《你的工资从哪里来》心得体会-0

范文最新推荐范文最新推荐 1 9 你的工资从哪里来你的工资从哪里来 心得体会心得体会 通过学习 你的工资从哪里来 感受很深 体 会如下 上班拿工资 这好像是天经地义的事 可是 你的工资从哪里来 这个看似简单的提问 并不是每个上班的人都能够真正地领会 当 全球经济处于危机环境下 我们每一个人的工资都跟企业集团密不 可分的 它不是企业 发 的 也不是领导恩赐的 而是通过我们 辛勤的付出 努力的工作应而获得的相应回报 是我们自己 挣 出来的 细细品读此书 就能够悟出很多的道理 从这个角度来讲 维护公司利益就是维护我们的自身利益 一 工资从工作绩效中来 企业的利润是由员工所创造出来的 客观地说 员工所创造 利润的多少将直接来自于工作效绩的高低 这也是员工自身价值的 一个重要体现 业绩是一个企业的生命 每一个企业都把注重业绩 当作自己企业的重要组成部分 而且把业绩当作员工的重要素质之 准则 员工所创造利润的多少将直接来自于工作效绩的高低 经理 心中分数很高的职员 一定是那些业绩突出表现的员工 当然 他 们将获得更丰厚的奖赏 对员工来说 出色的业绩是靠埋头苦干干 出来的 绝不是口头上说说就能得到的 所谓 想吃桃就先种树 想收获就先付出 就是这么一个简单易明的道理 业绩对员工和公司的重要性不言而喻 企业要蒸蒸日上 必 须有好业绩 员工表现优越也需要好业绩 员工们每天早出晚归 辛苦努力的工作 如果没有好业绩 公司不赚钱 那一切就想当于 都免谈 苦劳并不代表功劳 如果没有业绩 公司不赚钱 拿什 么给员工发工资呀 一个为公司着想的员工 应千方百计地想着如何 为公司创造价值 而要做到这一点 关键的就是拿业绩说话 在企业中最受重视的员工 并不是那些只知道埋头苦干的员 工 只有那些出成果 重成效的员工 才最有发展前途 有这样一 个理念 不重过程重结果 不重苦劳重功劳 企业里最重视的是 你的 功 而不是你眼里的 苦 作为一名员工 你要追求的不 是 苦劳 而是 功劳 在我们这个时代 多的是 忙人 他们每天急急忙忙地上班 急急忙忙地说话 急急忙忙地做事 可到月底一算 却发现自己并 没有做成几件像样的事情 他们往往以一个 忙 字作为自己努力 的漂亮外衣 却没有想到 如果你已身心疲惫但是一无所获 这种 忙 只能是 穷忙 瞎忙 没有给自己和单位带来效益 在无意 中浪费了你的生命 二 工资从企业的利润中来 一个企业 生存的唯一理由就是创造利润 有利可图是一个 企业运营的意义和目的 对于在企业工作的员工来说 劳动是谋生 的手段 只有通过劳动为企业创造价值 企业有赢利 员工才能获 范文最新推荐范文最新推荐 3 9 取报酬 才能有稳定的生活保障 谁为企业赚得多 谁的工资就领 得多 如果你不能为企业赚钱 只有被裁员或减薪 的确 作为工 薪阶层的员工 在多年的职业的时间里 月月等待着 期盼着单位 发工资 领导发奖金 似乎只要我在企业里待着 按时上下班 出 满勤 干满点就一定能够领到工资 单位发工资就成为理所应当 天经地义的事情 什么 个人业绩 公司利润 都与我相距甚远 市场经济的到来 给我们以警醒 让我们去清醒的认识和理性的思 考 三 工资从职业精神中来 无论你从事什么工作 多做一点点 表面看好像吃亏了 其 实并没有吃亏 因为这样不仅锻炼了你的意志 而且提高了你的工 作能力 得到了领导和同事们的肯定 多付出一点点是你必须好好 培养的一种心态 一种精神 一种良好的习惯 它是你成就每一件 事的必要因素 因此 无论你从事什么工作 都必须要求自己比别 人多做一点 多做一点不会让你吃亏 相反 你获得的回报会更多 没有一个企业需要墨守成规 不思进取 不敢改变的员工 改进自 己的工作方法 创新自己的工作思路是每个员工必须努力去做的事 要想成为最能为企业创造效益的员工 首先你必须具有主动改变 