TS16949标准培训考试题答案校对

中标世纪认证咨询有限公司 ISO TS16949 2009ISO TS16949 2009 标准知识考试标准知识考试 标准答案标准答案 2009 2009 年年 5 5 月第三次修订月第三次修订 组织名称 姓名 分数 一 判断题 正确的划 错误的划 每题 1 分 共 20 分 1 ISO TS16949 标准是在 ISO9001 2000 标准原文的基础上 增加了顾客对汽车生 产件及相关服务件组织的特殊补充要求 2 在涉及制定质量目标 选择特殊特性 产品设计和开发等方面 组织内部职能 中应指定适当的人员代表顾客的需求 3 顾客导向的过程 是指那些输入和输出与外部顾客直接关联的过程 4 章鱼图 被用来描述组织所识别出的任一个过程 X 5 质量手册不能包括或引用质量管理体系程序 X 6 管理评审是评审内部质量审核报告 判断其内容的正确性 X 7 合同评审是对组织与供方所签订的有关合同的评审 X 8 特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性 配合 功能 性能或其后续 过程的产品特性或制造过程参数 9 ISO TS16949 表述的供应链是 分承包方 供方 顾客 X 10 采用顾客指定供方提供的零件 材料和服务 可减轻采购产品的质量责任 X 11 特殊过程是指那些质量要求很高 必须采取特殊措施才能达到规定的生产过程 X 12 组织必须为所有负责过程操作的人员提供成文的过程监视和作业指导书 13 不合格品经返工或返修后都可能成为合格品 X 14 内部审核包括质量管理体系审核 制造过程审核 产品审核 15 不合格品是指不满足预期用途的产品 X 16 可疑材料或产品也应归类为不合格品 17 审核员遵守保密规则 当他在审核实施过程中发现不符合项时 应向被审核方 保密 X 18 组织应明确并实施对确定 控制和验证过程能力以及产品特性所需的统计工具 19 质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量 20 数据分析主要是分析差异和趋势 以控制制造过程的能力 X 二 填空题 每题 2 分 共 20 分 1 管理者代表由 最高管理者 指定 2 在与供方沟通前 组织应确保所规定的 采购 要求是充分与适宜的 3 对外包过程的控制不应免除组织对符合所有顾客要求的 责任 4 所有计量器具在使用前均需 进行校准和检定 中标世纪认证咨询有限公司 5 应为所有负责影响产品质量的过程操作人员提供 作业指导书 且在工作岗位 易于得到 6 返工和返修后的产品必须重新进行 检验 7 为使组织各部门了解外部发生的不合格 组织应建立并保持与制造 工程和设 计部门 沟通 服务问题的过程 8 防护也适用于产品的 组成部分 9 应确定并管理为达到 产品 符合要求所需的工作环境 10 应将不符合质量要求给 顾客 带来的后果告知对 质量 有影响的工 作人员 三 选择题 把你认为是正确答案的唯一编号填在空格内 每题 2 分共 10 分 1 ISO TS16949 标准是由 3 制定的 1 ISO 国际标准化组织 2 IATF 国际汽车特别工作组 JAMA 日本汽车制造商协会 3 IATF JAMA ISO TC176 2 对监视和测量装置进行控制是为了 2 1 对质量管理体系业绩进行测量 2 确保产品符合确定的要求 3 3 内部多方论证小组开展的活动应包括 4 1 过程失效模式及后果分析 制定措施减少潜在失效模式 2 特殊特性的最终确定 3 控制计划的制定或评审 4 以上全部活动 4 给出采购 生产和服务提供的适当信息是 1 过程的结果 1 设计输出 2 设计评审 3 设计验证 4 设计确认 5 如果符合 ISO TS16949 标准的要求 以下哪一种情况 4 是对的 1 组织没有设计开发部门 要求删减 7 3 条款 2 顾客要求删减 8 2 3 条款 因为不影响产品性能 3 组织委托供方进行设计开发 要求删减 7 3 条款 4 以上各项都不允许 四 不符合判断 每题 5 分 共 30 分 以 ISO TS16949 标准为依据 