品管部月度绩效考核实施细则

第 1 页 共 10 页 品管部月度绩效考核实施细则品管部月度绩效考核实施细则 一 目的 一 目的 1 作为调整 确定各员工月度工资的依据 2 为员工半年或年终考核提供依据 3 为员工改进工作绩效提供依据 二 适用范围 二 适用范围 品管部所有在册 QC 人员 包括各主任 的月度绩效考核及薪资分配 文员 QE 工程师 试验员考核办法另行制订 三 月度考核工资额度三 月度考核工资额度 1 以员工 薪酬福利方案 中 绩效奖金 作为绩效考核工资 2 举例 以品管主任为例 假设其为公司服务了 8 年 其月工资构成如下 不 包括加班费 基本工资职务工资特殊岗位补贴工龄工资绩效奖金 600XY400z 如该员工全勤 且当月绩效考核分为 0 80 分 则该员工当月实得月工资 600 X Y 400 ZX0 80 元 四 品月度绩效考核评分办法四 品月度绩效考核评分办法 KPIKPI 法法 KPI 关键绩效指标 KEY PERFORMANCE INDEX 每个岗位员工的绩效考 核评分 KPI 该项 KPI 权重 经理修正分 经理修正分指品管经理根据各 QC 人员的工作表现 对其评分进行适当调整 减少各考核人员主观原因造成的评分偏差 经理修正分范围 0 05 修正 后绩效考核分值不得超过 100 各岗位人员 KPI 构成见附件 五 绩效考核说明五 绩效考核说明 1 各考核责任人应严格按要求进行评分 保证评分公正 准确 及时 违 者每次处以 30 元罚款 2 每月 4 日下班前 各考核责任人将考核分表提交至品管部文员处 5 日下 班前由文员汇总后交综合部 3 各相关部门对考核结果合理性进行监督 4 品管部每月公布绩效考核结果 5 各被考核人员 应针对工作中的薄弱环节制订改进措施 报品管部负责 人 六 相关文件六 相关文件 薪酬福利方案 七 附件七 附件 1 附件附件 1 1 2 附件附件 2 2 编制 日期 会签 日期 批准 日期 附件附件 1 1 各岗位人员 各岗位人员 KPIKPI 一览表 一览表 IQCIQC 岗位岗位 名称名称 KPIKPI 名称名称KPIKPI 定义定义设立目的设立目的 指标说明指标说明数据来源数据来源 考核责任考核责任 人人 权权 重重 1 来料检验 准确率 1 错检 漏检验批次 3 报检总批次 100 考核 QC 员 检验能力 由各品管主任根据当月车间 IPQC 上报的属来料质量异常的 及月报中统计出检验总批次计算出此 KPI 来料检验报表 制 程异常络单 品管主任 45 2 来料检验 及时率 1 延期检验批次 报 检总批次 100 考核 QC 员 检验速度 原则上 当日来料应在 24 小时完成 车间急需物料应优先检验 需作试 验时 可根据试验所需时间判定是否为 延期检验 未按以上原则完成 物料检验 则由仓库主任记为一批次延期检验 报检总批次由仓库根据 当月报检到 IQC 总批次统计得出 品管主任负责跟进仓库提交考核数据 延期检验统计表 来料批次统计表 品管主任 20 3 检验信息 反馈及时率 1 延期报告份数 检 验报告总份数 100 检验信息 反馈速度 合格批应在 24 时间内编制检验报告 不合格批 应立即编写报告 填写 必要时填写 未按以上原则 作业 则由主任记为一次延期反馈 检验报告总份数指被考核 QC 员当月 提交报告总份数 进料检验报告 供 应商异常联络单 不合格处理控制表 品管主任 10 4 检验信息 反馈合格率 1 判退检验报告份 数 提交检验报告总 份数 100 检验信息 反馈质量 品管主任根据每月记录的被判退的报告份数及提交的报告总数 计算出 此 KPI 进料检验报告 供 应商异常联络单 不合格处理控制表 品管主任 5 5 报表提交 及时率 每月按时提交报表 次数 4 100 统计报表 提交速度 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表及时性 计算出每月提交的及时率报表提交登记表部门文员 10 6 报表提交 合格率 1 每月报表被判退 次数 4 100 统计报表 填写质量 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表质量 计算出每月提交的合格率报表提交登记表部门文员 5 IQC 7 顾客满意 度 1 1 被供应商或仓 库投诉次数 0 2 与供应商 及仓库工 作配合度 品质主任根据记录的 IQC 被投诉的次数 计算此 KPI投诉记录表品管主任 5 注 仓库主任为监督人 编制 日期 被考核人确认 日期 综合部会签 日期 附件附件 1 1 各岗位人员 各岗位人员 KPIKPI 一览表 半成品车间一览表 半成品车间 IPQCIPQC 岗位岗位 名称名称 KPIKPI 名称名称KPIKPI 定义定义设立目的设立目的 