主动创新 主动改善的意识和能力 唯有改变和创新才能实现工作 效率和工作质量上全新的飞跃 企业的经济效益好了 你的工资也 会相应的提高 四 工资从高尚品德中来 一个人一生中 可能遇到过很多不同的机遇 机遇却始终跟 随着你 但是每一次是否你都抓得住呢 关健是你的 服务态度 服务态度不仅是一个公司员工最起码的道德准则 同时它也是在职 场相处中不可缺少的美德 诚信是企业的需要 是经理的需要 但 它更是你自己的需要 一个人始终要靠诚信来立足于社会 服务于 社会 天大地大只有你自己才是这诚信背后最大受益者 不想求人 回报的 最后总能获得意想不到的回报 所谓 舍得舍得 没有 舍 哪来的 得 呢 现在 公司环境变化了 公司的情况也变了 残酷的竞争 繁忙的工作 公司经营状况的艰辛 工资的发放竟成为 关注 的 主要事情了 作为一个公司员工 作为团队的一分子 我们和公司 是紧密相连的 公司的利润是我们的工资惟一来源 只有公司获取 到利润 我们的工资才有保障 围绕着这个中心 我们都必须做到 尽职尽责的工作 搞好安全工作生产 为客户提供更满意的服务 降低 能耗 节约开支 降低生产经营成本 为公司的生存与发展献计献策 上 下一心 团结合作 不断创新 这些都是公司获取利润 员工 得到工资的基本条件 看书中包含的内容是那么丰富 需要我们扪心自问 需要我 们思考 需要我们用心去体会 需要我们在工作上更认真努力 扎 实踏实的去付出 才能获得更好的回报 范文最新推荐范文最新推荐 5 9 要使城市管理和谐发展 城市建设突出以人为 本 就必须针对掣肘城市管理的重要因素进行革新 使体制更加科 学 管理更加规范 运行更加正规 通过调查研究 我科认为应在 以下几方面努力 一 建立完善 两级政府 三级管理 四级网络 的城市管 理体制 建立现代城市管理体制 是经济社会发展 城市文明进步的 必然要求 就我市而言 只有全面推进改革 逐步形成市区衔接 部门协调 权责对应 执法有力的城市管理体制 才能消除由于处 罚权新体制与管理权 审批权老体制并存而产生的种种矛盾和弊端 使城市管理运行顺畅 高效 按照 城市管理重心下移 的理念 实行 二级政府 三级管理 四级网络 格局 从组织机构 考核 机制 队伍配置等方面着手 进一步完善了城市管理体制机制 逐 步形成以 条 宏观管理 指导 监督 协调 审批 检查 块 直接负责 全民参与的管理模式 如在违法建设查处工作中 我们 可以这么运作 积极构建三级网络管理体制 行政主管部门负责巡 查 发现和考核 各街镇组建城管办 村一级聘用协管员 做到了 村里一有违法建设苗头 协管员及时发现和报告给镇 镇就能及时 靠上做工作 使违法建设消除在萌芽状态 同时区还与有关部门 各街镇签订目标责任书 把全年控制目标细化分解 落实到街镇 园区 同时实行部门 街镇 村级联合巡查 每个村成立一个制止 违法建设办公室 社区设立制止违法建设专职人员 并给村 居 配一名行政执法联络员 从而建立了从上到下的管理网络体系 二 要顺应现代城市发展趋势 实行 大城管 管理体制 以实行综合执法为突破口 进行城市管理体制的改革 是一 种发展趋势 也是改革的方向 目前 深圳 宁波等市城市管理局 统管城市市政 园林绿化 市容环卫等综合管理和执法工作 这种 大城管 的综合管理体制 从根本上解决了机构重叠 职能交叉 扯皮推诿 效率低下的弊端 我市应结合自身实际 着手把整个城 市管理体制的综合改革提上议事日程 优化整合职能 最终走向 大城管 管理模式 三 建立数字化城管 为和谐城市管理奠定基础 数字化城管模式是现代城市管理理念的运用和实践 它是依 靠现代信息网络技术 用单元网格管理法和城市部件管理法相结合 的方式 对城市空间进行精确划分和定位 运用实时采集 传输城 市管理信息的手段 及时发现和处理问题 它对于及时解决城市管 理中的问题 