对以下不符合案例做出判断 请写出不符合标准 哪一条款 精确到具体条款号 并简述理由 1 工厂计量站用小货车将三台精密电表送往四车间去校准生产检测用的仪表 三台精密电表直接放在货车底板上 三台电表中有两台有校准合格且在有效期内 中标世纪认证咨询有限公司 的标志 但另一台精密电表确只有出厂合格证而无计量部门的校准证明 计量站 工程师说此电表出厂前在电表厂已作了校准 所以我们就直接使用了 一年后再 校准也不迟 不符合不符合标标准准 7 6e 和和 7 6a 条款 将三台精密条款 将三台精密电电表直接放在表直接放在货车货车底板底板 上 不符合上 不符合 在搬运 在搬运 维护维护和和贮贮存期存期间间 防止 防止损损坏或失效坏或失效 一台 一台电电表无校表无校 准准证证明 不符合明 不符合 对对照能溯源到国照能溯源到国际际或国家或国家标标准的准的测测量量标标准 按照准 按照规规定的定的 时间间时间间隔或在使用前隔或在使用前进进行校准和行校准和检检定 定 2 某汽车厂生产了一批新型卡车 投放市场后 用户纷纷来信申诉 由于这种 汽车排出的有害气体已超出国家环境保护法规的规定 使用时补交交通管理局及 环保局罚款 有的城市已明令禁止这种汽车行驶 不符合不符合 7 3 2 b 条款 条款 设计输设计输入未入未识别识别与与产产品有关的法律法品有关的法律法规规要求 要求 3 加工车间磨床前堆放着近 20 箱不同规格的 等待磨削加工的固定块半成品 根据发货需要选择加工 审核员问操作工人是否能够分清这些产品的规格 是否 了解这些产品是否经过检验 操作工人说 问题不大 不符合不符合标标准准 7 5 3 条款关于条款关于 组织应组织应在在产产品品实现实现的全的全过过程中使用适程中使用适 宜的方法宜的方法识别产识别产品品 的要求 的要求 4 焊接车间 一圆筒对接焊的焊接电流比焊接规程 WS 09 的规定值高 焊 接操作工讲 我们试过 没问题 经检验焊接质量不受影响 不符合不符合标标准准 7 5 1 条款条款 组织应组织应策划并在受控条件下策划并在受控条件下进进行生行生产产和服和服 务务提供提供 的要求 的要求 5 公司 2002 年设备维修保养计划规定 7 月份对 M 80TR 高频淬火机床进行项修 12 月进行小修 但在月度计划中均未予以安排 也无实施记录 同时对小修及 项修均无维修项目的作业指导文件 不符合不符合标标准准 7 5 1 4 条款关于开展有条款关于开展有计计划的划的维护维护的要求 的要求 6 装配车间有两份装配作业指导书 无编制和审批的签名 车间主任讲 这 是我根据经验编制的 为新装配工提供装配方法和装配指导 不符合不符合标标准准 4 2 3a 条款关于条款关于 文件文件发发布前得到批准 以确保文件充布前得到批准 以确保文件充 分与适宜分与适宜 的要求 的要求 五 简答题 每题 5 分 共 20 分 1 何为具有设计责任的组织 答 有答 有权权建立新的建立新的产产品品规规范或范或对现对现有的有的产产品品规规范范进进行更改的行更改的组织组织 中标世纪认证咨询有限公司 2 控制计划应覆盖哪几个不同的阶段 控制计划的作用是什么 答 答 样样件 件 试试生生产产和生和生产阶产阶段 其作用是 它是段 其作用是 它是对对汽汽车车生生产产件件进进行控制以行控制以 及制造及制造过过程的程的书书面描述 它描述面描述 它描述过过程每个步程每个步骤骤所需的控制措施和要求 所需的控制措施和要求 规规定用来控制定用来控制产产品以及品以及过过程程质质量特性的量特性的监测监测和控制方法 它指和控制方法 它指导导在生在生 产产中如何控制工序中如何控制工序质质量 反映量 反映过过程使用的程使用的测测量系量系统统 3 乌龟图 的作用是什么 它描述的内容有哪些 答 答 乌龟图乌龟图 是是对识别对识别出的每一个具体的出的每一个具体的过过程程进进行分析的工具 其描述行分析的工具 其描述 内容有 内容有 过过程名称 程名称 输输入内容 入内容 输输出内容 出内容 资资源 源 谁谁来做 如何做以及来做 如何做以及测测 量指量指标标和如何和如何测测量等 量等 4 ISO TS16949 2002 标准的