HD-CH-CMS-需求规格说明书

社区管理系统社区管理系统 卷卷 号号 HD CHHD CH 卷内编号卷内编号 CH CMS 1 0CH CMS 1 0 密密 级级一级一级 需求规格说明书需求规格说明书 V1 0 项目承担部门 成都航院华迪实训第一组 撰写人 签名 陈晨 完成日期 2011 年 11 月 25 日 本文档使用部门 项目组 用户 评审负责人 签名 赵韵涵 评审日期 2011 年 11 月 25 日 分 类 需求规格说明书 使用者 第一组 文档编号 HD CH CMS 1 0 四川华迪信息技术 有限公司 文档信息文档信息 标题 社区管理系统需求规格说明书 作者 赵韵涵 创建日期 2011 年 11 月 24 日 上次更新日期 2011 年 11 月 25 号 版本 V1 0 部门名称 成都航空职业技术学院项目组 第一组 修订文档历史记录修订文档历史记录 日期日期版本版本说明说明作者作者 2011 11 24V1 0 创建文档陈晨 2011 11 25V1 0 修改赵韵涵 2011 11 25V1 0 发布赵韵涵 目录 1引言 1 1 1 编写目的 1 1 2 定义 1 1 3 参考资料 1 2软件总体概述 1 2 1 软件标识 1 2 2 软件描述 1 2 2 1 系统属性 1 2 2 2 开发背景 2 2 2 3 软件功能 2 2 3 用户的特点 3 2 4 限制与约束 3 3具体需求 3 3 1 结构组织图 3 3 2 数据流图 4 3 3 功能需求 8 3 3 1 住户管理 8 3 3 2 租售管理 10 3 3 3 电子信箱 11 3 3 4 公共管理 13 3 3 5 差勤管理 14 3 4 性能需求 15 3 4 1 精度 15 3 4 2 时间特性要求 15 3 4 3 灵活性说明 15 3 4 4 输入输出的要求 15 3 5 外部接口需求 15 3 5 1 用户接口 15 3 5 2 硬件接口 16 3 6 设计约束 16 需求规格说明书 4 3 6 1 硬件约束 16 3 6 2 其他标准的约束 16 3 7 属性 17 3 7 1 可用性 17 3 7 2 安全性 17 3 7 3 可维护性 17 3 7 4 可移植性 17 4数据字典 17 5附录 17 需求规格说明书 1 1 引言 1 1编写目的 本文档是我组根据 四川华迪信息技术有限公司 的 社区管理系统 项 目之要求 对社区管理系统的各项需求进行全面分析之后制定的需求规格说明 书 此需求规格说明书对社区管理系统软件做了全面细致的用户需求分析 明 确所要开发的软件应具有的数据库 功能 性能等 使系统分析人员及软件开 发人员都能清楚的了解用户的需求 并在此基础上进一步提出概要设计和完成 后续设计与开发工作 本说明说的预期读者为用户以及项目组成员 需求分析 人员 代码编写人员 测试人员 用户文档编写者等 在下一段的设计中 程序设计员可参考此需求分析规格说明书 在需求规 格说明书对社区管理系统所做的模块结构设计的基础上进行详细设计 在以后 的软件测试中也可参照此说明说 以便于了解在概要设计过程中所完成的各模 块设计结构 或在修改或发现错误时找出在本阶段的不足或错误 1 2定义 文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下 CMS Community manage system 社区管理系统 1 3参考资料 Jsp 程序设计实例教程 人民邮电出版社 基于 struts hibernate spring 实用开发指南 化学工业出版社 struts2 完全学习手册 清华大学出版社 Java 