述职报告版本

1 / 24述职报告版本述职报告本人从 2016 年 6 月开始担任 XX 信用社 XX 主任一职以来，在上级联社的正确领导下，在职能部门的具体指导、帮促下，我认真履行工作职责，团结全社职工，始终坚持党和国家的各项经济、金融政策，紧紧围绕上级联社下达的各项任务和工作目标，通过全体职工共同努力，使我社各项业务稳步健康发展，现在就三年多来的工作情况述职如下：一、主要工作成效1、截止至 2016 年 3 月 14 日，我社各项存款余额达 9941万元，比 2016 年 6 月末净增 2925 万元，增幅%；珠江平安卡开卡 1748 张，安装 POS 刷卡机 1 个。2、内控制度日趋完善，任职期间安全无事故无案件。为实现安全无事故，预防案件的发生，我社严格按照联社要求，坚持第周四学习，每月至少召开二次以上的安全教2 / 24育会议，学习有关“三防一保”知识，传达保卫部门下发的案件通报文件等，切实提高每个职工安全防范意识，做到警钟长鸣，有效防止了案件发生，实现安全无事故。二、履行职务情况：1、从严管理，切实规范和强化我社内部管理机制。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，和全体员工一起，认真学习并熟记上级联社制定的坐班主任、会计、出纳等岗位职责，并通过案例剖析，教育员工违反操作规定带来的严重后果，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。2、努力提高服务水平，全面提升我社窗口形象对于我们金融行业来说，市场竞争归根结底就是服务的竞3 / 24争，在目前我县农信社业务品种、营业环境等不如其他专业银行的情况下，为客户提供优质的服务是我们吸引客户、留住客户的关键，是我们农信社生存和发展的根本。在优质文明服务工作上，要求我社全体员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。3、狠抓经营，推进我社存款业务稳步发展。存款是农村信用社发展壮大的源泉，资金是信用社经营的资本，生存的基础，面对竞争不断加大的存款市场环境，在任职期间，我始终把组织资金工作放在各项工作的首位，树立“存款立社、服务兴社”的经营理念，按照“早谋划、早动员，早收益”的筹资工作整体思路，大力拓展存款市场，为充分调动全体干部职工的工作积极性，我针对联社下发的经营目标考核办法进行了科学细化，实行全员按绩取酬，将个人存款业绩、工作质量与工资直接关联，对超出任务部分进行奖励，多劳多得，上不封顶，极大地调动4 / 24了全职工的揽储积极性，较好地完成了联社下达的工作任务。4、严于律己，为单位职工发挥表率作用。作为一名坐班主任，我深知自己的言行举止，都对职工都会有或大或小的影响，因此，在工作中，我处处高标准严格要求自己，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白做人，自觉遵守国家各项法律、法规，一切从大局出发，讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求职工做到的，自己首先做到。时时处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。三、存在不足回顾过去的工作，自己感到仍有不少不足之处，主要表现在以下几方面：一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的岗位上，我将努力克服自身的不足，在上级部门的领导下，认5 / 24真学习，努力提高自身素质，开拓创新，认真履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为农信事业的健康发展做出自己应有的贡献。关于统一述职报告撰写要求的请示报告目的： 签 发：为确保述职工作格式统一、高效高质进行，规范述职报告书写内容及格式，现制订本述职报告撰写要求。一、述职报告的内容述职报告统一按工作总结、工作中存在的问题、工作规划三个部分进行。工作总结撰写要求1、根据部门的职能版块罗列工作要点，内容要有事实依据支撑；2、对工作要点中做得好的版块进行阐述和分析，尽量采用6 / 24量化指标说明，并说明在该过程中所采取的措施和方法；3、述职时本着务实的原则，避免形成两个极端，即“表功”和“检讨” 。工作中存在的问题撰写要求针对总结中罗列的做得不好的部分进行简要的说明，避免写大而泛的概念，要从根源上提出问题，透过现象看本质，提出可行的改进办法。工作规划撰写要求1、结合公司整体发展规划，提出 2016 年度部门部门整体工作开展的思路及构想；2、根据部门各职能版块制订整体工作计划及拟采取何种措施和方法来达成；3、针对部门上年度工作存在的问题提出改进措施和基本操7 / 24作方法；4、制订工作计划实施时间表。二、述职报告的格式、字体述职报告统一以 WORD 版本提交，待领导审核通过后需制作成 PPT 供述职时使用。文档字体及字号按以下标准执行：述职报告排版格式要求1、题目为小三号宋体加黑、居中；2、职务姓名在题目之下，小四、宋体、居中；3、正文采用宋体、小四；4、行间距为 22 磅。标题号规定一级数字序号：一、二、三?8 / 24二级数字序号：?三级数字序号：1、2、3?四级数字序号：拟稿： 审核： 审批：2016 年度述职报告河池市区农村信用联社:个人简历：XX 年 7 月毕业于广西体育高等专科学校；XX 年 9 月至 XX年 1 月在河池市九圩镇初级中学任体育教师；XX 年 3 月在河池市农村信用社工作至今。在九圩社任职情况，现将 2016 年度本人各项工作的开展情况及本人履职情况述职汇报，恳请各位领导和同志们提出宝贵意见。9 / 24一、 工作情况1、XX 年 3 月至 2016 年 7 月任柜员工作，在工作中加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。2、2016 年 7 月因工作需要在本社调整为信贷员，在工作中 严格遵守规章制度，因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。