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文档简介

20192019 手机银行营销方案手机银行营销方案 我国手机银行业务逐步进入了成长期 目前手机银行外部 环境有了很大的改善 那么 20 xx 手机银行营销方案怎样写 下 面是有 20 xx 手机银行营销方案 欢迎参阅 20 xx 手机银行营销方案范文手机银行营销方案范文 1 在营销中 对于任何方案 swot 都是一个必不可少的分 析方法 今天小 5 在这里想问问各位 对于建行手机银行的校 园营销方案 你了解吗 下面 小 5 就给大家介绍一下怎么样将 swot 分析法运用于方案中 当然啦 这只是一个参考 对于 很多 xx 级的同学来说 尤其是没有学过营销课程的同学们来说 这些看起来还是有点困难的 因此我们比赛对大家的要求是创 意以及创意之后的推广方案 我们会着重在这方面考虑 前期 的分析大家可以相对较简 但是当你们团队有了想法 有了创 意之后 一定要证明可行性 并且要有切实有效的推广方案哦 s 优势 1 建行手机银行具有手机理财 手机支付 手机电子商务 等功能 是支持实时在线交易的手机金融服务 与目前其它手 机银行相比较 建行手机银行 具有 全国开通 全国漫游 24 小时在线 全功能支持 菜单式操作 安全性高 等特点 无论 客户是在哪个地区办理的手机银行业务 通过手机漫游 在全 国范围内都可以随时使用 最大限度的满足了客户对银行业务 的需求 2 建行手机银行采用了完善的安全保障系统 它具有独立 的传输系统和最先进的加密方法 移动运营商与银行服务器专 线连接 保证信息在传输过程中不被泄露 采用了 ssl3 0 tls1 0 安全标准 全程采用端对端的加密数据传送方式 交易数据在 传 送之前 手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道 银行 数据从手机中发送出来时已经经过加密 整个过程中的银行数 据全 部采用加密传递 有效地避免了黑客的网络攻击 保证了客 户交易和账户资金的安全 w 劣势 1 其它银行也相应推出了手机银行业务 竞争较大 2 学生不知道或者不了解这个产品 3 学生保护自己资产的意识不高 4 手机本身的局限性 如 手机信号差 手机被盗等 5 在具有一定程度上的当前的政治环境下 制约建行手机 银行发展的瓶颈之一就是法律环境 手机银行属于新生事物 大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应 因此 银行在 开展手机银行业务时基本上处于无法可依的状态 客户通过电 子媒介达成协议的有效性还不确定性 在客户信息披露和隐私 权保护方面 客户的权利和义务还不明确 o 机会 1 面对其它银行也相应推出了手机银行业务 建行可通过 优秀的服务占领市场 优质的服务是吸引 保留客户的重要方 式 采取好的服务措施 在抓住老客户的同时又吸引新的客户 开设 vip 会员 根据企业针对不同客户群体采取不同营销案的 理念 对不同的客户群体要有不一样的服务措施 2 对传统商业和传统互联网局限的突破 以及企业业务模 式的创新和商业问题的创新 3 加强与手机生产商的合作 达成双赢 t 威胁 1 手机银行网络机构存在安全隐患 客户的权益可能会受 到侵犯 甚至导致国家金融经济结构瘫痪 2 来自其他银行手机银行的竞争 3 电子银行业务在管理结构上存在缺陷 4 对策 加强对建行手机银行网络运行的监控 借鉴和学 习国外先进的手机银行网络管理机制 高薪聘请专业技术人员 提前作好防范措施 完善建行手机银行的管理制度 20 xx 手机银行营销方案范文手机银行营销方案范文 2 背景介绍 20xx 年 7 月 8 日 招商银行在国内正式推出企业手机银行 产品 这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融 服务 据悉 此次招行手机银行首次引入云计算和 3g 移动通信 等新兴技术 可以实现业务移动授权和信息瞬时传递 招商银 行现金管理部负责人表示 该业务的推出填补了企业移动商务 运营中金融元素的缺失 还标志着银行业在实现渠道电子化后 迈入了崭新移动化时代 营销目标 招行手机银行引入云计算和 3g 移动通信等新兴技术 实现 业务移动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上 全面整合的企业 手机银行内含全时账户管理 移动支付结算 移动投融资 全 时电子商务 贴身金融助理五大业务类别 率先实现支付 内部 转账 代发代扣 自助贷款 外汇买卖 商务卡和黄金交易等 20 余项业务的移动化处理和实时查询等 swot 分析 优势 strengths 招商银行企业手机银行是目前世界领先的新一代手机银行 服务 方便快捷 功能丰富 安全可靠 这是国内首款面向企 业移动商务运营提供的移动化金融服务 企业手机银行的问世 标志着银行业迈入了崭新的移动化时代 手机一经报停 手机 银行即被暂停使用 登录银行网站或者到营业厅 也可暂停或是 注销手机银行服务 劣势 weaknesses 招商银行企业手机是新开发的一种业务 企业高管很多对 此项业务不太了解 并且使用人很少 建设银行用户有 4 种开 通方式 包括通过手机自助开通 通过网上银行开通 在建行 网站或者在营业网点办理 招商银行用户的开通方式与以上方 式基本相似 最简便的方法是在手机上直接将手机号与银行账 户绑定 竞争市场上的机会 opportunities 招商银行企业手机银行 发展的前景非常广阔 潜在用户多 威胁 threats 招商银行企业手机银行推广的同时 其他的银行也在进行 本业务的推广 竞争对手多 营销渠道 一 分销渠道 金融产品具有提供与分配的同时性 一般都直接面对客户 因此 设置分销网络是商业银行最早的也是最普遍的营销渠道 合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为 