面向对象程序设计 第二版 高等教育出版社 2 软件总体概述 2 1软件标识 2 1 1产品名称 社区管理系统 2 1 2产品缩称 CMS 2 1 3版本号 1 0 2 2软件描述 2 2 1系统属性 社区管理系统是一个独立开发的系统 是一个在 Windows2000 以上的 操作系统平台下运行的管理系统 并借助数据库系统 My SQL 进行 数据管理 1 0 版本是一个测试版 可能有很多不足的地方 需求规格说明书 2 2 2 2开发背景 2 2 2 1社区管理系统项目主要目标是住户管理和为住户提供服务 目前对社区的管理 在各处理环节出现了脱节 造成了工作效率 较低 以及出现问题后无法落实责任人 为了优化社区管理流程 并提供以下几方面服务 住户管理 公共管理 租售管理 电子 信箱 差勤管理 满足日益增长的社区需求 2 2 2 2本系统基于社区住户人员的数据 可以使管理人员和住户方 便的使用本系统 使社区管理工作变得井然有序 2 2 2 3本系统的主要使用人员包括统一使用的住户和社区管理人员 2 2 3软件功能 本产品包括五大功能模块 优先级定义可采用以下方法 2 2 3 1高 必须实现的功能 用户有明确的功能定义和要求 2 2 3 2中 应该实现的功能 用户的功能定义和要求可能是模糊 的 不具体的 或低约束的 但是这类功能的缺少会导致用户的 不满意 因此这类功能的具体需求应当由需求分析人员诱导用户 产生并明确 2 2 3 3低 尽量实现的功能 并可根据开发进度进行取舍 但这 类功能的实现将会增加用户的满意度 序序 功能名称功能名称功能需求标识功能需求标识优先级优先级简要描述简要描述 1 住户管理 Guanli zhuhu A 用于社区对住户信息管 理并拥有数据库流图中 相应权限及功能 2 公共管理 Guanli gonggon g A 用于社区对公共信息管 理并拥有数据库流图中 相应权限及功能 3 租售管理 Guanli zushou A 用于社区对租售的管理 并拥有数据库流图中相 应权限及功能 需求规格说明书 3 4 电子信箱 Guanli dianzix inxiang A 用于管理并拥有数据库 流图中相应权限及功能 5 差勤管理 Guanli chaqinA 用于社区对人员的管理 并拥有数据库流图中相 应权限及功能 2 3用户的特点 用户能够熟练的使用 Windows 操作系统 能使用 IE 浏览器上网 以及使 用 Office 办公套件进行文档处理 2 4限制与约束 2 4 1限制 2 4 1 1CMS 在 windows 环境中开发 故在 windows 中运行无其他因 素限制 2 4 1 2开发人员的开发经验限制 2 4 1 3CMS 的管理者必须具备一定的计算机知识 同时做好数据库 的保密工作 2 4 2约束 2 4 2 1 需求规格说明书 所描述的需求全部实现 2 4 2 2在规定期限内 即一周 完成 3 具体需求 3 1 结构组织图 需求规格说明书 4 社区 社区居委会社区住户社区党委社区服务站 住 户 管 理 差 勤 管 理 维 护 管 理 住 房 状 态 查 询 公 共 设 施 管 理 电 子 信 箱 电 子 信 箱 租 售 管 理 住 户 信 息 管 理 3 2 数据流图 用户登录 成功 失败 管理登录 成功 住 户 管 理 电 子 信 箱 差 勤 信 息 查 询 公 共 信 息 查 询 电 子 信 箱 住 户 管 理 公 共 设 施 差 勤 管 理 CMS 社区管理 系统登录 住 房 信 息 查 询 租 售 管 理 需求规格说明书 5 用户子操作 住房管理 修 改 部 分 住 户 信 息 增 加 部 分 