个人技术工作总结 (1500字)

1 / 8个人技术工作总结 (1500 字) 国家电网STATE GRID江西省赣州供电公司JIANGXI GANZHOU POWER SUPPLY COMPANY个人技术工作总结申报单位赣 州 供 电 公 司申报工种申报人姓名个人技术总结赣东北供电公司 张云亮每条小溪都有一个理想：那就是奔向大海！小溪与河流都奔向了大海，河流劈山启路，气势磅礴；而小溪曲弯波折，平淡无奇，但是这丝毫没有影响小溪的最终理想。我叫张云亮， 1979 年 2 月出生，籍贯：江西鄱阳，名族：汉族。从开始学会对一切新奇事物感到兴趣的时候起，那时候，我就很希望能和父亲一样做一名光荣2 / 8的电力工人。1996 年 7 月，那时候我 18 岁，即将踏出江西电力技校校门的时候，我做出了年底参军入伍的决定，目的就是加强自身素质涵养，特别是培养自己的吃苦和服从能力。因为我认为优秀企业发展的最终结果与员工的优秀素质是息息相关的。2001 年 1 月，我正式进入赣东北供电公司鄱阳分公司，成为一名电费抄收员。在单位领导和同事的支持帮助下，我努力把技校学到的知识与岗位融会贯通，把理论化成实践，使自己的个人综合水平素质提高，十年的抄表和催费的工作经历，感触很多，我深深的热爱着我的这个平凡而不普通的岗位，下面我对自己做个全面的技术总结：一、 思想政治方面积极进步，要求自己与国网电力公司发展理念同步。1. 坚持以人为本，不断加强理论学习，强化自己的思想政治素质、职业道德素质和科学文化素质，提高政治觉悟。单位召开的大小会议，我都用心聆听领导讲话。特别是政治学习，我更是专心致志，深入领会。平时，利用看新闻及读报的时候，学习邓小平理论，三个代表的重要思想以及科学发展观，使自己的思想跟上形势，学会用宏观的眼光分析未来的发展，站在大局上考虑问题，以确保自己在思想和行动上同党中央保持高度的一致。3 / 82. 端正工作态度，以踏实的工作实践自己的理想。把部队的“为人民服务”的宗旨带到工作中来，化被动的工作任务为主动的工作热情，把社会上为生存而工作的理念变成为电力企业发展添砖加瓦的信念，干一行，爱一行，精一行。因此，我在工作中总是充满着热情，再大的困难也会克服，再艰巨的任务也能提前完成。二、 爱岗敬业，吃苦耐劳，加强自身素质培养。在工作上我谦虚谨慎、不懂就问，在工作上遇到的各种问题向老师傅请教，用真心带动大家的工作积极性。我做这个工作时,做到家家户户地认真熟悉用户，揭电表，看电表，写抄本，算电量，在要求内完成抄表任务。为保证抄表质量，抄完表后，第一时间将抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊好再上交。复核中遇到的异常情况，如用户电表计量不准、电价不符等问题及时汇报，让单位在第一时间得知用户电表和电量状态，作出相应的处置措施，避免与用户的争议。刚参加工作时，都是用手工抄表方式，拿着抄表本挨家挨户抄电表，费时又费力。为了能提高抄表速度，又要确保抄表质量，我不断的积累自己的工作经验。在参4 / 8加工作的半年后，我利用学到的电脑绘图，我把管辖内的抄表区册户号次序与抄表路线同步，尽量把抄表路程缩短，并把每个区册的抄表路线按“图实相符”要求绘制在电脑里面。这样就节省了很多抄表时间，提高了每月的抄表速度，然后可以利用多余的时间去解决台区消缺及提高线损的问题。同样，电费发票与抄表路线整理一致，上户收电费也简单多了。通过我的实践后，我马上把这方法与同事们分享，提高了整个抄收班的工作效率和工作热情，我们抄收班总是能提前完成领导分布下来的电费结零任务。在公司组织的“公变台区降线损抬均价”的评比中，因为提前将公司要求的台区抄表线路图及台区整改做好，我们分公司的线损降到公司标准，比起往年的线损整整下降了 5 个百分点。在评比中我们班组是第一批在公司通过验收。一年的日以继夜，有汗水就会有收获，公司领导对我们的工作予以了肯定。