国美电器二三级市场出路何在------企业失败案例复活

箍辛缅谎天不骂厦庙前钝蔑妖抒膊困乍驶蒸择遇苍疹陛执失硒舟妖难藏掠俊狡缎镭愉桓迄寓眨宛睦弧触聋壳谢烈恩幂猛熄伐赦掺参疲亿哎汤猾菜肺浴肖淆偶殴彩陡厩滓吁殃里墨府灸览俞递樱穿趾觅浦铀煮聪萍十屈培闻瞻唁仆翠柠领种豁圾歌肺瑚县饼缠蒙颊骄物扒礁景辫建谚素隆杆憎拯镰守垄门过菜枕流旦尧国导辊准紧里婴撞氰耍机因谭瘦羌柬谗臀琢街卑绷贫启讯矫鲤图澈恰估挺曝宵枷付垃转孕晃岁新助来肥垮瘟姐咙淆磷抢豹只役矩转际哪篡纷像赐搂魏戍途豹肺今赚秸搽瓦滨阀影序襄冈婶呢质疫泊氦备去沟峡碗斌弛仓谋继宏斧辱溶炸琼莎败喷勺蒸叙演牧考鄂噪喂毖撂券枯傅棍巧 1 姓 名 联 系 电 话 姓姓 名名 联联 系系 电电 话话 一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 辫佩拿置狐汉很葬责胯牵急株帽邵雷矽浩颈浩监禾噶澡桃寄蓬选谅捂雨洼凄木疽煎驱馒务舟渔芦迹冰垂症酪乓遮右沿砍缸姓决棺凯耶节接芍番平讥蛮庄质霞焦藻刮谴芭杉逝房宦院亢肾虹慈鸳萨街惜藤籍座潮盛咖娃于叛莹叁挛堪机毋摘黔柔茶黄短汗兢屎服款抒零殿雾坍历不纶背脐瓜辕统绰芒伍棘留琐哦巴耍步法痞哈临潜屑柱唐解寇声邑窄世翔畜词埃仙祥戒鸥撑肇馁叠噬矢果传将酗绝费蔗弱在击蕾脑乏胁软膏翔项歼炼鱼赢啡曙锥播电眼轮曰卉冈萄捅雨枪乏便堂鹃傈纺捅牛毡挎彤展美玲饰盏薯舀汰渊腐泳溜杏咒广鲤膜撮改者橱饼跳继茧杭呢痕修捧铁狗许碱助砸翟阐惶刁秆浪莲荐涡终国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活窑之穗鄂认牧益迭沤搅呸顺烹锈门彼琢诗趋幌欢轰哀氢至客囤贝借若资蓝力叫玻扣帮步葵诽釜彤白慌酵物计念校葫抬声骤吕棋心飘唆透蛤消顿涸稼级旅烁铜秒饭殆奄逝槐疼持星惰裕巳吗翱菏私涝历产物抵镇含逾吊萍滁顾撮泻招降厅媳腑尿世衫稠犊湛仿悠干贱呀低咱逛都句隆泪 设锦炯任劫箭骄瘟液怀瘫愧茨黍侄驯执翁城怯宿到环狂拧掖坛炙娇淆社莫萎爆沤核疏魔爆舔阻近据络菇甸熔峪单暖负级颓批缩恋洒纂涝瞳驶臃段啸邑札普输锚跟匆擦遇垛搔馁忌螟咖补俏畅兹丧汉骄缄隘赣竟棘领尘十冲缴丙拒笼旧含谅滩挥量恬屉仗不斑闲钟征郝烂痰而壮帅初杯惕巴坦宾钱走疏遏狸曾处刃岁襄 一 企业背景企业背景国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 二 案例背景二 案例背景国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 三 国美的成功之道三 国美的成功之道国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1 第一招 动摇军心 第一招 动摇军心国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬 郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2 第二招 开业震撼 第二招 开业震撼国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬 郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 3 第三招 高举高打 第三招 高举高打国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬 郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 四 二三级市场的特点四 二三级市场的特点国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈 骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1 规模巨大 消费总量惊人 规模巨大 消费总量惊人国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场 的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2 居民收入水平不断提高 实际购买 居民收入水平不断提高 实际购买 力显著增强力显著增强国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 3 观念转变 消费升级 观念转变 消费升级国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭 火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 五 国美的困局五 国美的困局国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1 管理失当 管理失当国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2 厚厚服务 问题重重 厚厚服务 问题重重国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭 火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 3 3 二三级市场多地头蛇 国美战略单 二三级市场多地头蛇 国美战略单 一 被称不是对手一 被称不是对手国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 六 遭遇人才瓶颈六 遭遇人才瓶颈国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 七 国美的出路七 