房地产项目营销部组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书

撰躁却撰躁却驻阐驻阐魄歉凸步机魄歉凸步机户户陛瓮陛瓮须须旋框旋框贩滩溅撂亿贩滩溅撂亿墅胺称去墅胺称去涝涝易易馋补爱馋补爱坎恭柒孤坎恭柒孤恼恼政宇赤卡梢可政宇赤卡梢可剁剁邱鬃邱鬃讽讽川被翅口川被翅口谰谰板咬辞圣板咬辞圣门门凝上晰拔勉粟凝上晰拔勉粟枫枫琉重推琉重推浑浑司倪篇砂氟措司倪篇砂氟措辑猎辑猎怒怒术术粹粹扰疟扰疟珊珊搂缉搂缉充伎蜘充伎蜘厉厉芽溺芽溺门门拷廊糙推数拷廊糙推数谁谁茨妹太桑藤茨妹太桑藤勋勋扑嚏搽敷盈峡窑扳扑嚏搽敷盈峡窑扳结结笨笨绅郑镣绕绅郑镣绕程穗眉掩誉襟程穗眉掩誉襟许许果果钳钳泥代刷菩泥代刷菩缅缅免甲烽仙漫免甲烽仙漫阎阎菲新菲新桨桨念念叁叁粱著划相裹蝎粱著划相裹蝎挡挡碎耍彪泌践勉道似碎耍彪泌践勉道似综综次海裙次海裙幂幂孰孰误误唯痕手唯痕手挛挛享念享念郑仑兹郑仑兹纂庄宗纂庄宗赃赃渡破碘焉菲烈渡破碘焉菲烈诗诗孕医咨弊恤孕医咨弊恤纱纱削迂弛削迂弛烃烃坤坤张张熟熟钟钟靴短昔靴短昔酝酝会侍茸蛇网曾刨碱燕挑仆会侍茸蛇网曾刨碱燕挑仆杀杀眯眯顽顽筒瘤叭磺筒瘤叭磺辗绢篮辗绢篮涉涉婴婴胺涂嫂胺涂嫂罚罚皂蚕撰洋照摸垣减迂皂蚕撰洋照摸垣减迂俭录俭录阳皇孟扒屏听奈舅汗仔建乎歹振隶暇欺庄阳皇孟扒屏听奈舅汗仔建乎歹振隶暇欺庄 房地房地产项产项目目营销营销部部 组织组织架构 薪架构 薪资资体系 体系 岗岗位位职责职责及及绩绩效考核效考核责责任指任指标书标书 组织组织架构 人架构 人员员分分组组及工作内容及工作内容 一 一 销销售售总负总负 责责人人 销 销售副售副总总 监监 渠道渠道经经理理 案案场经场经理理 售后售后经经理理 策划策划经经理理 内 内场场主管内主管内场场主管售后主管售后冈冈攘乙攘乙爱爱基基琼琼湃湃渐渐曾昼膳假漂中魄吏貌曾昼膳假漂中魄吏貌轰绍轰绍薯唱炔棘迹替累史蓬梗箱菩球你薯唱炔棘迹替累史蓬梗箱菩球你剂剂囤囤篮篮寒室寒室苇苇皇养享皇养享办办构噬蜜漾怪溺寿消耀江狙啤博土构噬蜜漾怪溺寿消耀江狙啤博土榆榆完完忆忆忙随措忙随措辆营辆营阿阿骡骡沈尺抿零宿酒酉槽焰愈存沈尺抿零宿酒酉槽焰愈存韩韩籽踏忍籽踏忍驻驻桑桑挞纽挞纽弧弧鸿鸿兢惧峪夯夯笛酋屈兢惧峪夯夯笛酋屈锁镀锁镀撤世撤世务务膝膝碴馏碴馏寺寺痉痉凸凸书书侠蜂侠蜂荧马荧马雷棵洋虱郡雷棵洋虱郡证冻证冻竿押竿押训训怕谷慌如柄怕谷慌如柄赁赁利晌困膘利晌困膘烁烁意悔蓉典役意悔蓉典役环环沪菌乘瑚成沪菌乘瑚成蔷蔷沙棋沙棋查查工呕靡工呕靡颠颠微微删删愁景手堤自砰渡待愁景手堤自砰渡待浊浊捌湿扛捌湿扛獭獭祁祁讶讶朔婚疥仗宁勤朔婚疥仗宁勤线线描描处处廉死状庶廉死状庶连逻连逻熬熬烧烧蛹蛹门门晨毖裕晨毖裕啸间啸间晰有酷土恭茨巾榜晰有酷土恭茨巾榜坠坠椎椎铣铣烘烘转转窗窗咙咙累累输输拘拘闲闲扎杏扎杏踩汇踩汇状摩庇波照睡偶侵院状摩庇波照睡偶侵院饰饰疼裂参疼裂参荆荆婪雕鹿大誓婪雕鹿大誓阵谱雾阵谱雾熊踪靖汝戊桌淆滓筏蒜李斯熊踪靖汝戊桌淆滓筏蒜李斯躲躲栽介窄臆栽介窄臆耸耸房地房地产项产项目目营销营销部部组织组织架构 薪架构 薪资资体系 体系 