药学专业生产销售实习报告

药学专业生产销售实习报告药学专业生产销售实习报告 一 实习单位简介 1 实习单位 北京 xxx 药店连锁店学院路分店 仓储部 北清路 分店 2 实习岗位 实习营业员 保管员 制单员 养护员 营业员兼收银 员 值班经理 3 简介 北京 xxx 药店有限公司成立于 1998 年 十三 年间迅速发展成为北京市具有相当影响力的连锁药店 除专营中成 药 西药 保健药品 保健器材 卫生材料 医疗器械 计生用品 还兼营母婴 家居 化妆 礼品 图书 音像等共 10000 多个品种 目前 北京 xxx 拥有零售连锁药店 专业药妆护理店 健康社区店 商超店 爱心门诊店和母婴家居网上购物平台等 42 家直营店 其中 魏公村分店 中关村南路分店 北苑分店 马连道分店 万寿路分 店等日营业额均在万元以上 深受广大人民的信赖 二 实习概况 1 来到 xxx 先在学院路分店做了一个月的实习营业员 职责是 每天负责药品摆放 清洁整理 标签价码对应等工作 向顾客正确 推介 OTC 药品 及时介绍药品的功能主治 用法用量 使用禁忌等 相关知识 保证用药安全 中药配方坚决执行处方调配制度 西成 药凭处方销售处方用药 二者按处方复核制度双签名 保证无差错 事故 另外负责相关柜台药品质量与养护 以及服务投诉的前期处 理工作 商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长 对责任区内 的药品数量帐实是否相符负经济责任 2 一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员 职责是每天根 据办公室打印的各店配送单 给各店进行配货 复核及装车 负责 管辖区药品的上货 查对 摆放 每天库房新到的货物需要建立卡 片账 发货时要严格核对品名 规格 厂家 批号 数量及效期 药品在货架上要摆放整齐 方向一致 绝对禁止出现液体倒置等现 象 之后又在仓储部转做制单员 职责是每天依据各店的领货表来 打印各店配送单 负责配送单的盖章 校对 整理以及货物的查数 各店的信息反馈 打印配送单要格式相同 不同类的药品要分开打 印 主要分为中药保健类 西药外用类 生物制品类 医疗器械类 中药饮片类及其他类 对各连锁店的配货件数要详细统计并打印 一式三份 对各店的配货问题反馈要详细记录 并追查责任人 之 后在仓储部被转为药品养护员 并考取了药品养护验收员证 主要 对各库区的温湿度进行有规律的记录 做好库房内防鼠 防晒 防 潮 防风等工作 并定期做药品养护记录 3 在仓储部实习了近半年 经过本人申请以及公司的考核 准 许调入北清路分店做营业员兼收银员 之后又在本店转做值班经理 负责贯彻执行规范服务 处理解决门店纠纷 保证门店财务出入相 对平衡 对其利润负责 负责门店商品计划的核实与传递 以及单 据 日报表的保管 对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负 责 对门店顾客用药 荐药咨询负责 指导顾客合理用药 保证安 全有效服用药品 三 实习感想 通过近一年的实习 我对自己的能力有了一个更深的了解 1 看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问 题 药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向 实际应用 中 有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品 但我觉得万变 不离其宗 只有具备扎实的药理学知识 才能够更好的认识这些药 品 所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识 让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻 3 除了理论的掌握以外 一个人的综合素质更是一个决定性的 