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文档简介

1 / 10XX 年行政工作总结及 XX 年工作计划XXXXX 行政部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划XX 年是公司各项工作从开始着手到向着制度化、公司化发展完善的一年。行政部通过 XX 年一年的时间运作及不断调整、改进工作方法,在获得各相关部门的认同和配合下,取得了一定的改善和实效。主要工作内容如下:一、部门内部管理工作成效内部员工岗位责任明细制,员工工作周计划周总结制。目前,内部工作岗位分工明确,员工工作职责划分明细,工作目标清晰,使行政管理部工作管理规范化,培训本部门员工了解其自身工作职责,使工作更具主动性、准确性。保证管理工作顺利进行,XX-XX 年行政部基本稳定没有人员流动和流失。二、档案及数据台账管理档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,XX 年第二季度开始行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了档案的归档范围和档案管理的规范性,经过两年整理和收集,目前行政档案基本完善,保证查有依据。三、制度建设2 / 10公司的制度文化首先取决于制度的建立,公司的繁荣与发展,也同样来自于制度的执行。因此,行政制度建设是公司管理的重中之重。在加强企业基础管理工作中,管理制度的系统性、完整性、可行性是至关重要的。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,行政管理制度并不完善,不够系统规范,在现有基础上,进一步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等明确职责,合理分工,使其日常工作量化,取得了良好成效,各方面工作已经初步规范,在实际工作中应用管理。在行政制度建立的过程中,秉承制度制定的合理性和科学性,便于贯彻执行的原则,先后建立并执行了23 项制度,XX 年新发布了会议管理制度 。四、签证管理XX 年为 9 人办理多次签证,董事会 XX 人,总经办 XX 人,销售 XX 人,研发部 XX 人。XX 年签证次数为 15 次,美国签证 7 次,法国签证2 次,入台证 3 次,德国签证 2 次,护照 1 次。100%出签率。五、企业文化活动推动员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,3 / 10是增加团队凝聚力的途径,增加员工凝聚力、战斗力,树立和宣扬企业文化,建立员工对企业的忠诚机制起到了积极地、良好的促进作用。XX 年度行政部组织春游活动和全公司聚餐活动,从每一项活动的筹办到收尾都力求做到完美,加强了各部门之间的沟通合作,让员工从各项活动中感受到作为一个集体的凝聚力,都能迸发出自己的激情与活力。六、证件证照管理XX 年,完成该项工作共计 12 项,无延迟无遗漏,100% 完成。七、预算管理控制产品质量成本,使实际支出最小化 图表一:XX 年与 XX 年实际支出对比图表二:回顾 XX 年 1 月至 XX 年 11 月北京总公司行政预算及实际支出费用图表三:全年各项费用所占比例图XX 年比 XX 年节约成本¥ 元,降幅 %。XX 年实际支出比预算共计节约成本¥ 元,降幅 %,可见实际支出均在控制范围内。4 / 10显而易见,XX 年实际支出费用总额比 XX 年有所下降。? 办公用品:办公用品也较去年控制的较好,而且持续在下降。在办公用品管理中,员工们的需求的偶发性和高频率特点,使得我们的工作量巨大,无效的消耗过多,通过反复宣讲办公用品管理制度,今年办公用品比去年的采购频度和领用频度有所降低,但目前为止,仍有部门对办公用品的需求随机并且不定人定时,但作为服务部门,我们的及时服务仍然是天职;总体来说,我们的资产性物资和办公用品的规范管理离要求还有很大的距离。比 XX 年节约成本¥ 元,降幅 %? 车辆费用:XX 年全年共计派车 小时;XX 年车辆管理费共计元;XX 年车辆管理费共计元,XX 年全年共计派车 小时;进行各类维修保养10 次,车辆保险投保 6 次,顺利完成车辆年审 5 次。比 XX 年派车小时增加 小时,节约成本¥ 元,降幅- %。5 / 10? 机票费用在统计的基础上,每月行政部对各项资金费用进行分析,提出预算,并要求和预算实际情况对比分析,找出差异存在的原因,杜绝管理漏洞,提高预算准确性 XX全年出票量张;共计 元XX 全年出票量张;共计 元比 XX 年节约成本¥ ,降幅%? 电费、水费XX 年 1 月至 12 月用水量 XXX 吨,全年总计元,比 XX 年节约成本¥ 元,降幅 %XX 年 1 月至 12 月用电量 XXXXX 度,全年总计元,比 XX 年节约成本 ¥ 元,降幅 %? 