ISO 9001-2015质量管理体系内审员试题

isoiso 9001 20159001 2015 质量管理体系内审员质量管理体系内审员 试题试题 一 选择题 一 选择题 20 2 4020 2 40 分每小题有且仅有一个最佳答案 分每小题有且仅有一个最佳答案 1 关于文件控制 以下说法最准确的是 a 客户订单不能当做外来文件进行管理 b 文件更改后必须重新审批后方可使用 c 作废文件一定要标记并保存 d 应规定文件的保存期限 2 自下面上的审核方式是 a 从下级部门审到上级部门 b 从工艺流程下游审到上游 c 从信息比较集中的部门进行了解 再到其他相关部门收集证据 d 先从现场收集证据 再去看整个过程是如何策划的 3 公司内审时在工程部发现一份编号为 20151211 的图纸未经相关负责人 审批 原因是工作人员疏忽所致 其适当的纠正措施应当是 a 在文件中规定图纸使用时必经审批 b 对该工作人员进行罚款 c 责令工作人员补签 d 提醒工作人员以后要细心不能再出错 4 关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求 以下说法正确的有 a 不可以用经外校合格的游标卡尺来检验厂内的其他游标卡尺 b 新买的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 c 用游标卡尺测量爪来测量产品时 只要有可能尽量夹在测量爪的中部 d 游标卡尺的校验周期都是一年一次 5 iso9000 族标准可以帮助 实施并运行有效的质量管理体系 a 制造业 b 服务业 c it 业 d 各种组织 6 iso9001 标准是对组织提供满意产品面对质量管理的 a 最高要求 b 最低要求 c 一般要求 d 以上答案都不对 7 iso9004 标准的目的是为组织实现 的指南 a 有效性和效率 b 充分性 c 建立 d 都不对 8 iso19011 标准是对 的进行审核和指南 a 质量管理体系 b 环境管理体系 c a b d 都不对 9 下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责 a 制定质量方针 b 确保组织关注顾客要求 c 增强员工满意 d 提高产品竞争力 10 管理评审是对质量管理体系的 进行评价 a 适宜性 b 有效性 c 充分性 d 以上都是 11 七项质量管理体系原则是 iso9001 2015 标准的 a 补充 b 附加条件 c 理论基础 d a b 12 iso9001 2015 标准中根据公司可以考虑删减的要求是 a 领导作用 b 支持 c 产品实现 d 看是否影响产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任 13 质量管理体系文件应包括 a 质量方针和质量目标 b 质量手册 c 标准要求的程序文件 d 组织根据自身需要确定的文件 e 质量记录 f 以上均不准确 14 审核发现是指 a 审核中观察到的事实 b 审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 c 审核过程中发现的新线索 d 审核中的观察项 15 通过 iso9001 2015 认证的企业 就不会出现不合格品 这种说法是 否正确 a 正确 b 不正确 c 可能 16 当校验一台设备时 以下哪项最重要 a 校准间隔 b 维修履历卡 c 校准标签 d 校准用的标准 17 以下哪个不是 iso9000 的核心标准 a iso 9001 b iso 9004 c iso 10012 d iso 19011 18 对产品有关的要求进行评审应在 进行 a 做出提供产品的承诺之前 b 签订合同之后 c 将产品交付给顾客之前 d 采购产品之前 19 iso9001 2015 版的精神是 a 注重持续改进及预防 b 强调过程管理和风险管控 c 以顾客为中心的管理模式 d b c 20 iso9001 2015 的名称是 a 质量管理体系 基础和术语 b 质量管理体系 要求 c 质量管理体系 业绩改进指南 二 判断题 二 判断题 10 1 1010 1 10 分 正确的划分 正确的划 错误的划 错误的划 1 iso9001 2015 标准没有强制要求作进料检验 2 企业在建立 iso9001 2015 质量管理体系时 必需要建立质量手册 3 设计输入必须要包括使用的法律法规要求 4 对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施 5 审核就是要发现问题 没有发现问题表明审核员能力不够 6 质量方针是有最高管理者制订的 不一定体现顾客满意 7 制定作业指导书时 要根据过程的复杂程度进行 以确保各过程的质 量 8 服务性工作灵活性大 不一定要制定出详细的作业标准 只要人力能 力足够就行了 9 因为 iso9004 2009 标准有自我评价的内容 因此 组织可以用它作为 内审的依据 10 内审是个抽样的过程 因此审核有一定的风险 三 条款判定 三 条款判定 10 30 3010 30 30 分 根据下列描述 请指出问题不符分 根据下列描述 请指出问题不符 合合 iso9001 2015iso9001 2015 标准那一条款 标准那一条款 1 没有证据显示公司资材部有对 3 月份的质量目标进行达成统计 2 公司内审时 发现生产部有一非常规产品在使用其他产品的检验规范 操作 起来很不方便 3 公司内审时 发现调试车间有一台 cmt3050 设备正处于调试测验阶段 但操 作工发现没有按文件要求记录测试的运作特性参数 如位移 变形等 4 没有证据显示公司品质部 2015 年 3 月份按文件要求对伺服电机的安装项目 进行检验 品质部的人回答 伺服电机的安装有做检验 只是未留下检验记录 5 公司审核时发现采购部未按 供应厂商管理程序 文件要求对海信电机供应 厂商进行评审 结果由此引起产品质量不稳定 6 公司审核时 人力资源部未能提供钳工张三 喷漆工李四的相关规定培训记 录 7 审核时 在装配车间现场发现工人使用的作业指导书上都大量的修改和删除 内容 未经任何确认 8 审核时 发现研发部提供的编号为 yf 20150311 的研发项目资料没有证据显 示满足顾客要求产品符合 gb228 2014 的要求 9 审核员在公司仓库巡视过程中 发现仓库的屋顶破了一个大洞 阳光从洞中 直接照射在成品上 询问仓库的管理员 管理员解释说 由于叉车司机不小心 上周一捅破了一个洞 这几天天气太热 还没来得及维修 不过还好一直没有 下雨 10 在品质部 iqc 处 审核员发现地面上随意的堆放一些部件 无任何卡片 文件或标签 就问进料检验员 检验员说 这些是经检验过的来料 一些要求 退回供应商 一些要等领导批准是否可以特采 另一些是合格的 马上就要送 到仓库了 四 条款判断四 条款判断 请编制一份你所在部门的内审不符合报告 在你部门与 iso9001 2015 相关的主 要条款中人选一个