CC短信群发(V1.3)操作手册

CCCC 短信群发短信群发 V1 3 V1 3 操作手册操作手册 群群英英企企业业云云计计算算服服务务平平台台 2012 年年 3 月月 30 日日 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 2 页 共 25 页 目目 录录 第一章 关于短信群发系统 3 1 1 产品简介 3 1 2 功能特点 3 1 3 使用须知 3 1 3 1 短信通道特点 3 1 3 2 短信价格 4 1 3 3 短信审核 4 第二章 短信群发基础设置 5 2 1 用户登录 5 2 1 1 主站登陆 5 2 1 2 客户端登陆 6 2 1 3 短信群发首页 6 2 2 新增短信 7 2 2 1 设置接收人 8 2 2 2 设置短信内容 11 2 2 3 定时发送 14 2 3 短信查询 15 2 3 1 已发短信 15 2 3 2 回复短信 16 2 3 3 草稿箱 17 2 4 管理 18 2 4 1 联系人管理 18 2 4 2 账户管理 24 2 4 3 API 管理 24 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 3 页 共 25 页 第第 1 章章 关于短信群发系统关于短信群发系统 1 1 产品简介产品简介 群英是为数不多且拥有正规 增值电信经营许可证 粤 B1 B2 20030314的 ISP 专业短 信群发公司 而且全国畅通 高速快捷 资费低廉 成功率高 广泛用于企业日常运营管 理 客户关系管理 推广营销管理 售后服务 市场宣传等工作 短信不受时间和地域限 制的特性让企业沟通更方便 及时 快速 高效 同时 大大节省了电话和传真费用 群 英短信群发工具无需安装任何插件 您只需要注册一个账号 就能实时在线群发短信 高 端106通道确保99 的短信在一分钟内达到 1 2 功能特点功能特点 全网发送全网发送 三大运营商短信全网覆盖 支持短信双向收发 全国各地短信畅行无阻 定时发送定时发送 根据实际需要设定发送方式和发送时间 系统有指定时刻 定时循环两种定时发送方式 记录明细记录明细 详细记录短信充值 短信发送 短信接收 短信余额所有数据统计 发送报告发送报告 实时返回发送报告 让您及时了解发送状态 短信发送成功后计费 联系人管理联系人管理 用户通过建组分群 设置权限管理 建立联系人的详细信息 方便联系人分类和查找 SDK 接口接口 方便企业在自己的网站二次开发使用 更好的引导用户安装使用短信群发系统 拓宽企业 与客户沟通渠道 1 3 使用须知使用须知 1 3 1 短信通道特点短信通道特点 短信通道 速度快速度快 发送稳定 快速 移动 电信 联通等通道自动切换 最大程度的解决端口 拥堵现象 保证信息及时送出 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 4 页 共 25 页 高到达率高到达率到达率高达 99 发送准确 快速及时 支持长短信支持长短信支持长短信 最长可达 480 个字符 短信长度短信长度每 65 个字符为一条短信内容 审核审核发送时需通过审核 审核严格 内容限制内容限制违法内容禁止发送 发送号码发送号码1065 开头 发送报告发送报告 发送报告返回率达到 90 以上 发送报告为 发送失败 的短信 会一周时 间内返回用户账户 价格优惠价格优惠最低 0 05 元 条 购买购买 1 3 2 短信价格短信价格 套餐套餐单价单价合计合计 1000条0 09元 条90元 5000条0 08元 条400元 10000条0 07元 条700元 50000条0 06元 条3000元 100000条0 055元 条5500元 200000条0 05元 条10000元 500000条0 048元 条24000元 1000000条0 045元 条45000元 1 3 3 短信审核短信审核 1 3 2 1 短信内容规定短信内容规定 违规短信 严禁发送 违规短信包括国家明文规定的黄 赌 毒 反动言论 个人隐 私 非法广告等 任何涉及公共安全及违规内容的短信 我们都会拒绝您的发送请求 凡 是不听劝阻 连续发送超过 2 次的 我们将依据运营商管制要求封停账号 并且不退余额 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 5 页 共 25 页 1 3 2 2 发送时间规定发送时间规定 在22点到第二天早上8点这段时间发送的短信 需要通过第二天的审核 审核时间为 早上9点 22点 通过审核后 短信才能发出 1 3 2 3 失败条数返回失败条数返回 我们会在短信成功发送之后收取费用 由于一般运营商的发送报告会在24小时内返回 所以刚发出的短信都以24小时内的发送报告为准 对于发送失败的短信 不会扣去您的短 信条数 1 3 2 4 高峰期延迟高峰期延迟 节假日和周末短信一般会出现通道延迟 属于正常现象 请大家予以理解 第第 2 章章 短信群发基础设置短信群发基础设置 2 1 