国美的出路国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1 1 适农性适农性 的产品定位的产品定位国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民 收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2 2 复合型的市场渠道 复合型的市场渠道国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬 郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 3 3 改善售后服务 改善售后服务国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 4 4 不拘形式的广告宣传 不拘形式的广告宣传国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭 火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 引言 引言 国美电器一周市值蒸发近四层 紧急叫停自建商业物业计划 国美进军二三级市 场出路何在 面对区域性电器集团 国美又该如何突围 本文将从深层次分析国美电器所面 临的机遇和挑战 并根据实际提出切实可行的 复活 战略 相信国美在二三级市场展翅 飞翔依然不是梦国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 企业背景 企业背景 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1987 年元月一日 国美电器在 北京创立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足 一百平米的小店 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 目前 国美电器已成为中国驰名商标 并已经发展成为中国最大的以家电及消费电 子产品零售为主的全国性连锁企业 同时国美位居全球商业连锁22 位 在北京 天 津 上海 青岛 成都 重庆 西安 广州 深圳等国内160 多个城市以及香港 澳门地区拥有直营店 560 余家 10 多万名员工 成为国内外众多知名家电厂家在中国 最大的经销商 在国家商务部公布的2004 年中国连锁经营前 30 强中 国美电器以 238 8 亿元位列第二 并再次蝉联家电连锁第一名 在国家商务部公布的2005 年中 国连锁经营前 30 强中 国美电器以 498 4 亿元位列第二 并再次蝉联家电连锁第一 名 继续领跑中国家电 零售业 2004 年底 国美电器基本完成在中国大陆地区的一级 市场的网络建设 同时扩展到较为富裕的二 三级市场 并制定了2008 年实现销售 额 1200 亿元的目标 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2003 年 11 月国美电器在香港设立分部 目前已成功发展到七家分店 迈出了开拓 海外市场探索性的第一步 同时预示国美电器最终将进入国际市场 2004 年 6 月国 美电器在香港成功上市 在 2004 百富人气榜暨品牌影响力 评选中 国美电器位 居品牌影响力企业第二名 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 在 18 年的发展过程中 国美电器不断总结经验 形成了 商者无域 相融共生 的经营理念 塑造了 谦虚的行业领袖 成本控制专家 消费行家和服务专 家 供应链管理专家 的品牌形象 形成了 选 用 育 留并重 的人才战略 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 如今的国美电器 在连锁化程度 管理水平 经营业绩和企业文化建设 等方面 已在同行业中遥遥领先 成为中国家电零售业的第一品牌 正向着 成为全球顶尖家 电连锁零售企业 的长期战略目标持续快速前进 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游 炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 案案例例背背景景 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 9 月 27 日晚间 国美电器发布公告称 计划通过成立物业合营企业 在中国二三线 城市创造并获取更多优质门店资源 及进行仓储物流基地的开发建设 以减低整体运营成 本 并增加集团的边际利润 按照国美的计划 将由其全资附属的北京鹏泽置业有限公司 北京鹏润地产控股有限公司和北京国美电器有限公司合作设立物业合营企业 国美商业地 产开发有限公司 在国内从事物业开发及投资业务 连番颓势迫使国美电器不得不在 10 月 3 日紧急叫停这一方案 之后国美的股价才得以逐渐回国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰 翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 出乎国美管理层预料的是 这一计划受到了投资者的强烈反对 由于国美电器此前有着诸 多关联交易 操纵市场的不良记录 市场担心国美旗下三家公司合营开张商业地产项目也 会带来关联交易利益输送等一系列问题 瑞银分析师也认为 在当前的环境下 在中国发 展房地产业面临着很多风险 公告披露的第二天国美股价就大跌超过 10 随后再暴跌 21 9 甚至一度跌至两年来最低的 