总监年终述职报告

总监年终述职报告总监年终述职报告 述职报告是随着我国干部人事制度改革的不断深入而出现 的具有极强实用性的文体 面是小编为大家搜集的总监年终述 职报告 供大家参考 总监年终述职报告一总监年终述职报告一 各位领导 各位同事 我自今年 4 月份被聘用为综合部主管以来 工作中我严于 律己 严格管理 在公司领导和全体同事的大力支持下 紧紧 围绕公司的经营理念 积极做好服务 管理 协调等职能工作 使综合部工作逐渐步入正轨 现将具体工作情况汇报如下 一 主要工作完成情况 综合部工作繁杂 从接手综合部工作至今首先从抓综合部 履行工作职责入手 以身作则 严格内部管理 具体工作情况 如下 1 对综合部工作进行了具体分工 细化了各项工作 强化 了职责 明确了责任 形成了团结一致 高效运作的氛围 1 根据每个人的特点 专长 工作能力与水平 细化了 每个人的职责和任务 充分发挥每个人的专长 挖掘每个人的 工作潜力 强化了每个人的职责和责任 对每个工作要点都指 定专人负责 做到事事有人管 人人有专责 从而使综合部的 各项工作都有了质和量的提高 2 从 4 月份接手综合部起坚持周一召开部门会议 传达 公司例会精神及综合部周工作安排 进行工作研讨 了解意见 及建议 解决工作难点 并要求本部门员工每周五上交个人周 工作总结及下周工作计划 每月上交月工作总结 工作心得及 对本部门的改进意见及建议 3 组织本部门员工每周抽出 2 小时学习公司制度及相关 知识 使员工详尽掌握本公司制度与相关知识 从而保证监督 检查过程中做到有理有据 2 公司人才招聘及人才调配 并对公司员工进行业务培训 1 及时掌握各部门的人才需求 采用 按需定量 严格要 求 招聘考核 的方法引进人才 从 4 月份起开始招聘人员 至 今面试者共计 30 人 其中录取 7 人 综合部 3 人 财务部 2 人 工程部 1 人 销售部 1 人 1 人待批 共有 23 人进入公司人才 储备库 2 为提高公司员工法律意识 组织全体员工于 7 月 7 日 7 月 14 日进行了合同法学习 并根据所学知识进行了考试 3 草拟相应的公司管理制度 并将已通过的制度上墙 1 从四月份起至今 综合部草拟了食堂工作职责 保安 工作职责 绩效考核制度 综合部管理制度 公司简介 资产 管理规定 薪金管理补充协议 会议管理制度共 8 部管理制度 其中食堂工作职责 保安工作职责 公司简介 3 部已下发 资产 管理规定 薪金管理补充协议 2 部待公司领导签批下发 综合部 管理制度 会议管理制度 2 部待公司领导审核 绩效考核制度 1 部待完善 同时将公司已通过的考勤制度 薪金管理制度 电 脑使用管理制度 部门工作职责等制度上墙 并为已定岗的员 工制作了员工胸卡 4 全面整理档案 资料 严格管理公司印章印信 扎实做 好公司保密工作 1 全面整理公司档案 资料 进行详细分类 建立了员 工个人档案 并统一制作档案电子目录 使档案管理科学 合 理 便于快速查找 档案管理由专人负责 如有需要借阅档案 或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示 借阅 人填写档案借阅单 档案原件禁止外借 2 公司印信 印章实行统一管理 印信印章是公司的重 要凭证 公司迎接各类检查 上报公司报表 证件年检 建平 项目等很多地方需要盖章 所以印信印章的使用必须严格遵守 使用程序 以维护公司的合法权益 3 严格遵守保密条令 对公司及本部门工作做到不失密 不泄密 5 办理公司证件年检及县属公司资质有关手续 对营业执照 税务登记证 土地证 公司资质 代码证进 行了年检 除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对 县属公司相关手续进行收集 6 加强车辆管理 提高车辆利用率 统一调配 保证各部 门用车 从 4 月份开始对公司两台车辆进行了明确分工 统一调配 力求做到调配合理 有效 提高车辆利用率 同时要求驾驶员 增强安全意识 保证安全驾驶 无事故 规定综合部员工没有 特殊情况禁止使用车辆 7 规定办公用品采买程序 规范备用金使用 1 与财务部核对了综合部 6 月份以前经办的所有帐务 对 以前采购工作进行总结 同时重新规定了采购程序与纪律 要 求综合部人员要有自律意识 最大程度上合理使用费用 物品 采购必须在 3 家以上销售点采价 所购物品必须质优价廉 100 元以上物品必须两人购买 购买前必须请示主管领导批准 综 合部人员禁止报销打车票据 2 统计各部门所需添置办公物品 从 4 月份至今共采购办 公用品打印机 1 台 档案柜 5 组 彩椅 15 把 笔记本电脑 1 台 会议桌椅一套 办公桌 2 张 电风扇 5 台及食堂用品等 8 积极参加社会活动 丰富员工文体生活 增强员工团队 合作精神 提升企业文化内涵 1 号召公司员工参加赈灾捐款活动 用爱心真诚关怀灾区 人民 我公司为汶川灾区捐款共计 32640 元 2 组织员工于 6 月 25 日 27 日参加了首届房地产开发杯乒 乓球比赛 