住 户 信 息 查 看 住 户 信 息 住户资料管理缴费管理 查 看 缴 费 信 息 打 印 费 用 信 息 浏 览 住 户 信 息 缴 费 窗 口 租售管理 租售买卖 添 加 租 售 资 料 删 除 租 售 资 料 修 改 租 售 资 料 打 印 信 息 添 加 买 卖 信 息 修 改 买 卖 信 息 删 除 买 卖 信 息 打 印 买 卖 信 息 需求规格说明书 6 电子信箱电子信箱 信 件 过 滤 自 动 回 复 信 件 分 派 样 本 管 理 信 件 查 询 邮 箱 申 请 公共管理 查 询 公 共 设 施 查 看 维 护 状 态 差勤查询 查 询 值 班 工 作 人 员 查 看 工 作 人 员 考 勤 社区居委会管理员子操作 需求规格说明书 7 住户管理 添 加 用 户 删 除 用 户 修 改 用 户 查 询 用 户 浏 览 用 户 缴费管理 修 改 费 用 信 息 查 看 费 用 信 息 电子信箱 删 除 邮 件 查 看 邮 件 查 看 人 员 差勤查询 查 询 工 资 状 态 查 看 考 勤 情 况 查 看 工 作 安 排 公共管理 公共设施管理维护管理 添 加 设 施 删 除 设 施 修 改 设 施 查 询 设 施 添 加 维 护 情 况 修 改 维 护 设 施 列 表 删 除 维 护 添 加 设 施 费 用 设 施 维 护 费 用 社区党委高级管理员子操作 需求规格说明书 8 差勤管理 人士管理差勤管理 薪值管理 添 加 工 作 人 员 资 料 删 除 人 员 查 询 人 员 修 改 人 员 信 息 打 印 工 资 设 置 工 资 计 算 奖 金 记 录 惩 罚 记 录 打 印 请 假 登 记 统 计 请 假 人 数 工 作 排 班 工 作 任 务 加 班 管 理 打 印 3 3功能需求 3 3 1住户管理 功能编号功能编号 CMS 01 功能名称功能名称住户管理所属部门所属部门社区居委会 调查者调查者陈晨调查时间调查时间2011 11 25审核人审核人赵韵涵 功 能 描 述 住户管理信息由系统管理员进行初始化 目前系统管理员由社区居委会办公 室负责 在本功能中提供对住户信息的添加 修改 删除 查询等情况 删除是指从数据库中永久的删除住户的信息 不可恢复 输入项 住户资料信息 名称名称类型类型备注备注 住户姓名字符必须输入 性别字符必须输入 联系方式数值能够联系到住户的电话 工作单位字符建议输入 工作地址字符建议输入其详细地址 入住时间时间日期住户住进社区的时间 住户位置信息 名称名称类类备注备注 小区编号数值必须正确输入 楼宇编号数值必须正确输入 单元编号数值必须正确输入 房间编号数值必须正确输入 住户家庭成员信息 名称名称类型类型备注备注 姓名字符必须正确输入 性别字符必须正确输入 需求规格说明书 9 家庭关系字符建议详细输入 工作单位字符建议详细输入 单位地址字符建议详细输入 联系方式数值必须正确输入 缴费状况信息 名称名称类型类型备注备注 住户编号数值必须正确输入 姓名字符自动根据住户编号查询 上次使用基 度 数值已经存在 本次使用基 度 数值已经存在 缴费类别字符正确输入 应缴金额数值已经存在 收取时间时间日期正确输入 付费方式字符正确输入 缴费状况字符自动显示 处理描述 添加住户信息 1 一般为用户自行填写 但部分信息不能进行修改 由社区管理员统一输入 2 管理员选择 住户信息管理 界面中的添加按钮 打开添加住户信息页面 3 管理员输入住户信息 如果输入信息正确 系统增加一条住户信息到数据库 中 并且显示住户姓名 性别 联系方式 工作单位 工作地址 入住时间为 添加成功 并返回到住户信息查询界面 4 