小组工作实训1

小组工作,social group work,一、小组的定义,小组是指两个或者两个人以上成员组成，有一致的目标，有一系列角色，有明确的规范或规则，成员有归属感，彼此互动，相互影响，产生交互作用，使每一位成员能够影响他人或受他人影响的集合体。,二、小组工作的定义,在小组情境下，设计出活动、课程、内容，利用彼此的分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力去营造和推动信任、接纳、理解、支持的小组氛围，通过共同商讨、训练、引导等带来组员态度和行为的改变，预防或解决组员共同的发展性问题或共有的心理不适应问题的一种社会工作方法。,三、小组工作的功能,对组员而言，有助于个人学习群体经验，影响个人在态度和行为上发生转变。对整个小组而言，用集体的力量去解决问题，可以建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验，增进组员与他人配合解决问题的能力。对整个社会环境而言，小组可以极大地丰富一个人的社会资本（社会关系网络），还可以通过组员的社会行动去推动环境和社会政策的改变，利于整个社会的整合和健康发展。,四、小组的分类,小组的形成 组成小组、自然小组组员的参与 自愿小组、非自愿小组成员之间的关系 基层小组、次层小组,四、小组的分类,小组的结构 正式小组、非正式小组组员的界限 开放小组、封闭小组小组的性质和目的 兴趣小组、任务小组、意识提升小组、教育小组、成长小组、治疗小组、社会化小组、自助和互助小组、社会行动小组,五、小组工作的阶段,筹备期（前期、形成阶段、前小组期、计划阶段）初期中期后期,第一阶段 筹备期,确定小组目标招募和筛选组员小组的环境准备,（一）确定小组目标,大致上有过程目标、一般目标和个人目标。设定目标的时候要注意目标应该具体、明确、实际、连贯、可测量、是可以达成的。,（二）招募和筛选组员,从社工自己服务的机构团体或从外面的一些组织、社团、社区、学校、机构团体中着手。与工作者一对一的面谈是团体招募志愿参与者的最佳方法。,招募宣传的方式,当面会谈或是电话会谈等直接接触的方式；给潜在案主邮寄资料；使用招贴画、横幅、小册子、海报、报告栏公告等方式；利用广播、电视、报纸、杂志、网络等大众传播媒体宣传；在教室利用影片介绍、演讲或讨论等方式进行宣传；在学校里可以通过班级老师利用班会事件加以宣传；请各行政单位协助推荐适合人选；函告家长鼓励子女报名参加；与各种组织、机构等主要负责人接触，请协助宣传、推荐；在社区、学校设立临时招募点。,招募宣传的内容,小组的目标；小组聚会的日期、时间、地点、次数和期限长短。参加团体所需的费用及其相关的开支；负责机构的名称及电话号码；小组工作者的姓名、电话、学历、经历、训练及资格等个人资料；小组工作者与团体成员的权利与义务；其他相关的安排事项。,筛选成员,所有的小组不一定适合所有的人；通过筛选，工作者可以选择心中认为适当的成员，也可以避免不适合参加团体的成员进入小组后受到心理伤害或挫折。并不是所有小组都要进行筛选。一般而言，具有下列的人格特质或行为症状的潜在小组成员是不适合加入小组的，比如自杀性的，精神病的，妄想症，有侵犯性的等等。,筛选的方式,与每一位想加入小组的人进行个别谈话，开展筛选。可以请有意参加的成员填写一份个人信息资料。筛选会谈的内容： 为什么你要参加小组？对于回顾你自己的人生，你准备得如何？你最想从小组中获得什么？这个小组能帮助你达成你的目标吗？你希望知道工作者和小组的哪些事情？你了解小组的目标与性质吗？你最想探究哪些特殊的个人关心的事情？等等。可以为预备组员安排另外一次会谈来探讨是否会参加小组，帮助他们了解真实的小组设计，避免给予任何承诺或者夸大小组工作的功能。如果预定参加小组的组员已经确定，在第一次聚会以前，工作者最好是再次印发书面通知或者打电话通知。,（三）小组的环境准备,时间空间规模,1、小组的时间准备,小组的期限（duration）聚会期的长短（length）聚会的频率（frequencies）聚会的时间（time）,聚会期限的长短,要配合团体目标，治疗和目标类小组可能时间较长，分阶段展开。为了决定小组存在的期限，社工必须要把小组活动分成几个阶段，并确定每一阶段所需要的时间，事先确定聚会的长短和频率。在确定小组期限的长短上应该表现出一定的灵活性。如果预先确定的时间被证明是不够用的或过长的，社工应该毫不犹豫地改变原来的计划。,聚会期的长短,最好以每一成员都能分配到的时间来计算，以每个成员都能分享为原则，1-2小时是正常的，不宜超过两个小时，特殊情境另当别论。对大多数小组而言，一般聚会期在四十五分钟至一个小时为宜。,聚会频率,原则上以一周一次为准，再视小组的情境调整。,聚会的时间,要设法不与成员其它活动时间相撞。对成员的年龄和生活习惯也要加以考虑。,2、小组空间的准备,场地的安排座位的安排其它设施的安排,场地的安排,应该有个固定的房间，使成员有小组认同感和长久感受，在房间里可以布置一些图画或其它装饰等符号。