电信本地计费存储方案

XXXX 电信本地计费存储管理解决电信本地计费存储管理解决 方案方案 目目 录录 第一章 存储技术StorageTek 及 Veritas 公司简介 第二章南宁电信存储需求分析 2 1 用户概述 2 2 存储需求 2 3 系统备份需求 2 4 解决方案要求 第三章 系统数据备份的重要性 3 1 导致数据失效的原因 3 2 现有备份方式的不足 3 3 网络备份系统的目标 第四章 StorageTek 公司产品 Veritas 公司产品 与解决方案综述 4 1 StorageTek 的存储技术概述 4 2 StorageTek 磁带库及磁带机产品 4 3 系统备份管理软件 Veritas Netbackup 第五章 用户海量备份 存储系统推荐方案 5 15 1 用户计算机系统简介 5 25 2 数据存储 备份方案配置 第六章售后服务及技术支持 6 1 售后服务 6 2 培训计划 附件一 系统方案连接图 附件二 系统方案报价 附件三 产品彩页 第一章第一章 存储技术存储技术 S St to or ra ag ge eT Te ek k 及及 V Ve er ri it ta as s 公公司司简简介介 一 一 一 一 StorageTekStorageTek 公司简介公司简介 美国存储技术公司 StorageTek 简称 StorageTek 是全球设计和支持信 息存储及管理解决方案的领先厂商 是世界卓越的网络存储产品供应商 自 1969 年成立以来 StorageTek 的年收入和利润一直保持持续增长 1998 年的销售额为 23 亿美元 创历史最高记录 StorageTek 按其收入位列 财富 千名美国公司排行榜的第 595 位 按其市场价值 位列 商业周刊 世界千名公司排行榜的第 900 位和美国第 433 位 在 工业周刊 的世界前一 千名上市的制造公司名单中排第 748 位 StorageTek 公司总部位于美国科罗拉多州路易斯维尔市 现有员工 8400 名 现任公司董事长 总裁兼首席执行官为卫仕达 Dave Weiss 作为一个跨 国企业 StorageTek 在全球 20 个国家设有销售机构 在美国有 135 个技术服 务中心 在全球有 106 个国际技术服务中心 公司建立了完善的分层技术服务 体系 在全球各大区均设有开发和生产机构 公司的全球用户支持队伍有 2500 名员工 通过全年 365 天 全天 24 小时地提供关键数据的综合维修和支持 保 证用户的商业成功 另外 公司已在布鲁塞尔和芝加哥建立了全球权能中心 使公司能与用户合作以开发多平台存储解决方案 StorageTek 在亚太地区员工 总数超过 300 人 在新加坡 马来西亚 日本 澳大利亚和新西兰设有分公司 随着信息的爆炸增长 企业需要存储和管理的信息越来越多 进入九十年 代以来 全球信息存储需求以每年 20 50 的速度增长 如何保证企业能准确 安全地存储大量信息已成为信息产业所面临的关键问题 StorageTek 的战略目 标就是不仅要为信息时代的众多公司提供紧急有效的电子信息存储方式 同时 保证企业能采用最适宜的技术将信息迅速 准确地传输到需要者手中 为此 公司每年从销售收入中拿出 10 的资金投入到研发工作中去 对技术开发和产 品革新工作进行了不懈的努力 不断为广大客户提供最先进 最优秀的产品 StorageTek 公司的产品线分为近线 磁盘和网络产品三部分 包括全系列自动 盒式磁带库系统 多种磁带 机子系统 9393 大型虚拟共享磁盘 SVA OPENstorage 全光通道阵列磁盘以 及用于高速存储区域网 SAN 的 StorageNet 系列产品 此外 StorageTek 还与 众多领先软件厂商进行了合作 为用户提供包括文件管理存档系统 科学影像 存档系统 金融影像文件存档系统 以及数字电视与广播 医疗系统 石油勘 探系统和数据仓库等多种领域的解决方案 StorageTek 是世界公认的商用大容量存储产品的领先供应商 其大型自动 化磁带库 PowderHorn9310 在大型数据存储领域居于主导地位 在全球安装台数 已超过 12 000 台 在 S 390 的市场占有率达 80 TimberLine9490 磁带子系统 自 96 年问世以来 在 S 390 市场中已达 50 的市场占有率 在开放市场也一直 处于领先地位 VSM 虚拟存储管理系统从去年 12 月开始供货 至今已售出 200 多套 9393 虚拟共享磁盘系统现已安装 7 000 多套 在 S 390 市场中占有率达 27 StorageTek 在全世界的用户数超过 22 000 个 主要为世界各大公司及政 