有效沟通的障碍有哪些

有效沟通的障碍有哪些有效沟通的障碍有哪些 沟通障碍几乎存在于每个企业之中 企业的机构越是复杂 其沟通越是困难 那么在生活和工作中都有可能遇到沟通障碍 那么要怎么克服沟通障碍呢 下面小编整理了克服沟通障碍的方 法 供你阅读参考 克服沟通障碍的方法 多渠道的沟通方式克服沟通障碍的方法 多渠道的沟通方式 管理者应该着手建立多渠道的沟通方式 以确保不同思想 性格的下属员工可以通过可行的渠道向管理者反映问题 比如 对于 直抒己见 型员工 可以采用面谈的方式进行沟通和交流 管理者可以抽出时间主动找到这种类型的员工 将其请到办公 室 耐心听取对方的意见 在这个过程中不要轻易打断或以各 种理由中断谈话 否则会让下属员工觉得上司对谈话的内容不 够认可 同时也是对员工不够尊重的表现 而对于 羞涩内向 型的下属 则可以通过公开自己的电子邮箱 在公司设立 经理 信箱 等方式向下属员工征询意见 同时还可以接受大家的 短 信建议 并鼓励下属这样做 这样就可以通过简洁的书面语言 了解员工的想法 寻求合理化建议 如果时间允许的话 管理者最好每周设立一个 沟通交流日 要求中层及员工代表按时参加这个会议 反馈工作问题 提 出工作建议 沟通管理困难 集中解决管理中的 疑难杂症 此举同样可以提高沟通的效率 克服沟通障碍的方法 合理的沟通语言克服沟通障碍的方法 合理的沟通语言 管理者不要错误地以为下属会听懂你的所有语言 由于每 个员工的受教育程度不同 工作时间长短不同 工作环境也不 同 因此对沟通语言的认知能力亦不尽相同 曾经有这样一则 笑话 有一个秀才去买柴 他对卖柴的人说 荷薪者过来 卖柴 的人听不懂 荷薪者 担柴的人 三个字是何意 但是听得懂 过 来 两个字 于是把柴担到秀才面前 秀才问他 其价如何 卖柴人听不太懂这句话 但是听得懂 价 这个字 于是就告诉 秀才价钱 秀才接着说 外实而内虚 烟多而焰少 请损之 你的柴外表是干的 里头却是湿的 燃烧起来 会浓烟多而火 焰小 请减些价钱吧 卖柴人一听 愣住了 因为听不懂秀 才的意思 于是担着柴扭头就走了 由此可见 选择有效的沟通语言是非常必要的 比如对于 新来的员工 由于他们对公司的情况不是很了解 因此在进行 沟通与交流的时候 管理者应该学会多阐述 多解说 使对方 明白公司的基本情况以及主导意见 然后才能更有目的地交流 而对于老员工 管理者在沟通交流中则应该表现出 虚心请教 的语气 使其明白自己的地位还是很高的 以便与他更积极地 交流 克服沟通障碍的方法 稳定的信息传递途径克服沟通障碍的方法 稳定的信息传递途径 在企业管理中 有些管理者并不明确完成任务和做出正确 的决策需要哪方面的信息 如果没有明确的信息传递途径 管 理就会出现无组织的状态 效能低下 由于企业人手比较多 部门也多 信息流量很大 为使信 息能够有效流动 管理者一定要建立稳定合理的信息传播途径 以便控制企业内部的横向及纵向的信息流动 使各部门及员工 都有固定的信息 不要让企业内部流言四起 扰乱整个企 业正常运转 为了协调 解决矛盾 管理者可定期召开会议 定期召开 会议的作用有两个 一是沟通信息 通过管理者介绍全面的情 况 各部门介绍各自的情况 做到上情下达 下情上传 各部 门互通信息 从而增进了解 缩小认识的差距 促进合作的协 调 二是可以解决问题 在互通信息的基础上 针对某个问题 进行沟通 协调解决方案 有利于