房间大小的设计也要配合小组的目标和活动。在房间设计的时候还要考虑到：抱枕、地毯、靠背椅、通风、湿度、温度、整洁、亮度、阳光照射的角度等因素是否会让成员感到不舒服；小组进行时是否会受到外力或者外物的干扰,座位的安排,面对面坐着的互动较多，但常有竞争或对话的需求；并肩而坐的人经常是合作伙伴；座位距离越远，越缺乏友善、认识与平等地位；领导者或者好出风头的人经常会坐在上位或主位，领导者也可能出现在人多的一排。,座位安排,组员最好能够围圈而坐，而且圆圈一定要正，椅子的安排常是以围成圆圈为多。组员可以将椅子调到最舒适的位置，座位间的距离可弹性调整，以感觉舒适为宜。在原则上，先将椅子排成个圆圈就行。有人际接触困扰的小组较适合围坐在桌子边；在小组初期可以安排一些桌子；工作者应该选择成员都能看得到的位置。,其它设施的安排,对于偏好席地而坐的组员。社工要先准备好席子或清理地板，且通知小组成员（尤其是女性）要穿着舒适方便的衣裤前来参与。房间内的其他设备要事先准备好，比如纸、笔、黑板、游戏器材、运动器材、表演的道具等。在小组治疗的情境中最好是有椅子或地毯。,3、小组规模,需要考虑的因素包括组员的年龄、小组的类型、小组工作者的经验、是否有合作者等。4-5人最适合休闲娱乐；8-9人最容易完成任务；治疗小组5-7人为宜；工作小组或会议小组大多在5-9人之间；讨论性小组不宜超过15人；儿童小组最好少一点。,决定小组规模的原则,团体要能围坐而相互看得到对方，听得到对方音；小组大到使组员均能得到刺激，小到组员能够彼此参与、互动和认识为原则；大到能够被工作者掌控和控制，小到能产生工作效果为原则；当小组必须增大时，一定要将小组的结构再进行分化，使每一个次结构都能使组员充分参与和彼此互动；开放性小组一定要把握好分寸，要防止因组员的流失而解散。,第二阶段 小组初期,一、小组契约的初步制定（口头、书面）小组程序部分：整个会期会持续多久；聚会次数；出席的要求；保密的规定；聚会的时间、地点及费用等等。成员目标部分：在哪些情形下，预期的行为应该出现。详细列出他们可以做到的行为表现，明确表示用来测量结果的标准。,第二阶段 小组初期,二、团体初期的部分技巧 催化联结：熟悉姓名、自我介绍、相互介绍、 设定时间限制、利用配对和小团体三、团体初期的困扰和问题： 价值观、动机、自恋陷阱、反移情,小组计划书,1、小组工作的背景及依据服务机构的背景采取小组工作方法的原因小组工作的理论、概念架构,小组计划书,2、小组目标3、小组成员小组成员的年龄、性别、教育背景等特征小组成员的问题和需要，即小组的工作范围,4、小组的特征性质持续的时间（短期长期）小组的规模小组的结构小组活动的频率小组活动的时间,小组计划书,5、明确的目的6、初拟的活动计划和日程安排每次聚会的计划草案活动的大纲日期、时间、活动的地点活动的具体目的社会工作者的任务活动的准备所需器材与设备每次聚会所需的资金,小组计划书,小组计划书,7、招募计划按照机构的规则确定小组建立的程序小组成员的来源宣传招募方法允许的招募时间招收方法,小组计划书,8、需要的资源（除资金外）器材地点和设备人力资源（是否需要志愿者等）特别项目有关人员,小组计划书,9、预计可能的问题和应变计划小组成员的问题小组工作者或机构的问题其它问题,小组计划书,10、预算活动、器材、交通等费用的总和小组成员会费等其他费用11、小组活动的评估方法评估的范围评估的方法,长者临终关怀服务拓展小组,为生命喝彩,一、小组基本资料,名称：为生命喝彩对象：70岁以上的老人人数：6-8人节数：5节,二、小组缘起,三、小组目的及目标,目的 本次活动的目的是希望通过形式活泼的活动来宣传临终关怀服务；也希望通过本次活动，让老人肯定自己过去的成就和贡献，继而探讨死亡的本质，使老人有更良好的心态计划及预备死亡的来临，积极地度过余下的人生。目标 让老人指导临终关怀服务； 整理人生，肯定自己存在的价值； 建立积极的晚年生活态度。,四、小组理论依据和设计理念,老年人的需要 与社会接触与交流的需要； 自我及社会肯定的需要； 余生生活安排的需要。理论依据 埃里克森“八阶段”理论,五、小组内容及流程,第一节主题：缘分的天空 目标：相互认识,五、小组内容及流程,第二节主题：绚丽多彩的人生路 目标：协助老人获得自我肯定 第三节主题：轻轻松松踏上归路 目标：探讨死亡的态度 第四节主题：丰盛晚年，自己安排 目标：协助老人使其对余生的安排有一定程度的认识 第五节主题：走向第三人生 目标：协助老人很好地结束整个小组活动。,六、风险与应对方案,七、小组评估及检讨,（一）评估类型：过程和结果评估相结合。（二）方法：工作人员与参加者交谈，了解参加者对活动的看法；工作员的观察；设计组前和组后的问卷，收集组员活动前后对死亡的观念和考虑余下生活的倾向，以评估活动的效果。,七、小组评估及检讨,（三）目标达成情况（四）工作员表现（优势、劣势）（五）组员评价情况（六）反思与建议（七）督导点评,小组评估表,单位： 负责同工： 填报日期：,小组评估表,1、若预期