如果输入信息错误 系统显示出错提示 修改住户信息 1 管理员点击 住户信息管理 界面中的修改按钮 打开修改住户信息页面 2 管理员输入住户信息 如果输入信息正确 则修改指定住户的基本和家庭成 员信息 然后返回到住户信息查询界面 3 如果输入信息错误 系统显示出错提示 可返回 住户信息管理 界面重新 操作 删除住户信息 管理员选择 住户信息管理 界面中的删除按钮 打开删除住户信息页面 从 数据库中清除指定住户的数据 浏览住户信息 1 管理员点击 住户信息管理 界面中浏览按钮 打开浏览页面 2 管理员输入关键字 如果正确 就可以浏览该小区住户信息 同时可以查看 详细内容和打印其详细资料 查询住户信息 1 管理员和住户均可点击 住户信息管理 界面中查询按钮 打开查询住户信 息页面 2 输入关键字 如果正确 系统将显示该住户的个人信息 住房信息和家庭成 员信息 然后返回到设施查询界面 3 如果输入信息错误 系统显示出错提示 可返回 住户信息管理 界面重新 需求规格说明书 10 操作 输出项 最后得出的住户信息到数据库中保存 业务规则 在文件办理流程中 将审批 办理操作分配给部门时 默认是分配给部门负责人 由他进行处理 部门负责人只有一个 界面要求 简洁直观 容易操作 3 3 2租售管理 功能编号功能编号 CMS 02 功能名称功能名称租售管理所属部门所属部门社区居委会 调查者调查者陈晨调查时间调查时间 2011 11 25 审核人审核人赵韵涵 功 能 描 述 使用户可以快速的租借交易 满足用户的需求 也可以修改 增加 删除 浏 览信息 输入项 租售 名称名称类型类型备注备注 姓 名字符必须输入 必须唯一 租 售 出租 销售 字符注明其详细的租售信息 类 型字符说明出租或销售 地 址字符必须写明其详细租售地址 租售内容字符写明其租售房屋的内容 时 间日期必须写明租售日期 买卖 名称名称类型类型备注备注 姓 名字符必须输入 名称必须唯一 买 卖 出售 购进 字符注明对买卖房屋的要求信息 类 型字符说明是出售或购进 地 址字符必须写明其详细买卖地址 买卖内容字符写明其买卖房屋的内容 时 间日期必须写明买卖时间 处理描述 租售 1 用户可以增加租售资料 2 当用户点击修改按钮时 能修改其租售资料 3 用户能够删除指定的租售资料情况 不能删除或修改其他人的资料 4 用户可以浏览租售的列表信息 同时可以查看单项的租售内容 并能够打 印其详细资料 买卖 1 用户可以增加其买卖资料 能够让其他用户更详尽的了解客户信息 2 当用户选择指定姓名时 能修改其买卖资料 3 用户能够删除自己发布的买卖资料情况 不能删除其他人的资料 需求规格说明书 11 4 用户可以浏览买卖的列表信息 同时可以查看单项买卖的详细内容 并能 够打印其详细资料 输出项 数据保存到数据库中 界面要求 简洁直观 容易操作 3 3 3电子信箱 功能编号功能编号 CMS 03 功能名称功能名称电子信箱所属部门所属部门社区居委会 调查者调查者陈晨调查时间调查时间 2011 11 25 审核人审核人赵韵涵 功 能 描 述 信件过滤 系统可以为客户过滤掉一些不必要的垃圾信件 减少客户的 负担 自动回复 系统提供一种模版 能够帮客户自动回复信件 如 客户现 在不在 等会再联系 信件分派 系统可自动或则辅助帮助用户分派信件 达到信件分派自动 化 大福增加信件分派的效率 自动回复样本管理 用户可以利用系统提供的简单编辑工具 将客服来 信分门别类 快速找出标准的回信范本 用户信件查询 使用户掌握从过去到现在所有信件的时间 谁发的等等 邮箱申请 用户可根据申请导航申请个人邮箱 输入项 电子信箱 名称类型备注 