培训驱动员工绩效

中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 培训驱动员工绩效培训驱动员工绩效 实现高绩效或许是每一家企业梦寐以求所想要实现的目标 但是事实上这个目标总是不尽如人意 起初国内的企业感到很是茫然 不知道如何提升绩效 把绩效低下的原因归结为产权和经营机制等方面 国有企业纷纷实施股份制改造并出台承包责任制等措施 民营企业则纷纷把绩效提升寄托于引进职业经 理人 最后发现这些措施对企业绩效提升并不明显 往往是用完三板斧后就没有后文了 企业所期待的 高绩效往往是昙花一现 大部分企业的绩效依然没有什么起色 自从绩效考核管理体系被引进到国内企业之后 企业似乎找到了提升企业绩效的灵丹妙药 醍醐灌 顶般地意识到原来绩效不好的原因是因为没有绩效考核 于是纷纷大张旗鼓地开展绩效考核 从总裁考 到经理再考到门卫 从年度考到季度再考到月度 从 360 度考到 KPI 再考到平衡计分卡 大有 绩效一 日不提升 考核一日不停止 的势头 然而 很多实施绩效考核的企业的绩效提升并不显著 甚至有的 企业因为导入绩效考核的方式不妥而引发管理变革危机 企业的绩效不升反降 实际上 企业的绩效是浮在海面的冰山 而影响企业绩效的很多因素则隐藏在水面之下 要想从根 本上提升绩效 需要分析以下影响绩效的关键因素 我们可以看到影响企业绩效的因素可以分为工作体系问题和员工体系问题两大方面 工作体系包括 经营管理机制问题和工作环境问题 这些因素相当于是绩效的硬件系统 工作体系问题对绩效的影响也 较大 但是这些是相对稳定的 也是相对较容易进行调整的 而企业绩效问题的难点还是在于员工体系 方面的问题 这些因素相当于绩效的软件系统 不管是员工不胜任还是员工不努力 都是与每个员工个 体相关 随时都会存在于企业的每一个角落 如果没有良好的管理机制 这些低绩效的员工就会成为影 响企业绩效的酵母迅速扩散 而且 从根本上来讲 企业的工作体系也是受员工体系所影响的 不管是 经营机制 组织机构和流程制度 还是设备条件 材料信息 都与相关的员工有非常密切的关系 一个 不称职的车间人员 设备也会经常处于不良状态 一个不称职的管理人员 很难设计出良好的经营管理 系统 由此看来 能否有效解决员工的不胜任和不努力问题 成为改进员工绩效的关键所在 高绩效的企 业不是因为有一套科学合理的绩效考核机制 而是因为这些企业拥有积极进取奋发向上的管理团队和员 工队伍 绩效考核系统之所以被越来越多的企业所认同和接受是因为通过绩效考核可以比较客观地衡量 出组织整体绩效和每一个员工的绩效 并通过绩效分析追溯出影响企业绩效的原因 从而为企业提升绩 效找到努力的方向 但是绩效考核系统就像是一把体温计 可以测量企业的体温是不是正常 但是不能 帮助企业降低体温 不能解决这些影响绩效的问题 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 要想有效解决员工的不胜任问题 除了在人才引进时严格筛选 更多要依靠企业的培训体系 新员 工是否胜任是相对的 从长期来看员工是否称职才是管理者所要关注的 员工不努力可能会与企业的激 励机制相关 但是更多时候员工是否认同公司的价值观和文化理念成为员工是否努力工作的关键因素 很多管理者可能都在思考这个问题 员工进入一个企业 他所创造的价值与进入另一家公司为什么会有 不同 甚至天壤之别 往往与员工是否适应企业文化有很大的关系 所以企业应该通过培训向员工传递 公司倡导的价值观和文化理念 帮助员工认识和接受企业的价值观和文化理念 在帮企业创造价值的同 时实现自己的价值 培训对企业提升绩效所扮演的重要角色已经被越来越多的企业认可 据美国 管理新闻简报 中发 表的一项调查指出 68 的管理者认为由于培训不够而导致的低水平的技能正在破坏企业的竞争力 53 的 管理者认为通过培训明显降低了企业的支出 培训的迷思 尽管培训对于企业提升绩效扮演如此重要的角色 国内企业的培训现状却堪称令人担忧 据调查国 内 92 的企业没有完善的培训体系 在企业的培训管理机构方面 仅 42 的企业有自己的培训部门 在 培训制度方面 64 的企业声称有自己的培训制度 但很多企业又承认自己的培训制度流于形式 在培 训需求方面 没有几家企业进行过规范的培训需求分析 是什么因素导致企业对培训工作没有足够的重视呢 根据笔者长期咨询过程中的观察 很多企业的 经营者存在以下几个困惑 