营销年度工作总结幻灯

营销年度工作总结幻灯营销年度工作总结幻灯 下面就是小编为您收集整理的营销年度工作总结幻灯的相 关文章 希望可以帮到您 如果你觉得不错的话可以分享给更 多小伙伴哦 篇一 年度市场营销部工作总结 年即将过去 市场营销部以全面把控市场动态 明晰市场区域划分 降低各项费用成本 追求利润最大化为工 作指导思想 紧跟公司发展的步伐 齐心协力务实进取 对外 积极拓展市场 内部狠抓部门建设 在公司领导的正确领导 兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下 基本完 成了年度各项工作 现就市场营销部当年各项工作总结如下 一 一 年度主要工作指标 年度主要工作指标 1 1 实际完成签约项目 实际完成签约项目 个 平均单笔合同价款 万元 合 同总价款万元 2 2 年总目标任务为 年总目标任务为 万元 实际完成万元 完成 率为 二 工作中取得的收获二 工作中取得的收获 1 1 整合资源提高工作效率 整合资源提高工作效率 年 为了更好的开 展各项工作 公司决定将以前各自为战的三个部门 即市场部 技术部和工程部组合成一个有机的整体 统一指挥统一行动 三个部门实施合并后有效的提高了工作效率 显著降低了运营 成本 很大程度的发挥了各个部门的工作职能 起到了合力打 拳的功效 2 2 完善了部门的合同管理制度 报销制度 提成申报制 完善了部门的合同管理制度 报销制度 提成申报制 度 日常管理制度等规章的规范 尽力解决了原先杂乱无章的度 日常管理制度等规章的规范 尽力解决了原先杂乱无章的 管理办法 做管理办法 做 到了部门管理的忙而不乱 有章可循 3 3 随着公司建设项目和经营的快速发展 部门业务量的 随着公司建设项目和经营的快速发展 部门业务量的 不断加大 根据工作开展需要 全年内淘汰了不能适应工作岗不断加大 根据工作开展需要 全年内淘汰了不能适应工作岗 位的员工 吸纳了新鲜血液的注入 部门始终保持着一股向上位的员工 吸纳了新鲜血液的注入 部门始终保持着一股向上 的正能量 积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思的正能量 积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思 放在了工作当中 放在了工作当中 三 工作中存在的不足三 工作中存在的不足 1 1 客观上讲 公司的业务主体对象大多为各地政府部门 客观上讲 公司的业务主体对象大多为各地政府部门 因为对方资金来源多属于政府预算拨款 资金审批程序繁琐 因为对方资金来源多属于政府预算拨款 资金审批程序繁琐 从而给我们造成了回款周期长 难度大的问题 导致了公司的从而给我们造成了回款周期长 难度大的问题 导致了公司的 资金回笼有些偏慢 也对后期项目的执行造成一定的滞后影响 资金回笼有些偏慢 也对后期项目的执行造成一定的滞后影响 2 2 从项目实施情况看 技术上把控不严 购进原料瑕疵 从项目实施情况看 技术上把控不严 购进原料瑕疵 施工作业不规范且拖拖踏踏 现场监管不力 工程返工率居高施工作业不规范且拖拖踏踏 现场监管不力 工程返工率居高 不下 重复性维修等事例屡屡发生 这些不但大大的增加了项不下 重复性维修等事例屡屡发生 这些不但大大的增加了项 目执行的成本费用 削弱了公司利润 造成经济损失 而且使目执行的成本费用 削弱了公司利润 造成经济损失 而且使 三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响 为后期延续项目三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响 为后期延续项目 的签约以及老客户的维护平添了很多困难 的签约以及老客户的维护平添了很多困难 3 3 从个人主观意识上讲 突出的问题还是出在自身 主 从个人主观意识上讲 突出的问题还是出在自身 主 要有 要有 工作主动性较差 领导指到哪里就走到哪里 拨一 下动一下 没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯 工作 的主观能动性明显缺乏 单兵作战能力亟待培养 危机感意识较差 不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞 争有多激烈 没有把自己真正当成公司的主人 没有为公司的 利益着想 没有为公司的发展出谋划策 既不居安又不思危 奋斗感 很是缺失 意识淡薄 品牌意识薄弱 后期服务跟不上 使得用户 对公司的影响一落千丈 副作用很大 让业务人员无法从中再 次挖掘到新的项目 造成这种局面的原因就是我们的员工责任 心不够 服务意识不强 畏难情绪比 来自 在 点 网 较严重 市场营销工作本 来就是一项挑战与困难并存的职业 不付出一定的努力肯定难 有所获 而在困难面前 我们的办法显然不多 付出显然不够 一旦工作中遇到棘手的问题 怕 字当头 畏难情绪表现的比 较突出 4 4 从管理计划层面上讲 主要存在的问题有 从管理计划层面上讲 主要存在的问题有 员工队伍中普遍存在着懒散的现象 没有做到人尽其能 人力资源有待进一步优化 管理上必须要上一个台阶 部门领导人情化管理现象突出 总是顾忌手下员工生活 不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚 使得长久下来好多 不正确的工作现象似乎都正常了 这些显然都是因为部门管理 偏软所致 工作中的指导性不是很明确 全年当中部门领导更替频 繁 每个管理人员所采用的工作方法各自成章 缺乏系统性和 连贯性 这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱 而模糊 从而造成了员工们的工作方向感较差 多数人没有一 个完整的个人发展规划 缺乏业务培训计划 我们的技术设计在具体施工中走样 施工人员对于技术参数理解不透 直接反映出了我们在培训方 面的滞后和不足 四 相关的几点建议四 相关的几点建议 1 1 严格按照合同规定追缴回款 一个项目一个项目地紧 严格按照合同规定追缴回款 一个项目一个项目地紧 密跟踪 在规定的时间内做到按时回款 不能拖拉 防止我们密跟踪 在规定的时间内做到按时回款 不能拖拉 防止我们 趴在账面上的回款数额越来越大 趴在账面上的回款数额越来越大 2 2 注意产品质量 建立工程档案 从采购源头做起 杜 注意产品质量 