上半年市场部工作总结暨下半年工作规划.docx

上半年市场部工作总结暨下半年工作规划今年是公司销量较高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是拥有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司的高速发展作出了一定的贡献。回顾市场部上半年的工作，大家的工作积极性是高的，工作也是尽心尽责的，在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。 在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训，提高自己，把工作做得更出色。一、销售情况总概：二、具体履行职责：1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系xx带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后，就会搜索出相关公司信息，用户可利用24小时的在线客服系统，直接与商家联系，促成成交机会。首创国内全新营销模式wap+web的完美结合。我们现所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率，打造品牌，提供了扎实的营销网络保证。2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队目前，市场部在公司的总体规划下，共有业务人员48人，管理人员8人。公司对新员工均有5天的岗前培训，同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后，市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。对业务人员，市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级，各层级之间分工协作，突出了业务工作的重点，体现了工作中协作和互补。这支销售队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰，6月7日入职，仅用一月不到时间便接单5.4万，成绩斐然，公司特予以提前转正以示嘉奖；三部商务代表邹冲，入职公司四天就签单3.5万，成绩同样令人称赞。他们起步虽晚，但却跑在前面!3、建立系统的业务管理制度和办法在总结上半年工作的基础上，我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范，对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点，熟悉基本销售流程，各部门根据具体情况实行“一对一”帮扶政策。形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题。三、自我反省：问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。1、市场制度尚不完善虽然市场部已运行了一些管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成及时汇报的机制和习惯。2、沟通不顺市场部是作为整体进行规划的，销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况，知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。3、端正心态目前公司有员工工作激情不足，没有完全融入到工作的氛围中；在工作中主动性欠缺，过于相信他人；对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。如果我们不能以开放豁达的心态、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理，在这里，希望各部门能够提升自身建设，不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。四、2014下半年工作规划：1、初定销售总额：整体销售总额为200万。