我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团 队精神 3 为了增进同事间交流 提高工作热情 加强团队协作 综合部于 5 月 16 日组织了象棋 扑克比赛 9 规范食堂日常管理 提高服务质量以保证食堂正常运转 根据食堂需求对食堂实施单独立账 要求所购买物品必需 详细附单标明 同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量 不断改 进管理方法 并每月月初对食堂账务进行核对 食堂工作现已 进入正规化 10 维护公司工作环境 加强安全保卫工作 严格监督 检查办公室环境卫生 定期全面清扫 消毒 保证工作环境清洁 每天上下班巡视水 电 门窗等设施 对 出现的问题及时解决 以保证办公楼安全 二 自身建设方面 作为部门主管 我的一言一行对本部人员的精神面貌 工 作水平及工作做作风都起着置关重要的作用 所以工作中我不 断加强学习 不断提高自己的管理水平 文化专业知识和业务 能力 不断改进自己工作方法和工作作风 努力提高工作效率 从而带动本部门员工共同提高 上述工作我只是摘其重点进行了汇报 不可避免有许多疏 漏 还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见 如果说取 得一些成绩 也是在公司领导关怀下 各部门支持以及综合部 全体成员共同努力工作的成果 三 工作中存在的问题 1 协调平衡工作不理想 有些事情协调的不全面 不到 位 平衡的不尽合理 影响了工作质量 2 文件质量有待提高 核搞 校稿不严 草拟的制度不 够严谨 3 细节问题处理不到位 应加强改进 四 下步工作设想 1 总结经验 进一步明确综合部工作的指导思想 紧紧 围绕公司的经营理念 牢固树立服务思想 为公司各部门做好 服务工作 2 结合实际 提高综合部的整体工作水平 以服务 求 实 高效为原则 严格执行公司各项规章制度 做好车辆 食 堂 办公设施等后勤工作的管理 3 努力提高沟通与协调工作 深刻领会领导思想 进一 步做好监督 检查公司各项决议 决定 指示的落实与执行情 况 4 做好领导和各部门临时交办的事宜 按领导要求及时 处理好突发事件 以上是我的述职报告 请予审议 希望各位领导 同事们 提出宝贵意见 谢谢大家 总监年终述职报告二总监年终述职报告二 尊敬的公司领导及各位同仁 你们好 近一个时期以来 营销中心在总公司的指导下 开展了全 国区域市场启动和推广 市场网络的建设 各省区经销商的开 发 部分终端客户的维护等工作 现将 个月来 营销中心阶段 工作所取的成绩 所存在的问题 作一简单的总结 并对营销 中心下一步工作的开展提几点看法 一言以蔽之 三句话 成绩是客观的 问题是存在的 总 体上营销中心是在向前稳定发展的 一 一 5 个一个一 的成绩客观存在的成绩客观存在 1 启动 建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网 络体系 全国区域市场现有医药流通参与商 商业公司或个体经营者 超过 家 通过深入实际的调查与沟通 我们按照这些商业渠 道的规模实力 资金信誉 品种结构 经营方向 将这些商业 渠道进行了 a b c 分类管理 其中 a 类主要侧重于大流通批 发 b 类为二批和临床纯销户 c 类为终端开发者 在这些客户中 我们直接或间接与之建立了货 款业务关系的近 家 渠道客户 掌控力为 80 我们所拥有的这些渠道资源 为提高产品的市 场普及率 占有率 迅速占领全国区域市场 提供了扎实的营 销网络保证 这一点正是竞品企业所看重的 2 培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行 销团队 目前 营销中心在营销总监的总体规划下 共有业务人员 人 管理人员 人 后勤人员 人 各人员述职时间 行销经 历参差不同 经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后 各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流 程 对业务人员 营销中心按业务对象和业务层次进行了层级 划分 共分为终端业务员 区域主管和片区经理三个层级 各 层级之间分工协作 既突出了业务工作的重点 又防止了市场 出现空白和漏洞 体现勒协作和互补的初衷 这支营销队伍 工作虽然繁琐和辛苦 却有着坚定的为营 销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为 你们是全国 区域市场运作的生力军 是能够顺利启动全国区域市场并进行 深度分销的人力资源保证 我们起步虽晚 但我们要跑在前面 3 建立了一套系统的业务管理制度和办法 在总结上半年工作的基础上 再加上这两个月来的摸索 我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理 办法 各项办法正在试运行之中 