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常用常用经经典管理方法典管理方法 1 swot 分析法 分析法 strengths 优势优势 weaknesses 劣 劣势势 opportunities 机会 机会 threats 威 威胁胁 意意义义 帮您清晰地把握全局 分析自己在 帮您清晰地把握全局 分析自己在资资源方面的源方面的优势优势与劣与劣势势 把握 把握环环境提供境提供 的机会 防范可能存在的的机会 防范可能存在的风险风险与威与威胁胁 对对我我们们的成功有非常重要的意的成功有非常重要的意义义 2 pdca 循循环规则环规则 plan 制定目 制定目标标与与计计划划 do 任 任务务展开 展开 组织实组织实施施 check 对过对过程中的关程中的关键键点和最点和最终终 结结果果进进行行检查检查 action 纠纠正偏差 正偏差 对对成果成果进进行行标标准化 并确定新的目准化 并确定新的目 标标 制定下 制定下 一一轮计轮计划 划 意意义义 每一 每一项项工作 都是一个工作 都是一个 pdca 循循环环 都需要 都需要计计划 划 实实施 施 检查结检查结果 并果 并进进一步一步 进进行改行改进进 同 同时进时进入下一个循入下一个循环环 只有在日 只有在日积积月累的月累的渐进渐进改善中 才可能会有改善中 才可能会有质质 的的飞跃飞跃 才可能取得完善每一 才可能取得完善每一项项工作 完善自己的人生 工作 完善自己的人生 3 5w2h 法法 what 工作的内容和达成的目 工作的内容和达成的目标标 why 做 做这项这项工作的原因工作的原因 who 参加 参加这项这项工作的工作的 具体人具体人员员 以及 以及负责负责人人 when 在什么 在什么时间时间 什么 什么时间时间段段进进行工作行工作 where 工作 工作发发 生的地点生的地点 how 用什么方法 用什么方法进进行行 how much 需要多少成本 需要多少成本 意意义义 做任何工作都 做任何工作都应该应该从从 5w2h 来思考 来思考 这这有助于我有助于我们们的思路的条理化 杜的思路的条理化 杜绝绝盲盲 目性 我目性 我们们的的汇报汇报也也应该应该用用 5w2h 能 能节约节约写写报报告及看告及看报报告的告的时间时间 4 smart 原原则则 s specific 具体的具体的 m measurable 可可测测量的量的 a attainable 可达到的可达到的 r relevant 相关的相关的 t time based 时间时间的的 人人们们在制定工作目在制定工作目标标或者任或者任务务目目标时标时 考 考虑虑一下目一下目标标与与计计划是不是划是不是 smart 化的 化的 只有具只有具备备 smart 化的化的计计划才是具有良好可划才是具有良好可实实施性的 也才能指施性的 也才能指导导保保证计证计划得以划得以 实现实现 特特别别注明 有的又如此解注明 有的又如此解释释此原此原则则 s 代表具体代表具体 specific 指 指绩绩效考核要切中特定的工作指效考核要切中特定的工作指标标 不能 不能笼统笼统 m 代表可度量代表可度量 measurable 指 指绩绩效指效指标标是数量化或者行是数量化或者行为为化的 化的 验证这验证这些些 绩绩效指效指标标的数据或者信息是可以的数据或者信息是可以获获得的 得的 a 代表可代表可实现实现 attainable 指 指绩绩效指效指标标在付出努力的情况下可以在付出努力的情况下可以实现实现 避免 避免 设设立立过过高或高或过过低的目低的目标标 r 代表代表现实现实性性 realistic 指 指绩绩效指效指标标是是实实实实在在的 可以在在的 可以证证明和明和观观察 察 t 代表有代表有时时限限 time bound 注重完成 注重完成绩绩效指效指标标的特定期限 的特定期限 5 时间时间管理管理 重要与重要与紧紧急急 急迫急迫 不急迫不急迫 紧紧急状况急状况 准准备备工作工作 重要重要 迫切的迫切的问题问题 预预防措施防措施 限期完成的工作限期完成的工作 价价值观值观的澄清的澄清 你不做其他人也不能做你不做其他人也不能做 计计划划 人人际际关系的建立关系的建立 真正的再真正的再创创造造 增增进进自己的能力自己的能力 不不 造成干造成干扰扰的事 的事 电话电话 忙碌忙碌琐琐碎的事碎的事 重要重要 信件 信件 报报告告 广告函件广告函件 会会议议 电话电话 许许多迫在眉捷的急事多迫在眉捷的急事 逃避性活逃避性活动动 符合符合别别人期望的事人期望的事 等待等待时间时间 优优先先顺顺序序 重要性重要性 紧紧迫性迫性 在在进进行行时间时间安排安排时时 应权应权衡各种事情的衡各种事情的优优先先顺顺序 要学会序 要学会 弹钢弹钢琴琴 对对工作要有前瞻能力 防患于未然 如果工作要有前瞻能力 防患于未然 如果总总是在忙于救火 那将使我是在忙于救火 那将使我们们的工作永的工作永 远处远处理被理被动动之中 之中 6 任 任务务分解法分解法 wbs wbs 任 任务务分解法 分解法 work breakdown structure 如何如何进进行行 wbs 分解 目分解 目标标 任任务务 工作工作 活活动动 wbs 分解的原分解的原则则 将主体目将主体目标标逐步逐步细细化分解 最底化分解 最底层层的任的任务务活活动动可直接分派到个人去完成可直接分派到个人去完成 每个任每个任务务原原则则上要求分解到不能再上要求分解到不能再细细分分为为止止 wbs 分解的方法 分解的方法 至上而下与至下而上的充分沟通至上而下与至下而上的充分沟通 一一对对一个一个别别交流交流 小小组讨论组讨论 wbs 分解的分解的标标准 准 分解后的活分解后的活动结动结构清晰构清晰 逻辑逻辑上形成一个大的活上形成一个大的活动动 集成了所有的关集成了所有的关键键因素包含因素包含 临时临时的里程碑和的里程碑和监监控点控点 所有活所有活动动全部定全部定义义清楚清楚 学会分解任学会分解任务务 只有将任 只有将任务务分解得足分解得足够细够细 您才能心里有数 您才能有条不紊地 您才能心里有数 您才能有条不紊地 工作 您才能工作 您才能统统筹筹 安排您的安排您的时间时间表表 7 二八原 二八原则则 巴列特定律 巴列特定律 总结总结果的果的 80 是由是由总总消耗消耗时间时间中的中的 20 所形成的 所形成的 按事情的按事情的 重重 要程度要程度 编编排事排事务优务优先次序的准先次序的准则则是建立在是建立在 重要的少数与重要的少数与琐琐碎的多数碎的多数 的原理的的原理的 基基础础上 上 举举例例说说明 明 80 的的销销售售额额是源自是源自 20 的的顾顾客 客 80 的的电话电话是来自是来自 20 的朋友 的朋友 80 的的总产总产量来
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