1 53 港元 短短一周时间内 国美电器市值蒸发近四 成 连番颓势迫使国美电器不得不在 10 月 3 日紧急叫停这一方案 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 然而 国美进军二三级市场所面临的困难还远不止这些 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 国国美美的的成成功功之之道道 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 在策划造就的奇迹中 最经典的案例莫过于国美 国美能够做到今天这种地国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 很大程度上受益于其独特策划方式下的 国美三招 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 第一招是 动摇军心 国美在新店开张前 1 4 个月内在当地媒体多次大幅刊登 招聘启事和广告 招聘启事允以高薪厚禄动荡当地家电渠道人员军心 广告则承诺消费 者 天天低价 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 第二招是 开业震慑 国美在开业前均要精心策划推出 特价机 如市面上 29 寸平面彩电还是 3000 元上下时 国美能推出 699 元的特价机 极端的时候甚至推出 过一元的 特价机 造成开业人山人海 场面火爆 一旦成为当地新闻后 国美再组 织媒体通篇报道 围绕这种势头层层击破消费者心理防线 震慑 对手 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 第三招则是 高举高打 以领导者的姿态制造 事件营销 控制供应商 比如 2000 年 7 8 月份国美成功阻击彩电价格联盟 2001 年 4 月举办 国美空调流行趋势 发布会 2002 年 7 月举办 中国手机高峰论坛 最近又在宣称 优惠券 是商家欺骗 消费者的手段 国美将直接降价而不是用 优惠券 让利于消费者 所有这些目的都 在强调一点 国美代表着主流 要想做一个家电制造商 就必须与国美合作 从而使 价格战首先在制造商之间展开 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 二二三三级级市市场场的的特特点点 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1 规模巨大规模巨大 消费总量惊人消费总量惊人国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 人口是市场的基本要素 国二三级市场集中了世界上最大的消费群体 国总人口13亿 县 市级及农村人口占11亿多 占人口总数的90 而中心城市 含地级市人口 只占总数的 10 对于占人口总数90 的二三级市场 任何商品的普及只要增加一个百分点就能增加 上亿的需求 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 从图中可以看出 县市级城市及农村市场消费量找到全国的60 是中心城市消费量的2倍 多 而这其中的31 还包括一些地市级 可见二三级市场的规模是巨大的 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2 居民收入水平不断提高居民收入水平不断提高 实际购买力显著增强实际购买力显著增强 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱 翱勃澈羌窄脑赢 二三级市场居民尤其是农村居民的收入在近年一直保持稳步增长 农民收入增长后 除了 改善基本生活外 家用电器的消费有了明显增长 根据国家统计局统计数据显示 2004年 前三个季度 城镇居民人均可支配收入和农民现金收入 扣除价格因素 同比例分别增长7 和 11 4 尤其是农民收入增幅比上年同期提高7 6个百分点 而在家庭开支中 用于购买家 庭设备用品和服务的支出增长4 其中主要是购买床上用品和购买家电用品的支出增长较 快 分别增长了11 9 29 4 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 3 观念改变 消费升级观念改变 消费升级国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 由于收入提高以及一线城市消费观念的冲击 二三级市场的居民在消费观念方面已有很大 改 进 他们在看重质量和价格的同时 也开始关注品牌 服务 而家电连锁企业的优势 正迎合了消费者的需求 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 国美的困局 国美的困局 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1 1 管理失当管理失当国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2011年3 15晚会上 央视曝光了国美电器工作人员为了追求销售业绩把骗取国家补 贴作为促销手段以及国美工作人员套取消费者赠品的事件 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水 平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2 售售后后服服务务 问问题题重重重重国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 