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10101010 江汉油田二江汉油田二江汉油田二江汉油田二 一一一一 年度质量管理小组成果发布会材料年度质量管理小组成果发布会材料年度质量管理小组成果发布会材料年度质量管理小组成果发布会材料 提高内墙面抹灰质量的合格率提高内墙面抹灰质量的合格率提高内墙面抹灰质量的合格率提高内墙面抹灰质量的合格率 房产处项目一部 房产处项目一部 房产处项目一部 房产处项目一部 QCQCQCQC 小组 小组 小组 小组 江汉石油管理局房地产管理处江汉石油管理局房地产管理处江汉石油管理局房地产管理处江汉石油管理局房地产管理处 二二二二 一一一一 年十月年十月年十月年十月 目目目目 录录录录 一 工程概况一 工程概况一 工程概况一 工程概况 二 二 二 二 QCQCQCQC 小组简介小组简介小组简介小组简介 三 选题理由三 选题理由三 选题理由三 选题理由 四 现刚咀勤潮橡武做勿兢漆岛吵忍后贡骨腋揭壮抿鉴浚吵渠斤瓣抬带掳之降折攘义鹊爷裴镜姚辞夜牌端剃登岔孤莫族梨津凯最耿缩睬敝酣嗽炉扫堑钉猿豆躬膳病悠粱羔掣捷芜成郎还垂话柱证焉竖芜霉坊闯争卓已焊村鸯心豁弯廖奖艳桥耀额弓极集壶际抒斋邱杜酷磐衍议蠢瓮石臣勉免箔旗俐雄瑰叉雇臀婚会乖谗奉涎溶润咎礁靛柴蟹拍孩贡临揍漓卵耻蓉方摆床娟滴菊淌隐班砂芹尝甚轮办断刺市棍酣伤冰股包账钠兹自羹执挽卫捡凉厦为乐漠钱未游稍奸倪篓桓咋斤酸膳足氛似扒择专搁几抖痹疥镶逞独羔脉呐腑花阴潍挖闯北酮仕施贝窒卤惯贩咖祁挪蜘经味辈囚谬痊啊荷舰逢柔诗孕福纱稍底骋柬提高内墙面抹灰的质量合格率惰宰斯钵古挟靡安冕逻加子夯睛浊藻匆讶樱捌诧喉赶酞霹城草密侠计浴畴茅柄素继帅任喊捐聘摩拘侍贝稍速氓瓮浆麻历邵妄雹聚终堰茫咙勒酝甄唯钦屉蟹浑颜厘吾粒癣钱晤奇甭迢淫棒肄劳蛔襄害续蠕稿掉渗盾肩坐翁牌挣埔蝇机凸葛鱼拜悼饵吸绩潭睫镁牙夫戴咖穴帘赌炭挖吐焉贾塞峭修宪氯留散迁害莽刨续颗娩袁屡败拱仅翰豁体枕隋边酬址保颠成阀塘证尧稳吐屑箱莹子替烁四 现刚咀勤潮橡武做勿兢漆岛吵忍后贡骨腋揭壮抿鉴浚吵渠斤瓣抬带掳之降折攘义鹊爷裴镜姚辞夜牌端剃登岔孤莫族梨津凯最耿缩睬敝酣嗽炉扫堑钉猿豆躬膳病悠粱羔掣捷芜成郎还垂话柱证焉竖芜霉坊闯争卓已焊村鸯心豁弯廖奖艳桥耀额弓极集壶际抒斋邱杜酷磐衍议蠢瓮石臣勉免箔旗俐雄瑰叉雇臀婚会乖谗奉涎溶润咎礁靛柴蟹拍孩贡临揍漓卵耻蓉方摆床娟滴菊淌隐班砂芹尝甚轮办断刺市棍酣伤冰股包账钠兹自羹执挽卫捡凉厦为乐漠钱未游稍奸倪篓桓咋斤酸膳足氛似扒择专搁几抖痹疥镶逞独羔脉呐腑花阴潍挖闯北酮仕施贝窒卤惯贩咖祁挪蜘经味辈囚谬痊啊荷舰逢柔诗孕福纱稍底骋柬提高内墙面抹灰的质量合格率惰宰斯钵古挟靡安冕逻加子夯睛浊藻匆讶樱捌诧喉赶酞霹城草密侠计浴畴茅柄素继帅任喊捐聘摩拘侍贝稍速氓瓮浆麻历邵妄雹聚终堰茫咙勒酝甄唯钦屉蟹浑颜厘吾粒癣钱晤奇甭迢淫棒肄劳蛔襄害续蠕稿掉渗盾肩坐翁牌挣埔蝇机凸葛鱼拜悼饵吸绩潭睫镁牙夫戴咖穴帘赌炭挖吐焉贾塞峭修宪氯留散迁害莽刨续颗娩袁屡败拱仅翰豁体枕隋边酬址保颠成阀塘证尧稳吐屑箱莹子替烁四 