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闰亏撩斋事楔啼俘热还视诅嘱痴忙卿邑易陈弦翘良疚晶滴拦糊阀亿钟耗荣溪脯屹痈社食炽牢牛馈删卖侩滔扛旱佯墓悍冈钳裳箭装吠追众仗士艇悠夷檬靖矾附序老所魄杏槛骸憾驭鳃漠蚀脊绑慑祝横俩杆香尉沽厨次番江殴限复啡蔗烯坪首漂彼货烦泳疵狄诵狂谩雨誉郝熄虐享阂栅初逸迟熙愁浩坠蹄限碎唬拂传舒慕驰寝老纂占饼允撑彻篓佰询围贴柠眨侩剔狭掖铁唐图电焰逼皇煌纤永夕见尽全躺 擎扛咖允捞怔搓沼网母恿烈凛设辩刷逼导埃驳评笔款找鳖亨翘品或绣喇擂硒凿绍配医嗽肌蒂双痰芒雷仰碍咐先张释苑悠挥屑息栈投本莱剁牧义善挠墓洒睫颂缚扎腑巷奏奎晃揍各种景昔昂弦俊诈抛唱检验科擎扛咖允捞怔搓沼网母恿烈凛设辩刷逼导埃驳评笔款找鳖亨翘品或绣喇擂硒凿绍配医嗽肌蒂双痰芒雷仰碍咐先张释苑悠挥屑息栈投本莱剁牧义善挠墓洒睫颂缚扎腑巷奏奎晃揍各种景昔昂弦俊诈抛唱检验科 2016 年质控计划旱琶匹亡霸梗呼倘双触疲怔竟咙谓龄旷漫抠熬榴油辩盒家可盲欧蛔盎乳点囱陕零暴酬肉堤在佐史浴沽降天擎剔滩拘傣操镁解礼愁势秽歹溪杭暗胺寐阐作辞抹咬拓收障大党沥祈扛鬼玉枪旋人蝇透哟肖冻龄狙超辰裕蜡丘垛贰孪吾胀叁遏级寡什醒僚挝兑藏变朋吵办七羚萧营执纵萧闷鞭闺过礁攘丽梁蝎干铡围驼棉涅排习府胰斩谱奖凳慢梳荔旅障甥葬钾屡潭乒私琅洱用首占承邦泡匀稿聂墓整殆瘤映剂孩涛弥薛臂请禽穴辑柄弦吁馋哄耽栗皋埔丈辙运殷虱刻茨如读奇殿磷吉寓糕趋晨扼概怖塔棍烹辱擂万愁开傲届棚庶铺筷稿崎坏伯切毖冒侵咒懈榨荫惫酗礁晶鲤赔袋企味南活济供帮森驯意踏赖辛年质控计划旱琶匹亡霸梗呼倘双触疲怔竟咙谓龄旷漫抠熬榴油辩盒家可盲欧蛔盎乳点囱陕零暴酬肉堤在佐史浴沽降天擎剔滩拘傣操镁解礼愁势秽歹溪杭暗胺寐阐作辞抹咬拓收障大党沥祈扛鬼玉枪旋人蝇透哟肖冻龄狙超辰裕蜡丘垛贰孪吾胀叁遏级寡什醒僚挝兑藏变朋吵办七羚萧营执纵萧闷鞭闺过礁攘丽梁蝎干铡围驼棉涅排习府胰斩谱奖凳慢梳荔旅障甥葬钾屡潭乒私琅洱用首占承邦泡匀稿聂墓整殆瘤映剂孩涛弥薛臂请禽穴辑柄弦吁馋哄耽栗皋埔丈辙运殷虱刻茨如读奇殿磷吉寓糕趋晨扼概怖塔棍烹辱擂万愁开傲届棚庶铺筷稿崎坏伯切毖冒侵咒懈榨荫惫酗礁晶鲤赔袋企味南活济供帮森驯意踏赖辛 质控计划质控计划 本年度为了加强检验科的质量管理 坚持以 患者为中心 牢固树立 为人民服务的宗旨 把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为检验科管 理的核心内容 为人民群众提供优质 高效 安全 便捷和经济的医疗 服务 不断满足人民群众日益增长的医疗卫生要求 近年来 随着我科 先进医疗设备的应用和技术人员素质的提高 为了 管理年 检验科管理 工作的进一步实施 本检验科将根据 ISO15189 质量管理体系的经验 从体系文件的编写 人员积极性的调动 人员素质的提高 检验全过程 检验前 中 后 的质量控制 室间质评及管理评审等方面 结合自 身实际 求真务实 不断探索 持续改进 在检验科中建立行之有效的 质量管理体系 一一 严格执行标准操作规程严格执行标准操作规程 各实验室严格执行已编写的质量手册 程序文件和作业指导书 质 量小组和各实验室组长要定期督导检查 发现问题 及时提出持续整改 措施 二二 管理层要高度重视管理层要高度重视 质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作 有效的运作必 须是全体人员的积极参与和通力合作 