用户登录用户登录 2 1 1 主站登陆主站登陆 在浏览器打开群英主站 输入用户名与密码 成功登录后 在 个人应用 选项中点击 短信群发 即可进入短信群发主页面 如图所示 图 1 主站登陆 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 6 页 共 25 页 2 1 2 客户端登陆客户端登陆 打开客户端 输入账号与密码并登录 成功后 点击客户端左侧应用列表的 个 人应用 按钮 再点击 短信群发 即可 直接进入短信群发页面 如右图所示 图 2 客户端登录 2 1 3 短信群发首页短信群发首页 短信群发首页 可以直接查看已发短信统计和短信余额统计 其中已发短信统计包括已发短信 回复短信 草稿箱 用户可以直接在首页进行新增 短信操作以及已发短信查询 短信余额统计栏可查看短信剩余条数 还可直接点击 充值 按钮进行充值 点击 账户管理 查看账户信息 如下图所示 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 7 页 共 25 页 图 3 短信群发首页 2 2 新增短信新增短信 进入短信群发页面后 点击左侧功能列表的 新增短信 进入短信设置页面 如图所 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 8 页 共 25 页 图 4 新增短信 2 2 1 设置接收人设置接收人 根据实际需要选择不同的方式 总共有三种 设置接收人 一次最多能发送 10000 个 手机号码 系统会自动计算并显示剩余允许输入号码个数 2 2 1 1 手动单个输入手动单个输入 单个输入接收者的手机号码 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 9 页 共 25 页 图 5 手动输入 2 2 1 2 导入号码导入号码 通过 csv 文件批量导入号码 具体操作方法为 点击按钮 在电脑里选择 要上传的号码 系统会自动检测文件是否符合发送格式 并计算出有效号码的个数 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 10 页 共 25 页 图 6 导入号码 2 2 1 3 选择联系人选择联系人 通过联系人地址簿选择接 收人 点击按钮 进入 人员选择 界面 在联 系人分类一栏 选择需要添加 的号码 如需全部选择 可点 击 全部添加 对于错误添 加的人员可在已选择人员中直 接点击某个删除或者全部删除 同时 也可以在搜索栏快速查 找需要添加的号码 如右图所 示 图 7 选择联系人 2 2 1 4 随机生成号码随机生成号码 点击按钮 进入随机生成号码页面 可以自主设定需要生成号码的数量 自主选择生成号码的所在地 系统会生成对应数量的所在地号码 如图所示 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 11 页 共 25 页 图 8 选择区域 可以自定义号码前七位 系统会根据自定义的前七位 生成符合要求的号码 随机号 码生成之后 您可以选择导出号码或直接发送短信 图 9 自定义前七位 2 2 2 设置短信内容设置短信内容 在短信内容文本框输入短信内容 可根据实际需要插入常用语 名片以及短信模板 系统会自动计算出输入的字数 预计计费条数 剩余输入的短信字数 2 2 2 1 常用语设置常用语设置 1 点击 我的常用语 会显示已设置的常用语 如未设置 点击常用语设置 自主 设定常用语 如图所示 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 12 页 共 25 页 图 10 常用语设置 2 进入常用语设置页面 可以对已有常用语进行修改 删除 设为默认等操作 对于 设为默认的常用语 会自动显示在短信内容框里面 点击 全选 再点击左下方的 删除 按钮 可直接删除所有常用语 图 11 常用语设置 3 点击 新增常用语 可以自主设定常用语标题 常用语内容 可以在此对话框直 接勾选 设为默认常用语 同时 系统会提示已输入字符数 剩余字符数 最多输入 65 个 字符 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 13 页 共 25 页 图 12 新增常用语 2 2 2 2 名片设置名片设置 1 点击 我的名片 显示已设置的名片 如未设置 点击名片设置 自主设定名片 如图所示 图 13 名片设置 2 进入名片设置页面 可以对已有名片进行修改 删除 设为默认等操作 对于设为 默认的名片 会自动显示在短信内容框里面 点击 全选 再点击左下方的 删除 按钮 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 14 页 共 25 页 可直接删除所有名片 图 14 名片设置 3 点击 新增名片 可设置名片标题和内容 同时 系统会提示已输入字符数 剩 余字符数 最多输入 