指标说明指标说明数据来源数据来源 考核责考核责 任人任人 权权 重重 1 半成品入 库检验准确 率 1 错检 漏检验批 次 3 检验总批次 100 考核 QC 员 入库检验 工作质量 由各品管主任根据当月车间 IPQC 或 IQC 上报的属被考核人负责检验的批次数量及统计出的被考核人所 检验总批次 计算出此 KPI 注 同一批次 多次被反馈视为一次 半成品入库检验报告 制程异常络单 供应 商异常联络单 品管主 任 45 2 车间制程 质量问题检 出率 QC 巡检发现问题批 次 QC 巡检发现问 题批次 漏检返工批 次 100 考核 QC 员 制程检验 工作质量 根据 QC 填写的及车间返工批次统计数据 计 算此 KPI 统计表 车间返工统 计表 品管主 任 20 3 检验信息 反馈及时率 1 延期报告份数 检 验报告总份数 100 检验信息 反馈速度 合格批应在 24 时间内编制检验报告 不合格批 应立即编写报告 必要 时填写 未按以上原则作业 则由主任记为一次延 期反馈 检验报告总份数指被考核 QC 员当月提交报告总份数 半成品入库检验报告 制程巡检报告 制程 异常联络单 不合格 处理控制表 品管主 任 10 4 检验信息 反馈合格率 1 判退检验报告份 数 提交检验报告总 份数 100 检验信息 反馈质量 品管主任根据每月记录的被判退的报告份数及提交的报告总数 计算出 此 KPI 半成品入库检验报告 制程巡检报告 制程 异常联络单 不合格 处理控制表 品管主 任 5 5 报表提交 及时率 每月按时提交报表 次数 4 100 统计报表 提交速度 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表及时性 计算出每月提交的及时率报表提交登记表 部门文 员 10 6 报表提交 合格率 1 每月报表被判退 次数 4 100 统计报表 填写质量 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表质量 计算出每月提交的合格率报表提交登记表 部门文 员 5 半成 品车 间 IPQC 7 顾客满意 度 1 被车间或仓库投 诉次数 0 2 与车间及 仓库工作 配合度 品质主任根据记录的 IQC 被投诉的次数 计算此 KPI投诉记录表 品管主 任 5 注 车间主任 仓库主管为监督人 附件附件 1 1 各岗位人员 各岗位人员 KPIKPI 一览表 组装车间一览表 组装车间 IPQC OQCIPQC OQC 岗位岗位 名称名称 KPIKPI 名称名称KPIKPI 定义定义设立目的设立目的 指标说明指标说明数据来源数据来源 考核责考核责 任人任人 权权 重重 1 外部验货 通过率 1 外检拒收批次 公关通过批次 3 报检总批次 100 考核 QC 员 入库检验 工作质量 由各品管主任 或业务部 根据当月外部验货统计出的被考核人所检验 成品被拒收批次 公关后通过批次 报检总批次 计算出此 KPI 外部验货月报表 品管主 任 45 2 车间制程 质量问题检 出率 QC 巡检发现问题批 次 QC 巡检发现问 题批次 漏检返工批 次 100 考核 QC 员 制程检验 工作质量 根据 QC 填写的 及车间返工批次 统计数据 计算此 KPI 统 计表 车间返工统计 表 品管主 任 20 3 检验信息 反馈及时率 1 延期报告份数 检 验报告总份数 100 检验信息 反馈速度 合格批应在 24 时间内编制检验报告 不合格批 应立即编写报告 必要 时填写 未按以上原则作业 则由主任记为一次延 期反馈 检验报告总份数指被考核 QC 员当月提交报告总份数 成品入库检验报告 制程巡检报告 制程 异常联络单 不合格 处理控制表 品管主 任 10 4 检验信息 反馈合格率 1 判退检验报告份 数 提交检验报告总 份数 100 检验信息 反馈质量 品管主任根据每月记录的被判退的报告份数及提交的报告总数 计算出 此 KPI 成品入库检验报告 制程巡检报告 制程 异常联络单 不合格 处理控制表 品管主 任 5 5 报表提交 及时率 每月按时提交报表 次数 4 100 统计报表 提交速度 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表及时性 计算出每月提交的及时率报表提交登记表 部门文 员 10 6 报表提交 合格率 1 每月报表被判退 次数 4 100 统计报表 填写质量 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表质量 计算出每月提交的合格率报表提交登记表 部门文 员 5 组装 车间 IPQC OQC 7 顾客满意 度 1 被车间或仓库投 诉次数 0 2 与车间及 仓库工作 配合度 品质主任根据记录的 IQC 被投诉的次数 