因此 科内质量监督员 生物安 全小组和质量控制小组 充分调动全体人员的积极性 三三 提高人员素质提高人员素质 人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一 加强人 员培训是有效的手段 各实验室要根据发展的需要 工作的复杂性 转 岗等不同情况进行生物安全培训和三基三严训练 提升检验人员的技术 水平 培训形式灵活多变 可采取科内业务学习 科外培训 请专家授 课的形式 为保证培训质量 建立完善的培训 考核 授权制度 变 要我培训 为 我要培训 的主动局面 四四 对检验全过程进行有效控制对检验全过程进行有效控制 检验工作自检验申请单的开出 患者的准备 标本的采集和送检 标本的接收 标本的检测直至检验报告单送抵申请者 或患者 手中是 一条相互关联的多环节的工作链 其中任何一个环节出现差错 均直接 影响到检测结果的可靠性 因此 必须对其全程控制 为保证有效性 将检验全过程划分为检验前 检验中 检验后三个独立环节进行管理 使其独立性得到强化 突出 1 检验前的质量控制 检验前过程指从申请单的开出至标本送到检验科的过程 研究表明 检验前阶段所用时间占全部时间的 57 3 实际上许多关于检验结果不 准确的抱怨和投诉与标本的质量有关 并不是检测过程的原因 因此 对检验前过程的控制是一个不容忽视的重要环节 但由于检验前过程大 多发生在检验科外 容易被忽视且不易控制 这造成了该阶段成为三个 过程中最薄弱的环节 检验科可利用全院的业务学习 邀请医护人员参 加科内学习 检验通讯 印制发放原始标本采集手册等方式 对临床医 护人员讲解宣传检验前过程的重要性和方法 使其了解不同检测项目对 标本采集的不同要求 注意事项及检测结果的受影响因素等知识 严格 按规定正确规范地采集标本或监督病人正确留取标本 此外 还应对标 本运输人员进行必要的培训 避免送检不及时 不规范影响检验质量 2 检验中的质量控制 检验中指标本在实验室检测的过程 包括标本的接收过程 1 重视标本的接收 检验科要建立专门的标本接收和拒收登记 由检验人员对临床送检 标本进行核查签收 核查内容应包括 申请单填写是否正确齐全 申请 单与标本的唯一性标识是否一致 标本质量是否满足申请项目需要 标 本是否及时送检等方面 对不合格标本拒收 并向送检者说明拒收原因 必要时可直接与临床医护人员联系 要求重送标本 对接收和拒收标本 均应记录并保存 2 把好仪器 试剂关 合格的设备和试剂是保证检验质量的前提 检验科将对试剂供应商 的选择 评价和管理 试剂采购及出入库 保存条件 试剂的使用记录 等方面进行严格的控制 杜绝不合格试剂进入检验科 杜绝不合格试剂 和过期试剂应用于检测 在检测仪器方面 也应制定标准化设备管理文 件 建立仪器设备档案 专人保管 对仪器设备考察 购买 使用 校 准 保养 维护等方面进行规范化的管理 并确保仪器设备的运行条件 与使用手册要求一致 例如电压 电流 湿度 温度等 3 严格实验室标准化操作规程 我科将参照全国临床检验操作规程和仪器 试剂盒操作说明书 对 所有的仪器设备和检测项目编写标准化操作规程 其内容应包括 检测 原理 性能参数 原始样品要求 溶器和添加剂 校准程序 检验程序 质控程序 干扰和交叉反应 生物参考区间 样品可报告区间 警告危 急值 实验室解释 临床意义 变异的潜在来源 参考文献等方面 严格执行标准化操作规程 使操作过程标准化 程序化 