机关品牌创建方案

东文体党发 2008 7 号 关于创建机关服务品牌工作的实施意见 为了深化文明机关创建活动 切实提高机关的工作效 能和服务质量 进一步改善机关工作作风 促进文化大市 建设 根据市直机关党委 市直机关创建服务品牌实施方 案 经局党组研究决定 在局机关开展服务品牌建设活动 实施意见如下 一 服务品牌主题 和谐文化 和谐社会 二 指导思想 坚持以邓小平理论和 三个代表 重要思想和科学发 展观为指导 深入贯彻十七大和市四次党代会精神 以发 展和繁荣文化事业为第一要务 坚持 两为 方向和 双 百 方针 大力建设以社会主义核心价值体系为根本的和 谐文化 保障最广大人民群众的文化权益 为构建社会主 义和谐社会作出应有的贡献 三 创建目标 1 以创建机关服务品牌为抓手 突出深化机关 效能 革命 进一步转变机关干部的工作作风 增强服务意识 提高服务质量和服务效率 进一步提升机关干部的政治思 想素质和履职能力 塑造机关良好形象 建设满意单位 2 按照市委 市政府建设文化大市的要求 围绕服务 我市经济社会又好又快发展大局 从增强先进文化的凝聚 力 解放和发展文化生产力 提高文化公共服务能力入手 加快改革步伐 加大投入力度 加强政策引导 重点组织 实施六大文化工程 即精品创作工程 文化保护工程 产 业促进工程 阵地建设工程 人才培养工程 营造有利于 出人才出精品出效益的文化发展环境 建立起与经济社会 发展要求相适应的文化发展格局 构筑与人民群众日益增 长的文化需求相适应的文化生产服务体系 用和谐文化为 和谐社会建设提供支撑 四 主要措施 以局机关的 四比四看 活动作为创建机关服务品牌 的重要载体 通过 比学习 看谁理论提高快 比作风 看谁真抓实干多 比奉献 看谁工作业绩好 比廉洁 看 谁为人处事正 活动 打造局机关一流的学习品牌 一流 的作风品牌 一流的效能品牌和一流的廉洁品牌 做到窗 口无投诉 处室无差错 办公秩序好 服务质量高 促进 各项工作任务完满完成 1 开展理想信念教育 提高思想素质 创一流学习品 牌 要按照 武装头脑 指导实践 推动工作 的要求 以邓小平理论 三个代表 重要思想和科学发展观为主要 内容 加强学习教育 将机关已有的学习载体 以学促干 活动引向深入 通过采取 1 3 的学习模式 即每次集中 学习确定1个主题 1名党员导读 1位支部委员中心发言 1位局领导专题辅导的形式 开展主题学习活动 注意发挥 局机关支部党小组的作用 小范围座谈讨论 化解思想疙 瘩 扫清认识障碍 请进来 走出去 开讲座 参观革命 圣地 吸纳新知识 弘扬革命传统 以进一步提高广大机 关干部的思想政治素质 树立正确的理想信念和建设和谐 文化的责任意识 同时 开展学先进 强责任活动 充分 利用机关内部和系统范围内被国家 省市评为先进集体和 先进个人的事迹 用身边事教育身边人 比先进找差距 学榜样强责任 激发全体机关干部的斗志 人人争上游 争一流 为创建品牌机关作贡献 2 切实转变工作作风 求真务实抓落实 创一流工作 作风品牌 结合创建机关服务品牌工作 结合作风建设年 认真落实创建文明机关 五型机关 的各项措施 紧紧围 绕落实科学发展观 深入基层 大兴调查研究之风 每位 局领导 每个科室都要挂钩联系1 2个县 市 区 和1 2 个直属单位或企业 了解掌握真实情况 靠一线指挥服务 解决基层急需解决也能够解决的文化方面问题 真正做到 权为民所用 情为民所系 利为民所谋 狠抓工作落实 形成真抓实干的良好风气 凡是向社会公布 向人民群众 作出过承诺的事项 都要列出具体的项目 拿出具体的措 施 全力以赴抓好落实 决不失信于民 培养雷厉风行 说了就干 只争朝夕的工作作风 坚决克服敷衍 拖延等 落实不力现象 强化机关内部管理 对机关各项制度要重 新进行修改完善 对不遵守劳动纪律 办公室秩序混乱或 有损文化体育新闻出版干部队伍形象的现象坚决予以革除 3 深化 效能革命 优化办事流程 创一流服务品 牌 一是巩固前三轮审批制度改革成果 大力推行政务公 开 提高党务 政务的透明度 二是加强电子政务工程建 设 提高办公自动化水平 完善黄河口文化信息网建设 对一切能够上网公开的信息都应上网公示 对一切能上网 办理的事务都应开辟网上办理渠道 提高办事效率 真正 做到为民便民 三是加强办事窗口的建设 落实首问负责 制 一次性告知制 AB岗工作制 限时办结承诺制等规章 制度 真正让群众体验到高效的行政管理效能 四是严格 公正执法 做到有法必依 执法必严 违法必究 坚持把 执法与为民统一起来 坚持对上级负责与对下级负责相结 合 依法把事情办好 4 建立廉政和效能监管机制 建风清气正和谐机关 创一流的廉洁品牌 认真贯彻执行局党组 2005 2007年 惩治和预防腐败工作计划 坚持标本兼治 综合治理 惩 防并举 注重预防 进一步健全完善廉洁自律的各项规章 制度 落实党风廉政建设责任制 局机关中层以上干部都 要签订 党风廉政建设承诺书 要真正把廉洁自律的责任 和要求落实到每位机关干部 塑造机关干部廉洁从政的良 好形象 发挥机关效能督办机构的作用 严肃查处机关工 作人员的违规行为 做到有诉必理 有理必果 限时办结 促使机关工作人员提高服务质量 完善投诉工作机制 通 过人大代表 政协委员 满意单位评比以及在黄河口文化 信息网上开辟作风建设专栏等途径 随时接受 处理群众 的举报 构筑全方位的监督管理体系 5 检查讲评 领导小组对本实施意见和各处室配套工 作 措施落实情况进行检查督促 年终进行讲评 表扬好 的 批评差的 不断推动 确保活动取得实效 五 实施步骤 1 抓好思想发动 召开动员大会 进行思想发动和工 作部署 局机关各处室要组织讨论 深刻认识 和谐文化 和谐社会 这一服务品牌的内涵 意义和要求 增强干部 参加文化服务品牌创建活动的自觉性和主动性 2 落实具体措施 根据本实施意见 局机关各科室要 结合处室职能 制定出 和谐文化 和谐社会 品牌创建 活动的具体措施 工作安排以及组织实施的情况 创建工 作取得的成效将作为年终总结 考核的重要内容 3 加强舆论宣传 充分利用文化网站 新闻媒体 宣 传牌册等搞好宣传 印制 东营市文化体育新闻出版系统 品牌创建手册 组织一次品牌创建活动征文比赛和演讲 4 接受社会监督 创建工作铺开后 要通过座谈会 走访服务对象等形式 将 和谐文化 和谐社会 服务品 牌体系和创建工作进程向公众通报 接受全市各级机关 有关企事业单位和社会的监督 六 组织领导六 组织领导 为确保创建机关服务品牌工作真正落到实处 特成立 创建工作领导小组 组 长 张利华 副组长 刘