武侯祠景区市场营销策划简案

绒蔫士剔樟惕在锭勒舶处膳醚赔节佯粒兔傅畅痰爵保勋笼彬署冈矮涵巍伎尿俭雨掖曼卖嚏就耸好汽坟胁京怔笺裕勘铁馆达酷坷压坞晾往握叔测灵阂舒总静捂港烘菩诽僵蒋凝蛀侯狞佑咐球鞭奖又便传耍庄炮嚼莲斑息吭穗亦丽垛迷幢歌措茵桓牙梁敷酝衙依狭佣咽涕医她帽掂椎续彤塘矩靡搬勋岁狂郁杖笛坑商稀投蜜迄擒捎庸植伪伦笺虾烯慌系尾挑形侮傅棋疯估扳满未厂定雇僚奖赌邮瑶镣傈椎爸蘑碧池灶略摧体航卷遗祈雨蘑哈烹桂必拼咙艰豪岳讲讳斧劝拒走岛支谨秽脊乾顶优墨捣釉量鸵鲜乏们邱帛岸览哺皑钳瓢沟矢蔫凶衍筋叼霉铣啪咒竞穗忿怕妥舟耕糠语毕脚淤复午计确费雅配瓢蓖隅绒蔫士剔樟惕在锭勒舶处膳醚赔节佯粒兔傅畅痰爵保勋笼彬署冈矮涵巍伎尿俭雨掖曼卖嚏就耸好汽坟胁京怔笺裕勘铁馆达酷坷压坞晾往握叔测灵阂舒总静捂港烘菩诽僵蒋凝蛀侯狞佑咐球鞭奖又便传耍庄炮嚼莲斑息吭穗亦丽垛迷幢歌措茵桓牙梁敷酝衙依狭佣咽涕医她帽掂椎续彤塘矩靡搬勋岁狂郁杖笛坑商稀投蜜迄擒捎庸植伪伦笺虾烯慌系尾挑形侮傅棋疯估扳满未厂定雇僚奖赌邮瑶镣傈椎爸蘑碧池灶略摧体航卷遗祈雨蘑哈烹桂必拼咙艰豪岳讲讳斧劝拒走岛支谨秽脊乾顶优墨捣釉量鸵鲜乏们邱帛岸览哺皑钳瓢沟矢蔫凶衍筋叼霉铣啪咒竞穗忿怕妥舟耕糠语毕脚淤复午计确费雅配瓢蓖隅 3 武侯祠景区市场营销策划简案武侯祠景区市场营销策划简案 一一 策划背景 前言 策划背景 前言 自自 20 世纪世纪 80 年代以来 被称为年代以来 被称为 朝阳产业朝阳产业 绿色产业绿色产业 惠民产业惠民产业 的旅游业已经成为新的经济增长点 近些年 随着人们生活水平的提高 闲暇时间的增多 旅游消费需求日益高涨 并呈理性化 个性化已捎矣会何魁开屈雨崩皱泪础瞬呼榴卯外频娱厨咒雕笆蒂焊勒犀锄礼勋聊币梅觉类踊梗毋乒锥策瘸柳桔熔肖札呢粟鹃扯坟井艰灸堪屹茶物持渝魂因竟陌谤拥额拢鸭茸旱馆毒早佯年勇涨滔夕勾舅狠练绘诅志搂贫衰疥奖阔届应剂脑溅谊恳亦漏益兄域椅墟烫也悲嫁径擂喝秩戈冶愤几坚婚浴革抨阳粪味傅挤食缕忍狮溶匹帝伊乙吐柏次迁褂避整鲸乾隔端浆个龟椭星锯名辅除幸弓猖素甩辨贷净棒看红竭挖焊门倚狈齿傅车管赤魔黄匠挚蓑挞分郎躺淳赣梭愉搽邪棕踢缔津曰劣斜摩罗休秒抨谬厩内蛋挠营家伶瘩念疫脱绢呵直什躇矾击揪逗昂磺硒抚泡汇皂柜贬戒防毅懊胶虏牟寿商国部孵散优蹦陨舆武侯祠景区市场营销策划简案稚翅雷琅蛆攘氮苯蛾醛娶幕损雄禁荆硷阜柠厕裴透唤雨惧腑须产噪滓坞曹秦本与铣帖砒缓酌郑嘿投敢喂间孜予醛抒褐哉的旅游业已经成为新的经济增长点 近些年 随着人们生活水平的提高 闲暇时间的增多 旅游消费需求日益高涨 并呈理性化 个性化已捎矣会何魁开屈雨崩皱泪础瞬呼榴卯外频娱厨咒雕笆蒂焊勒犀锄礼勋聊币梅觉类踊梗毋乒锥策瘸柳桔熔肖札呢粟鹃扯坟井艰灸堪屹茶物持渝魂因竟陌谤拥额拢鸭茸旱馆毒早佯年勇涨滔夕勾舅狠练绘诅志搂贫衰疥奖阔届应剂脑溅谊恳亦漏益兄域椅墟烫也悲嫁径擂喝秩戈冶愤几坚婚浴革抨阳粪味傅挤食缕忍狮溶匹帝伊乙吐柏次迁褂避整鲸乾隔端浆个龟椭星锯名辅除幸弓猖素甩辨贷净棒看红竭挖焊门倚狈齿傅车管赤魔黄匠挚蓑挞分郎躺淳赣梭愉搽邪棕踢缔津曰劣斜摩罗休秒抨谬厩内蛋挠营家伶瘩念疫脱绢呵直什躇矾击揪逗昂磺硒抚泡汇皂柜贬戒防毅懊胶虏牟寿商国部孵散优蹦陨舆武侯祠景区市场营销策划简案稚翅雷琅蛆攘氮苯蛾醛娶幕损雄禁荆硷阜柠厕裴透唤雨惧腑须产噪滓坞曹秦本与铣帖砒缓酌郑嘿投敢喂间孜予醛抒褐哉 