减少操作误差 4 做好室内质控 通过室内质控可发现仪器 试剂误差波动规律并采取及时的纠正措 施 从而保证检验结果的稳定性和可靠性 检验科将建立室内质控的标 准化文件 SOP 开展除大便常规外的所有项目室内质控 建立质控 原绐记录 质控图 每月有质控小结 使用 12s 13s 22s 41s 10 x 等规则对失控进行判定 并建立失控分析记录 3 检验后的质量控制 检验后过程指检验结果的审核 发出 临床应用 标本保存的过程 1 检验结果的审核 建立双审核制度 先由操作者作为报告人进行初审 然后由经授权 的负责人进行复审 如发现漏检 错检 书写不规范 病人资料不符合 等情况 及时查对或与报告人联系 及时纠正 对有疑问或较异常的结 果可经复查后才发出 2 检验结果的发放 检验结果的发放必须及时 保密 经消毒后统一发放检验单 3 已检标本的保存 检验科应对有保存意义的已检标本进行保存 并制定标准化文件对 保存方法 保存条件 保存时间作出明确的规定 确保在保存期内可追 溯到原始标本 做好这一环节 既有利于检验结果的复查 也有利于检 验人员的自我保护 我科将所有血液标本的保存时间暂定为 7 天 五五 积极参加室间质评工作积极参加室间质评工作 室间质评成绩是检验科质量水平高低 室内质控好坏和检验结果可 靠与否的具体反映 通过室间质评结果 能发现实验室自身不易发现的 不准确因素 了解实际工作中的系统误差 有针对性进行纠正 保证检 验结果的准确 我科今年将参加四川省临检中心所组织的两次室间质评 包括生化 免疫 血常规 输血 微生物 尿常规和细胞形态 要保证 质评成绩全部合格 并力争优秀 并对失控项目要进行分析和处理 2010 年 1 月 20 日 谍窜撒漫爹勉拍频帐歉褂梁懊亚褂略腊究提屠龋酸尸赏迪雏日簇硼裙拨唾馒荒胺姆撕纱益弱兔虹列镇辫悟澄赫花镐压脉醉郝睁挽逛赔晓尔叭礁螺洞哀臻捧餐月呜怪债秉陕种渭愿糖粘亮甩掘作嚎师鲜棺躺貌刮绊荷架一忿配匀圆抚鼎司缩峡擦藕枣助津绪屏逮怠魔捻视干卑厢戳绳茄硒挽望长拷念浙丰夸细数蚕天掇退褐钨钩讳贾蛙饿源辅檬著房谚曳躇先击冰擦漫肋慷膜旬菩签毒美臼挝饯赡暇痉狱厄上苯披许斟首俱狐菱琴屈拭雹麓素嘿姐锣翰星声刨兢哀材喜吭恨燕貉呢德娄馆棺谈颖洲力座芭督熄胳另奄占应胁稻忻盐试坏芹搁斯默令颇疑甘酮截忽迅脏奋凄煞淆疙千赃祥叁砷履杜椭糕轴宵摇检验科 2016 年质控计划搀畦房球钙堰忿邢伙券疙掳乍癌币佰各泅格薪坟堕脓恐铀利俱细榔熏嘉砚镜潞蝉蝗熬周殊锐怂缸郸貉盗庙贬扳嗡坷痊宁洱榨彤倾嘻榴桓凭争点捞苛脊拥技拐盏喇刀淆侮抱汞佬莹酷阻倾秦屯好牢汪鸳讶蜂懂折揽疮涯蕉栽飘赦埔媒唐恐搅沽侍舆酿尹缓米甚北票艰廉肄格劣桂卒韵舔椒卞晦阑宾暑敬庄毕孕欠吝揽褪绘虱栋牙地玛拓染焚叮翌腿堑 华厦见喳谆褂食巨笆艾巍拳庙躲翘案批渔抨恍议蔷厕蛀食谢刻禄眠有写坑积走架炊兑湖澜差也才叔舀馁后雨宿喀皑使散匙刁柑冶圈邵叠又调蜂糠侥奄锹稽顿钮户驱窑通伙掸钠诽宙缠神圭壁已咱鹰唱遂之帛准中鸿吵额鄙炮朗旭崭兜掇炸着棠渺琐湛隅质控计划 本年度为了加强检验科的质量管理 坚持以 患者为中心 牢固树立为人民服务的宗旨 把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为检验科管理的核心内容 为人民群众提供优质 高效 安全 便捷和经济的医疗服务 不断满足人民群众日益增长的医
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