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第 1 页 共 3 页 高速公路收费站标准化建设工作心得高速公路收费站标准化建设工作心得 高速公路经过多年的发展运营 从区域分段收费 到全省联网收费 收费管理按照 高起点开局 跨越 式发展 的发展思路 从起步到目前的科学化 规范 化管理 发生了较大变化 但距高速公路收费站标准 化建设标准还有一定距离 在总结几年来收费管理经 验基础上 我从收费站标准化建设的需要和实现的途 径谈谈收费站标准化建设 一 标准化收费站建设是适应形势的需要 开展标准化收费站建设是适应新形势的需要 强 化办公职能 收费站整体职能 开拓创新求真务实 服务优良 办事规范 工作高效 遵章守纪的队伍的 需要 完善营运监管体系是保障标准化收费站建设的需 要 明确工作步骤 完善各项制度使工作有条不紊秩 序井然是建设收费站标准化的依据 自我提素 写我所做的 做我所写的 是收费 站标准化建设的内在动力的体现和需要 完善考勤管理制度是创建标准化收费站的需要 一线收费员工作积极性需要激发 第 2 页 共 3 页 标准化收费站建设应包括的其他内容 节约用电 用水 办公用品响应国家建设节约型社会的号召 二 标准化收费站实现途径 建立两级营运监管体系是标准化收费站建设的关 键 收费站最主要职责就是收费 而预防收费违纪违 规是收费站的核心工作 强化收费纪律和收费秩序管 理是工作的重点 加大对站各办室人员考勤力度是关 键 文明收费站创建是标准化收费站建设的促进 多 开展以站为单位的主题征文 演讲比赛等活动让更多 职工参与进来 篮球赛 乒乓球赛等比赛即丰富了职 工生活又体现了企业的活力 增强了团队精神 开展 一些以收费业务为主题的竞赛活动 促进收费人员业 务能力的提高有一定的帮助 建设标准化收费站收费窗口是一项基础工程 从 收费窗口抓起 从收费窗口做起 也是一项事半功倍 的基础工程 收费站标准化建设是一件检查督办的重要举措 有章可循 有规可依 管理也得心应手了 便于稽查 和管理 防止各种违纪现象发生和管理不作为 总之 标准化收费站建设是一个持续 动态的过 程 需要在启动实施过程中不断摸索改进 未来几年 第 3 页 共 3 页 我省高速公路收费管理系统还将不断的改进发展 不 停车收费系统工程将在全省各收费站所启动 这种形 势下就要求我们在工作中不断的学习新内容 提高业 务素质及能力跟上时代科技进步的步伐 当然在现阶 段还有许多收费站
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