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文档简介

心理学论文课程名称:设计心理学指导老师:秦雨琪班级:10级服装设计与工程4班学号:201030110503姓名:陈永赛目录1. 理论来源(理论篇)l 换位思考:Put yourself into others shoesl 设计从简:keep it simple and shortl 设计内在:Design Is The Inside Not The Outside2. 调查报告(实践篇)l 提出问题l 分析问题l 解决问题l 应对措施l 得出结论3. 课程心得(总结篇)理论来源(理论篇)什么是CSI:简单的来说就是提高消费者满意度 CSI的学科(CSI:Customer消费者Satisfaction满意Index指数)。具体来说是在设计心理学是专门研究在设计活动中如何把握消费者心理遵循消费行为规律设计适销对路的产品最终提升消费者满意度的一门学科。l 换位思考:Put yourself into others shoes对于服装行业,做为一个设计师来说,市场是非常重要的元素。我们服务的对象就是广大的人民群众。一切理论都要从群众中来,一切实践都要到群众中去。想想也是可以理解的,毕竟衣服做出来是要穿在人的身上,熟话说“羊毛出在羊身上”。通俗的讲,就是你想要成为做出好设计的设计师,就要从消费者的角度来考虑这衣服是否舒适,适合。在飞黄腾达的案例当中,就有很多的案例说明,多次任务都会到街上去问问群众的意见,就像有一次,餐厅的布置,都会询问顾客对整个店面的设计,而顾客大多也会给出很合理的意见。l 设计从简:keep it simple and short在设计中,简洁和易懂是最重要的,用极其精简的形式表达最丰富的内容、构思,信息,往往能够带来很好的成效。在服装中,由于人体本身的限制,太过于复杂的衣服是不太现实的。在21世纪的今天,人们的生活节奏越来越快速,在生活中也越来越讲究方便,简洁大方是流行风向标的趋向。华丽、绚丽的衣服,也许在电影里或在宴会场合里会出现。l 设计内在:Design Is The Inside Not The Outside既然服装是以人体为设计的,那服装内在的价值就要体现出实用,光是华丽的外在,而没有内涵的设计也不是一个成功的设计。就像飞黄腾达有一集的任务是为了给办公室的人员解决因为文件太多而导致办公桌面很凌乱的问题。有一组的成员设计出了很华丽,很好看的办公桌,但成本很高,又占据面积大,而且又不实用。而另一小组则做了一个可以旋转的设备,要拿文件,只需要旋转一下就可以轻易获得了,这一队从实际的情况出发,从而解决了问题,成为一个好的设计。所以说,在设计中,我们应该关注设计上的实用性,而不是单单看设计的外在形式。2. 调查报告(实践篇)我们这个学期有许多的课程都需要到外面去做品牌调查报告,之前的商品企划作业就是调查卡宾专卖店的,刚好也运用了设计心理学的知识。我们小组是分几段时间去调查,针对卡宾的问题做了一些问卷,方式主要有实地问卷和网上问卷。l 提出问题卡宾做为一个知名男装品牌,而销售量如何?营业额又如何?l 实地调查调查的时间:2012年11月4号下午15:00出发调查。调查的地点:天河城调查的时间长度:16:0017:00调查的时间:2012年11月9号下午12:00出发调查。调查的地点:正佳广场调查的时间长度:13:0016:00调查的时间:2012年11月11号下午13:00出发调查。调查的地点:北京路调查的时间长度:14:0016:00面料比例:60201035223款式比例分析l 分析问题由于此次调查时间还是比较长的,的出来的数据准确性也高很多。即使在天河城、正佳广场、北京路这种大商场里,高端品牌的销 售也不见得就很火爆,而我们调查发现不同风格类的服装,价格相差较大。其中商务类服装比较贵,休闲类、潮流类、都市类服装价格相差不大。但营业额比较低。通过我们的初步调查,我们通过数据发现,卡宾作为中高档品牌。它的服装比较有个性,而且成熟,在国内品牌中也属于高档的一类。网上普遍的价位在4003500左右。当然,与我们的调查结果有一定的出入。在面料上,基本上以纯棉类比较偏多,当然羊毛的比例也不小,还有一些纤维类布料,我们猜测,这也许是价格高的一个因素。它在服装设计上追求的是“颠覆流行”的一个设计理念,还有出色的裁剪,精湛的细节来凸显男性魅力的品质与内涵。与众不同的硬朗气质和激情的感染力,使得卡宾在1840岁的时尚男士中备受追捧。但是,尽管与此,我们觉得,卡宾的价格有点偏高,这会使得很多的消费者望而却步,我们在调查中的这一段时间里,真正消费的人比较小,反而看的人群比较多。l 解决问题1.在调查几天过程中,无论是周末还是工作日,发现卡宾的人流量不大。2看的衣服价格偏贵,很多人望而却步。3.在看衣服的过程中,有的店员太过热情了。一个不到60平方米的店面,却有6、7个服务员。(热情得太过恐怖)l 应对措施1.定期搞促销活动,由原来的一个月搞两次促销活动,可以按照当地的经济承受能力适当的增加次数。这样不仅能够获得一定的销售额,卡宾品牌又可以更好的传播到消费者群体中。2.在调查的过程中,发现人流量不大。我们可以在一些杂志或者传媒性媒体加大宣传。卡宾在专卖店里,可适度的打出一些“亲民”的价格,让消费者心理产生一种心理就是:其实卡宾的服装,在我的经济能力范围内也可以接受。3.店员与消费者适当的拉开一点距离,避免让一些顾客产生尴尬,让消费者有个人挑选服装的空间,给消费者一个宽松、舒适的购物体验。l 得出结论我们通过一系列的消费者调查问卷,可以有效的了解消费者对卡宾的心理情况。从心理学的角度来说,虽然卡宾在“设计从简”和“设计内在”有一定的达标,但“换位思考”却严重的不足,并没有真正从消费者的角度去思考问题,从而使销售额有所低。3. 课程心得(总结篇)设计心理学其实就是一句很简单的话

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