加强有关信贷业务方面的知识学习，不断提高业务水平。坚持信贷原则，做好贷款的审查。信贷资产的质量事关信用社经营发展，我10 / 24坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由。在贷前审查时，我做到了“三个必须” ，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。二、2016 年的工作主要做法1、一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。2、完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作。3、千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储11 / 24蓄存款，每次领导分配的任务都能较好的完成。4、积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识。三、存在的不足及努力方向1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；在未来工作中还需严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风。坚定完成所下达的各方面任务指标。述职人：韦奇2016 年 2 月 26 日姓名：12 / 24部门：职务：阳忠剑 任职年限：工程管理部 工作年限： 半 年 工程部副经理 下属人数： 3 人工程管理部年终述职报告提 纲一、 本公司的定位与关键职责；二、 本年度已经实现的关键绩效指标 ；三、 本年度的主要工作目标完成情况；四、 本年度主要问题及经验教训总结；13 / 24五、 下一年度的关键目标与工作任务；六、 对所在团队工作改进或公司管理建议意见；七、 个人的工作总结及自我评价；一、本部门的定位与关键职责a)负责处理大厦所有工程系统发生的问题，保障大厦水、电、气、空调、电梯等等工程系统的正常运行；b)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。c)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。d)组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。14 / 24e)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。f)组织物业前期介入工程方面的工作.。h 负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。物管就是做好物的管理和人的管理。那么工程部其实就对物管理暨硬件设备设施的管理工作。二、本年度已经实现的关键绩效指标：1、培训上岗工程管理部对工程技术人员实行培训制度，所有员工均经培训后上岗。对入职的员工进行在岗培训和自检制度，对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工必须淘汰。 2. 能源-节能指标2016 年售楼中心亮相到年终 12 月低，能耗费用共计为15 / 2491839 元。在可控范围之类，在做好广告效应和打响品牌的同时最大化的做好能源的控制，我部随天气、人员多少、环境温度、及重大型活动对能耗加以控制。在耗材用品控制方面，工程部严格对需要加装和改进的项目做充分的评估，做到物尽其用，常用材料和易耗品做到尽量少库存，杜绝浪费。 3对工程人员每日作业内容明细工程部人员是重新组建的团队，面对环境不同所以采用方法不同，售楼中心既是客户体验中心又是重点展示区域所以要求较高。了解每日工作流程及所做事项那很有必要，所以就要求全员掌握并熟悉设备设施，方可对突发事件做到及时处理。4. 对工程遗留问题的跟踪改进每一个项目都是遗留很多工程问题，都需要物业工程人员大量是时间和精力去完善去完美。对问题的跟进和解决其实也是锻炼我们的交际和协调能力，通过我们的努力完善设施设备，更加的适应物业管理的需16 / 24要 ，在处理问题的工程中让我们学到了如何处置，如何对待问题，最重要一点是如何让其更加完美。5、抽查和整改员工绩效考核制度的落实为了确保作业计划、维修标准、责任制的贯彻执行和落实，确保工程管理目标的实现，将实行检查监督制度。1） 、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题。2） 、检查员工每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时汇报。3） 、定期组织对我工程人员工作进行检查，制定考核计划，完善工作。4） 、制定日常、每月、每年的工作计划，严格依据计划实施维保工作。 5） 、整理并执行了各岗位工作流程、17 / 246） 、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和业务水准。 6、礼貌礼仪培训和灌输1） 、每天坚持检查员工仪容仪表并要求员工相互检查并保持。2） 、对客人要礼貌相待，见到客人要微笑，认识和了解每一位领导并能叫出名字。 3） 、工作期间见到领导同事及客户主动打招呼、主动问好.、让道。三、本年度的主要工作任务与目标完成情况：1. 对售楼中心的工程问题跟进、催促、追踪、落实、整改满足其使用要求。在接手售楼中心前，物业公司人员进场较慢，加之没有交接工作，所以存在大量的工程遗留问题没有解决，由于亮相时间紧迫，工程遗留问题相对较多。施工单位相互推诿以及相关质保期限不明确，责任主体不明确，造成跟进难度大，工程部不怕闲言碎语，硬着头皮，催促、催促在催促，不断报告不断说服相关人员，充分发挥主人翁的工作作风，并同施工方一到参与工程遗留问题整改，为后期的物业管理打下了坚实的硬件基础。18 / 242. 充分的掌握了售楼中心各设备设施的情况，维修达到500 次之多保障设备设施良好运行。