培训的迷思一 留不住的培训对象 培训对于公司来讲是一笔投入 但是最早从这笔投入中获 得益处的是企业的员工 如果受训以后的员工可以继续为企业服务 企业就可以从这些员工的身上获得 相应的回报 如果员工受训后离开企业 那么就意味者企业不能获得预期的回报 而且经过培训后的员 工 往往容易成为竞争对手的猎物 所以 企业在这些员工身上的培训也就成为他们跳槽到竞争对手时 的嫁衣 培训的迷思二 不领情的培训激励 在很多企业经营者看来 公司组织员工培训是为这些员工创造学习的机会 是对这些员工的一种精神上 的激励 但事实上员工并不这么认为 很多员工在接到培训通知之后通常以工作太忙为借口而 逃课 或者当成是一次工作中的休憩 一份调查报告显示 受访者中表示对公司培训非常满意的只有 2 73 感到非常不满的以及不太满意的分别占到了 33 46 和 27 22 其中 企业安排的培训内容是人们集中 投诉的对象 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 培训的迷思三 看不见的培训价值 企业花钱做培训肯定希望能获得预期的效果 但是事实不容乐观 前不久 前程无忧就 人才培训 现状 做了一次调查 1282 份答卷调查显示 45 的人认为学习的时候有收获 但具体工作时收效甚微 感觉 学有所得 非常有益 的人仅占 38 07 还有 16 93 的人觉得 学着一套 用着一套 有些人 认为很多培训项目存在欺骗愚弄性质 而公司也没有切实把握好课程内容的选择 导致供需不匹配 既 浪费金钱也荒废宝贵时间 企业在培训上形成的浪费主要有两部分 一是未慎选课程 培训经费未用在 刀口上 二是未针对已实施的课程进行效益评估 无法提升绩效的课程却持续举办 目前 国内很多企 业对培训绩效的衡量仍旧停留在以培训人次数 时间 经费执行率为评估指针的阶段 有了这些迷思 培训对于企业提升绩效的重要价值就无法被企业看到 在培训方面的投入就分外谨 慎了 据一份权威机构对中国企业的培训调查报告显示 员工培训投资经费只有工资总额的 2 2 远低 于发达国家 10 15 的水平 建立基于绩效提升的培训管理体系 培训体系主要包括培训需求分析 执行培训和培训效果评估三个环节 很多企业的培训无法取得预期 效果往往是在这三个环节中忽略了培训和绩效的关系 笔者曾经接触一家大型国有企业 30 多岁的教育 培训处长 手上一年可支配的培训费 500 多万 却总是发愁 因为不知道怎么花这些钱 明明知道很多 培训没有任何价值 但还是要硬着头皮例行公事般的安排一场场的培训 估计有这位处长这样烦恼的人不少 要摆脱这些烦恼 就要建立基于绩效提升的培训管理体系 在 这个体系下 培训不再是隔山打牛隔靴搔痒 而是切切实实帮助企业提升绩效 不管是培训需求分析 培训内容执行还是培训效果评估都是紧紧围绕着提升企业绩效展开 对症下药 基于绩效的培训需求分析 传统的培训需求分析评价是二十世纪六十年代 McGehee Thayer 等人提出的一种通过组织分析 任 务分析和人员分析等手段 系统评价确定培训目标 培训内容及其相互关系的需求评估方法 这种评估 确实很完整 也能确保培训的有效性 但一方面需求评估的工作量及难度 成本极高 不利于普及需求 评估 另一方面也不利于充分揭示绩效问题 基于绩效的培训需求分析方法的基本原理 企业总是存在能满足业务目标的理想绩效行为 即要实 现业务目标 行为者的绩效必须要在工作中显现出来 因此 如果行为者的现有技能水平与理想绩效行 为存在差距 则可判断可能存在培训需求 在分析企业具体的需求时 首先是发掘出公司为实现业务目标而必须要做到的理想岗位绩效 然后 是构建绩效模型 就是公司为实现当前和未来战略目标而必须表现出来的绩效行为描述的总和 在此 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 基础上 通过科学的评估手段分析员工现有技能水平与绩效模型 理想绩效行为 的差距 再根据差距 分析模型原理确认出可能存在的培训需求 然后对从事不同工作岗位的员工的差异性能力进行评估 从 而得出各员工的培训需求 再进行归纳总结 形成培训计划 考虑培训成本 将同一类或相近需求的员 工集中训练 有多项能力提升需求的员工由公司组织参加完相应的一系列培训 然后进行员工回任后表 现评估 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 