府机构 遍及电信 金融 电力 银行 电子 电气 航天和影视等各个领域 94 的 财富 500 公司使用了多个 StorageTek 带库 著名的用户有英国 Cable and Wireless 及巴克利银行 法国电信 巴黎国民银行 法国航空公司 宇航 局 标致及法国电力 瑞士的欧洲核研究中心 欧洲粒子物理实验室 意大利 国民社会保障机构及意大利最大的电影资料馆 比利时国民银行及信贷银行 日本住友银行 本田 索尼 丰田 日本电信电话及关西电力 一些熟悉的美 国用户的名字有 ATVeritas Database Edition 含有 Veritas Volume Manager Veritas File System Veritas Database Extension Veritas Quick I O 其中 Veritas Volume Manager 和 Veritas File System 是用以提高系统性能及保证系 统迁移的可靠性的 Veritas Database Extension 是用来提供数据热备份 的模块 Veritas Quick I O 是提供数据库高速及易管理性的模块 5 2 35 2 3 数据存储系统数据存储系统 Veritas 软件目前支持 NT SUN Solaris 等各种平台 现配置 2 台 STK9840 带机作存储和迁移及回迁功能 条件允许 可根据性能的需求增加带 机 NT 的服务器推荐软件的配置与归档所需的磁带数量有关 5 2 45 2 4 系统连接图系统连接图 详见附件一 5 2 55 2 5 成功案例成功案例 5 2 65 2 6 系统报价系统报价 详见附件二 第六章第六章 售后服务及技术支持售后服务及技术支持 6 16 1 售后服务售后服务 由于美国存储技术公司目前在中国设立的仅仅是一家代表机构 尚不可能 对中国的最终客户实行直接地技术支持和售后服务 因此 目前这些支持和服 务是通过本地增值代理商来提供的 精业科技电子 北京 有限公司就是具有 多年的 IT 行业经验和存储设备的销售及技术支持经验的本地增值代理商 我们 的主要服务内容概括如下 1 1 设备安装和现场培训 设备安装和现场培训 包括对所售设备进行检测和安装并与主机进行连接 随后运行设备自检 和诊断程序 并对客户进行有关操作的现场培训 2 2 预防性维护 预防性维护 保修期内每壹个月定期对所售设备进行严格规范的检测 调整和维护 以 确保设备的正常运转 3 3 备件服务 备件服务 美国 StorageTek 公司在香港就近设有备件库 备件品种齐全 保证维修服 务 精业公司在中国境内有便捷 完善的备件库服务 保修期内免费备件更换 4 4 技术热线和紧急呼叫服务 技术热线和紧急呼叫服务 我们设有技术热线服务 每周一至周五 早 9 00 至晚 6 00 接受技术 咨询 提供信息服务 并负责安排备件及现场技术服务 在珠江三角洲地区 按需要在接到故障通知后的 4 小时内抵达客户现场 现场 4 小时内排除故障 关键设备更换在 6 小时内完成 其它非正常工作时间和节假日则提供 24 小时紧 急呼叫服务热线 呼叫响应时间在 10 分钟之内 一天内不能修复时 在第二天 内用同型号的设备顶用 直到设备修好 设备修复期限为 30 天 5 5 软件升级和维护 软件升级和维护 安装初期 帮助用户实现系统客户化 在维护期内 当用户主机操作系统 或数据库版本升级 主机平台更换 免费提供对应的模块一对一升级或版本更 换 日常提供维护和系统恢复的指导 6 6 保修期外的技术保障服务 保修期外的技术保障服务 一年免费保修期结束后用户可通过续签维护合同继续获得以上各种技术支 持和服务 6 2 培训计划培训计划 以下所列为我公司为用户提供的有关 StorageTek 带库及 Veritas 等软件 的现场培训项目及时间的说明 StorageTekStorageTek 带库硬件培训项目带库硬件培训项目 1 1 StorageTek L180 带库介绍 L180 带库的整体结构 各部件位置和使用 机械手工作过程 2 2 StorageTek L180 带库安装 介绍 L180 带库的安装过程 包括安装所必须环境条件及带库定位 连接 调 整等 3 3 故障排除方法 当带库出现故障时如何利用各种资料及错误信息判断及定位故障源 排除故 障 4 4 日常预防性维护 为了使带库保持在一个良好状态下工作 因此定期对带库需做一些预防性 维护工作是非常必要的 主要包括清洁 调整 检查等工作 软件培训项目软件培训项目 1 1 软件培训 Veritas Netbackup Veritas database Edition