因素 比如在面对突发事件时是否能冷静处理 或者在工作很累以 及生活条件很差的情况下是否的努力克服 在学习新事物的时候是 否能迅速且灵活的领悟理解 对医药以外的其他领域是否能一一了 解 这些都在一定程度上决定一个人的发展 所以 学校家庭以及 社会在孩子从小到大的成长过程中都要意识到素质教育的重要性 平时学习过程中一定要做到举一反三 培养自己广泛的兴趣爱好 广泛摄取社会方反面的信息知识 做一个真正有头脑的人 4 在工作中时刻谨记认真和责任这四个字 从根本上认识并领 悟好 把简单的事情具体化 再把复杂的事情简单化 只有这样 才能事半功倍 提高各项事务的工作效率 在企事业单位 尤其是 私营企业中 各部门在处理各项事务的过程中 一定要分清责任制 具体的工作具体的分担给具体的人 这是我们质量管理部经理常挂 在嘴边的话 尤其是医药行业更要仔细认真 5 遇到的一些问题 现在企事业单位都为自己的员工办理了医 疗保险卡 在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便 但有 时候也会遇到一些麻烦 如停电导致刷卡机无法使用 顾客的医保 卡消磁不能使用 这些事情发生后 都必须与顾客说明原因并请其 原谅所带来的不便 这个过程中 大部分顾客都表示理解 一些熟 识的老顾客会将医保卡放置在药店内 等下次来时再来取 当然这 也是该药店信誉保障的一个体现 但也会遇到一些问题比较多的顾 客想赊账 有时候还会遇到这样的问题 因为柜架上药品品种繁多 在拿的过程中速度比较慢 这也会导致顾客对自己的意见 对于这 一方面 我得提高自己的业务水平 平时多看多练 记住品名及放 置位置 记住药品的价格就更好了 6 对自己今后的就业所面临的问题有了一个深入的了解 中国 执业药师协会秘书长说我国至少还需要 100 万名执业药师 社会对 执业药师的需求量还是比较大的 未来考取执业药师就会有良好的 就业前景 7 我觉得这是一次非常有意义的实习 不但巩固了药学知识 而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力 还锻炼了我与人接触 与人交往的能力 增强了团队协作能力 最重要的是让我对这个社 会的发展现状有了一定的了解 也对自己将来的事业规划有了一定 的认识 关于药厂与医药公司的实习总结 20 xx 年 04 月 13 日 实习目的 通过在实习单位实习能更好的掌握药学知识与技能 从而达到理论与实践相结合的模式 让学生能更快的去适应社会 为自己的今后就业打下良好的基础 实习任务 为了大学生今后步入社会中能有一个明确的规划及 目标 我们组织实习企业为大学生提供更好的学习机会 通过医院 药厂及医药公司的实习学习来提高大学生的工作能力及今后就业方 向打下基础 主要在实习中去体会实习单位工作方法及技能技巧 实习单位 xxx 药业 xxx 医药有限公司 实习时间 20 xx 年 7 月 20 xx 年 4 月 我是 xxx 技术学院 08 级药学班的学生 20 xx 年 7 月 20 xx 年 4 月是实习期 我选择了两家实习单位作为我的实习点 实习时间为 9 个月 两家单位分别是湖北天药药业 连云港正大天晴医药有限 公司 在此期间我在湖北天药药业 生产车间 为期 2 个月的实习 和连云港正大天晴医药有限公司 销售部门 的实习 我严格遵守 实习单位管理制度 工作认真踏实 理论联系实际 技术操作规范 能吃苦耐劳 通过实习 我对湖北天药药业的生产工作流程及连云 港正大天晴医药有限公司的销售进一步熟悉 在实习过程中 我认 真踏实的工作态度 勤奋好学 虚心向上的学习精神 能够吃苦耐 劳 听从实习单位老师的安排 得到了老师的一致好评 并能很快 的掌握药学知识及技能 从而为以后的就业打下坚实的基础 我现 在将整个实习情况做一下总结 一 xxxx 药业 生产车间 20 xx 8 2 日 20 xx 8 12 日 固体二车间 包装 通过在包装工段的 学习 主要是药品的外观的打印 