专利电子申请数字证书常见问题

专利电子申请数字证书常见问题 问 什么是电子申请数字证书 答 专利电子申请数字证书是国家知识产权局注册部门为注册 用户免费提供的用于用户身份验证的一种权威性电子文档 国家知 识产权局可以通过电子申请文件中的数字证书验证和识别用户的身 份 数字证书还有对申请文件进行打包加密的功能 问 用户如何获取数字证书 答 电子申请系统用户使用用户名和密码登录专利电子申请网 站 点击 用户证书 栏目中的 证书管 理 点击 下载证书 按照提示下载证书即可 问 用户数字证书如何备份 证书注销后如何重新申请 答 用户数字证书的备份可利用 IE 浏览器中证书的导入 导出 功能实现 证书丢失或证书注销后请求重新签发证书 应向国家知 识产权局专利局受理处提交纸件形式的 电子申请用户注册事务意 见陈述书 和相关证明文件 电子申请用户注册事务意见陈述书 可在电子申请网站首页下载 问 如何知道证书已经下载成功 答 打开 IE 浏览器 在 工具 栏中点击 Internet 选项 在弹出的窗体里面选择 内容 然后选择 证书 查看是否含 有国家知识产权局专利局签发的证书 证书默认存放在 个人 证 书目录下 问 用户数字证书重新签发后需要如何操作 答 用户应当下载新证书 并将新证书及时导出做好备份 并 登录电子申请网站 在 证书权限管理 栏目中选择 批量修改证 书权限 将所有申请的操作权限转移到新证书上 问 由于电脑重装系统 或其他原因导致数字证书不慎丢失 如何重新获取数字证书 答 登录专利电子申请网站 在首页的 常用表格 栏目下载 电子申请用户注册事务意见陈述书 按要求填写表格 并将纸 件表格和相关证明文件邮寄到专利局受理处 材料经审查合格后 相关人员会为用户办理证书重新签发手续 请用户在下载证书后及 时进行备份 避免由于数字证书丢失而影响使用 问 数字证书如何供多台电脑共同使用 答 网上下载的数字证书文件可以通过 IE 浏览器导出后再导入 到其他电脑上使用 用户可以访问专利电子申请网站 在首页的 帮助文档 栏目中下载 电子申请用户操作流程 初次使用者必 读 并查看数字证书导入和导出的具体操作步骤 问 电子申请网站中 数字证书更新 的功能如何使用 答 用户数字证书有三年有效期 到期前一个月应当登录电子 申请网站 使用 数字证书更新 功能完成数字证书的更新 问 如何设置用户数字证书的密码 答 用户在下载证书的时候 会弹出安装数字证书的提示框 默认的安全级别为中级 此时点击 设置安全级别 选择 高 点击 下一步 输入密码 点击 确定 即可设置数字证书的 密码 问 用户下载数字证书的时候没有设置密码 如何重新设置密 码 答 用户需要先从 IE 浏览器中导出数字证书 再将证书重新导 入到 IE 浏览器中 导入时在根据页面上的提示 勾选 启用强私钥 保护 和 标志此密钥是可导出的 选项 点击 设置安全级别 选择 高 点击 下一步 输入密码 点击 确定 即可重 新设置数字证书的密码 设置密码后 在每次使用客户端进行数字 签名时 系统都会弹出提示信息 要求用户输入密码 问 重装系统后数字证书丢失 应如何办理 要填什么表 答 需要提交纸件形式的 电子申请用户注册事务意见陈述书 和相关证明文件复印件 重新申请证书 个人提交身份证复印件并 签名 企业提交营业执照复印件并盖章 邮寄地址是 北京市海淀 区蓟门桥西土城路 6 号国家知识产权局专利局受理处 邮编 100088 问 数字证书可以重复下载吗 答 数字证书不可以重复下载 用户下载证书后应立即备份 并妥善保存 问 有时候已经成功下载了用户数字证书 但是在客户端系统 中无法查看该证书 这是什么原因 答 如果使用的是正式环境下的数字证书 应当在客户端 系 统设置 选项 中选择 生产环境 反之 如果使用的是测 试环境下的数字证书 则应当在客户端 系统设置 选项 中选择 测试环境 问 上网看到注册成功了 登录后为什么没有显示用户证书那 一栏 答 临时用户不能下载数字证书 问 导出备份的数字证书导入其他电脑后 CPC 客户端查看不 到此证书 是什么问题 答 数字证书导出备份时 需要同步导出私钥 在 证书导出向 导 操作时 勾选 是 导出私钥 这样导出来的证书是 CPC 认可 的 导出的证书的后缀名应为 pfx 而不是 cer 正常情况下应该 是导入带私钥的数字证书 会显示在 Internet 选项 内容 证书 个人标签页中 客户端中也能够查看到该证书 不带私钥的数字证 书在客户端中是看不到的