东莞德信诚精品培训课程东莞德信诚精品培训课程 部分部分 点击课程名称打开课程详细介绍 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 内审员系列培训课程内审员系列培训课程 查看详情查看详情 A01 ISO9001 2008 内审员培训班 ISO9001 内审员 A02 ISO14001 2004 内审员培训班 A03 ISO TS16949 2009 内审员培训 A04 OHSAS18001 2007 标准理解及内审员培训 A05 IECQ HSPM QC 内审员培训 A06 ISO13485 2003 医疗器械质量体系内审员培训 A07 SA8000 社会责任内审员培训 SA8000 内审员 A08 ICTI 玩具商业行为守则内审员培训班 A09 ISO14064 2006 内审员培训班 A10 GB T23331 2009 能源管理体系内审员培训 A15 量规仪器校验与管理实务课程 仪校员培训 内校员培 训 A16 ISO 管理代表及体系推行专员训练营 A17 ISO 文控员培训 文管员培训实务课程 A18 优秀管理者代表训练营 MR 管理代表训练 JITJIT 精益生产现场管理系列课程精益生产现场管理系列课程 查看详情查看详情 P01 JIT 精益生产与现场改善培训班 P02 生产合理化改善 IE 工业工程实务训练营 P03 PMC 生产计划管理实务培训班 生管员培训 P04 高效仓储管理与盘点技巧培训班 仓管员培训 P05 目视管理与 5S 运动推行实务培训班 P06 采购与供应链管理实务 采购员培训 中基层管理干部中基层管理干部 TWITWI 系列训练系列训练 查看详情查看详情 M01 优秀班组长管理实务公开课 班组长公培训 M02 优秀班组长现场管理实务培训班 M03 优秀班组长品质管理实务培训班 TS16949TS16949 五大工具与五大工具与 QC QA QEQC QA QE 品质管理类品质管理类 查看详情查看详情 Q05 TS16949 五大工具实战训练 五大工具培训 Q06 APQP CP 先期质量策划及控制计划培训 Q07 DFMEA 设计潜在失效模式分析培训 DFMEA 培训 Q08 PFMEA 过程潜在失效模式及效应分析训练营 Q09 MSA 测量系统分析与仪器校验实务 Q10 SPC 统计过程控制培训课程 SPC 训练 Q11 CPK 制程能力分析与 SPC 统计制程管制应用训练 Q12 QC 七大手法与 SPC 实战训练班 QC7 SPC 培训 Q03 品质工程师 QE 质量工程师 实务培训班 Q02 品质主管训练营 品质经理人训练 Q01 杰出品质检验员 QC 培训班 Q13 品管常用工具 QC 七大手法培训 旧 QC7 培训 Q14 新 QC 七大手法实战培训 新 QC7 培训 Q04 QCC 品管圈活动训练课程 QCC 培训 节能环保安全节能环保安全 EHSEHS 公开课程公开课程 查看详情查看详情 E01 节约能源管理培训 节能降耗培训 E03 GBT23331 2009 能源管理体系知识培训 GBT23331 标准理 解 A18 ISO50001 能源管理体系内审员培训 ISO50001 内审员 A12 ISO9000 ISO14000 一体化内审员培训班 A13 ISO14001 OHSAS18001 体系二合一内审员培训班 A14 ISO9000 ISO14000 OHSAS18001 一体化内审员培训班 东莞精品企业内训课程东莞精品企业内训课程 查看详情查看详情 M05 优秀班组长管理技能提升内训班 1 3 天 P07 年终盘点与库存管理实务内训班 1 2 天课程 M13 高绩效团队及执行力提升训练营 团队执行力 1 2 天 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班 M06 提升团队执行力训练课程 执行力培训 M07 如何做一名优秀的现场主管培训班 M08 中基层现场干部 TWI 管理技能提升 TWI 培训 M09 有效沟通技巧培训班 团队沟通 企业内外部沟通 M10 企业内部讲师培训班 东莞 TTT 培训 M11 MTP 中阶主管管理才能提升培训班 东莞 MTP 培训 M12 高效能时间管理培训班 Q15 FMEA 失效模式分析实战训练内训 FMEA 内训 1 3 天 Q16 新旧 QC 七大手法实战内训 