寿命不小于 2 年 预案及维护处理水平 为保证设备稳定运行 需要定期对设备进行维护保养 我们针对设备的不通模块制定 相应的巡检计划 设备写磁通道 读磁通道 磁头 传感器 纸币模块执行季度巡检标准 每季度对该关键部件进行清洁和保养 工控机 硬币模块 监控模块 电源模块 传动部 件等执行半年检 对故障率低且优先级略低的模块半年一次进行清洁保养 设备整机 散 热 接插件 开关 机械部件等执行年检 一年一次进行清洁 维护和保养 系统升级能力 设备采用模块化设计 单独模块便于拆卸和升级 整机设计阶段考虑后续功能的扩展 预留模块升级和加装的空间 如自动售票机预留支持中铁银通卡功能扩展 支持增加无线 报警单元 支持增加设备求助装置 自动取票机支持增加信息显示屏等 设备的工控机预留 USB3