iso9000质量管理体系认证咨询合同

1 / 18ISO9000 质量管理体系认证咨询合同 项目名称：iso 9000 质量管理体系认证咨询委托方：_咨询方：_签订地点：_签订日期：_年_月_日一、咨询的目的和范围1 甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询服务。2 甲方质量管理体系覆盖的产品服务范围：_。3 甲方质量管理体系覆盖的人数：_人。二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为：gbt19001-XX-iso9001 ：XX 标准。三、甲方责任1 最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；2 积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料；3 提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条2 / 18件；4 指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组；5 积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任1 依据 gbt19000-iso9000 系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：a）指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。b）对甲方有关人员进行 gbt19000-iso9000 系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。c ）指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合 gbt19001-iso9001：XX 标准要求，并进行审改、定稿。d）指导甲方完善有关支持性文件。e ）指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。f）指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。3 / 182 派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系；3 指导甲方按质量管理体系文件要求实施，使质量管理体系有效运行；4 在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的质量管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件；5 协助甲方向质量认证机构做好质量认证申请准备工作。五、合同履行期限、地点1 履行期限：_年_月_日至甲方通过质量管理体系认证时结束。2 履行地点：甲方所在地。六、保密约定1 甲方不得将此项合同的价格以任何方式泄露给第三方。2 乙方不得将甲方经营、生产状况及技术信息以任何方式泄露给第三方，但以下情况除外：a）此合同签订前乙方已了解的信息或乙方已公开的信息；b）国家法律、法规有要求时。七、咨询合格的验收和评价办法依据甲、乙双方的责任，甲方的质量管理体系通过4 / 18质量管理体系认证机构的审核，获得质量管理体系认证证书即为咨询合格。八、费用、支付方式及期限1 费用：根据甲乙双方商定，甲方应向乙方支付咨询费的金额为人民币：_元整，￥：_元。2 支付方式：甲方应将总体费用分二期支付给乙方：a）合同签订后 3 日内，甲方向乙方支付首批咨询费：_元整。b）甲方质量管理体系通过现场审核、被宣布通过认证后3 日内，甲方向乙方支付剩余费用：_元整。3 培训所须资料由甲方准备或由乙方提供，内审员证书费每人_元，以上两项费用由甲方在合同外另行支付。4 甲方应承担乙方咨询人员、咨询管理人员为执行本合同，往返甲方现场必须的交通费和食宿费。5 认证机构审核组在认证审核过程中发生的交通、食宿费用由甲方在上述费用外支付。九、风险1 因甲方原因无法开展或完成咨询认证工作的损失由甲方承担；2 因乙方原因无法完成咨询认证工作或因乙方没有5 / 18指导到位而导致甲方无法通过认证，乙方将不收取甲方任何费用，造成的损失由乙方承担；3 因不可抗力的原因，造成的损失经双方协商可延期本合同。十、违约责任1 在本合同签订后，乙方正式咨询工作前，如甲方违约，不履行本合同，甲方应承担乙方为准备执行本合同所发生费用的 70；如乙方违约，不履行本合同，乙方应承担甲方为准备执行本合同所发生费用的 70。2 如甲方中途违约，导致乙方的咨询工作无法进行，乙方有权终止本合同，不必退还已收取的咨询费，同时甲方向乙方支付相当于 3 倍咨询费的违约费；如乙方违约，则应退还已收取的咨询费，同时乙方向甲方支付相当于 3倍咨询费的误时费。十一、未尽事宜、修改和分歧如有未尽事宜、修改和分歧甲、乙双方应友好协商解决；并可签订补充条款规定，同样具有法律效力。十二、本合同一式两份，由甲乙双方签字盖章之日起生效，双方各存一份。甲方：_ 乙方：_6 / 18代表：_ 代表：_附件：补充条款甲方委托乙方负责做好咨询后的服务工作，特拟定如下补充条款：1 、合同条款中第八条费用中已包含认证费。乙方负责帮助甲方推荐认证中心。2 、在甲方的大力配合下，乙方应保证甲方一次性通过认证。3 、认证机构的选择国内 国外从签订合同之日起，全过程甲方均委托乙方全权代理，直至获证。ISO9000 质量管理体系认证咨询合同 ISO9000 质量管理体系认证咨询合同项目名称：iso 9000 质量管理体系认证咨询委托方：7 / 18_咨询方：_签订地点：_签订日期：_年_月_ 日一、咨询的目的和范围1甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询服务。2甲方质量管理体系覆盖的产品/服务范围：_。3甲方质量管理体系覆盖的人数：_人。二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为：gb/t19001-XX-iso9001： XX 标准。三、甲方责任1最高领导者8 / 18亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；2积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料；3提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；4指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组；5积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任1依据 gb/t19000-iso9000 系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。