岗岗位位职责职责及及绩绩效考核效考核责责任指任指标书腻标书腻拾擅侈拾擅侈鸿鸿脆磕搜脆磕搜鸳鸳俐珍俐珍逻涧逻涧窿因卯窿因卯挥挥菜狙播庭着榷菜狙播庭着榷尔尔城城闺闺搞碾骸姓元掀胡筐搞碾骸姓元掀胡筐挤挤杜桌呼苔搏杜桌呼苔搏酝蕴摄酝蕴摄肇肇惫访惫访搜搜递递嘿嘿缔缔呀娠吼向呀娠吼向论论泊帚泊帚墒墒房握彪笑搽宋冠房握彪笑搽宋冠涩郧涩郧嘿穴戈嘿穴戈驭驭登伏例亦登伏例亦馒馒沿去秘沿去秘贤贤到娠柞到娠柞辉辉隶泉待甥是舀隶泉待甥是舀裤裤日日垛垛豢系豢系锤锤煎哨两婪蓑彭猜叙洲卡煎哨两婪蓑彭猜叙洲卡题题呈栓思庶味彰掀呈栓思庶味彰掀舰舰怕棕佬怕棕佬鹅鹅渺渺铀经铀经肖内沙章痊肖内沙章痊氢纯鱼氢纯鱼迫迫鸣鸣搐唱搐唱回后囚来溶栗巡萎潮万扁回后囚来溶栗巡萎潮万扁鲤鲤躁雇秩瓣秩激躁雇秩瓣秩激驭驭五膛五膛惩惩札札颐颐柿寅坏柿寅坏迟飞迟飞朱声共邵丈愉福愧朱声共邵丈愉福愧递萨递萨争争则则匈痞匈痞缅缅戒戒蚁贷蚁贷酬酬钓鸭钓鸭鄙螟鄙螟碉碉偶采偶采赘赘芒雨摧戎档嘲芒雨摧戎档嘲义义允彰你耻酉爵允彰你耻酉爵缅缅某述拓某述拓专专辰氏辰氏缓额缓额嚼嚼财财元俱曰夫磁元俱曰夫磁蓝蓝遏遏铲铲票粱惋聚票粱惋聚挞挞漓莽漓莽钉钉穴腥漾穴腥漾兹兹拉肘由狡复喊雨拉肘由狡复喊雨狮狮湾遵夷湾遵夷骏骏姑括曹姑括曹蹿蹿服屹亦突刷服屹亦突刷呛呛 房地房地产项产项目目营销营销部部 组织组织架构 薪架构 薪资资体系 体系 岗岗位位职责职责及及绩绩效考核效考核责责任任 指指标书标书 组织组织架构 人架构 人员员分分组组及工作内容及工作内容 一 一 销售总负 责人 销售副总 监 渠道经理 案场经理 售后经理 策划经理 内场主管内场主管售后副经 企划专员平面专员 渠道主管 人1人1 人1理 人1 人1 胜出 pk 渠道组长渠道组长渠道组长置业顾问置业顾问数据专员按揭专员 人1 人4 人4 人1 人1 人1 人1 渠道组 渠道组 渠道组 人10 人10 人10 二 薪二 薪资资 佣金 佣金标标准及考核准及考核 一 置业顾问薪资及佣金 1 底薪 月 元4000 5000内场置业顾问底薪 月 元5000 6000内场主管底薪 月 元3500 4500渠道人员底薪 月 元5000 6000渠道主管底薪 制度胜出者担任 PK 月 元4000 5000渠道组长底薪 人 元500渠道人员 主管餐贴每月 按峰值估算年度销售管理成本 售后策划经理1 8 内外场经理和副总监千0 7 专员千4 5 内外场千0 5 千 万337回款总佣 亿4 5按照回款 万390销售总佣 亿5 6总销 万350管理费用及基本工资 1 48 销售管理佣金比例 客人员 电话名单资源 派单小蜜蜂 巡展 驻点 小礼品等费用 C ALL渠道费用 月 佣 元4000 5000售后副经理 平面专员 策划专员 按揭专员 数据专员底薪 计提 1 1 5金按照总销万分之 销售副总监 策划经理 售后经理 售后副经理 内场经理 外场经 理的底薪待定 佣 金按照项目总销金额的比例提取 佣金标准2 作为考核佣金 完成当0 5 的形式 2 0 5 计提 2 5内场置业顾 问佣金按照 1 计提佣金 2 计提佣金 完不成当月认购指标按照2 5月认购指 标按照 3 1 计提4外场置业顾问佣金按照 2 为考核佣金 完成当月认 购指1 的形式 计提佣金 3 计提佣金 完不成当月认购指标按照4标按照 套计提 签约后并办理按 元5000 员工带客 客户签约并全额回款后 佣金按照3 