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文档简介
关于销售总监的工作总结关于销售总监的工作总结 如果说企业老板是战略决策者的话 营销总监则是方针制 定 战术运用的指挥者和实践者 下面小编整理了关于销售总 监的工作总结 希望对你有帮助 关于销售总监的工作总结篇一关于销售总监的工作总结篇一 我进入 xx 集团以来 在集团的培育下 现任职石家庄分公 司销售部总监 对此 我感到非常的荣幸 也感谢集团公司对 我的信任和支持 销售部是保证分公司正常运转的关键部门 也就是进钱的 部门 在这个部门 我需要进行的工作还有很多 那么 首先 我先总结一下刚刚过去的 20 xx 年 然后我再展望一下已然到来 的 20 xx 年 20 xx 年是充满挑战的一年 对于我来讲 也是成长最快的 一年 在 20 xx 年我和公司共同经历了春节 端午节和中秋节 三大节气对我而言 每一个节气都是一次攻坚战 在我和各位 同仁的共同奋斗下 取得了以下成果 1 20 xx 年春节 28 天门店做出 186 万元的销售业绩 同比 20 xx 年销售额上升 40 2 20 xx 年端午节两个月 5 6 里门店完成了 374 万的回款额 同比 20 xx 年销售额上升 53 4 3 20 xx 年中秋节三个月 8 9 10 门店共完成 740 万的回款额 同比 20 xx 年销售额上升 6 20 xx 年门店全年回款 2438 万元 20 xx 年门店全年回款 1940 万元 同比增长 25 6 20 xx 年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和 多个销售部表格管理工具 应用到销售部每天的营运管理中 具体工具如下 1 销售管理督导部营运手册一本 2 crazy for customers 的训练考核卡一套 四册 3 区店长巡店检查表一份 百分制 4 销售管理督导部 qa 检查表一份 品控 5 店长班前检查表一份 6 导购每日上班流程一份 7 门店订货系统 应用公式 8 销售部促销管理流程 评比 9 销售部 亮丽 比赛系统 以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果 为销 售额的提升奠定了基础 时光荏苒 20 xx 年已经悄悄来临 并且第一个月份已即将 逝去 在总结过去的时候 我还必须展望一下未来 20 xx 年对集团公司的上市目标来讲是非常关键的一年 1100 万净利 润也已经成为了我们分公司必须达成的目标 身为销售部总监 的我就要完全的为指标负责 为公司负责 为我自己负责 20 xx 年的工作任务更为繁重 但我相信在集团总部以及分 公司经理的领导领导和各个部门的积极配合下能够顺利完成 大致工作任务为 1 原有销售渠道业绩同比 20 xx 年上升 30 40 2 增加新的业务渠道 3 新增高质量门店 5 8 家 4 石家庄郊县市场拓展 5 将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍 以上的几个方面综合业绩要实现分公司销售额同比 20 xx 年 增长 50 80 因为只有这样才能完成 xx 集团石家庄分公司的 1100 万净利润指标 20 xx 年是集团公司每个人需要完美的展现自己能力的一年 当然我也是其中之一 山不在高 有仙则名 水不在深 有龙则 灵 我和我的团队愿做一条具有 xx 特质的猛龙 关于销售总监的工作总结篇二关于销售总监的工作总结篇二 人与人之间没有太多区别 只有积极的心态与消极的心态 这一细微的区别 但正是这一点点区别决定了二十年后两个人 生活的巨大差异 因为你没有网络 所以你要比别人更勤奋 才可能赶超别人 经常有人会这样说 如果当初我怎样怎样 那么现在我肯定会 人们常常只停留在这样的说上 而不 真正付诸行动 怎么会有好结果 市场竞争日趋激烈 市场机制会愈趋规范 每个公司 每 个人都会面临不断的变化 并不断会有新的挑战摆在你面前 你以一种什么样的态度去对待它 你就会得到一种什么样的结 果 2 关于目标任何公司都有公司发展的目标 每一个在公司 工作的员工也有自己的个人发展目标 在这个问题上 我认为 有两点值得大家思考 一是要将个人目标与公司目标统一起来 每个人都会有压力 有需求 但怎样使之与公司的长期和短期 发展目标有机统一 使得在实现公司发展目标的同时 实现自 己的个人目标 这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公 司的发展当中 公司会不断的发展 要上新产品 要购并药厂 要上市 只有上下统一起来 步调一致 才能往前走 这就 需要大家加强相互沟通 达到构建一支优秀的团队和网络的目 标 二是实现目标要有一种正确的观念 方法 并将目标切实 分解落实 只有可分解的 能实现的目标 才是可行的目标 毛泽东说过 政策和策略是党的生命 其重要性不言而喻 在 目标确定和实现的过程中 不能仅依靠经验值 要与科学的方 法相结合 另外 保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难 3 关于学习有一位经济学家讲过这样一句话 不学习是一 种罪恶 学习是有经济性的 用经济的方法去学习 用学习来 创造经济 我们应该从理论上 实践中和相互的交流中学习 不仅要注意学习的方法 更要有正确的学习态度 大家或多或 少都有一种批判的吸收心态 也就是说在接受别人的观点或意 见之前 带着一种质疑的态度 这是我们应该改正的 我们要 以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见 即先以一种宽 容 包容的心态听取别人的观点 然后经过自己的深思熟虑 对其观点加以批判性的接收 就像我们组织开会和培训 公司花费金钱 同时让大家在 繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结 如果不以一种学 习的心态 以一种空杯的心态来对待 肯定学不进去 每个人 都有优点 都值得大家相互学习 如果你无法改变自己的心态 也就不会进步 我也经常对大家说 只有不断地学习 思考 总结 我们 才能不断地提高和把事做好 这个过程就像下围棋一样 起初从零开始 水平都差不多 慢慢知道了布局 有了进展之后 对水平低的就不屑一顾 