2013年4月考试人力资源管理第三次作业

20132013 年年 4 4 月考试人力资源管理第三次作业月考试人力资源管理第三次作业 一 多项选择题 本大题共一 多项选择题 本大题共 1515 分 共分 共 5 5 小题 每小题小题 每小题 3 3 分 分 1 绩效具有 特点 A 多因性 B 多维性 C 动态性 D 固定性 2 薪酬具有以下哪些方面的功能 A 补偿功能 B 激励功能 C 协调和 配置功能 D 保健功能 3 对应聘者的背景调查通常包括哪些方面 A 信用状况 B 工作经历 C 学历 D 是否有犯罪记录 4 以下哪几项是社会保障的特征 A 明显的政府行为 带有明显的强制 性 B 社会保障制度的建立是工人长期斗争 资本主义经济面临困境被迫采取 整改措施的结果 C 社会保障的生产性 D 社会保障的利益均沾性 5 根据美国康奈尔大学的研究 人力资源战略可分为 A 诱引战略 B 投资战略 C 参与战略 D 发展战略 二 名词解释题 本大题共二 名词解释题 本大题共 3030 分 共分 共 6 6 小题 每小题小题 每小题 5 5 分 分 1 培训评价 2 战略性人力资源管理 3 能力薪酬体系 4 德尔菲法 5 人员选拔与评价 6 职业生涯管理 三 简答题 本大题共三 简答题 本大题共 2525 分 共分 共 5 5 小题 每小题小题 每小题 5 5 分 分 1 简要回答观察法的优缺点 2 如何理解人力资源与企业管理的关系 3 社会保障体系的客观要求有哪些 4 劳动争议的概念与分类 5 社会保障有哪些特征 四 论述题 本大题共四 论述题 本大题共 3030 分 共分 共 2 2 小题 每小题小题 每小题 1515 分 分 1 工作丰富化的核心和理论依据各是什么 它与工作扩大化的区别是什么 2 论述劳动关系管理的类型 答案 答案 一 多项选择题 一 多项选择题 1515 分 共分 共 5 5 题 每小题题 每小题 3 3 分 分 1 ABC 2 ABC 3 ABCD 4 ABCD 5 ABC 二 名词解释题 二 名词解释题 3030 分 共分 共 6 6 题 每小题题 每小题 5 5 分 分 1 参考答案 参考答案 培训评价就是收集有关培训项目实施效果的反馈信息 根据这些信息对培训价 值作出评估 解题方案 解题方案 解释定义 评分标准 评分标准 2 参考答案 参考答案 目前 战略性人力资源管理一般采用 Wight 和 Mcmanhan 1992 的定义 即企 业为达成目标所进行的一系列有计划的人力资源部署和管理行为 这个定义突 出了 4 个主要含义 1 人力资源的重要性 2 人力资源的系统性 3 人 力资源的战略性 即契合性 4 人力资源的目标性 解题方案 解题方案 解释定义 评分标准 评分标准 3 参考答案 参考答案 所谓能力薪酬体系 是指组织以一个人的绩效行为能力为基础来确定基本薪酬 的薪酬系统 从能力薪酬体系的实际操作情况可以将员工所具有的能力划分为 三个层面 即核心能力 能力模块以及能力指标 解题方案 解题方案 从概念和定义角度来回答 如果有特征 应尽全面 评分标准 评分标准 4 参考答案 参考答案 德尔菲法是依靠专家的知识和经验 对未来做出判断的估计 它的基本特点是 吸收各方专家共同参与预测 博采众长 参与预测的专家匿名地 单独地做出 自己的判断 预测过程必须经过多轮反馈 使专家的意见互相补充 启发并逐 渐趋于一致 同时采用统一的方法将每一轮反馈的预测结果加以处理 做出定 量的判断 解题方案 解题方案 解释定义 评分标准 评分标准 5 参考答案 参考答案 人员选拔与评价是指用人部门与人力资源部门共同参加的 从对应聘者的资格 审查开始 通过对应聘者的初选 面试及测试等活动 选出适合空缺岗位需求 的人才的过程 人员选拔与评价是招聘工作中最为关键的一步 其难度也较大 解题方案 解题方案 解释定义 评分标准 评分标准 6 参考答案 参考答案 职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划 