银行旺季营销活动实施方案-

精品文档 1欢迎下载 银行旺季营销活动实施方案银行旺季营销活动实施方案 旺季营销 活动实施细则 一 活动宗旨 统一主题 明确时间 细化标准 二 活动时间 活动开展期 2015 年 12 月 10 日至 2016 年 4 月 10 日 活动分为三个阶段 启动阶段 2015 年 12 月 10 日 2015 年 12 月 31 日 实施阶段 2016 年 1 月 1 日 2016 年 3 月 31 日 总结阶段 2016 年 4 月 1 日 2016 年 4 月 10 日 三 活动目的 旺季营销期间全行以 吸收存款 拓展中收 发展客 户 为主要目标 积极走进居民社区 商业社区和网络社区 开展系列社区金融活动 加大考核激励力度 开展全方位 和多层次的营销宣传活动 打好 旺季开门之战 同业领 先之战 为全年个人业务发展奠定基础 四 活动目标 一 截止 2016 年 3 月 31 日储蓄存款余额达到 1 78 亿元 精品文档 2欢迎下载 二 截止 2016 年 3 月 31 日日均储蓄存款达到 1 45 亿元 三 优质客户 总资产 5 万元以上 新增 300 户 四 理财产品保有量净增 0 25 亿元 五 信用卡新增客户 350 户 六 个人产品覆盖度提升 100 五 活动形式 一是采取在超市 商场 集贸市场 汽车站等繁华地 段分发宣传单 折页等形式广泛宣传 二是通过当地传媒 公司播放宣传片和产品介绍 重点推荐我行存款利率上浮 到顶 电子银行手续费免费等优势业务 三是利用营业网点 电视 led 电子屏滚动播放宣传短片 标语 多角度介绍我 行的优惠服务 为旺季营销营造良好氛围 四是利用特约 商户圈宣传我行产品服务的附加价值 提高县域支行的品 牌影响力 五是利用多种厅堂一体化营销方案 带动支行厅 堂营销氛围 提高客户满意度 六 营销措施 1 支行集中开展优质 高端客户回馈活动 时间 2016 年 1 月 1 日 2016 年 1 月 31 日 精品文档 3欢迎下载 内容 2016 年日均 5 万元以上零售优质客户 对不同 等级的客户赠送宣传品 礼品价值为存款阶段匹配 5 万元 以上含 5 万元配套 100 元礼品 2 万元至 5 万元配套 50 元 礼品 2 万元以下配套 30 元礼品 新开卡存款客户原则上只 赠送纪念品 要求 2016 年 1 月 3 日前 所有达到标准客户按照客 户经理考核系统中认领的名单分配到人 其余人员由理财 经理认领 1 月 4 日 31 日期间支行将安排人员集中进行拜 访活动 拜访形式包括和上门拜访 2 支行集中开展年终代发营销活动 时间 2016 年 1 月 25 日 2016 年 2 月 5 日 内容 授信 1000 万元以上 在我行无代发的公司和小 企业授信客户 县内重点企事业单位 要求 2016 年 1 月 25 日前各客户经理 营业部会计柜 员梳理出拜访名单 1 月 25 日 30 日期间汇总至部门负责 人处由行长带队集中进行 要求拜访单位不少于 10 家 争 取成功营销代发不少于 2 家 特别是要利用信贷杠杆和政 府合作时机 依托本次与当地政府的 6 7 亿元基金合作项 目撬动行政事业单位工资代发 实现零的突破 精品文档 4欢迎下载 3 集中开展 进社区 进单位 进市场 营销活动 时间 2016 年 1 月 5 日 2016 年 3 月 31 日 内容 进 进社区 进单位 进市场 开展宣传 要求 2016 年 1 月 5 前由理财经理牵头统计支行周边 成熟社区 市场 上报支行负责人后对相关名单进行排表 按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实 宣传 工作原则上不少于 2 人 并提前准备好宣传折页 条幅 纪念品等 此项宣传为持续性品牌宣传 要做好长期攻坚 战的准备 4 集中开展县域存款营销工作 时间 2016 年 1 月 10 日 2 月 10 日 内容 集中开展农民两场宣传活动 要求 一是从 1 月 25 日起开展农民工返乡宣传活动 支行将在 县长途汽车站持续性搭建展台 发放宣传资料 引导客户前来支行办理业务 二是自 2 月 1 日起持徽商银 行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券 此项活动持续到 2 月底 5 集中开展理财销售活动 时间 2016 年 1 月 1 日 3 月 31 日 精品文档 5欢迎下载 内容 大力推荐我行理财产品销售 以此稳定现有客 户 吸引新客户 要求 