信件编号数值必须输入 样本输入字符 垃圾信件类别字符必须输入 处理描述 信件过滤 1 用户点击 电子信箱 界面中的信件过滤按钮 2 系统按照用户设置的进行分类 过滤不要的垃圾邮件 3 系统自动显示出过滤后的信件 自动回复 1 用户点击 电子邮箱 界面中的自动回复按钮 2 用户选择回复函的样本模式 并点击确认回复按钮 3 系统根据客服的回复函进行回复 信件分派 1 用户点击 电子邮箱 界面中得信件分派按钮 2 系统信件编号进行分派 3 系统自动显示分派好的信件 自动回复样本管理 1 用户点击 电子邮箱 界面中的自动回复管理按钮 打开自动回复管 理界面 2 客服手动输入回复函内容 点击确认保存按钮 系统将回复函内容保 存在数据库中 用户信件查询 1 用户点击 电子邮箱 界面中得信件查询按钮 打开信件查询界面 2 客服输入信件编号或则信件名称 系统根据客服输入的信息从数据库 需求规格说明书 12 中提取客服所需的信息 3 系统显示处理后的信息 邮箱申请 1 用户点击 电子邮箱 界面中得邮箱申请按钮 打开邮箱申请界面 2 用户输入信息 系统根据信息链接至对应的邮箱地址 获取用户申请 信息 3 在界面中显示用户申请的信息 如果成功显示 申请成功 不成功显 示 申请失败 用户可选择继续申请 输出项 资料维护到数据库中保存 界面要求 简洁明了 容易操作 3 3 4公共管理 功能编号功能编号 CMS 04 功能名称功能名称公共管理所属部门所属部门社区服务站 调查者调查者陈晨调查时间调查时间 2011 11 25 审核人审核人赵韵涵 功 能 描 述 公共管理信息由系统管理员进行初始化 目前系统管理员由办公室负责 在本功能中提供对公共设施信息的添加 修改 删除 查询 浏览 使用 维护等情况 删除是指从数据库中永久的删除公共设施的信息 不可恢复 输入项 公共设施信息 名称名称类型类型备注备注 设施名称字符必须输入 承建商字符承建商的名称 联系电话数值必须输入 负责人字符输入姓名 必须输入 交付日期时间日期必须输入 设施管理人 员 字符输入姓名 必须输入 设施金额数值必须输入 设施使用信息 名称名称类型类型备注备注 使用人员名 称 字符必须输入 使用时间你日期必须输入 使用人数数建议输入 使用状态 付费 免费 字符必须输入 使用金额数值必须输入 设施维护信息 名称名称类型类型备注备注 设施名称字符必须输入 维护人员字符必须输入 联系电话数值必须输入 维护时间时间日期必须输入 维护费用数值必须输入 需求规格说明书 13 管理人员字符必须输入 维护说明字符必须输入 处理描述 添加设施信息 1 管理员选择 公共设施管理 界面中的添加按钮 打开添加设施信息页面 2 管理员输入设施信息 如果输入信息正确 系统增加一条设施信息到数据 库中 并且显示设施名称 承建商 联系电话 负责人 交付日期 设施管理 员 设施金额为 添加成功 并返回到设施信息查询界面 3 如果输入信息错误 系统显示出错提示 修改设施信息 1 管理员点击 公共设施管理 界面中的修改按钮 打开修改设施信息页面 2 管理员输入设施信息 如果输入信息正确 则修改指定设施的信息 然后 返回到设施信息查询界面 3 如果输入信息错误 系统显示出错提示 可返回 公共设施管理 界面重 新操作 删除设施信息 管理员选择 公共设施管理 界面中的删除按钮 打开删除设施信息页面 从 数据库中清除指定设施的数据 浏览设施列表 1 管理员点击 公共设施管理 界面中浏览按钮 打开浏览页面 2 管理员输入关键字 如果正确 就可以浏览该小区公共设施信息 同时可 以查看详细内容和打印其详细资料 查询设施信息 1 管理员点击 公共设施管理 界面中查询按钮 