《消费者购买行为类型及策略》教学设计

1 消费者购买行为类型及对策消费者购买行为类型及对策 题目题目 消费者购买行为类型及对策消费者购买行为类型及对策 教学目标教学目标 知识目标 1 7 种类型消费者 2 消费者购买行为的特点 3 不同类型消费者的营销策略 能力目标 1 使学生掌握营销过程中的注意事项 2 培养学生善于的观察能力 情感目标 培养学生营销过程中的善于观察 随机应变和语言表达 能力 教学重点教学重点 1 消费者购买行为类型 2 对不同类型消费者特点的理解 3 针对消费者购买行为的营销策略 教学难点教学难点 理解不同类型消费者购买行为的营销策略 教学方法教学方法 探究体验式 四步教学法 创设情境法 提问法 讲 解法 案例分析法 引导式教学 授课班级授课班级 13 级市场营销班 班级人数班级人数 31 人 使用教材使用教材 市场营销知识 第三版 主编 冯金祥 授课类型授课类型 新课 2 教教 具具 多媒体 商品实物等教具 教学课时教学课时 1 课时 教学过程教学过程 一 导言 向学生展示两张 售货过程 图片 创设一个销售情 境 提出问题 日常生活中你是消费者还是营销者 通过学生的 回答总结出本节课所学内容 消费者购买行为类型及策略 用时 3 分钟 二 导入新课 消费者购买行为类型及策略 三 新课内容 消费者类型 消费者类型 习惯型 理智型 经济型 冲动型 情感型 不定型 疑虑型 用时 7 分钟 每种消费者的特点 每种消费者的特点 1 习惯型特点 这类消费者根据以往的经验和使用习惯进行购买 2 理智型特点 这类消费者主动性和主观性较强 在购买之前收集 有关商品信息 并经过慎重考虑后才购买 3 经济型特点 这类消费者对价格十分敏感 4 冲动型特点 这类消费者容易受外界刺激的影响 情绪容易冲动 5 情感型特点 这类消费者想象力和联想力丰富 容易受感情的影 响 6 不定型特点 这类消费者缺乏商品知识和购买经验 没有固定的 3 偏爱 7 疑虑型特点 这类消费者缺乏商品知识和购买经验 没有固定的 偏爱 用时 8 分钟 每种消费者的营销对策 每种消费者的营销对策 1 习惯型消费者营销对策 营销者只需要想办法帮助其实现购买即 可 2 理智型消费者营销对策 营销者应尊重其选择 适时地加以赞许 和肯定 不要过多的参与意见 3 经济型消费者营销对策 营销者应强调物美价廉 物有所值 帮 助其选择适合其心理价位的商品 4 冲动型消费者营销对策 营销者应利商品外观和广告 帮助其认 识 挑选实用好看的商品 5 情感型消费者营销对策 营销者应营造购买的氛围 以情促销 6 不定型消费者营销对策 营销者应热情地给予帮助 认真 热情 的介绍商品 7 疑虑型消费者营销对策 营销者应耐心接待 鼓励其大胆购买 用时 10 分钟 类型购买者特点营销对策 习惯型 这类消费者根据以往的经验和使用习惯 进行购买 营销者只需要想办法帮助其实现购买 即可 4 理智型 这类消费者主动性和主观性较强 在购 买之前收集有关商品信息 并经过慎重 考虑后才购买 营销者应尊重其选择 适时地加以赞 许和肯定 不要过多的参与意见 经济型这类消费者对价格十分敏感 营销者应强调物美价廉 物有所值 帮助其选择适合其心理价位的商品 冲动型 这类消费者容易受外界刺激的影响 情 绪容易冲动 营销者应利商品外观和广告 帮助其 认识 挑选实用好看的商品 情感性 这类消费者想象力和联想力丰富 容易 受感情的影响 营销者应营造购买的氛围 以情促销 不定型 这类消费者缺乏商品知识和购买经验 没有固定的偏爱 营销者应热情地给予帮助 认真 热 情的介绍商品 疑虑型 这类消费者小心谨慎 疑心大 不会仓 促的做出决定 营销者应耐心接待 鼓励其大胆购买 四 课堂练习 1 演一演 请同学扮演不同类型的购买者 用 时 10 分钟 2 贬味扬鸡 案例分析 用时 3 分钟 五 小结 根据学生对本堂课的掌握情况 帮助学生用 以点带 面 的方法进行课堂小结 用时 2 分钟 六 课后作业 想一想你的家人属于哪种类型的消费者 如果你 作为营销人员应该怎样为他服务 用时 2 分钟 5 板书设计板书设计 消费者购买行为类型 类型 营销对策 习惯型 热情帮助 实现购买 理