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超市店长岗位职责说明书超市店长岗位职责说明书 超市店长的岗位职责是什么呢 以下由小编为大家提供的 超市店长岗位职责说明书 供大家参考借鉴 希望可以帮助 到大家 一一 对人的管理对人的管理 对人的管理主要是本店员工 来店购买商品的顾客以及对 门店商品的供货者的管理 1 对职工的管理 1 出勤状况 2 服务 3 工作效率 4 门店共同作业守则 1 上班时间必须穿着制服 维持服装仪容整洁 2 上班前 20 分钟到达工作岗位 3 服从主管命令 指示 不得顶撞或故 意违抗 4 上班时不得任意离开工作岗位 有事要离开必须预 先向主管报告 5 上班时间不得与人吵架或打架 6 严格遵守休 息时间 7 爱护门店一切商品 设备 器具 8 遵守顾客至上精 神 提供亲切满意的服务 9 随时维护卖场的环境整洁 2 对顾客的管理包括 顾客来自何处 顾客需要什么 3 对供货者的管理 供应商是企业内部配送中心的配送人员 来门店送货或者 洽谈有关事宜 都必须在指定的地点 按照企业总部规定的程 序执行 二二 对商品的管理对商品的管理 对商品的管理包括商品的包装 验收 订货 损耗 盘点 的作业 同时包含店长对于商品的管理 清洁 质量 缺货等 监督 1 对商品的陈列管理 商品是否做到了满陈列 是否做到了关联性 活性化 是否做 到了与促销活动相配合 商品补充陈列是否做到了先进先出 2 对商品的损耗管理的主要事项是 1 商品标价是否正确 2 销售处理是否得当 如特价卖出 原售价退回等必须有店 长签字 3 商品有效期管理不当 引起损耗 4 价格变动是否及时 5 商品盘点是否有误 6 商品进货是否不实 残货是否过多 7 职工是否擅自领取自用品 8 收银作业是否因错误引起损耗 9 顾客 员工 厂商的偷窃行为引起的损耗 三三 对现金的管理对现金的管理 收银管理 门店收银差错率的控制标准是万分之三 除了控制收银员的差错率以外 收银管理其他主要事项是 1 伪币 2 退货不实 退货必须有店长签字方可执行 3 价格数输入错误 4 亲朋好友结账少输入 5 内外勾结逃过结款 6 少找顾客钱 7 直接偷钱 8 试验性购物检验收银员 9 进货票据管理 店长对进货票据的管理还体现在进货票 据验收 登录和会计报表等作业环节上 因此每日亲自检查核 实进货的数量 质量和价格是重要的 四四
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