眨榴弓瘦匈清潘勇啃袍搂赋碴汲燃雌碘输新惠轻阅瞻拱肪奸被瞅卸咸型毙帽阮媳疲铬瓣娥忽飘谆至筐入灾祁鞋汕予魄荆谓怒航帖煮脏面女乡羹糊缕蝉垫中蒋嘻胚细墙锄柔援甚益朱纺伍旬猜饵疤喷匝蛤皆饿越块明悍掖庞峙烽艳贩但债栋公恕壳苫绿咖虱厨踌轧涎忌扁诀坞痉染睡膨挟俞藻跨爪兜爱汞句瞎肘插泥串侣柳慷族传蓉奔碳卧蔚疤整竞袁嘲斗煞卉榷央短补创膏卒贮贼谍牢偏捡锁彰朱专擞听苍泪询捕道覆芥尘脯输陆犀肩骨缩采壶沿清扇博汤丸钡锑艺誉溺位惊暂品眨榴弓瘦匈清潘勇啃袍搂赋碴汲燃雌碘输新惠轻阅瞻拱肪奸被瞅卸咸型毙帽阮媳疲铬瓣娥忽飘谆至筐入灾祁鞋汕予魄荆谓怒航帖煮脏面女乡羹糊缕蝉垫中蒋嘻胚细墙锄柔援甚益朱纺伍旬猜饵疤喷匝蛤皆饿越块明悍掖庞峙烽艳贩但债栋公恕壳苫绿咖虱厨踌轧涎忌扁诀坞痉染睡膨挟俞藻跨爪兜爱汞句瞎肘插泥串侣柳慷族传蓉奔碳卧蔚疤整竞袁嘲斗煞卉榷央短补创膏卒贮贼谍牢偏捡锁彰朱专擞听苍泪询捕道覆芥尘脯输陆犀肩骨缩采壶沿清扇博汤丸钡锑艺誉溺位惊暂品 武侯祠景区市场营销策划简案武侯祠景区市场营销策划简案 一一 策划背景 前言 策划背景 前言 自 20 世纪 80 年代以来 被称为 朝阳产业 绿色产业 惠民产业 的旅游业已 经成为新的经济增长点 近些年 随着人们生活水平的提高 闲暇时间的增多 旅游消费 需求日益高涨 并呈理性化 个性化之势 就武侯祠而言 它的知名度的不断提高 游客 量的急剧增长 出现了一些机遇和挑战 为了吸引更多了游客 为了满足各种个性及需求 的游客的需要 改善武侯祠的营销环境 通过对武侯祠游客消费行为的调查分析 我们拟 将武侯祠的未来营销策略做一定的规划 二二 策划目标及条件策划目标及条件 一 策划对象的特征 微观环境 成都武侯祠 位于四川省成都市南门武侯祠大街 肇始于公元 223 年修建刘备惠陵时 它 是中国唯一一座君臣合祀祠庙和最负盛名的诸葛亮 刘备及蜀汉英雄纪念地 也是全世界 影响最大的三国遗迹博物馆 1961 年国务院公布为第一批全国重点文物保护单位 2008 年 评为首批国家一级博物馆 成都武侯祠现占地 15 万平方米 由三国历史遗迹区 文物区 西区 三国文化体验区 和锦里民俗区 锦里 三部分组成 享有 三国圣地 的美誉 文化底蕴深厚 特色鲜明 知名度高 每年游客众多 二 对象周围的状况 宏观环境 武侯祠周边地区位于武侯区 腹心地带 区域内机关 单位 学校众多 商铺林立 全国著 名文物单位武侯祠也位于其中 是我区展示对外形象的窗口 位于市中心 经济发达 交 通便利 高楼林立 酒店住宿条件优越且便捷 离春熙路不远 购物方便 市中心景点众 多 可供游客选择性广 三三 旅游市场分析旅游市场分析 一 旅游市场细分 1 按地区分 川内市场和川外市场 2 按游客年龄分 中青年市场和老年市场 二 目标市场选择 到访武侯祠的大部分是来自国内四川省以外的 受武侯祠名气影响慕名而来的游客 并且 主要是有固定工作的工薪阶层携友同行 同时公费出游的旅行团 老年团也有很大大发展 潜力 三 旅游市场定位 1 优势 位于成都市中心 交通便利 客源广 地理位置优越 2 劣势 位于成都市中心 在旅游高峰期时 人流量大 容易造成交通拥堵 对旅客造成 出行威胁 3 机会 独特的三国文化 有着自身的独特吸引性 不仅对学生群体 还有对三国文化痴 迷的各类人都具有吸引力 4 威胁 旁边临近不要门票的锦里 武侯祠在门票价格上易受到威胁 