65 个字符 图 15 新增名片 2 2 3 定时发送定时发送 短信群发系统提供了灵活多样的发送方式 可以选择编辑好短信后立即发送短信 也 可根据实际需要设定发送方式和发送时间 系统有指定时刻 定时循环两种定时发送方式 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 15 页 共 25 页 2 2 3 1 指定时刻指定时刻 点击定时发送按钮 设置指定时刻发送的时间 选择确定 系统将在设置的时刻把短 信发送给指定的客户 2 2 3 2 定时循环定时循环 可选择每周同一时刻或每月同一时刻 设置循环的时间 选择确定 系统将在设置的 时间周期里循环把短信发送给指定的客户 图 16 定时循环 2 3 查询查询短信短信 2 3 1 已发短信已发短信 进入 已发短信 页面 查看短信的发送信息包括 主题 号码个数 短信总条数 计费条数 发送类型 发送时间 同时 也可以按发送类型 发送时间或输入关键字等条 件查询短信发送结果 图 17 已发短信页面 可以对已发短信进行查看和复制操作 点击 查看 进入 已发短信详细 页面 查 看短信的详细发送信息 如 发送类型 发送状态 创建时间 发出时间 短信内容 接 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 16 页 共 25 页 收人 计费条数 接收人手机号码 同时点击下载接收人旁的格式按钮可以以 CSV CXT 两种格式下载接收人 在状态报告一栏 有详细的发送报告信息 可以查询获取报告时间 发送状态等信息 可以按条件分类查询不同的状态报告 同时分类选择接收人 按条件下载接收人信息 图 18 已发短信详细 2 3 2 回复短信回复短信 点击 回复短信 进入回复短信页面 可以查看已回复短信的相关信息 包括回复人 及手机号码 回复内容 回复时间 可以自主设置时间 输入关键字查询相对应的回复短信信息 如图所示 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 17 页 共 25 页 图 19 短信回复 点击操作一栏的 再次发送 系统会自动按照信息原内容 再一次发送给原接收人 查看对应已发短信 可以直接点击查看回复短信的对应短信内容 内容会对应显示 在回复短信的下方 方便查看 如图所示 图 20 查看对应已发短信 2 3 3 草稿箱草稿箱 1 进入 草稿箱 页面 查看短信的草稿信息包括 主题 保存时间 预计计费条数 同时 也可以选择保存起始 结束时间或输入关键字按条件查询已保存草稿的详细信息 2 操作 点击 修改 可以在新增短信页面对已保存的草稿进行修改 点击 删除 可以对草稿进行批量删除操作 如下图所示 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 18 页 共 25 页 图 21 草稿箱 2 4 管理管理 2 4 1 联系人管理联系人管理 点击进入联系人管理页面可快速进行如下操作 1 在搜索栏输入联系人名称 快速查找相对应联系人 2 点击新建联系人 建立新联系人 3 点击导入联系人 可通过 CSV 格式批量导入 导入成功后发送短信无需手动输入 手机号码 4 点击导出联系人 可将已导入的联系人以 CSV 格式导出 5 点击 管理分类 可对联系人进行分类管理 6 联系人批量管理 可批量删除 批量发送短信或批量移动联系人分类 图 22 联系人管理 2 4 1 1 新建联系人新建联系人 可以新添加单个联系人 新增分类 设置联系人分类 同时 用户可以录入单个移动 联通 电信的手机号码 号为必填选项 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 19 页 共 25 页 图 23 新建联系人 2 4 1 2 导入联系人导入联系人 1 首先 下载 csv 文件的固定模板 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 20 页 共 25 页 图 24 下载联系人模板 2 其次 根据模板填写联系人相关信息 3 最后 导入已填写好联系人信息的 csv 文件 选择联系人分类 图 25 导入联系人 2 4 1 3 导出联系人导出联系人 可将联系人进行批量导出 勾 选要导出的联系人分类 点击 导 出 联系人将以默认格式自动导 出 如有图所示 图 26 导出联系人 2 4 1 4 管理联系人管理联系人 1 在左侧搜索栏输入关键字 快速搜索到所需联系人的资料 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 21 页 共 25 页 图 27 联系人管理 2 点击查询结果中联系人名称 或操作栏中的 修改 按钮可查看该联系人的资料 点击 编辑 修改联系人信息 图 28 查看联系人 3 批量选择联系人 进行删除 发送短信或修改分类操作 CC 短信群发 V1 3 操作手册 群英网络 第 22 页 共 25 页 图 2