计算此 KPI投诉记录表 品管主 任 5 注 业务部 车间主任为监督人 附件附件 1 1 各岗位人员 各岗位人员 KPIKPI 一览表 品管主任 一览表 品管主任 岗位岗位 名称名称 KPIKPI 名称名称KPIKPI 定义定义设立目的设立目的 指标说明指标说明数据来源数据来源 考核责考核责 任人任人 权权 重重 1 外部验货 通过率 1 外检 拒收批次 公关通过批次 3 报检总批次 100 考核主任 实物质量 控制工作 质量 由各品管主任 或业务部 根据当月外部验货统计出的被考核人所检验 成品被拒收批次 公关后通过批次 报检总批次 计算出此 KPI 外部验货月报表 品管经 理 55 2 下属平均 考核分 组内 QC 绩效考 核分 组内人数 考核 QC 员 制程检验 工作质量 由部门文员统计此 KPI 各班组人员绩效考核 表 文员 品管经 理 20 3 报表提交 及时率 每月按时提交报表 次数 4 100 统计报表 提交速度 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表及时性 计算出每月提交的及时率报表提交登记表 部门文 员 10 4 报表提交 合格率 1 每月报表被判退 次数 4 100 统计报表 填写质量 由部门文员根据每周各 QC 提交的报表质量 计算出每月提交的合格率报表提交登记表 部门文 员 5 品管 班主 任 5 顾客满意 度 1 被车间或仓库或 下属投诉次数 0 2 与车间及 仓库工作 配合度 品质经理根据记录的 IQC 被投诉的次数 计算此 KPI投诉记录表 品管经 理 10 监督人 业务部 生产部 物控部 注 KPI 关键绩效指标 KEY PERFORMANCE INDEX 附件附件 2 2 各岗位人员绩效考核评分表 各岗位人员绩效考核评分表 IQCIQC QCQC 各项各项 KPIKPI 得分得分岗位岗位 名称名称 KPIKPI 名称名称KPIKPI 定义定义考核责任人考核责任人权重权重 考核人考核人 1 来料检验 准确率 1 错检 漏检验批 次 3 报检总批次 100 品管主任 45 2 来料检验 及时率 1 延期检验批次 报 检总批次 100 品管主任 20 3 检验信息 反馈及时率 1 延期报告份数 检 验报告总份数 100 品管主任 10 4 检验信息 反馈合格率 1 判退检验报告份 数 提交检验报告总 份数 100 品管主任 5 5 报表提交 及时率 每月按时提交报表 次数 4 100 部门文员 10 6 报表提交 合格率 1 每月报表被判退 次数 4 100 部门文员 5 IQC 7 顾客满意 度 1 被供应商或仓库 投诉次数 0 2 品管主任 5 个人 KPI 平均分 经理修正分 最终绩效考核分 注 考核人员应将各 KPI 公式相对应的数据及结果填入表中 编制 日期 审核 日期 批准 日期 监督人意见 附件附件 2 2 各岗位人员绩效考核评分表 半成品车间 各岗位人员绩效考核评分表 半成品车间 IPQCIPQC QCQC 各项各项 KPIKPI 得分得分岗位岗位 名称名称 KPIKPI 名称名称KPIKPI 定义定义考核责任人考核责任人权重权重 考核人考核人 1 半成品入 库检验准确 率 1 错检 漏检验批 次 检验总批次 100 品管主任 45 2 车间制程 质量问题检 出率 QC 巡检发现问题批 次 QC 巡检发现问 题批次 漏检返工批 次 100 品管主任 20 3 检验信息 反馈及时率 1 延期报告份数 检 验报告总份数 100 品管主任 10 4 检验信息 反馈合格率 1 判退检验报告份 数 提交检验报告总 份数 100 品管主任 5 5 报表提交 及时率 每月按时提交报表 次数 4 100 部门文员 10 6 报表提交 合格率 1 每月报表被判退 次数 4 100 部门文员 5 半成 品车 间 IPQC 7 顾客满意 度 1 被车间或仓库投 诉次数 0 2 品管主任 5 个人 KPI 平均分 经理修正分 最终绩效考核分 注 考核人员应将各 KPI 公式相对应的数据及结果填入表中 编制 日期 审核 日期 批准 日期 监督人意见 附件附件 2 2 各岗位人员绩效考核评分表 组装车间 各岗位人员绩效考核评分表 组装车间 IPQC OQCIPQC OQC QCQC 各项各项 KPIKPI 得分得分岗位岗位 名称名称 KPIKPI 名称名称KPIKPI 定义定义考核责任人考核责任人权重权重 考核人考核人 1 外部验货 通过率 1 外检拒收批次 公关通过批次 报 检总批次 100 品管主任 45 2 车间制程 质量问题检 出率 QC 巡检发现问题批 次 QC 巡检发现问 题批次 漏检返工批 次 100 品管主任 20 3 检验信息 反馈及时率 1 延期报告份数 检 验报告总份数 100 品管主任 10 4