打开查询设施页面 2 管理员输入关键字 如果正确 系统将显示该设施的信息 然后返回到设 施查询界面 3 如果输入信息错误 系统显示出错提示 可返回 公共设施管理 界面重 新操作 输出项 最后得出的住户信息到数据库中保存 业务规则 在文件办理流程中 将审批 办理操作分配给部门时 默认是分配给部门负责 人 由他进行处理 部门负责人只有一个 界面要求 简洁直观 容易操作 3 3 5差勤管理 功能编号功能编号 CMS 05 功能名称功能名称 人事管理 差勤 管理 薪资管理 所属部门所属部门社区居党委 调查者调查者陈晨调查时间调查时间 2011 11 25 审核人审核人赵韵涵 需求规格说明书 14 功 能 描 述 社区内有新的员工调动时 可以快速地显示出工作人员的变迁 使住户可以 快速地查询社区内人员的调动 也可以了解社区工作人员的工资变化 此系统 仅限于最高管理者操作 其余用户这能查询或浏览 输入项 人员信息 名称名称类型类型备注备注 姓名字符必须输入 性别字符男 女 出生日期日期必须输入 身份证号码字符建议输入 部门字符在部门信息中选择 由管理员维护 职务字符在职务信息中选择 由管理员维护 职称字符在职务信息中选择 由管理员维护 办公室电话字符必须输入 手机字符必须输入 电子邮件字符建议输入 处理描述 用户信息查询 1 选择 人事管理 打开相应的界面 2 选择部门 用户状态后查询用户 返回查找的员工列表 用户信息更改 1 选择 用户人事管理 2 选择要修改的用户 点击用户名链接 显示用户修改界面 3 管理员修改用户信息 主要是调动信息 如果用户需注销则选择注销 提 交后系统将相应状态保存到数据库中 再打印出该用户的信息 查勤 1 点击差勤记录时 将显示工作人员的请假情况 2 可以设置显示工作人员的排班顺序 3 查询人员加班等情况 4 也可以打印相关的请假情况 薪资 1 可以改变不同工作人员的工资 根据职务的不同 2 可以对工资就行计算 3 也可以打印薪资的状况 输出项 人员的具体信息 界面要求 简洁明了 容易操作 3 4性能需求 3 4 1精度 3 4 1 1按照严格的数据格式输出 3 4 1 2查询时要保证查全率 3 4 1 3添加记录时必须写入正确的记录字段 3 4 2时间特性要求 一般才做的响应时间应在 1 2 秒内 对打印机等的也应在可接受的时 间内完成 需求规格说明书 15 3 4 3灵活性说明 满足社区的使用需求 3 4 4输入输出的要求 输入数据 菜单选项 查找关键字 增加记录项 输出数据 由查询关键字确定的数据库记录集合 3 5外部接口需求 3 5 1用户接口 3 5 1 1用户界面 采用 Windows 的通用图形界面 对用户友好 且 必须对鼠标键盘提供支持 3 5 1 2界面设计应遵循 尽量保持一致性 界面规范应遵循 MS Windows 软件界面的规范 3 5 1 3设计完整的对话过程 系统的每一次对话都应该有明确的次 序 开始 中间处理过程 结束 3 5 1 4提供简单的错误处理机制 3 5 1 5提供信息反馈 用多种信息提示用户当前软件运行状态 软 件界面元件的功能 3 5 1 6操作可逆 其动作可以是单个的操作 或者是一个相对独立 的操作序列 3 5 1 7设计良好的联机帮助 3 5 1 8显示启动画面 画面简洁明快 富有现代气息 不能太花哨 3 5 1 9提供控制的内部轨迹 系统应该让用户觉得是由用户在做决 定 可以通过提示字符和提示消息的方式使用用户产生这种感觉 3 5 2硬件接口 支持一般的微机 笔记本电脑 局域网的协议 tcp ip 3 6设计约束 3 6 1硬件约束 WAP 手机 需支持 WAP2