“五一巾帼标兵岗”事迹材料

五一巾帼标兵岗五一巾帼标兵岗 事迹材料事迹材料 五一巾帼标兵岗 事迹材料武进地税局第三税务分局纳税服务所 现有正式干部5人 其中有4名女性 平均年龄31岁 学历均在本科 及以上 是一个年轻的 充满朝气的团队 纳税服务所负责武进高新区和武进经发区的地方税收征收和纳税服 务工作 辖区内有2683户企业和1998户个体工商户 两个开发区集 中了大量的重点企业和外资企业 这就对纳税服务提出了更高的要 求 纳税服务所主要负责分局的日常申报 发票管理 门临发票等日常 事务 是分局直接面向纳税人的窗口 一言一行 一举一动都影响 着我们地税的形象 纳税服务所紧紧围绕争创三个一流活动 在工作中深入实践科学发 展观 以管理就是服务 岗位就是责任为工作理念 以为纳税人服 务 为地税事业奉献为工作追求 以始于纳税人需求 终于纳税人 满意为工作目标 立足地税本职工作 着眼于辖区经济建设和社会 发展等关键性的工作 为构建和谐地税营造了良好的税收服务环境 一 创新服务机制 提升服务效能 1 全面推进纳税服务厅标准化建设 为达到省局的标准化要求 分局在办税服务厅设施上作了统一部署 利用触摸屏 显示屏 公告栏等多种渠道公布内容 统一窗口功 能设置 配备叫号服务设施 规范指示牌等 合理布局功能区域 在硬件建设的同时 积极改善办税服务软环境 规范了税务登记 证明认定 发票管理 门临征收 税收优惠等几 大类业务流程 完善了办税服务厅工作人员工作规范 并将所有的纳 税服务工作纳入标准化考核 组织纳税服务人员礼仪培训 规范纳税服务语言和行为 2 规范行政审批制度 落实一窗式 同城通办服务措施 开通涉税提醒服务 预约服务 上门服务 快速通道 免填单等特色服务内容 分局今年共受理同城通办业务10笔 通过网上申报平台发布涉税提 醒15条 受理预约服务17次 上门服务15次 免填单174笔 在办税服务厅设立值班长专岗 咨询岗 维权服务岗 负责解答纳 税人咨询 受理纳税人维权事项 3 加强税法宣传 定期开展新办企业申报辅导和政策解读会 全年共计开展23次 187 6人次参加 每月通过外网 显示屏发布涉税提醒 积极推广税企通平台 企业下载税企通共计2627户 累计交流互动5 50次 推广面达100 做好税收宣传月活动 通过主动送政策到企业 召开政策解读会 发布中日英三语种涉税提醒 税法进校园等特色活动与纳税人形成 良好互动 在各级媒体报刊发布税收宣传报道26篇 4 创新纳税特色服务 同时率先推出纳税服务联系卡 办税员交流QQ群等特色服务 多渠 道为纳税人提供交流平台 召开税企座谈会 发放服务需求调查表 组织企业财务人员为税收 管理员讲课 加强税企沟通 5 六大机制提升纳税服务效能 纳税服务所推出暖心工程制 主动为残疾人 下岗再就业人员 大学 生创业 转复军人 军烈家属 海归人员等减免税对象送政策 一 对一上门办理涉税业务 简约办税制为纳税人提供最简捷 最快速的 服务 首错不罚制要求对新办企业由于政策不熟首次发生情节轻微的 错误原则上不处罚 并且会为纳税人提供政策帮助 后续补正制指一 些纳税信誉好的企业在急需办理外销证 发票领购 门临开票等涉 税事项时报送资料不齐全 可采取先予办理事后补全资料认定合并 制指新办企业从税务登记到税种管理 税收优惠政策 征收方式鉴 定等与国税同步 一次报批 特事特办制为纳税人提供365天24小时 的全方位服务 为纳税人急事急办 二 加强队伍建设 提高整体素质 1 加强理论学习 以邓小平理论 三个代表重要思想和党的十六大 十七大精神为主 要学习内容 结合营造发展环境 党风廉政建设 执政能力建设等重 大政治活动展开了系统的学习 结合工作实际的具体要求 开展了对 税收业务知识 法律法规 文明创建 效能建设专题学习 认真学习 和贯彻落实上级局的文件精神和具体要求 积极投身营造和谐地税 诚信地税建设 2 加强教育培训 以双月学习日活动为契机 每月组织两次集中政治 业务学习 同 时积极参加区局组织的各类业务培训 更新知识培训 3 加强廉政教育 廉政建设坚持预防为主的原则 逢会必讲 尤其在各类节日前坚持 预防教育 增强了税务干部的社会责任感和使命感 深化了税务职 业道德 预防了职务犯罪 4 开展礼仪培训 为全面提高纳税服务所人员综合素质 使纳税服务所人员在着装规 范整洁的基础上 全面提高接人待物 讲话方式 内在和外在的气 质 仪表和仪态等方面的素质 使纳税人在办理涉税事宜的同时感 觉到亲切与温馨 优化税收软环境 对纳税服务所全体人员进行了 政务礼仪培训 三 发挥争先意识 创造一流业绩 1 税收收入稳步增长 xx年全年共组织各项税费收入66705 72万元 其中税收收入完成37412 18万元 比去年同期增加823 92万元 增 长了2 25 其中省级收入完成216 94万元 同比增收67 82万元 增长45 48 区 县 级收入完成37195 24万元 同比增收756 10万元 增长了2 0 7 为地方经济建设和社会发展提供了有力的经济保障 2 人员思想素质和政治觉悟明显提高 向党靠拢 向先进典型学习 团结 和谐 向上的工作作风已然形 成 涌现了一批像杨红霞等工作积极负责 勇于开拓进取的先进个 人 3 全体岗员的业务水平和服务能力大幅度提升 主动 准确 及时服务的能力明显加强 为地方经济建设和社会发 展提供了更好的服务 纳税服务所先后被授予省级巾帼文明岗 常州市三八红旗集体 常 州市地税局先进职能所等荣誉 纳税服务工作永无止境 今后三分局纳税服