电子商务概论4

电子商务概论 第第4 4章章 电子商务应用与盈利模式电子商务应用与盈利模式 本本 章章 要要 点点 1 B2B电子商务模式电子商务模式 1 B2B电子商务模式电子商务模式 根据交易对象的性质划分根据交易对象的性质划分 根据交易机制划分根据交易机制划分 根据企业间商务关系划分根据企业间商务关系划分 B2B电子商务模式电子商务模式 根据交易对象的性质划分根据交易对象的性质划分 企业企业B2B模式模式 单个企业单个企业B2B 由单个企业构建的B2B网站 如 Dell GE 企业联盟企业联盟B2B 由业务上联系紧密 或销售产品类似的企业合作建成的B2B网站 如 Covisint GlobalNetXchange RetailersMarketXchange 行业联盟行业联盟B2B 由行业组织发起建立的B2B网站 如 中国家电行业买方联盟 中介中介B2B模式模式 面向制造业和商业的垂直型面向制造业和商业的垂直型B2B 提供某一类产品及其相关产品 互补产品 的一系列服务的B2B 网 站 如 ChemNet 中国化工网 面向中间交易市场的水平型面向中间交易市场的水平型B2B 综合网站 综合网站 囊括不同行业和领域中相近的交易过程 为供应商和采购商提供交 易的机会 如 阿里巴巴 环球资源网 环球市场 B2B电子商务模式电子商务模式 根据交易机制划分根据交易机制划分 B2B电子商务模式电子商务模式 根据企业间商务关系划分根据企业间商务关系划分 2 B2C电子商务模式电子商务模式 2 B2C电子商务模式电子商务模式 无形产品和服务的电子商务模式无形产品和服务的电子商务模式 实物产品的电子商务模式实物产品的电子商务模式 基于基于B2C的电子化交易场的电子化交易场 无形产品和服务的电子商务模式无形产品和服务的电子商务模式 实物产品的电子商务模式实物产品的电子商务模式 独立的虚拟企业店铺独立的虚拟企业店铺 如 卓越网 当当网图 参与网上在线购物中心参与网上在线购物中心 如 淘宝网图 基于基于B2C的电子化交易场的电子化交易场 电子化交易场 电子化交易场 Electronic Market EM 借助计算机网络技术 将交易者聚集在一起的虚拟交易环境 基于基于B2C 的电子化交易场包括的电子化交易场包括 网上电子商场营运商 网上专卖专营店营运商 网上销售联盟营运商 网上外包资源营运商 交易商品 普通生活用品 如食品交易商品 普通生活用品 如食品 交易主体特点交易主体特点 消费者 需要多产品和品牌的组合 企业 产品单一 EM 提供的服务 聚集产品 聚集消费者 降低交易成本提供的服务 聚集产品 聚集消费者 降低交易成本 如 如 联华联华OK 网网 交易商品 专业化程度高 个人需求差异明显的商品 如专业书籍 交易商品 专业化程度高 个人需求差异明显的商品 如专业书籍 贵重器具贵重器具 交易主体特点交易主体特点 消费者 增值服务是决定购买的关键 企业 不能为每位客户提供个性化服务 EM提供的服务 着重提供增值服务提供的服务 着重提供增值服务 如 中国互动出版网如 中国互动出版网 交易商品 相互依赖性强的服务或商品 如提供旅游 会议的组织交易商品 相互依赖性强的服务或商品 如提供旅游 会议的组织 交易主体特点交易主体特点 消费者 需要整体的完整服务 企业 只拥有部分资源 不能提供整套服务 EM提供的服务 组合相关产品或服务 为客户提供整体服务提供的服务 组合相关产品或服务 为客户提供整体服务 如 携程旅行网如 携程旅行网 交易商品 交易的附属业务 如寄帐单 发票交易商品 交易的附属业务 如寄帐单 发票 交易主体特点交易主体特点 企业 交易后的事务处理量大 消费者 交易活动不易管理 EM提供的服务 提供交易活动服务提供的服务 提供交易活动服务 如 网上账务代理商如 网上账务代理商Checkfree 3 其它其它电子商务模式电子商务模式 3 其它电子商务模式其它电子商务模式 C2C型交易型交易 C2B型交易型交易 C2C型交易型交易 网上中介市场交易网上中介市场交易 如 Amazon的旧书交易市场图 网上拍卖网上拍卖 英式拍卖 English Auction 竞买人出一个比前一个竞买人更高的价格 直到没有竞买人出更高的价格为止 如 eBay图 荷兰式拍卖 Dutch Auction 由拍卖人事先给出一个最高价 然后价格不断下降 直到有人接受价格 适用于农产品拍卖 C2C型交易型交易 密封拍卖 Sealed bid Auction 竞买人将出价通过加密的Email发送给拍卖人 再由拍卖人统一开标后 比较各方 递价 最后确定中标人 一级密封拍卖 First price Sealed bid Auction 中标人以最高价购买商品 二级密封拍卖 Second price Sealed bid Auction 中标人以出价第二高的竞买 人所出的价购买商品 双重拍卖 Double Auction 拍卖开始前 买方向软件代理竞价系统提交最低出价和出价增量 卖方向软件代 理竞价系统提交最高要价和要价增量 网上拍卖系统对双方的要约进行匹配 如 有价证券 C2B型交易型交易 反向拍卖反向拍卖 买方提出商品需求和价格范围 由卖方竞价 买方与出价最低或最接 近者成交 如 P图 集体竞价模式集体竞价模式 将消费者聚集起来进行集体议价 掌握价格的主导权 以便同厂商 进行讨价还价