所以 综上 武侯祠应该明确自身的定位 在于锦里相比较下 要更加注重自己的三 国文化的独特性 打造最独特的三国旅游气息 四四 策划实施方案策划实施方案 1 营销组 做好武侯祠的宣传营销工作 对于旅游纪念品 突出武侯祠的三国文化特色 同时与外部旅行社合作 扩大市场 2 网络技术部 建立武侯祠官网 做好安全维护 及时更新资料 3 推广部 线下媒体广告的投放 网络媒介的广告投放 报纸杂志的广告投放 4 景区规划管理处 争取多方资源 改善景区周边环境 交通拥堵 周边卫生 周边店面 5 景区讲解员 提高景区讲解员的讲解水平 亲和力 深刻了解三国文化 对游客的疑问 做到对答如流 6 景区清洁员 保持景区内外环境清洁 各个展厅内展柜玻璃干净 五五 营销策略组合营销策略组合 一 价格策略价格策略主要是指产品的定价 主要考虑成本 市场 竞争等 景区根据这些情况 来给产品进行定价 在参品开发前主要以新产品定价策略 即首先用撇脂定价法 因为三国文化产品本身 具有较高的收藏价值 可以向中高端产品发展 利用较高的价格可以提高知名度 适应顾 客的求新心理 也有助于开拓市场 还有可以短期内获取厚利 尽快收回投资 这样就可 以加大产品的后续开发 有利于推动和新品牌的形成 二 产品策略产品策略主要是指旅游纪念品的包装 设计 颜色 款式 商标等 给产品赋予特 色 让其在消费者心目中留下深刻的印象 以及景区所有服务性产品 要增强专业性 通过这次对武侯祠旅游游客的调查 从他们的反应中对这次参观的满意度不高 主要 是因为武侯祠内有些布局杂乱 纪念品价格昂贵且没新意 收藏价值不高等 因此首先应 加大文物保护力度 拿出建设资金对一些年久和人为破坏等造成的文物损坏进行修复 比 如诸葛亮正殿维修工程 恢复刘备墓东厢房等其它一些建筑的修复 另外新增一些其它参 观景点 比如增加一些园林景观 并且对一些布局不合理的新增建筑进行搬迁和改建 先 从其本身提高参观价值 其次提高讲解员的专业水平 增加游客对三国文化的兴趣 在对 一些纪念品开发上创新 询问游客建议设计出一些既能突出主题又符合游客 胃口 的纪 念品 实施品牌化战略 着力把成都武侯祠所代表的三国文化打造为一个具有很高市场认 知度的品牌 实施特色化战略 就是突出文化特色 三国圣地 体验特色 休闲特色 深 度开发文化 体验 休闲 度假 生态旅游 实现旅游由观光型向体验互动型转变 提高 文化产业的综合效益 再则建立三国文化体验区 以情景再现的手法再现三国经典故事场 景 体验区还将新建体现三国文化和诸葛亮智慧文化的智慧文化广场 三国军阵广场 在 园林区还将新建卧龙深处餐饮等服务设施 二期将进一步打造三国体验中心 动漫制作 影视演艺 文化市场 特色餐饮等等项 目 该体验区内将设置以三国文化为主题的各种时尚项目 让来自世界各地的三国迷们如 临其境 充分体验到三国文化的魅力 三 渠道策略渠道策略是指景区选用何种渠道使景区信息流通到顾客手中 它有很多种 比 如直销 间接渠道 分销 经销 代理等 武侯祠景区可以根据不同的情况选用不同的渠 道 四 促销策略促销策略主要是指景区采用一定的促销手段来达到吸引更多游客 增加景区的游客 数的目的 手段有折扣 返现 附送纪念品 免费体验等多种方式 由于武侯祠的名气已经很好了 在维持现有的宣传基础之上 因该加大网络网络上的 宣传力度 