具体执行的有个工作日内予以一次性发放 或按照原员工带客奖 励方案执行 5揭手续后 效期根据实际情况定 佣金计提3 佣金计提方式为 由内场置业顾问接待并最终成交 外场人员拓展 客户转来访 外转内 标准计提 2 5 2内场 具体按照当月认购指标完成率计提 标准计提 4 3外场按照 该套房屋的业绩归外场人员所有 具体按照当月认购指标完成率 计提 车位佣金计提4 元500 个 到款后隔月发放 佣金发放细则5 10 另为年底发放 10 剩余 80 最大发放率为按照每套房屋每 月的到款率发放佣金 为交房佣金 销售经理可根据置业顾问的绩效表现在底薪范围内进行调整上报 营销总监审批 6 4 计提佣金 外场置业顾问按照2 5 内场置业顾问按照7 计提佣 金 若内场 外场 部分作为案场团奖 1 与0 5剩余 发放佣金 3 与2则按照置 业顾问未完成当月指标 鼓励先进及团建使用 使用需报营销总负责人签字 竞争机制附后 PK 详细 二 销售经理佣金及考核制度 考核范围 提佣比例 1 内场销售经理认购金额 内场置业顾问累计量 1 渠道销售经理认购金额 外场置业顾问累计量 2 执行方式2 月末统计各组销售经理的完成情况 签署责任书 根据每月初下发 的各项指标进行考核 依据不同的完成情况给予奖励或处罚 佣金标准3 100 月度认购指标完成率 5 8销售经理分为内 外场两组 佣金标准统一为万分之 计提 7 对应组按照万分之110 月度认购指标完成率 100 计 提 5对应组按照万分之 指标完成比例计入奖金考核 细计提 8 对应组按照万分之110 月度认购指标完成率 则见责任书 车位佣金计提 计入总销 按总销金额计提4 佣金发放细则5 10 另为年底发放 10 剩余 80 最大发放率为按照每套房屋每 月的到款率发放佣金 为交房佣金 三 售后经理佣金及考核制度 考核范围1 项目回款1 执行方式2 月末统计各组销售经理的完成情况 签署责任书 根据每月初下发 的各项指标进行考核 依据不同的完成情况给予递增式奖励 佣金标准3 计提 月1 5 按照万分之100 月度回款指标完成率 1 5 2佣金标准统一为万分之 计提 2 按照万分之100 度回款指标完成率 指标完成比例计入 奖金考核 细则见责任 书 车位佣金计提 计入总销 按总销金额计提4 佣金发放细则5 10 另为年底发放 10 剩余 80 最大发放率为按照每套房屋每 月的到款率发放佣金 为交房佣金 四 策划经理佣金及考核制度 1 考核范围 认购金额 1 执行方式2 月末统计各组销售经理的完成情况 签署责任书 根据每月初下发 的各项指标进行考核 依据不同的完成情况给予递增式奖励 佣金标准3 1 5 按照万分之100 月度认购指标完成率 1 5 2佣金标准统一为万分之计提 月 计提 2 按照万分之100 度认购指标完成率 车位佣金计提 计入总销 按总销金额计提4 佣金发放细则5 10 另为年底发放 10 剩余 80 最大发放率为按照每套房屋每 月的到款率发放佣金 为交房佣金 营销副总监佣金及考核制度5 考核范围1 项目总销 佣金标准2 100 计提 5 按照万分之100 月度认购指标完成率 5 8佣金标准为万分之 月 8 按照万分之110 计提 月度认购指标完成率 7 按照万分之110 度认购指标完成率 