自 以为是 进入一个平台期 然后慢慢也就有了对更高水平的向往 如果继续学习和总结 就逐渐有了大局观 也知道了何以舍小 保大 就这样在不断的学习当中进步 其实 工作中也是一样 你需要不断地学习 充实 销售部要尽力塑造一种学习的氛围 来培养一支优秀的团队 但也不要形成教条主义和经验主义 要切记与实践相结合 学以致用 相得益彰 4 关于团队每个企业都要做大做强 但江山不是一个人打 出来的 而要依靠群体的力量 大家来自不同的企业 不同的 企业有不同的文化 习惯和管理模式 要把原来企业中好的东 西融入到公司来 不好的东西要摒弃掉 每一个销售部经理在面对销售部员工时 首先是长者 有 义务有责任让下属开心的工作 要理解人性 不要把那些江湖作 风 老爷作风带到队伍中来 要让自己的队伍有安全感 能获 得收益 能够不断成长 要努力培养下属 将自己的知识和技能 毫无保留的传给他们 要抱着一种水涨船高而不是水落石出的 心态来对待它 要切实加强团队意识 加强培训 建设一支真正 优秀的属于公司的团队 有句话说得好 不参加培训的人不能当经理 不会培训人 的人当不了大经理 随着公司的发展 会有更多的岗位和机会摆在每个人的面 前 在团队建设的过程中 面临着一个信任与控制的问题 我 们现在运用各种表格加强过程管理 其实只是管理的手段之一 大家不要有一种排斥 对抗的心理 任何事物都有一个不断完 善和发展的过程 最终的目的都是一样的 5 关于管理在公司里 我们每个人都处在一种角色的转换 中 在下级面前是管理者 在上级面前是被管理者 而从另外 一个角度 大家都是社会人 企业人 管理具有科学性和艺术 性 要真正达到有效管理 在队伍出现问题的时候 在医院开 发的临床跟进上 沟通是一种非常重要且有效的途径 所以有 的管理学家甚至说 管理就是沟通 其重要性不容置疑 我们许多经理常常过份依靠自己的经验值 而不注重市场 调研和来自市场一线的材料 这是一种错误的观念 必须改正 有没有管理一支团队的意识 在下属遇到困难的时候 有没有 与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访 没有规矩不成方圆 管理是一种投入 我们要向管理要效 益 不断完善各种管理制度和方法 并真正贯彻到行动中去 关于销售总监的工作总结篇三关于销售总监的工作总结篇三 一 本年度市场的整体环境现状总结 行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度 假村及沃特豪斯别墅群 卧龙山庄 这使得整个汤逊湖地区的 整体接待能力加强不少 同时彼此的竞争也加强了 品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成 业以形成规模的地区有 黄陂的木兰天池 孝感的观音岛 蔡 甸的度假村 沌口的海滨城 鄂州的凤凰山庄 江夏的汤逊湖 咸宁方向的汤池温泉等 其中江夏地区的品牌优势就集中在荷 田会所与梦天湖之间 正处在中心地带的我们在地理上有得天 独厚的优势 今后要发扬并强化 如 加做从澳门山庄到宾馆 门前的路边广告等 同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣 势 随时调整销售策略 竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四 排 名依次为 梦天湖 荷田 汤孙湖山庄 宾馆 上升到第三 整 体的知名度也较上年有大幅度的增加 同时固定客源增加到多 个 渠道模式变化及特点年的销售以单个的主体为主 销售的 模式单一 今年我们建立了业务分类整体直销 旅行社及会议 公司分销 网络统售的多重销售模式 终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的 即市场与 销售一起完成 做市场与完成销售没有分开 今年 我们已将 两项工作在概念上分开 并着手进行市场的培植 今年我们建 立有效客户档案个 其中企事业单位户 特殊宴会客户个 分 销单位户 今年的销售终端形态形成漏斗型 即 市场广泛开拓 客源 销售做好服务归口 并向社会上的销售双轨制方向发展 消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务 餐饮服务 娱乐服务已不能满足会议市场需求 今年开始征对消费者需求 的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队 有 征对性的开发周边旅游线路条 市场主要竞争对手今年销售表现 知彼知己 百战不殆 这句话教会了我们很多的东西 寻找标杆企业的优秀营销模式 挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作 在全年的销售工作中 梦天湖的连锁信息管理 极具亲和力的 社会关系网销售 汤孙湖山庄的多重销售 荷田的定项纵深客 户管理等 都值得我们学习与借鉴 二 本年度部门工作总结 部门建设上半年部门人员充足 市场体系完整 下半年 人员不足 市场体系失效 部门人员培养市场部现有人员名 经过大半年的打磨 他们已基本掌握市场销售运作 但业务技能及专业精神方面仍 需加强 由于部门人员少 任务重 故专业技能培训不够 与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好 在 群策群力方面还应加强 三 新年度工作计划 运筹于帷幄之中 决胜在千里之外 新年度营销工作规 划我觉得要强调谋事在先 系统全面地为宾馆新年度整体营销 工作进行策略性规划部署 但是我们还要明白年度营销工作规 划并不是行销计划 只是基于年度分析总结的策略性工作思路 具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定 只有这 样才具有现实意义 目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键 在新 年度营销工作规划中 首先要做的就是 全年总体的销售目标 费用目标 利润目标 渠道开发目标 终端建设目标 人员配 置目标的拟定 其中 销售目标为万年 费用目标为万年 渠 道开发目标为条年 终端建设目标为个人年
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