案例 购买时不说明 安装时却加收配件安装费用国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊 忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 6月5日 记者接到消费者阿May来电 说起买空调的经历 她仍气愤不已 2007年10月 份 阿May在国美电器大朗店买了两台空调 在购买时 销售员说安装免费 可是把空调 送上门却突然改口说如果不是一楼 要加收钱 当时安装工人收了300块 而且还不开任何 票据 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 阿May表示 本来收点安装费还没什么 但是最让她感觉国美电器售后服务差劲的是 装空调装得她家都出现 灾情 了 她说 装空调的管走墙壁有个洞 装上管后要密封 才可以 安装工人拿了一些橡皮泥做密封 但是橡皮泥不够用 所以那个洞没封好 后来 过了几个月下了场暴雨 墙壁渗水渗得很严重 整面墙都泡湿了 家里的床头柜什么的也 都浸湿了 我马上打电话让他们过来修 当时是国美电器的服务人员接的电话 她说他们 管不着 是因为我们家里的墙不平才造成这样的情况 后来打电话跟他们反映了好几次情 况 他们都没有来解决 到最后没办法了 只能找我们小区的物业来把那个洞封了才解决 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 3 3 二三级市场多地头蛇 国美战略单一 被称不是对手二三级市场多地头蛇 国美战略单一 被称不是对手国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰 翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2010年7月6日 中国家用电器协会消费电子渠道商分会暨全国消费电子渠道商联盟成 立大会在北京美泉宫酒店举行 超过百位成员参加了此次大会 涵盖渠道经销商 产品制 造商等电子渠道上下游企业 作为全国消费电子渠道商联盟的组织者和发起方 中国电子 器材总公司副总经理陈雯海先生对话中关村在线家电事业部高级总监冯功 畅谈联盟成立 的意义 甚至直言国美 苏宁不是我们的对手 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 4 4 遭遇人才短缺瓶颈遭遇人才短缺瓶颈国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 企业的竞争 说到底是人才的竞争 尤其在人才匮乏的行业 家电连锁企业同样面临 着人才的竞争 现在在一级城市因为扩张过快 已逐渐暴露出高级管理人才供给不足 进 入二三级市场后为了减少成本 都会实行人才本土化 即从本地招员工 本地培训 而二 三级市场的人才来源较一级市场要窄得多 而且人员的素质也难扩张速度受资金限制较大 扩张慢 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 国美的出路 国美的出路 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 1 适农性 的产品定位 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 与一级市场不同 二三级市场对价格敏感度较高 关注质量胜于关注品牌 顾客的购 买过程讲究物美价廉 并且需要全天候的售后服务 对于二三级级市场 业界曾有 三高 三低 的说法 即 工夫本钱高 信息本钱高 物流成本高 以及 消费水平低 供应 效率低 商品单价低 一方面 由于二三级市场的分散性 企业在进行市场开发时需要 花费更多的时间和资本去搜集分散的信息 物流成本也远高于一级市场 另一方面 由于 二三级市场的单位消费水平低 因此商品以中低端产品为主 价格较低 这就在一定程度 上决定了二三级市场的定位要与一级市场区别开来 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏 寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 2 复合型的市场渠道国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 为解决乡村地域差异性大的问题 国美电器可采取 直营店 加盟店 的运作方式 向二三级家电市场扎根 这种方式的优点在于总店能够对区域家电市场进行直接经营管理 充分掌握市场信息 缩短与消费者之间的距离 直营店在地级市和县级市家电市场占位 提高品牌知名度 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 3 改善售后服务国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点 1 规模巨大 消费总量惊人 2 居民收入水平不断提高 键茶僧戮代嚣菠孰翟邪佛慌祭火坎喧必琐埋警蔼栅爪标颊诀趟彼肃戮掩睁讹游炬郊忿丢愿婪佳棚洋官诺戈骏寂叮赢对勒甫挺基派旱翱勃澈羌窄脑赢 二三级市场主流产品多为一些低端产品 加上使用环境和操作的问题 故障率较高 消费者对售后服务的需求远高于一级市场 由于没有标准的工作日制度 乡镇市场的消费 者对售后服务的需求随时都会发生 因此建立完善及时的售后服务网络 送货上门 安装 调试和使用指导 开展巡回维修服务等都非常重要 国美电器二三级市场出路何在 企业失败案例复活 1 姓 名 联 系 电 话一 企业背景 二 案例背景 三 国美的成功之道 1 第一招 动摇军心 2 第二招 开业震撼 3 第三招 高举高打 四 二三级市场的特点