重要 目前 在市场竞争日益激烈的情况下 地点的选择就显 得十分重要 商业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广 告 是实现营销目标的无价之宝 因此 一个理想的地点的潜 力是不利地点的二十倍 商业银行在长期的业务发展中 根据 经济环境和其他因素 以下两种模型在选址上应用最为广泛 二 大力扩展网点功能 目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所 一般只能受理客户的存款 这在很大程度 今后 我国商业银行 应大力拓展基层网点的业务范围 积极办理消费贷款 代理收 付 代客理财 信用卡和外币兑换等业务 从而推动个人金融 业务的发展 促销策略 广告促销 树立良好的银行形象 建立银行个性化特征 建立客户对银行的认同感 指导员工更好地为客户服务 协助 营销人员更好的工作 以介绍为目标 以说服为目标 以提醒 为目标 人员推销 推销人员与客户的直接接触 通过面对面的交 流 直接为客户提供信息 使客户了解银行的产品与服务 增 加产品或服务被优先购买的可能性 与客户磋商价格和其他条 件 完成交易 向客户提供售后服务 坚定客户的信心 银行公共关系促销 1 通过新闻媒介 宣传银行形象 2 借助社会名人和知名团体 扩大知名度 3 积极参与和支持社会公益事业 4 主动与客户保持联系 包括口头沟通和书面沟通 营业推广 灵活多样 容易吸引客户 激发兴趣 短期效 果明显 20 xx 手机银行营销方案范文手机银行营销方案范文 3 中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代 银行服务 依靠将无线通讯技术的 3a anytime 任何时间 anywhere 任何地点 anyway 任何方式 优势应用到金融业务中 将银行柜台延伸至客户的手机 让客户真正享受 随时随地转账 交易 跨越时间地域理财 的方便与快捷 一 网络营销的环境分析 互联网对中国经济的影响力强大 中国及海外的企业精英 现在都在与中国政府合作 发展互联网基础设施 并将互联网 技术整合到中国企业生活的结构中 根据预测 以鼓励消费者 使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的 扩张 cnnic 第 22 次报告显示 中国网民规模继续呈现持续快速 发展的趋势 截至 20xx 年 6 月底 中国网民数量达到 2 53 亿 人 20xx 年底美国网民数为 2 18 亿人 按照美国近年来的的 网民增长速度估算 美国网民人数在 20xx 年 6 月底不会超过 2 3 亿人 因此中国网民规模已跃居世界第一位 比去年同期增 长了 9100 万人 在 20xx 年上半年 中国网民数量净增量为 4300 万人 在基础信息资源方面 网站数量为 191 9 万个 年增长率 为 46 3 网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富 网民对 觉得自己日常生活离不开互联网 的评价得分是 3 54 分 大多数网民已经习惯了生活中有互联网 只有少部分网民 觉得 有时候自己沉迷于互联网 得分为 2 5 分 鉴于以上数据显示 网络营销已是推广产品的关键所在 二 建行手机银行特点与功能 建行的手机银行开展得最早 技术比较成熟 使用也很方 便 可以完成缴费 理财 股市转账的业务活动 而且现在新 开通了手机到手机转帐功能 不用知道对方银行帐号 只要知 道手机号就可以进行转帐 同时手续费是柜面的三折 建行手 机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务 具有方便快捷 功能丰富 安全可靠 申办快捷等的特点 即需即用 贴身 服务 建行手机银行将与您一同步入银行服务 即需即用 的时代 让您随时随地享用建行 724 小时的贴身金融服务 是您随身携 带的银行 功能丰富 交易快捷 建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务 更有手机股市 黄金买卖 国债买卖 外汇买卖 银证转账等 紧跟市场动向的投资理财服务 使您随手掌控市场 时时积累 财富 技术先进 安全可靠 拥有建行手机银行 就拥有了最安全的电子交易渠道 它 采用最先进的加密手段 时刻保障您的信息安全 并且建立手 机号码和客户信息的绑定关系 确保交易的安全可靠 申办快捷 手续简便您只需登录手机银行或建行网站 一 次性简单输入必填的要素 就可成为建行手机银行客户 享受 建行为您提供的查询 缴费支付等服务 或只需亲临营业网点 签约成功后即可享受全面的手机银行服务 建行网银盾客户更可 足不出户实现多渠道互动签约 三 营销推广方案 1 e mail 营销推广 cnnic 第 22 次报告显示 电子邮件的使用率已经达到 62 6 邮箱已成为每个网民的通信工具 每当打开邮箱时便会受 到陌生人的 e mail 虽然 许多网民由于对邮件病毒的影响 都 不太敢打开邮件 但每次进入邮箱都能看见广告 脑中已产生 深刻的印象 并且我们应该将邮件的标题写得生动 从而吸引 网民打开邮件 起到了产品推广的效果 2 网络音乐广告营销推广 cnnic 第 22 次报告显示 网络音乐使用率 84 5 用户量 2 14 亿人 如此庞大的 使用队伍 把广告放在网络音乐库页面 上 无疑也是一个好的选择 3 广告宣传偶像化 e 时代的年龄都普遍年轻 具有青春 活力 个性阳光的 明星对人们会产生很强的亲和力 选择 e 时代所推崇的明星作 为产品形象代言人是一条很好的策略 可以让产品的形象也深 入人心 4 搜索引擎 搜索引擎应用于网络营销分为以下几点 1 免费登录分类目录 2 搜索引擎优化 3 关键词广告 4 关键词排名 5 网页内容定位广告 将建行手

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