质量检查等 我们在包装时通过 安瓶的印字 检验字迹的清晰度 然后再到包装机的包装 主要有 说明书 有效日期 批号 捆盒 大箱包装 包装单等工序 虽然 在包装为期一周左右的时间我还是学到了不少关于药品外包装的程 序 在一个产品的生产过程中包装也是较为重要的工序 主要是药 品的说明书 批号 有效日期 印字的清晰度都要严格把关 要做 到认真负责的态度 要从一个企业长远的角度去考虑做到不必要的 药害事件的发生 20 xx 812 20 xx 8 20 日 固体二车间 烫瓶 通过在烫瓶工段的学 习了解 这个工段也要严格要求自己 注意人生安全 一般烫瓶的 水温应在 70 80 度左右为宜 既不能水温过高也不能太低 温度过 高主要是破坏药效成分 过低药瓶的外观不能清洁干净 影响药品 的外观 为了自己的安全阶段我们要注意工作方法 注意机器停止 后才能进行下一盘药的甩水 注意不要被烫伤 在烫瓶过程结束后 要严格清理现场 不要有药品的残留 避免药品混锅等现象 在这 段学习中我学习到了药物不同它的清洗要求也是不一样的 例如 维生素类药物就应该把水温调低一点 避免药物失效等 20 xx 8 21 20 xx 9 月初 固体二车间 洗瓶 洗瓶是药品在生产过 程中最关键 最前面的工序 这个工段主要是药品在生产中要把药 物装入安瓶的一个重要的工段 洗瓶时要注意把水注满 多次清洗 然后用甩水机把安瓶的水甩干 洗瓶主要是要把安瓶壁上的遗物 灰尘清洗掉 要保证安瓶的洁净度 20 xx 9 月中旬 固体二车间 打包 这个工段是药品的最后一关 主要是对药品的小包装进行大箱打包 对药品的摆放 盖章 大箱 的规格 批号 日期 锅号 打包单 进行要求 封箱时要严密 每一箱要都要有完整的盖章 20 xx 10 月初 固体二车间 灭菌 这个工段主要是通过灭菌柜及 电脑控制的 是否灭菌干净主要是靠时间 温度的控制 在一般的 药物中都是 30 分钟 100 摄氏度的控制下灭菌 也要注意时间 温度 的掌握 还要注意锅次不同 卫生管理都要合格 还要做到灌封工 段结束后注意一些没有封口封好以及有碳化 破裂的都要做到及时 的挑选出来 避免灭菌的效果 在每次的灭菌过程中及结束后做好 每次的灭菌记载 通过在湖北天药药业两个月的实习我学到了不少的东西和技能 在车间的学习也让我看到了一个企业的规章制度是非常重要的 一 些基本的操作及工作的流程都是要必须掌握的 我学会了去怎样与 自己的上级沟通交流 怎样去把每一个岗位的工作做好 药品生产 是严格规范性很强的工作 应该去严格谨慎的对待 从而严格要求 自己 在工作中去学习知识 去领悟方法 二 xxx 医药有限公司 销售部门 为了实习过程中能更多的去学习知识 为了在今后的就业时少 碰壁少走弯路 我后期的实习选择了连云港正大天晴医药有限公司 的销售部门做医药代表 为了以后能更快的定位 我现在就抱着实 习的机会好好的去磨练一下自己 销售行业是一个很能磨练人的行 业 让你从中学会怎样去做人 做事 处理问题 我选择医药代表 希望自己能学习好这个行业 我的实习地点是 上海 刚开始主要是跟着老代表学习 主要的任务就是医院的维护 跟客户培养感情 跟自己的客户讲解产品的知识 做一些学术性的 宣传 通过跟客户的交流去了解工作中的不足及知识的欠缺 了解 以后就多去改正找原因 然后 加以改正 使自己能跟好的为客户 做好服务 帮客户去解决困难 让更多的医生放心的给患者提供更 好的药品 从而也更好的让患者去放心的使用药品 解决医生的困 难也给患者带来更好的治疗方法 通过对医药代表的了解学习还有 很多值得我去研究 要想做个好的药代就要掌握很多本领 所以 作为药学专业的学生就要学会运用药学知识来解决客户的困难 从 而 为人民的健康去做好自己应该的一份责任 通过半年的实习 我自己认为还是学到了很多的东西 不再像 在学校那会儿一样 不怎么操心紧迫 当自己踏入社会后真的就不 一样了 面临着自己的就业 生存 自己的工作 实习中遇到许多 的困难及麻烦我没有退缩 而是积极的去面对向困难挑战 实习是