首先 营销中心将出台针对 人力资源 的 营销中心业务 人员考核办法 对不同级别的业务人员的工作重点和对象作 出明确的规范 对每一项具体的工作内容也作出具体的要求 其次 营销中心将出台针对 市场资源 的 营销中心业务 管理办法 该办法在对营销中心进行定位的基础上 进一步 对商务 订购 配货 促销 赠品发放以及业务开展的基本思 路等作出细化标准 做到了 事事有标准 事事有保障 第三 形成了 总结问题 提高自己 的内部沟通机制 及 时找出工作中存在的问题 并调整营销策略 尊重业务人员的 意见 以市场需求为导向 大大地提高了工作效率 4 确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率 目前 营销中心操作的品种有 个品种 个品规 对这些 品种 我们依照其利润空白和总部支持力度的大小 制定了相 应的销售政策 如现款 促销 人员重点促销等 通过营 销人员尽职尽责的工作 这些品种在地区级市场的普及率 达到 70 90 之间 在县级市场的普及率达到 50 80 之间确保 了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品 杜绝 了因终端无货而影响了产品销售时机的现象 增加了纯销量提 升的可能性 为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础 5 实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和 利润 自开展工作以来 营销中心通过对本公司产品的市场开拓 相关竞品品种的大流通调拨 共实现了销售额 万元 毛利润额 万元 为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及 时的 足额的经费保证 营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时 通过各 种途径为行销工作的顺利开展谋取利润 因此 营销中心整体 可持续性发展的物质保障是不需担心的 二 二 3 个无个无 的问题亟待解决的问题亟待解决 问题是突破口 问题是起跑线 问题是下一次胜仗的基础 和壁垒 1 无透明的过程 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法 每月 工作也有布置和要求 但是 没有形成按时汇报的机制和习惯 仅仅是局部人员 口头汇报 间接转述 营销中心不能进行全面 及时的统计 规划和协调 从而导致部分区域的工作 计划 制度的执行和 结果大打折扣 2 无互动的沟通 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的 一线工作人 员 后勤人员 主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展 的保障 营销中心需要及时 全面 顺畅地了解每个区域的一 线状况 以便随时调整策略 任何知情不报 片面汇报的行为 都是不利于整体发展的 3 无开放的心态 同舟共济 人人有责 市场供需失衡的压力 同业风气的阻 障 客观环境的不便 均对我们的行销工作产生了负动力 如 果我们不能以开放豁达的心态 宽容理解的风格 积极坦荡的 胸怀面对客户和同事 我们就不能更好地前进 我们知道 其 他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台 推委责任 牵制消耗 煽 风点火的不良风气 我们要警惕我们的队伍建设和自身进步 不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步 两军相遇勇者胜 智者相遇 人格胜 4 无规划的开发 市场资源是有限的 是我们生存和发展的根本 对于目标 市场 在经过调研 分析之后 并不是所有的区域都能够根据 总体发展需要有计划 按步骤地开发 哪个客户需要线开发 哪个客户暂时不能启动 那些客户需要互补联动 并不是单凭 想象就能达到效果的 客观经济规律是不可违背的 甚至具体 的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略 什么时间应该 回访 应该采用面谈还是电话 都是需要考虑的问题 盲目地 无计划地 重复地拜访和无信誉的行为 都有可能导致客户资 源的恶性反戈甚至产生负面影响 三 三 5 条建议仅供参考条建议仅供参考 1 重塑营销中心的角色职能定位 在做网络的同时 做销量 创造利润和区域品牌 通过完 善终端网络来提升产品销量和团队美誉度 2 建立金字塔式的营销结构 推行低重心营销策略 在确保产品在终端 买得到 的同时 也要确保 卖得动 有 计划 多层次地开展 面向客户型 推广 不能只保证渠道中有 水 还要创造让水流出去的 出口 3 调整产品结构 单渠道 多品类地 多量少批 产品购买是将来渠道客户向 上采购的趋势 产品是终端市场运作的依托 宜