对职业发展的促进等一系列 活动的总称 包含职业生涯决策 设计 发展和开发等内容 解题方案 解题方案 解释定义 评分标准 评分标准 三 简答题 三 简答题 2525 分 共分 共 5 5 题 每小题题 每小题 5 5 分 分 1 参考答案 参考答案 观察法的优点是工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求 其缺点是 不适用于以脑力劳动为主的活动和处理紧急情况的间歇性工作 而且不易得到 有关任职者要求的信息 解题方案 解题方案 分析优点和缺点 评分标准 评分标准 2 参考答案 参考答案 长期以来人们在企业管理中一向很困惑的问题是 是人管事 事管人 还是以 人为中心进行管理 只有到了 20 世纪 60 年代 人本管理受到企业普遍重视之 后 大家才取得比较一致的共识 这就是要把对人 对事 对物的管理有机结 合起来 并以人的管理为中心 企业管理的实质就是要发动人去工作 人的潜 力能得到充分发挥 人力资源不虚耗和浪费 企业的生存成长就有了取之不尽 用之不竭的源泉 解题方案 解题方案 从两者之间的关联性展开分析 评分标准 评分标准 3 参考答案 参考答案 社会保障体系的客观要求有 1 覆盖面要宽广 社会保障体系的覆盖范围越 大 其抵御风险的能力才会越强 2 切实保证代际供养 基础性保障要增强 社会保障体系中社会和国家只能承担基础性的保障 一方面使劳动者一旦因风 险失去收入来源后能享有基本的生活条件 另一方面使国家和社会能够长期地 提供保障 3 积极适应市场机制 提高社会化程度 市场机制的基本功能是 通过价格竞争来优化资源配置 从而形成优胜劣汰 解题方案 解题方案 社会保障体系的覆盖范围越大 其抵御风险的能力才会越强 还有基础性保障 和社会化程度提高的需求 评分标准 评分标准 4 参考答案 参考答案 劳动争议的定义是指劳动关系当事人之间的劳动权力和义务纠纷 通常是基于 劳动合同 围绕劳动合同的产生 变更 解除 终止和续订而产生的 或者基 于劳动合同与集体合同 因履行劳动权力和义务而展开的 通常 根据劳动争 议的参与人数可以将劳动争议划分为个人劳动争议和集体劳动争议 根据争议 的事项可以将劳动争议划分为权利争议和利益争议 解题方案 解题方案 劳动争议根据不同的情况有不同的分类 评分标准 评分标准 5 参考答案 参考答案 社会保障的特征有 1 社会保障具有明显的政府行为 带有明显的强制性 2 社会保障制度的建立是工人长期斗争 资本主义经济面临困境被迫采取整改 措施的结果 3 社会保障的水平是适度的 4 社会保障的生产性 5 社 会保障的广泛性 6 社会保障的返还性 7 利益均沾性 解题方案 解题方案 社会保障有 7 个特征 评分标准 评分标准 四 论述题 四 论述题 3030 分 共分 共 2 2 题 每小题题 每小题 1515 分 分 1 参考答案 参考答案 工作丰富化的核心就是激励的工作特征模型 这一模型的运作可以使员工产生 三种心理状态 即感受到工作的意义 感受到工作结果的责任和了解工作结果 工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的双因素理论 工作丰富化与工作扩大化的 根本区别在于 后者是扩大工作的范围和数量 而前者工作责任的深化 使员 工承担更多的职责和义务 解题方案 解题方案 解释工作丰富化的核心和理论依据并分析它与工作扩大化的区别 评分标准 评分标准 2 参考答案 参考答案 劳动关系管理的类型有 1 利益冲突型劳动关系 这种类型的劳动关系 强调和注重劳资关系双方的各自利益和不同立场 阶级分界和劳资阵营的对峙 比较分明 劳资矛盾和劳资冲突也比较突出 其特点是 在关于劳资双方利益 关系上 还存在明显的矛盾和冲突 各自都在强调自己的利益和要求 2 利益一体型劳动关系 这种劳动关系的特点在于强调劳动关系双方利益的一致 性 在这种劳动关系中 更