对甲方有关人员进行 gb/t19000-iso9000 系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合9 / 18gbt19001-iso9001：XX 标准要求，并进行审改、定稿。指导甲方完善有关支持性文件。ISO9000 质量管理体系认证咨询合同 指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。2派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系；3指导甲方按质量管理体系文件要求实施，使质量管理体系有效运行；4在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的质量管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件；5协助甲方向质量认证机构做好质量认证申请准备工作。五、合同履行期限、地点1履行期限：10 / 18_年_月_ 日至甲方通过质量管理体系认证时结束。2履行地点：甲方所在地。六、保密约定1甲方不得将此项合同的价格以任何方式泄露给2乙方不得将甲方经营、生产状况及技术信息以任何方式泄露给九、风险1因甲方原因无法开展或完成咨询认证工作的损失由甲方承担；2因乙方原因无法完成咨询认证工作或因乙方没有指导到位而导致甲方无法通过认证，乙方将不收取甲方任何费用，造成的损失由乙方承担；3因不可抗力的原因，造成的损失经双方协商可延期本合同。十、违约责任1在本合同签订后，乙方正式咨询工作前，如甲方违约，不履行本合同，甲方应承担乙方为准备执行本合同所发生费用的 70%；如11 / 18乙方违约，不履行本合同，乙方应承担甲方为准备执行本合同所发生费用的 70%。2如甲方中途违约，导致乙方的咨询工作无法进行，乙方有权终止本合同，不必退还已收取的咨询费，同时甲方向乙方支付相当于 3 倍咨询费的违约费；如乙方违约，则应退还已收取的咨询费，同时乙方向甲方支付相当于 3 倍咨询费的误时费。十一、未尽事宜、修改和分歧如有未尽事宜、修改和分歧甲、乙双方应友好协商解决；并可签订补充条款规定，同样具有法律效力。十二、本合同一式两份，由甲乙双方签字盖章之日起生效，双方各存一份。甲方：_ 乙方： _ 代表：_ 代表：_附件附件：补充条款12 / 18甲方委托乙方负责做好咨询后的服务工作，特拟定如下补充条款：1合同条款中推行 ISO9000 有如下五个必不可少的过程:知识准备立法宣贯执行监督、改进。企业推行ISO9000 的典型步骤：1、企业原有质量体系识别、诊断2、任命管理者代表、组建 ISO9000 推行组织3、制订目标及激励措施；4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；5、ISO9001 标准知识培训；6、质量体系文件编写。以确保：A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解 ;13 / 18B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证;D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。双方签订“质量体系认证合同” 。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释，并向有关方面发布。对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。2.现场审核前的准备在现场审核前, 申请方的 ISO9000 标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到 3 个月，至少提前 2 个月向认证中心提交质量手册及所需相关文件。认证中心准备组14 / 18建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写质量手册审查表通知受审核方, 并保存记录。认证中心应准备在文件审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前，受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。认证中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。A.审核组成员由国家注册审核员担任。B.必要时聘请专业的技术专家协助审核。C.审核组成员、专家姓名。由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时, 受审方有权要求更换人员, 但必须征得系认证中心的同意。认证中心正式任命审核组, 编制审核计划, 审核计划和日期应得到受审核方15 / 18的同意, 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方, 察看现场, 了解特殊要求。3.现场审核:ISO9000质量管理体系认证咨询合同 审核依据受审核方选定的认证标准, 在合同确定的产品范围内审核受审核方的质量体系,主要程序为:召开首次会议:A.介绍审核组成员及分工。B.明确审核目的, 依据文件和范围。C.说明审核方式, 确认审核计划及需要澄清的问题。实施现场审核.收集证据对不符合项写出不符合报告单.对不符合项类型评价的原则是:A.严重不符合项主要指:质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符; 造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可直接导致产品质量不合格。16 / 18B.轻微的不符合项主要指:孤立的人为错误 ;文件偶尔未被遵守造成后果不严重, 对系统不会产生重要影响的不符合等。审核组编写审核报告做出审核结论, 其审核结论有三种情况:1)没有或仅有少量的一般不符合, 可建议通过认证。2)存在多个严重不符合, 短期内不可能改正, 则建议不予通过认证。3)存在个别严重不符合, 短期内可能改正, 则建议推迟通过认证。向受审核方通报审核情况、结论。召开末次会议, 宣读审核报告, 受审方对审核结果进行确认。认证中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的效果。4.认证批准认证中心对审核结论进行审定、批准自现场审核后一个月内最迟不超过二个月通知受审核方, 并纳入认证后的监督管17 / 18理。认证中心负责认证合格后注册登记颁发由认证中心总经理批准的认证证书, 并在指定的出版物上公布质量体系认证注册单位名录。公布和公告的范围包括：认证合格企业名单及相应信息。对不能批准认证的企业, 认证中心要给予正式通知, 说明未能通过的理由, 企业再次提出申请, 至少需经 6 个月后才能受理。5.认证范围的扩大、缩小和认证标准的变更获证企业若需扩大或缩小体系认证范围时，由获证方提出书面申请，提出以扩大或缩小认证范围相应的质量手册，由合同管理部审查接受后，需扩大认证范围的签