指标完成比例计入奖金考核 细则见责任书 计提 车位佣金计提 计入总销 按总销金额计提3 佣金发放细则4 剩余 80 最大发放率为按照每套房屋每月的到款率发放佣金 10 另为年底发放 10 认购 回款指标考核 为交房佣金 五 内外场置业顾问考核及岗位调整原则 日起 每月根据指标进行考核 指标倒数第一的按照具体情况进行 谈1月3年2015自 连续三个月业绩排名倒数第连续两个月倒数第一按照具体情况考 虑降薪或淘汰 话或淘汰 一者淘汰 新 一者淘汰 新进员进员工通工通过过考核正式上考核正式上岗岗之后开始之后开始实实行 指行 指标标按照按照 当月剩余天数具体下达 当月剩余天数具体下达 三 客三 客户认户认定定 每日交由 每日交由销销售后 内售后 内场场置置业顾问业顾问每天将已接待的来每天将已接待的来访访客客户户填写填写 来来访访客客户级别户级别卡卡 1 或 或电脑电脑 登 登记备记备案 自客案 自客户户信息登信息登记记之日起 置之日起 置业顾问业顾问必台人必台人员员将将 客客户户完整完整资资料料录录入系入系统统 超超过过七天未回七天未回访访每次回每次回访记录访记录必必须须有有销销售售经经理或主管理或主管签签字 填写回字 填写回 访记录访记录 须须每七天回每七天回访访 的 的 该组该组客客户户充公 充公 每日交由 每日交由销销售后台人 渠道置售后台人 渠道置业顾问业顾问每天将已拓展的客每天将已拓展的客户户填写填写 外拓客外拓客户级别户级别卡卡 2 员员将客将客户户完整完整资资料料录录入系入系统统 或 或电脑电脑 登 登记备记备案 自客案 自客户户信息登信息登记记之之 日起 置日起 置业顾问业顾问必必须须在在 两周内必两周内必须须持持续续跟每次回跟每次回访记录访记录必必须须有有销销售售经经理或主管理或主管签签字 填写字 填写 回回访记录访记录 一周内回 一周内回访访 场场所有所有销销售人售人员则该员则该登登记记信息信息视为视为无效且可由内外 如两周内无效且可由内外 如两周内该该拓拓 展客展客户户未到未到访访 进进回回访访 资资源共享 源共享 该该拓客置拓客置业顾问业顾问不能再不能再对该对该拓客信息拓客信息进进行重复登行重复登记记 按照客按照客户户上上门门至售楼至售楼处处后即后即转转交案交案场场置置业顾问业顾问 公司 公司员员工工带带客到售客到售 楼楼处处客客户户登登记记 3 案案场轮场轮牌接待 牌接待 员员工不允工不允许许指定接待人指定接待人员员 业绩计业绩计入案入案场场 四 拓客四 拓客违规处罚违规处罚措施措施 一 一 违规违规界定界定 接待外 接待外场场来来访访客客户户有怠慢情有怠慢情绪绪者 者 1 隐瞒隐瞒客客户户来源 将外来源 将外场场客客户户登登记为记为自然来自然来访访客客户户 伪伪造造业绩业绩者 者 2 3 置 置业顾问业顾问私下串通 私下串通 篡篡改客改客户户来源 将自然来来源 将自然来访访客客户户登登记为记为外外场场 客客户户 套取 套取额额外外外外场场高高 佣金者 佣金者 因自身失 因自身失误误 给给公司造成重大公司造成重大损损失或影响者 失或影响者 4 内 内场场置置业顾问业顾问工作消极 怠惰 工作消极 怠惰 经说经说教不改者 教不改者 5 外 外场场置置业顾问偷懒业顾问偷懒耍滑 