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提高护士对抢救车药品的知晓率提高护士对抢救车药品的知晓率 一 一 P 分析原因 分析原因 1 问题 2017 年 4 月在抢救车管理的专项质控中抽查临床各科室 护理人员对抢救药品名称 作用及用法的知晓率为 33 3 抢救车 管理的质控平均分为 98 6 分 2 针对护士对抢救药品知晓率低的原因分析 3 主因分析 知晓率低的原因知晓率低的原因例数例数百分比百分比 累计百分比累计百分比 护理部督导不严护理部督导不严436 436 4 护士长未抽查护士长未抽查327 363 7 护士未主动记忆 存在侥护士未主动记忆 存在侥 幸心理幸心理 218 281 9 基础较差基础较差218 2100 护士长护士长护士护士 护理部护理部护士护士 不重视 督导不严 抽查很少 要求不清楚 督导不严 质控走马观花 掌握不牢 基础较薄弱 存在侥幸 主动性差 未对护士长提要求 护理部督导不 严 护士长未抽查护士未主动记 忆 存在侥幸 心理 基础较差 0 0 5 1 1 5 2 2 5 3 3 5 4 4 5 0 20 40 60 80 100 120 例数累计百分比 主主因因分分析析柏柏拉拉图图 4 制定目标 护士对抢救药品的知晓率 90 5 拟定改进计划 1 召开护理质控会议及护士长会议 通报检查结果 提高科内的 重视度 2 科内组织培训 学习掌握科内抢救药品的种类 剂量 用途 用法等 3 护士长定期抽查 督促科内护士背诵掌握 4 护理部加强督导 连续 3 个月不定期抽考不同层级的护士 了 解知晓率 5 将抽考结果纳入当月护理质控奖惩中 二 二 D 实施 实施 1 护士长督促科内护士人人掌握本科内抢救药品的种类 数量 用 途等 2 护理部在质控活动中每次抽考科内护士 2 3 名 对上一月没有掌 握的护士进行连续抽考 督促掌握 3 抽考不合格者在当月绩效中扣罚一定额度金额 连续两次抽考不 合格者加倍处罚 三 三 C 检查 检查 检查和分析 5 6 7 月情况 汇总如下 月份月份知晓率知晓率 5 月月50 6 月月66 7 7 月月100 0 20 40 60 80 100 120 5月6月7月 知晓率 50 66 70 100 知知晓晓率率 Axis Title 四 四 A 评价结果 评价结果 1 效果确认 制定的上述改进措施在实施中取得了成效 改进效果 明显 达到目标 2 巩固措施 1 科室每月质控严格进行 护士长持续督促护士强化记忆 不定 期抽考 了解知晓率 2
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