促进城市管理水平的提高具有很重要的现实意义 如就我市可以如下运作 市区在我市率先实施数字化城市管 理新模式的建设工作 从空间层次上形成四个层面 第一个层面是 市区整个区域 城市管理的责任人是区政府 第二个层面是 7 个街道 责任人是街道办事处 第三个层面是各个社区 责任人是 社区居委会 第四个层面是划段单元网格 责任人是驻地单位和管 理责任人 该区改革原有城市管理体制 按照监管分离的原则 建 范文最新推荐范文最新推荐 7 9 立城市管理监督中心 管理监控和评价机构 和城市管理指挥中心 协 调和处理机构 监督中心负责收集城管监督员发来的问题信息和接 受市民举报 分析处理信息后转到指挥中心 指挥中心将监督中心 发来的信息分类后 交各个专业部门处理 作为服务行业 商业银行除了出售自己的有形 产品外 还要出售无形产品 服务 银行的各项经营目标需要通 过提供优质的服务来实现 基层网点如何做好客户服务工作 我个 人认为 一 要建立和完善各级客户服务领导和督查责任 落实服务 管理责任制 共同营造 一线为客户 二线为一线 机关为基层 全行 以客户为中心 的大服务格局 银行是服务行业 无论是前台 还是后台 不管是一线 还 是二线 都在为客户提供服务的过程中扮演着不同的角色 以客户 为中心 就纵向而言 从董事长到一线的临柜人员 都应履行 为 客户提供最好的银行服务 的职责 自上而下 由面到点 由抽象 到具体 如从按产品设置机构转变为按客户设置机构 到为依据某 个客户的需要为客户设计产品组合 就横向而言 二线部门和岗位 也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用 如管理部门无论是设计业务操作流程 制订相关制度和办法 还是 设计一张要客户填写的表格 都能从细微的方面体现有无 以客户 为中心 因此 我们可以说最好的服务源于后台 源于细节 源于 客户没有考虑到的银行也为他考虑了 真正把 以客户为中心 的 服务理念渗透和体现于日常工作中 而不能把服务简单理解为是一 线人员的事 二 基层网点和一线人员的角色定位和主动服务意识的强化 以及服务技能的提高 是当前提高服务水平的重点 基层网点和一 线人员是服务每个具体客户的直接主体 作为直接服务主体的临柜人员 在为客户提供具体服务的过 程中 其风貌 素养 技能 状态 情绪和行为代表着所在银行的 形象 服务对象对其服务的认同与满意 在一定程度上就是对所在 银行的服务的认同与满意 因此 管理者对一线员工服务理念的灌 输 服务技能的传授 服务行为的规范和服务成效的考核 决定辖 内整体的服务水平 当前 首先要对基层网点和一线人员的角色进 行定位 网点整体功能应由 核算主导型 向 营销服务型 转变 柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变 无论是高柜人 员还是低柜人员 都应接受服务技能和服务技巧的培训 如 客户 沟通技巧 关系营销技巧 客户投诉处理技巧 商务礼仪 客户心 理学等等 三 利益驱动是持续提供最好服务的保证 要使员工能够持续的为客户创造最好的服务 最好的办法 就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来 员工在为 银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值 员工的自 范文最新推荐范文最新推荐 9 9 身价值主要表现在三方面 一是职业理想的实现 他的努力工作和 卓越的成效能够成为他不断晋升的台阶 二是职业回报的实现 即 与个人绩效密切挂钩的物质利益 劳有所得 服务有所值 三是职 业价值的认可 得到客户的赞誉和上司的肯定 要使得员工持续不 断的为客户提供最好的服务 就需要激励员工在