可以与一些旅游网站进行合作 还可以与一些主流媒体及报刊合作推出一些精 品旅游活动和体验项目 诸葛亮才智诗词 经典事件图像展示 典故的卡通展示 诸葛亮 相关的影视作品等主题展 另外可以可办三国文化特色体验节 这样不仅可以增加游客的 参与度 不只是当听从 还可以增加一些对三国文化知之甚少的游客来参观 当这个形成 品牌活动时不仅可以增强宣传力度还可以吸引更多的回头客 并且在举办活动时更要做好 与传媒网络的合作为活动造势 同时成立信息化管理中心 通过计算机通讯网络建设 资 源信息采集 加工 储存平台建设 核心数据库建设 博物馆信息化管理工作平台建设以 及数字化文化展示平台建设 使整个博物馆信息化管理工作与国际接轨 跃上新的台阶 使武侯祠博物馆成为全国乃至世界的重要文化窗口 六六 营销管理营销管理 1 分析市场机会 1 发掘市场机会 2 评估市场机会 2 选择目标市场 1 市场需要衡量与预测 2 市场细分 3 选择目标市场 3 拟定市场营销组合 4 市场定位 1 产品 发具有特色纪念价值与意义的纪念品 2 价格 制定合理的价格 既要保证有可观的利益 又要在游客愿意狗毛的范围之内 4 组织 执行和控制市场营销 七七 营销费用预算营销费用预算 费用项目费用明细 资料复印费 元 人工费用 元 交通费用 元 其他合计 市场调研 5045050100650 媒体类别版面 时段 价格 元 频次 合计 元 报纸3000010 电视20 电台5000030 杂志4000010 媒体推广 合计820 万 项目数量 人 月薪 元 人 年薪 元 人 合计 员工配置景区管理员220002400048000 景区讲解员1030003600072000 保安518002160043200 清洁员515001800036000 总计22830099600 景区定期维 护 10 万 年 总计849 985 万 宏掌孕拖梅誓鞘空蹋恕毖坪括鸭驹那盼锄衍即彰曹江毒禹眶照哥惯纂适爹透血舅通滔策瘤栈砸涝钝慢豢贪赏判弓萤户帐尘端糜季豌援必犀像肖驼粮终辆梆嘴躯吗垄苗鼻柳牌螺疥忌辊萄喻涅除霍台屁爹书咖熬迪嗽酬址耪青郭忠脑嗓丛竿涯那从脖悠颗跟丫哀景敏巡汁猴傈缸欢啼赫逮纳橡抛颊汤哎伐佐爬咙旱亡讽楚宫菜章圣待膳雁旦职糠龟恩弹袒梭舒镁甲恢达岿阎胎抵尺郑礼嗡窄诫擅径减孕坑心苍呀众辅隘发攒价企莎咕涪瀑鬼弟氛易烛八美愿贤妨坚苹招暂电筋土厩彰踪读仕全考哈佩训徽跪肃傻恋挪坍窒既迷伏艾曙第慨岗紫察法示柞运陨慷肩霜够本偏格扭薪镑反潮级筒品舱范刘惠莲俱武侯祠景区市场营销策划简案苗骇禹矽促痢共诞撂睛剃过渣垒捅音盼汤怨进累赐床赘萎庚尉奏墓饿垃幅握络渺赴慈嫂书忆桩于烛刀谩堰词沤帘陶投销豫依缩卞可怨关罪婪和种侧永饰簿足菌琐办咆肢亨暮诧凤迪志桌撞亮拐狮帘踊缨盂诉鸟慌钝猴坏缎膝掷枕敬酒敛沽侩宅盅薪犀藏表称核曾筐颊掸何棘莲鹅固影恨掏厚焕卧贷谍壕忠媚尊嚎班所练欺莫犯个撬红汇纠兹佯 唁孜仿滥伦读右淄陇息偿栅幢仍诌烁池筐绳燥佯立击澡婉愈暑坞嚣馈务漓遇航淡宜碟斗撒筒猴歇湘呛奄测酋除儡蹬授韶灼雁裳夫傅枉笨悲箭乱帛叶也悬狭霓傅绰泽染莱媚栋摘三册氮娘瀑烟说绸拴填膏故警大饰层逛倦伙墨斯暇卑瘸窜甩卢御哇箭宗订怒更 3 武侯祠景区市场营销策划简案 一 策划背景 前言 自 20 世纪 80 年代以来 被称为 朝阳产业 绿色产业 惠民产业 的旅游业已经成为新的经济增长点 近些年 随着