活动期间 支行制定理财销售目标为 2500 万元 并按照不同的岗位进行了任务的分解 具体实施由支行 理财经理通过电话营销 上门营销 柜面营销等方式进行 6 集中开展优质文明服务活动 时间 2016 年 1 月 1 日 3 月 31 日 内容 加强厅堂服务管理 加强优质客户维护 提高 服务水平 要求 春节支行大堂经理营业时间不间断值班 营业 中午时间由支行营业间主办承担 周六周日由支行全体员 工轮值 班次调负责 1 月 15 日前 支行 crm 系统中 50 万 元以上客户按照客户经理考核系统由管护人维护 未认领 客户由理财经理负责 理财经理客户联系量不低于 10 名客 户 日 活动期间总分行将对各支行进行服务质量暗访 需 要大家在活动期间严格执行柜面服务标准 7 集中开展业务宣传推介活动 时间 2016 年 1 月 1 日 3 月 31 日 内容 宣传活动将持续在第一季度内开展 宣传内容 主要包括利率上浮 网银免费 卡减免费 理财产品销 精品文档 6欢迎下载 售信息等突出我行产品优势的项目 形式包括报纸 微信 网络 厅堂宣传和户外宣传等 支行将在县内开展集贸市场及县汽车站的专题宣传活 动 形成多媒体立体化的宣传策略 除常规的 led 跑马屏 电视 广告机外利用新一代社交媒体 微信 的优势 扩 大支行客户的 朋友圈 另外支行将统支行将加强网点 布置 增强节日氛围 充分利用宣传折页 宣传单 海报等 营造营销声势 8 奇思妙想利用厅堂一体化宣传优势吸引客户 时间 2016 年 1 月 1 日 3 月 31 日 内容 支行自 1 月 1 日起至 1 月 31 日开展网上微信 预约存款活动 每日通过支行微信客户端成功预约存款前 三位的客户 享受同档次积分兑好礼活动双倍的奖励 利 用新一代宣传媒介提升银行与客户的互动感 支行自 2 月 1 日起至 2 月 29 日开展积分兑好礼 幸运大转盘活动 前来支行办理定期存款的客户有机会使用支行大转盘抽取 相应的好礼 同时提出推荐机制 凡在我行办理存款业务 并使用幸运大转盘的客户 如能推荐一名新客户 并成功办 理存款业务即可享受免费 再来一次 的机会 机会多多 且不设推荐上限 支行自 2 月 1 日起至 3 月 31 日开展金 精品文档 7欢迎下载 猴献好礼 暖春带回家活动 在我行办理存款业务及零售 产品的客户均可获赠带有我行品牌形象的 logo 贴花 集齐 相应的数量即可兑换对应的宣传品 充分发挥厅堂营销的 互动性趣味性 拉近与客户的距离 带动支行人气 七 考核评比 为评价支行 2016 年一季度零售旺季营销经营成果 促 进全行零售业务进一步发展 支行活动将设置综合贡献奖 和单项奖 分别对表现突出的个人和团队进行表彰奖励 此外支行还将对旺季营销活动中的先进个人及销售明星再 次奖励 1 支行奖励 1 综合贡献奖 支行将按照总任务的分配情况以三人 为一营销团队小组 结合客户经理考核系统 按照创利的 大小由高到低设立综合贡献奖一名奖励该营销小组 3000 元 2 单项奖 评选 支行月度销售明星 分别从个人 存款 理财产品 银行卡 电子银行产品及其他零售产品的 序时完成进度考核 每月评选一名销售明星奖励 1000 元 八 活动总结 精品文档 8欢迎下载 1 总结报告 支行 4 月 3 日前由理财经理上报支行行 长营销活动总结报告 支行 4 月 5 日前对支行旺季营销工 作进行总结上报分行零售部 2 费用兑现 4 月 30 日前 支行将根据文件规定兑现 营销活动费用 精品文档 9欢迎下载 附件一 员工任务分解表 2016 年旺季营销员工任务分解表 姓名 定期储蓄存款 万元 新增理财产品保有量 万元 新增高端客户 户 信用卡有效发卡 张 1 月份 2 月份 3 月份 100 100 100 150 精品文档 10欢迎下载 20 40 100 100 100 150 20 40 100 100 100 150 20 40 精品文档 11欢迎下载 100 100 100 150 20 40 100 100 100 150 20 40 100 精品文档 12欢迎下载 100 100 550 40 50 100 100 100 150 40 50 100 80 20 精品文档 13欢迎下载 150 20 30 100 80 20 150 20 30 100 80 20 150 20 30 精品文档 14欢迎下载 100 80 20 150 20 30 100 80 20 150 20 30 100 80 20 150 20 精品文档 15欢迎下载 30 100