无锡市场： 7、8、9月份，即70天冲刺，初步冲刺目标为100万，市场部人均收入5000以上。这一季度为我司的誓师之战，事关南通市场能否顺利开拓。目前公司正处用人之际，市场部将优化人员配置，力求将人才灌输至南通市场，为公司的发展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作，永不言退，相信我们是最好的团队。南通市场： 9月份为市场开拓期，10月份整合期，直接进入销售正规模式。暂定销售总额90万，保九争十，积极打造百万团队。2、人才培训计划无锡市场目前配置为4个团队，4个经理，3个主管，总体人数48人。在此基础上，公司将在南通将销售团队发展为3个团队，3个经理，4个主管，总体人数30人；同时将培训出2个销售总监，无锡、南通各1人。另外根据市场需要，会销将由以往的每月4场扩充至8场，每两个部门即可开办会销。下半年公司将在省内开设两家分公司，我们将把制度逐步完善，市场部只要相信公司、相信产品、相信自己，就一定能把销售团队打造成一支狼之队，成就你我的精彩人生。3、客户开发加大新客户开发力度，集中精力在网上查找企业相关信息，整理汇总后逐一联系，只要有一线希望的，及时跟踪。4、员工培训完善新员工的培训工作，让员工充分的信任公司，相信在公司能够取得长足的发展，积极培养销售精英，为9月份分公司的成立输送优秀人才。5、销售理念的重要性销售理念简单讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的情况下,制定切实可行的方案.达到公司、个人、用户三方的共赢局面。5月8日至7月8日的“50天目标冲刺”给员工提供跳跃的平台；会销、新闻发布会更是体现公司、员工价值的最前线战场，通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机，达到互赢。公司一直秉承“快乐、激情、创新、诚信”的理念，独特的理念加上合理的销售方法一定会使公司的发展蒸蒸日上。共2页,当前第1页12第三篇：2014年上半年工作总结暨下半年规划2014年上半年工作总结暨下半年规划尊敬的董事会领导在座优秀的春森儿女们大家上午好！在紧张的工作中不知不觉又迎来了新的半年会，回顾上半年的工作历程，作为春森集团的一名经理，我深深感到我们企业之蓬勃发展的热气，上市在即的喜悦。春森人之拼搏奋进的精神，豪情满怀的斗志。我经常在想，春森如果没有这些为事业披星戴月，呕心沥血的领导。如果没有那些为工作兢兢业业，奋发图强的员工。我的今天会在哪里？所以站在这里我可以无愧的说我是自豪的。带着这份自豪让我感恩的更多。回首往昔，是一群初出茅庐，一身稚气的毕业生满怀着对梦的憧憬，对美好未来的向往加入到春森事业。是你们用青春最美好的光华展现着春森的朝气蓬勃。是你们用初生牛犊不畏虎的豪情斗志推动着春森的伟业宏图。我相信春森的明天属于你们！借此我谨代表公司经理对在座的所有第一年加入春森的兄弟姐妹表示感谢，谢谢你们人生路上最明智的抉择！感恩当下，是一群身经百战，成熟稳重的老员工承载着春森事业的伟大理想开疆拓土，披荆斩棘。是你们用成年人的责任与睿智承担起了公司的中流砥柱。是你们用老骥伏枥志在千里的奋斗精神演绎了公司不老的传奇！我相信公司因你们的忠诚基业永固万代长青！在此我谨代表公司领导对在座的所有两年以上的兄弟姐妹表示最崇高的敬意。感谢你们用青春书写了春森的伟大华章！销售团队有这样一句话：铁打的营盘流水的兵。对于团队来说员工就是领导存在的价值，所以非常感谢公司人力资源部在今年人员招聘上下的力度。作为女经理我十分钦佩朱总不愧为我们女中豪杰的典范，是他们不辞辛苦，奔波于全国各大高校，为春森新鲜种子的加入与成长付出了辛勤的汗水，为公司的发展壮大立下了不朽的功勋，在此我想借用春森人的双手对朱总及人力资源部的所有将领们表示感谢。道一声：你们辛苦了！没有你们的努力和付出就没有市场部的成长和进步。谢谢你们！感谢的话语说不尽，感恩的心情道不完，唯一的回馈只有不懈的努力与行动。路漫漫其修远兮！踏上公司发展的征程，才晓得二万五千里我只迈开了一小步，公司的蓝图是那么伟大，春森事业是那样的神圣。我们只有不断的追求与奋斗才能跟上公司的步伐，才不会被时代淹没。成就真正伟大的人生！ 2014上半年在公司总的思想的统一安排下我们东生市场部所有员工不负众望，有条不紊的开拓市场，开发小组。