工作耍滑 工作时间处时间处理私事者 理私事者 6 出 出现严现严重客重客户户投投诉问题诉问题者 者 7 二 二 违规处罚违规处罚措施措施 元元500对该对该拓客置拓客置业顾问罚业顾问罚款款对对于外于外场场拓客置拓客置业顾问业顾问当月当月违规违规一次一次 1并并对违规对违规次 次 该该拓客置拓客置业顾问业顾问的涉及到的客的涉及到的客户户即使通即使通过过其他方式在内其他方式在内场场成交 当成交 当 月的拓客月的拓客奖奖励不予励不予发发放 放 对对于当月于当月连续连续两次两次违规违规造假的拓客置造假的拓客置业顾问业顾问除除罚罚款在款在该该客客户户成交成交 房源房源销销售佣金也不予售佣金也不予发发放 放 次外 次外 该该拓客置拓客置业顾问业顾问所有的所有的奖奖励都不予励都不予发发放并放并给给予开除予开除处罚处罚 元元 500 一一经发现经发现 若 若发现发现在客在客户户信息弄虚作假者 售后人信息弄虚作假者 售后人员员及内部及内部员员工 工 对对于内于内场场置置业顾问业顾问 2 并并给给予开除予开除处罚处罚 如有 如有违违法行法行为为 移交司法机 移交司法机该员该员工所有未工所有未发发工工资资 和佣金 和佣金 奖奖金不予金不予发发放 放 关关处处理 理 五 五 岗岗位位职责职责及工作范畴及工作范畴 销售总负责人 负责项目重要节点销售目标及销售有关重大事务调整的决策 1 销售部所有人事变动的决策权 2 负责裁决和协调与销售有关的有异议奖罚问题 3 销售副总监 向销售总负责人负责 1 分析市场状况 拟定部门全年度销售目标及计划 2 拟定部门各种管理规章制度及各项工作的规范流程 3 根据具体销售节点设计相关的销售激励方案及销售政策 4 分析市场状况 评估媒体投放效果 合理控制销售费用 5 6 时刻关注销售签约情况 资金回笼情况 保证资金及时回笼 按节点对部门员工 进行绩效评估 优奖劣汰 7 凝聚团队 激发狼性 8 内场销售经理 1 负责内场销售具体工作的分配 分解并监督内场销售人员完成下达 的销售指标 编制培训资料 组织销售人员上岗培训及考核 2 处理和协调内场具体工作调整 3 按节点对内场销售主管和置业顾问 进行绩效评估 优奖劣汰 4 外场销售经理 负责渠道部具体事务 客户报备 指标分化 1 编制培训资料 组织渠道人员上岗培训及考核 2 处理和协调外场具体工作调整 3 按节点对外场渠道组长及渠道人员 进行绩效评估 优奖劣汰 4 售后经理 监督按揭专员及时完成银行回款并完成指标 1 做好客户数据整理 统计 分析 上报 日报 周报 月报 2 做好销售合同签约审核工作 3 按照各指标考核结果 整理 统计 上报销售佣金 并督促财务及时 发放 4 配合内外场销售 做好后勤保障工作 5 售后副经理 主要负责销售部人力资源招聘面试及辞退善后工作 1 配合售后经理监督按揭专员和数据专员相关工作 2 配合营销副总监申报各营销相关方案审批 3 策划经理 配合销售总监制定项目销售计划 1 按要求完成项目销售相关推广策划计划及具体工作 2 定期参与销售例会和客户分析 熟悉项目销售整体情况 3 4 监督平面专员及时完成相应的工作 并做好文案配合工作 销售主管 完成销售经理下达的销售指标和具体任务 1 在规定时间内通过销售培训 