电话费用黑莓话费占全年话费费用 53%,已超出全年话费一半,占有比重较高。年中对公司固话 36 部进行调整,并将闲置的座机号码注销共计 14 部;黑莓 41 部其中注销 22 部,剩余19 部办理了资费调整 11 部,从分析数据看, XX 年托收、自缴、IP、黑莓费用方面均有所下降。6 / 10总体,比 XX 年节约成本¥ 元,降幅 %黑莓就以上六项费用比 XX 节约¥元,图中看到行政费用支出从第二季度开始呈逐月下降趋势。 总结:行政部工作的核心就是搞好服务,即为领导服务、为员工服务。XX年,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的办公用品及耗材管控、办公设备维护、仓库、采购、车辆等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈、当日事当日清的成效。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中,每月都突出 12 个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。7 / 10XX 年行政部工作计划:XX 年,在公司领导的重视和指导下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,各项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于行政工作琐事居多,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是制度落实不够,基本检查不到位,因而存在一定的谈制度建设,轻制度落实现象。在即将到来的 XX 年,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务,促使行政部工作再上一个新台阶。下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展 XX 年度的工作:一、费用的使用制度、控制1. 公司办公用品的采购:根据 XX 年度第四季度产生费用总额为标准,按照每季度不超过此标准的 2%,另根据公司规定,达到合理采购、支出;采用预算明细数据作为日常办公用品的开支为依据,行政部将采取办公用8 / 10品使用信息透明化管理,并对各职能部门超支现象进行控制及调整。2. 劳保用品原则上按照国家及公司相关规定执行,并结合公司规定按时采购、发放劳保用品,同样采取领用透明化管理并公告贴示。综上所述,物品领用、遵循以旧换新机制,合理分配、领用、使用、采购。二、行政日常工作1. 制度的执行、监督与完善行政部计划以员工行政手册的形式传达致每一位员工,XX 年度制度不够完善,执行力度差;XX 年度行政部将加强制度执行力,发现问题并以改善通知的形式传达,并限期整改,制定相应奖惩规定,严格执行,除特殊部门、岗位有经过总经理批准为限,其余部门、个人一律严格执行。2. 部门晨会制建议以后每周一早上 9:009:10 为部门晨会时间,利用晨会时间将公司上周工作中能有效反应企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念宣讲、表彰。3. 部门间的协调与沟通9 / 10行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位,进行积极有效的沟通,充分发挥“促进剂”的作用,减少直至化解个部门工作矛盾,适当时需要公司高层领导出面协调。组织个部门负责人至少每月进行一次沟通,收集相关工作协调问题,进行解决处理。4. 公司凝聚力的建设这项工作,首先得需要公司领导的大力支持,行政部将适时举办活动鼓励公司员工参与,其中行政部将适当申请活动经费,此项工作行政部将长时间的精力投入,活跃公司气氛,积极关注员工需求,公平公正地执行各项制度,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,当员工对企业产生强烈的归属感时,公司的凝聚力建设也就有了成就。三、固定资产在年中时,行政部协同办公室对公司所有固定资产包括低值易耗品进行登记在册,并逐一粘贴标识,使所有物品都归入使用人名下,方便查询及管理。但随着时间流逝,发现员工对自身的固定资产并不在意,找不到自己座椅的情况经常发生,也曾发现借用完其它员工的座椅,不按时归还,放在原使用地,无人管理。行政部也发放通10 / 10知及在办公会上声明,妥善保管自身名下物品,但收效甚微。针对于此情况,行政部在 XX 年会进行如下举措:重新粘贴固定资产标识,让员工可直观看到物品使用人,便于归还。缩短固定资产盘点周期,并让其使用人在盘点表中确认签字,加大员工责任感意识。如

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