在此我谨对上半年我们做出的些许成绩向领导汇报：1） 顺利开拓了萧山，丽水，湖州，德清等地市场，经过五个月的历练与考核，东生的干部得到了充足的成长。具备了独当一面的能力，时刻准备着接受领导的检阅。2） 在所有兄弟姐妹的精诚团结，努力协作下成功完成了年初既定的半年销售任务2014台。为年总目标5000台迈开了成功的一步。借此机会也对那些一直奋战在一线，从未退缩过的兄弟姐妹们道一声：你们最棒！我爱你们！3） 在公司领导的指导和浙江区领导的推动下，开展了多次拓展训练。使团队凝聚力增强，团队作战能力提高。使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同成长。4） 加强外埠学习交流和内部培训，让来自五湖四海，不同院校的学生，初到公司的那种小思想，小意识逐渐消退，逐步的溶入团队，大家只有一个目标：尽我所能，让团队优秀起来!革命尚未成功，同志仍需努力！伴着春森事业的大好前途，东生的兄弟姐妹们都时刻准备着，为下半年的豪言壮志整装旗鼓。为下半年三千台的任务蓄势待发。东生人时刻紧随公司的脚步，不骄不躁，不弃不馁。为公司伟大的明天贡献全部的能量。最后预祝大会圆满闭幕！第四篇：2014年上半年工作总结暨下半年工作规划2014年上半年工作总结暨下半年工作规划2014年上半年回顾和总结现将半年来的工作进行总结和回顾，以此努力提高自身业务能力改进工作方法找出差距，为以后的工作提供参考，制订措施，进一步清晰自己的工作内容、性质、和目标，发扬成绩，纠正不足，提高工作效率，以适应日益变化的市场需求。上半年基本完成以下工作a协助省店春季图书现采工作b芮成钢在南京2所高校签售活动c省店教材巡展及展后后续工作d给相关院校样书柜配置新样书。包括e与市场部共同举办在南京地区召开经济、工商、法律会员老师年会f高职分社和江苏相关院校合作高职成人教材出版的后援服务工作g配合经济分社大学数学编者吴赣昌教授联系苏南相关院校走访活动h大学语文调研工作i接待老师上门服务、邮寄样书书目以及电话回访等事项j样书室每周新书整理上架工作k不定期与经销商以及学校教材科保持良好的沟通，跟踪营销效果，争取做到了解我社教材定购品种数量l配合各分社的工作参加由江苏新华发行集团组办的2场教材巡展活动。这次主要是高职院校对于其他相关的院校，我们力争做到宣传到位。今年高职分社已经出版的一系列有针对性的、实用性的教材，如：数控系列、电气化系列、汽车运用与维修系列等等都是我们增量的突破口。宣传展示虽然做了，我们还要继续保持密切联系，加大我们服务工作范围，包括完善支撑服务的教材，如课件、习题、案例等配套产品，力争达到我们理想目标。院校样书柜的维护是一项长期、持续的工作。样书柜建立了，样书及相关教学资源赠送到位了，未必就能促使目标高校相关院系继续使用或者换用我社教材。但是，如果这项工作我们不做，我们的市场被其他出版社所挤占的可能性就会更大。有样书柜成为我们建立在高校相关院系的窗口，尽量使得老师成为我社教材的忠实拥护者。我们给样书柜所在院校的承诺是，样书及相关教学资源每学期更新一次，如有需要，也欢迎对方主动与我们联系，索取用于教学目的的教材样书和相关教学资源。根据我们掌握的信息，在江苏高校中，除了我社以外，目前国内许多出版社都已经在高校教材科和院系中设立了样书专架，高等教育出版社、清华大学出版社、机械工业出版社是其中该项工作做得比较深入、细致的几家出版社。正所谓“逆水行舟，不进则退”，我们需要更加努力。当然对于那些建立样书柜的院系如果没有发挥其相应的效用，我们应该考虑有无必要再继续设立。分公司样书室的建立。 在分公司领导直接关心下，分公司每月新书都能够配齐到位，这样老师就能够看到自己所需的样书。我们还需要大力宣传样书室的功能，使其发挥最大化。我们继续积极响应出版社传统的三个增值服务方向：购书服务、学术服务、信息服务。建造一个以学术服务为主的教研平台，争取定期定量举办学术会议，邀请专家学者来对我们会员老师进行培训、举办讲座或做学术报告，提高我社教研网的含金量，将服务的意义定性为回报教师及宣扬我社品牌形象。下半年工作的目标及规划在以后的工作里，工作的重点应当围绕在维护及建设我社教研服务网周围，在切实对教研网会员的进行发展的同时，对以往的教研网会员进行有效的维护。通过学术研讨会、书目信息、拜访等方式将我社现有会员资源进行充分调动，让学校各级教师加强对我社品牌的认同，提高我社会员对我社品牌的忠诚度，使教研网会员成为提高我社市场份额的真正有效的动力。