职工眼中的工会—企业工会调查报告

第 1 页 共 6 页 职工眼中的工会职工眼中的工会 企业工会调查报告企业工会调查报告 近年来 矿难频发 工伤职业病激增 工资拖欠 工时超常 社保缺位 及劳动争议和突发事件的时常 出现 已经成为引人注目的社会热点 作为在社会结 构中追求社会公正和发挥重要制衡功能的中国工会 充分意识到问题的严重性 为适应市场经济条件下劳 动关系的新变化 建立稳定有序的和谐社会 全总明 确提出了组织起来 切实维权的工会工作指导方针 为落实这一方针 履行工会的维权职责 各级工会领 导机关加大工会组建力度 纷纷建立维权中心 开通 12351 维权热线 取得明显的社会成效 但直接的劳 动关系毕竟存在于企业内部 为此 笔者以这个方针 能否在基层工会工作中得以实现为课题 于今年 8 月 对沿海某省四个城市七家不同类型的企业进行了走访 调查 通过问卷和访谈等形式的调查研究 深感为落 实组织起来 切实维权的工作方针 基层工会存在的 问题和面临的困境亟待探讨和解决 一 调查方法和样本情况 1 调研的准备 此次调研我们做了较为充分准备 为得到更客观 第 2 页 共 6 页 准确的基层情况 我们未听各级工会领导机关的经验 介绍 而是直接进入企业 掌握第一手资料 了解普 通职工和会员的状况和看法 为达到此目的 我们借 助于中国劳动关系学院劳模班的往届毕业生开展调查 每到一个企业 我们首先向工会领导说明来意 征求 他们的配合 并首先根据企业的情况 选取一定数量 的一线职工作为调查对象 然后请企业或工会有关部 门把职工集中起来 在我们的指导下完成问卷调查 之后 我们就调研主题与工会负责人以座谈形式进行 深入交谈 了解该企业工会的工作情况 企业的经营 状况 职工的工作和生活状况 有时我们会根据需要 选取几位比较有代表性的职工 与他们进行单独访谈 了解他们对企业劳动关系和工会的认识 2 研究方法 我们在调研时充分运用各种调研方法 力求使不 同的方法所得的资料互相补充 相得益彰 保证我们 可以点面结合的获得一手资料 从而可以保证我们相 关结论的科学性和有效性 此次调研主要运用了以下 研究方法 二手资料法 调研过程中 我们有选择的收集一些企业工会的 工作总结和一些统计数据 在有的城市我们与当地的 第 3 页 共 6 页 职工帮扶中心或进程务工人员管理服务中心取得联系 在了解帮扶中心开展帮扶工作情况的同时 收集了职 工通过 12351 进行求助的分类统计资料 通过这些资 料 我们了解了目前职工求助的主要事项 这些来自 基层 来自一线的二手资料为我们开展研究奠定了良 好的基础 问卷调查法 本次调查的问卷包括职工的基本情况 职工的工 作情况 对工会的认识等三个方面 在实地调研过程 中 我们一般会根据企业的规模选取 30 个或 50 个调 查样本 对于生产型企业 基于不影响企业生产的考 虑 我们一般选择在工作交接班的时候 对某一个生 产车间或几个班组进行全覆盖调查 深入访谈法 由于问卷调查所涉及的问题有限 为全面深入了 解企业职工对工会的认识 我们在某些企业选取几名 有代表性的企业老职工就此调查所关注的问题与他们 进行深入访谈 请他们从一名普通的工会会员的角度 出发 讲述在企业的经历和感受 从而为我们提供一 手的感性资料 一次访谈时间大约在两小时左右 通 过进行深入访谈 我们不仅直观的感受到企业职工对 工会的认识情况 而且收集到大量的一手资料 第 4 页 共 6 页 在与职工进行访谈的同时 我们也与企业工会干 部进行了座谈 通过与企业工会干部的座谈 我们在 了解工会工作实际情况的同时 也了解了企业工会在 经济变革过程中的变化情况 二 调查过程分析 总的来讲 此次调查过程是比较顺利的 但也遇 到一些值得思考的现象 1 许多企业拒绝接受调查 沿海某市总工会外企办给 40 余家外资企业联系 调查事宜 但均遭拒绝 其理由是企业的经营管理负 责人不同意 某市总工会给 10 余家私营企业联系调 查事宜 也遇到类似问题 这说明两个问题 一是企 业工会没有独立的自主权 此次调查是关于工会方面 的调查 理论上工会完全可以自己做出决定 但这些 企业工会都因企业的经营管理方不同意而随之拒绝调 查 二是说明企业管理层不愿意让外界知道工会的状 况和劳动关系状况 其中必有原因 2 接受调查的企业大多数人事部经理与工会主 席身份合一 接受我们调查的 7 家企业当中 除两家国企由党 委副书记兼任工会主席外 其余不是人事部经理与工 会主席由一人担任就是主管人事的副总兼任工会主席 第 5 页 共 6 页 这既说明了只有获得行政权威的认同 工会才能接受 外来的一些调查 同时也说明人事部经理兼任工会主 席已经成为一种较为普遍的现象 由此体现了工会对 企业行政存在依附性 3 企业领导的在场对问卷填答有一定影响 这些被调查的企业都是通过我校劳模班的学生联 系的 因此我们能够顺利的进入企业与职工接触 并 指导职工填答调查问卷 但在调查过程中 一直有被 调查群体的直接负责人或企业的领导陪同协助 这样 一来 在方便我们调查的同时 又影响到我们的调查 他们的在场给职工形成一定的心理压力 再加上问卷 本身涉及职工对劳动条件 劳动时间 企业工会等看 法这些较为敏感的话题 使职工在填答问卷时心存顾 虑 害怕自己万一答的不好会得罪领导而丢掉饭碗 即使我们一再告诉大家这份问卷是不记名的 请大家 放心答题 还是有一少部分职工草草了事 更为糟糕 的是一些企业负责人会直接干扰职工填答问卷 在一 家私营企业调查时 我们遇到这