QC7 内训 1 2 天 A11 ISO 内审员审核技巧提高班 ISO 内审员提高班 A07 SA8000 社会责任内审员培训 SA8000 内审员 A08 ISO9001 2008 内审员培训班 ISO9001 内审员 A09 ISO14001 2004 内审员培训班 A10 ISO TS16949 2009 内审员培训 A19 ISO10015 培训管理体系标准理解与实施培训 东莞德信诚公开课培训计划 培训报名表下载 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 3 3 月份德信诚东莞培训计划月份德信诚东莞培训计划 FAX TO 0769 培训地点培训地点 东莞市长安镇长安图书馆东莞市长安镇长安图书馆 四楼四楼 报报 名名 表表 参加课程参加课程学员姓名学员姓名 课课 程程 名名 称称 费 费 用 用 日期日期 课课 程程 名名 称称 费 费 用 用 日期日期 12 13 日 1ISO9001 2008 内审员资格班 200 元 26 27 日 14 SA8000 内审员暨客户验厂应对实务 580 元 人 24 日 2ISO14001 2004 内审员资格班 200 元 19 20 日15优秀班组长管理实务 200 元 27 日 3 ISO 文控员 文管员培训班 300 元 11 日16QC 品管七大手法培训 200 元 19 日 4 ISO TS16949 标准实施暨内审员资格培 训 380 元 26 27 日17管理者代表及推行专员培训 680 元 24 25 日 5仪器校验与管理实务资格班 300 元 25 日 18危险化学品安全管理 380 元 26 日 6 IECQ HSPM QC 内审员培训班 ROHS 最 新管理体系 380 元 31 日19 生产合理化改善 IE 工业工程 380 元 18 日 7 OHSAS 18001 2007 职业健康安全管理 体系内审员资格培训课程 380 元 19 20 日20 最新 TS 五大工具实务培训 880 元 赠送 SPC 和 MSA 计算用的 EXCEL 表单 26 27 日 8 GB T23331 2009 能源管理体系知识 300 元 18 日21制造型企业精益生产实务培训 580 元 17 日 9 采购与供应商管理实战技能 580 元 25 日 22打造企业高效执行力团队 380 元 31 日 10PMC 生产计划管制实务 300 元 18 日 23 员工消防安全知识 300 元 12 日 11中层干部管理技能提升 880 元 19 20 日24如何做一名优秀的现场主管 380 元 24 日 12高效沟通技巧培训 200 元 20 日25企业内部讲师 TTT 培训 880 元 30 31 日 13 TPM 维修管理与全面设备维护 到厂培训268D 手法之问题分析与解决到厂培训 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 公司名称传真 FAX 联系人部门职务联系电话 报名咨询热线报名咨询热线 0769 马小姐 陈老师 邱小姐马小姐 陈老师 邱小姐 课程费用均含培训教材费课程费用均含培训教材费 午餐费 证书费 税费等午餐费 证书费 税费等 详细课程大纲请登陆 详细课程大纲请登陆 查询查询 E mail dg01 bz01 在线客服在线客服 QQ 自力更生 基于绩效的内部培训方案 国内许多企业往往倾向于实行培训外包 而有意无意地忽视了内部培训资源力量的发挥 培训外包 可以借助社会资源来实现培训计划 但是通过组建内部培训师队伍来开展培训成为很多高绩效企业的普 遍做法 惠普大的部门还有自己专门负责培训的人员 针对不同的需求开发出不同的课程 公司 90 的 培训课程是由经理们讲授 通用电气授课教师中大约有 85 是自已公司的各级领导 这些领导中当然也 包括韦尔奇本人 他每个月都要去培训中心一两次 每次都要讲授 4 个小时 培训项目的根本灵魂是其效果 也就是培训能不能改善员工的态度和行为 并最终提高其工作绩效 外部培训讲师虽然具有良好的培训技能 但是在业务知识和技能包括培训的内容方面 其针对性 适用 性则明显不如内部培训讲师 虽然有的外包项目的培训师在类似或相同的企业 岗位有过工作经历 但 是不同企业之间的管理体制 企业文化等方面迥然相异 另外 外部培训师在培训内容 培训方式上大 都千篇一律 即使是事前做了培