建立工程档案 从采购源头做起 杜 绝绝 三无三无 产品 严格与供货单位签订质量协议 同时对每一项产品 严格与供货单位签订质量协议 同时对每一项 工程项目在做好做全文字档案的基础上 还要建立图像电子档工程项目在做好做全文字档案的基础上 还要建立图像电子档 案 为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准案 为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准 备 达到科学掌控所施工项目的目的 备 达到科学掌控所施工项目的目的 3 3 切实加强销售队伍建设和人员培训 遵循能者上 庸 切实加强销售队伍建设和人员培训 遵循能者上 庸 者下的科学化用人模式 者下的科学化用人模式 一是要求所有市场营销部职员具有良 好的职业形象 二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识 三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力 也就 是能与客户进行各方面良好沟通的能力 四是提高团队工作整 体执行力和创造力 通过理论与实际操作相结合 全面提升全 体人员的工作积极性和主观能动性 把市场营销部建设成一个 有活力 有执行力和战斗力的团队 利用空余时间多做专题培 训 让员工们了解产品的具体情况 掌握相关产品的新知识新 动向 练好基本功 为今后的工作打好基础 让每个人感受到 自己就是这个集体不可或缺的一份子 从内心热爱这个公司 4 4 积极开拓新市场 维护老客户 树立完整的三阳品牌 积极开拓新市场 维护老客户 树立完整的三阳品牌 形象 从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道 大形象 从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道 大 家群策群力 拧成一股绳 合成一股力 为实现 家群策群力 拧成一股绳 合成一股力 为实现 年的 年的 经济目标共同奋斗 经济目标共同奋斗 上述内容为市场营销部 年工作总结 所列问题将 是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点 今后 我 们将严格加强管理 加大营销力度 高标准严要求 在公司领 导的正确指导下不断改进 不断提高 努力完成各项工作任务 团结一心向着 年的奋斗目标勇敢冲刺 篇二 市场营销部年终工作总结 提笔写总结就预示一年的时间业已过去 回想一年的总结 中的种种计划打算感想良多归纳总结如下 一 本年度市场的整体环境现状总结一 本年度市场的整体环境现状总结 行业市场容量变化 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸 度假村及沃特豪斯别墅群 卧龙山庄 这使得整个汤逊湖地区 的整体接待能力加强不少同时彼此的竞争也加强了 品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形 成业以形成规模的地区有黄陂的木兰天池 孝感的观音岛 蔡 甸的度假村 沌口的海滨城 鄂州的凤凰山庄 江夏的汤逊湖 咸宁方向的汤池温泉等 其中江夏地区的品牌优势就集中在荷 田会所与梦天湖之间 正处在中心地带的我们在地理上有得天 独厚的优势今后要发扬并强化如加做从澳门山庄到宾馆门前的 路边广告等 同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势随时 调整销售策略 竞争市场份额排名变化 从今年的市场竞争份额排名第 四排名依次为梦天湖 荷田 汤孙湖山庄 宾馆上升到第三 整体的知名度也较上年有大幅度的增加 同时固定客源增加到 多个 渠道模式变化及特点 今年的销售以单个的主体为主销 售的模式单一 今年我们建立了业务分类整体直销 旅行社及 会议公司分销 网络统售的多重销售模式 终端型态变化及特点 今年的宾馆销售是水平的即市场 与销售一起完成做市场与完成销售没有分开 今年我们已将两 项工作在概念上分开并着手进行市场的培植今年我们建立有效 客户档案 X 个其中企事业单位户特殊宴会客户个分销单位户 今年的销售终端形态形成漏斗型即市场广泛开拓客源 销售做 好服务归口并向社会上的销售双轨制方向发展 消费者需求变化 仅仅为客人提供住房服务 餐饮服务 娱乐服务已不能满足会议市场需求 今年开始征 TOSIX BOX tosix 对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队 与特殊旅游团队 有征对性的开发周边旅游线路条 市场主要竞争对手今年销售表现 知彼知己百战不殆 这句话教会了我们很多的东西 寻找标杆企业的优秀营销模式 挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作 在全年的销售工作中梦天湖的连锁信息管理极具亲和力的社会 关系网销售 汤孙湖山庄的多重销售 荷田的定项纵深客户管 理等都值得我们学习与借鉴 二 本年度部门工作总结二 本年度部门工作总结 部门建设 上半年部门人员充足市场体系完整 下半年 人员不足市场体系失效 部门人员培养 市场部现有人员名 经过大半年的打磨 他们已基本掌握市场销售运作 但业务技能及专业精神方面仍 需加强 由于部门人员少 任务重故专业技能培训不够 与其他部门的配合 与并宾馆其他部门的配合比较好在 群策群力方面还应加强 三新年度工作计划 运筹于帷幄之 中决胜在千里之外 新年度营销工作规划我觉得要强调谋事 在先系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行 策略性规划部署 但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划只是 基于年度分析总结的策略性工作思路具体详细的行销计划还需 要分解到季度或月度来制定只有这样才具有现实意义 目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键 在 新年度营销工作规划中首先要做的就是全年总体的销售目标 费用目标 利润目标 渠道开发目标 终端建设目标 人员配 置目标的拟定其中销售目标为万年费用目标为万年渠道开发目 标为条年终端建设目标为个人年人员配置为人 产品规划 根据消