如中央空调运行、供配电、电话网络、监控系统、给排水、电梯、3D 影音及 LED大屏幕主机的控制、运行和保养等。在图纸、资料不齐全、人员缺少的情况下，工程部加大对设备巡检、发现问题做到及时处理。对各部门报修第一时间作出反应，保证了各项设备能正常有序顺利的运行。保障了售楼中心在高效、安全、有序、良好的环境下运营。3. 多次成功配合集团公司和部门，完成重要接待和庆典。不论是售楼中心亮相、各大型的促销活动、还是华商国际城开盘仪式都无一差错完成。协助各部门加强沟通通力协作，述职报告尊敬的各位领导：本人于 2016 年 10 月 13 日加入公司，入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司19 / 24的运作流程，熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中学到了不少东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足，以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结：新的起点，新的挑战来到公司，我最大的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下，做到了计划有跟踪有落实，在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点；各个动作干净利落，一目了然。作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了校园，真正踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换，自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪，也会因为怕出错而过于谨慎，但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的，正因为有对新环境的不熟悉，有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。 三人行，必有我师进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我20 / 24也从各位同事的身上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色，与人相处，如何举止得体，随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间等等，虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行，但是在随同工作中也获得了较大收益。公司中的每一个人都像有各自的一把“剪刀” 。每个人的优点在此进行优化整合，从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员，但我很高兴能够加入到这个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为公司创造效益。工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自谦而不能自卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短，所以在很多事情上还不能完全自如的应付，在这方面幸有几位领导的点拨，才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而及时改正，积累经验。我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较好的人际关系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必21 / 24有我师焉” ，冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力学习他们的优点，克服不足。事无巨细，面面俱到作为一名文员，我的工作一般是整理资料，招标文件，资格预审都是些看似简单，琐碎，但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做，但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详，资料要整理到位，配合办公室的一些相关工作，尽量使所做的事情井井有条，不疏不漏，让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位，清晰明了，在实地工作的时候也没有后顾之忧。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益，但是既然是作为这个大家庭的一份子，就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员，所以还没有完全适应这样一种角色的转换，很多时候因为担心而畏首畏尾，这样越是担心，出错的几率就越大了。在这一方面，也曾经有领导批评我做事散漫，在今后的工作中我会时刻提醒自己，合理分配22 / 24时间，做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考，提早准备，对于不能立即完成的工作做好计划，有前瞻有远见。文员并不是技术性的活计，它无需你多么的专业和高难度，文员考验的是心思的缜密，反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作，这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员，但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好，谁又会愿意委你以重任？正是这样一种换为