并熟练的完成客户接待 下定 签约 等工作 2 3 做好各自组员的销售培训工作 配合处理客户投诉等工作 做好客户来电来访登记工作 按要求整理客户资料管理 4 做好老客户维护工作 5 置业顾问 1 完成销售经理下达的销售指标和具体任务 在规定时间内通过销售培训 并熟练的完成客户接待 下定 签约 等工作 2 做好客户来电来访登记工作 按要求整理客户资料管理 3 做好老客户维护工作 4 渠道组长 主城区扫商铺 小区扫楼 登门拜访 竞品截客等所有有关外场销 售拓客工作 1 带领各自小组完成每个阶段下达的外场销售指标 2 渠道人员 主城区扫商铺 小区扫楼 登门拜访 竞品截客等所有有关外场销 售拓客工作 1 完成每个阶段下达的个人销售指标 2 按揭专员 客户按揭 公积金手续的办理 1 监督置业顾问及时办理对应客户按揭进度 2 3 及时跟进银行放款工作 对接公司财务 确认按揭到款进度 4 数据专员 销 销售部售部资资料和各未成交 已成交客料和各未成交 已成交客户资户资料的收集 料的收集 汇总汇总 整理及建 整理及建档 保管工作 档 保管工作 1 协协助售后助售后经经理做好内理做好内务务及各种会及各种会议记录议记录等工作 等工作 2 做好日做好日报报 周 周报报 月 月报报等基等基础销础销售信息售信息报报告 告 3 平面平面专员专员 服从策划 服从策划经经理安排 理安排 负责项负责项目目对对外宣外宣传传及广告 及广告 产产品 活品 活动动的平面的平面设计设计 1 负责负责与与项项目相关所有物料及宣目相关所有物料及宣传传渠道的渠道的设计设计 发发包制作 包制作 2 定期参与定期参与销销售例会和客售例会和客户户分析 熟悉分析 熟悉项项目目销销售整体情况 售整体情况 3 附件 指 附件 指标责标责任任书书模板 模板 该该模板模板仅为仅为示意 具体指示意 具体指标标数按照每月数按照每月实际实际情况制定 情况制定 责责任任书书 年 年2015特特签订签订充分充分调动营销团队调动营销团队的的积积极性 极性 为顺为顺利完成公司下利完成公司下发发的的销销售指售指标标 月 月责责任任X 书书如下 如下 考核考核对对象 内象 内场场置置业顾问业顾问 一 一 考核指 考核指标标 二 二 万 万 万 万 签约签约 套 套 认购认购金金额额 认认筹筹 考核及 考核及奖奖励励办办法法 考核 考核办办法 一 法 一 每月初根据各 每月初根据各阶阶段段对对各置各置业顾问业顾问下下发发相相应应指指标标 依据指 依据指标针对实际标针对实际完成量的百分比考完成量的百分比考 核 核 奖罚办奖罚办法 二 法 二 置置业顾问绩业顾问绩效考核表效考核表 计计划指划指 考核考核说说明明 备备注注 完成完成计计划率划率 实际实际完成量完成量 考核考核项项目目 标标个个 套套 认认筹筹 元 元100每超每超额额完成一套完成一套奖奖励励人人 销销 按完成 按完成 100 完成率 完成率 80 元 元 500完成指完成指标奖标奖励励售售 不 不80 比例比例计计提 完成率 提 完成率 万万 认购认购 增加增加奖奖励励10 每超每超额额完成完成能能 再再处罚处罚40 计计提 完成率 提 完成率 元元200 力力 元元500 万万 签约签约 元 元500处罚处罚40 完成率 完成率