大课营销活动：继续做些有效大课宣传活动。比如会计系列、经济学系列、双语系列等等。对于新出的旅游系列，管理科学系列，市场营销系列，会计学系列等，考虑举办推介会以推广产品，以不同的方式针对不同的产品发挥其品牌效应。对于独立学院、应用型本科教材的开发应该继续跟进，保持与江苏省高教学会等政府性质组织的密切联系，获取第一手资料。同时，加大对于独立学院和二级学院的宣传推广力度，介绍我社的最新产品，建立较好的伙伴关系。继续对和重点教材的宣传服务，尤其是占据市场份额较少的高职、新推出中职职业生涯规划教材的调研推广为工作的重点，在全省范围内展开较大规模的宣传，争取市场份额。加强和各个分社的沟通和联系，以得到他们业务上的支持和帮助。 在目前我们的教材常销终端学校中，除了做好关系的维护、更新产品及时换订，我们还应该积极寻找其他突破口，在保证渠道销售稳定性的同时，积极开拓新的渠道，重视终端，积极发挥分公司的主观能动性，以期在当地市场占据主导作用，争取做出较大的增长。以上为我个人的一些想法和看法，不足之处还请领导指正。江苏分公司：王众平2014-05-31第五篇：财政局上半年法规税政工作总结暨下半年工作规划上半年，我局法规税政工作在省、市财政法规税政处指导下，在局党组领导下，积极围绕县局中心工作，与时俱进，积极工作，较好地完成了上半年度各项工作任务目标，为全年工作的顺利开展奠定了基础。我们的主要做法是：一、做好系统“五五”普法迎检验收工作今年是“五五”普法达标考核验收年。年初，根据省厅、市局和县依法治县领导小组等各级文件要求，我们积极开展了与迎检相关的各项准备工作：一是在年初及时向全系统人手一册发放xx省财政部门行政处罚自由裁量权指导标准等普法书籍，进一步规范系统行政执法行为。二是组织局机关及局直属单位全体工作人员到县一小参加全县“五五”普法法律知识考试，参考率和合格率都达到了100%。三是开展了普法宣传培训，在县理工中专面向财经所基层干部举办了一次物权法知识讲座，扩大了法律普及面。四是按县法制办要求，做好系统行政执法听证员资格证办理工作。五是认真整理编辑，分年度对xx-xx年5年以来的普法文件资料进行了汇编，共8套，制作了反映我局“五五”普法成果的精装画册6本，与电视台合作，拍摄了“五五”普法专题片坚持依法行政依法理财打造阳光财政法治财政， “一本一册一片”的精心准备到位，为我局顺利通过“五五”普法验收打下了扎实的基础。5月中旬至6月上旬，县依法治县领导小组、市财政局和市依法治市领导小组对我局“五五”普法工作先后进行了检查验收，各级验收组领导对我局普法工作都给予了充分肯定，市依法治市领导小组还把我局普法工作经验推荐到全市进行交流。二、加强系统规范性文件审核备案工作。上半年，我们及时转发了市局文件xx市财政局规范性文件管理办法，对制定财政规范性文件的程序、有效时限、备案要求等内容进行了明确，为提高我局规范性文件质量进一步提供了制度保障。半年来，我们共审核了xx县财政局关于加强财政资金安全管理的通知等5份系统出台的规范性文件，提出了合规性修改意见，并做好备案。3月中旬，根据县政府文件要求，我们对县人民政府关于进一步规范政府性基金管理有关问题的通知等6份涉及财政的政府规范性文件进行了清理，确认废止1份，继续有效5份。三、做好全县再生资源增值税退税管理工作。根据财政部、国家税务总局联合文件要求，今年是我县实施再生资源增值税退税工作的第二年。半年来，我股积极与国税部门协调，在依法依规对县内再生资源回收企业申报进行认真初审的同时，努力为我县企业享受国家优惠政策提供高效优质服务。上半年，已为县顺通再生资源有限公司等5家再生资源企业完成去年四季度和今年一季度共367万元退税申报资料的初审及送省厅复终审工作。截至6月20日，我们已为县内相关企业实现政策性退税申报累计总额650万元，到位额567万元。在初审过程中，我们不断根据上级政策对退税业务进行细化规范，确保这项工作得以顺利推进。此外，在4月份，我们及时向市局报送了全县一季度税收情况分析。根据政策，对xx德赛木业有限公司申报资源综合利用产品进行了资格认定。通过积极开展系列税政管理工作，服务于全县经济发展。四、推动财政与编制政务公开工作按政务公开工作要求，我股坚持对公开网首页各栏目内容进行经常性动态更新，半年来，在我县公开网更新公告通知7条，财政政务信息15条，政务公开新闻45条，及时对我县财政政务公开工作进展进行