在 XX 年、XX 年连续 2 年里，公司颁发我们单位“赣东北公司先进单位” 、班组被评为“赣东北公司先进班组” 。三、 端正行风、树立形象，深化优质服务为了适应当前电力市场形势，促进电力商品销售，提升优质服务工作是当前所必须做到的。我作为一个抄表员面对的是千家万户，我就是供电企业的对外窗口和5 / 8形象代表。因此，我意识到除了做好工作外，还应提高服务质量。在 XX 年的夏天，在抄表过程中发现一户居民用户用电量比平时整整多出 800 多度。多年的工作经验反馈给我，如果不及时查找问题，会给用户会带来一定的经济压力，给公司的线损及用电服务形象带来负面影响。于是我及时告知用户，帮助用户查询线路。首先排除被窃电的可能，其次耐心询问用户是否新装修及新增家电。用户反映在上个月新装了儿子的婚房。听到这个信息，以前技校学到的知识马上涌现到脑海中，一定是装修带来的问题。我马上和用户来到他家，查巡房间线路，在客厅中发现因为挂婚纱照钉了钉子。我知道找到原因了，然后告诉用户：“这是你家的这个小钉子的问题，这个钉子引起你家漏电了，埋在墙内的导线被钉子钉穿了绝缘皮，这样导线就接地了，导致你家电量急速攀升，不过找到原因就好办了。你赶快将线包好，堵住漏电点这样就可以解决了。不过，为了避免以后这类事情的发生，你应该给家里装上一个漏电保护开关，这样下次就不会再发生这样的事情了。 ”1 个星期以后，该用户来公司找到我，为了感谢我，非要塞给我一包烟抽，说到，如果没有我的专业知识，就多交很多电费。这时候，我告诉他，烟就不要了，这是我们应该做的，客户能更好6 / 8的享受我们的优质服务，是我们每一位员工的责任。在部队里学习的“为人民服务”我一直当我人生中的信条。多次参加公司团委组织的青年志愿者活动，到孤儿院、养老院进行义务服务，参加公司的“一对一”帮扶困难户活动等等。在 XX 年中，公司团委对我的积极参加活动给予肯定，颁发“优秀青年志愿者”荣誉证书。平凡的岗位做好平凡的事情，给用户带来最好的服务，我觉得这应该是我这一生都应该保持的工作态度，在国网电力这个职业平台上，我的职业生涯虽然不会轰轰烈烈，璀璨夺目，但是做一名给千家万户带来光明;给用户带来舒心的国网电力人也一样自豪！四、 认真贯彻落实廉政建设，廉洁自律工作。严格要求自己，拒绝与社会不良风气的接触。“做人如水，做事如山”是我的工作信条。我深深明白自己工作在电力企业部门的第一线，这就是战场上的前线，我们供电公司的营销成果就是靠我们这些最普通的抄收员严格把好第一关，各种糖衣炮弹的诱惑经常会出现在营业部门的工作中。由于在部队里锻造出自己过硬的思想素质，“三大纪律八项注意”一直牢记于心，我对那些损害国家资源为个人谋福利的行为嗤之以鼻，深恶痛绝，所以严格7 / 8要求自己绝不损害公司的一丝利益，按原则办事。让单位放心，不愧于国家和人民。五、 加强认识自身不足，树立今后的工作目标面对公司未来的发展，抄核收这个工种的工作涉及面越来越多，自动化抄表，远程控制，智能化电表小区等一系列高新技术对我的专业技术知识和业务能力提出了更高的要求。通过自己的努力，在 XX 年成功获取大专学历、XX 年 4 月通过了高级工认证资格考试、同年又通过了二级用电检查资质的鉴定。百年树木十年树人，虽然这十年来经过自己的平时学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，我知道这些业务知识的深度和广度是远远不够的。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，今后我会更加努力的加强业务技能学习，工作上兢兢业业，积极参加技师学校针对岗位技能举办的各种培训活动，提高自身业务技术和工作能力，让自己随时做好准备，为国家和人民更好的服务！也许有些人会把参加技师考评当做是一种增加自身工作资历的途径，但是，我不这么想，我觉得这是针对自己岗位，检验自己是否达标的一种方法，不要让公司领导来检验你，要学会自我检验，发现不足之处，立即修正。在不断的自