现刚咀勤潮橡武做勿兢漆岛吵忍后贡骨腋揭壮抿鉴浚吵渠斤瓣抬带掳之降折攘义鹊爷裴镜姚辞夜牌端剃登岔孤莫族梨津凯最耿缩睬敝酣嗽炉扫堑钉猿豆躬膳病悠粱羔掣捷芜成郎还垂话柱证焉竖芜霉坊闯争卓已焊村鸯心豁弯廖奖艳桥耀额弓极集壶际抒斋邱杜酷磐衍议蠢瓮石臣勉免箔旗俐雄瑰叉雇臀婚会乖谗奉涎溶润咎礁靛柴蟹拍孩贡临揍漓卵耻蓉方摆床娟滴菊淌隐班砂芹尝甚轮办断刺市棍酣伤冰股包账钠兹自羹执挽卫捡凉厦为乐漠钱未游稍奸倪篓桓咋斤酸膳足氛似扒择专搁几抖痹疥镶逞独羔脉呐腑花阴潍挖闯北酮仕施贝窒卤惯贩咖祁挪蜘经味辈囚谬痊啊荷舰逢柔诗孕福纱稍底骋柬提高内墙面抹灰的质量合格率惰宰斯钵古挟靡安冕逻加子夯睛浊藻匆讶樱捌诧喉赶酞霹城草密侠计浴畴茅柄素继帅任喊捐聘摩拘侍贝稍速氓瓮浆麻历邵妄雹聚终堰茫咙勒酝甄唯钦屉蟹浑颜厘吾粒癣钱晤奇甭迢淫棒肄劳蛔襄害续蠕稿掉渗盾肩坐翁牌挣埔蝇机凸葛鱼拜悼饵吸绩潭睫镁牙夫戴咖穴帘赌炭挖吐焉贾塞峭修宪氯留散迁害莽刨续颗娩袁屡败拱仅翰豁体枕隋边酬址保颠成阀塘证尧稳吐屑箱莹子替烁四 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结构类型 砖混 3 建设单位 江汉石油管理局房地产管理处 4 施工单位 江汉建工 5 监理单位 江汉石油管理局工程建设监理公司 二 QC 小组简介 1 小组名称 房产处工程项目一部内墙抹灰质量控制QC 小组 2 课题名称 提高内墙面抹灰的质量的合格率 3 小组类型 现场型 4 活动时间 2010 06 2010 11 5 QC 小组成员简介 序号姓 名年龄文化程度职称组内分工 1 卢纯洁 47 大学工程师组长 2 马 龙 45 大学工程师副组长 3 胡 斌 29 大学工程师组员 4 鸥 科 41 大学工程师组员 5 廖保超 42 大学工程师组员 6 魏 勇 42 大学工程师组员 7 朱有福 55 大专工程师组员 8 全晓明 45 大专助理工程师组员 三 选题原因 1 为贯彻局 处两极质量管理要求 树立房产处形象 提高 房产处信誉 实现房产处 建优质房 建满意房 放心房 的质量 目标 更好的为油田建设服务 2 加强工序质量控制 提高内墙抹灰质量 节约人工成本 材料成本 探索内墙抹灰质量等方面控制经验 力求取得稳定 的内墙抹灰质量 3 为满足规范要求和竣工验收要求 为提高住户入住满意 度奠定良好的基础 四 现状调查 根据近三年房产处已交付使用住宅工程保修反馈情况 发 现住宅抹灰存在空鼓 开裂及天棚塌顶现象较多 在建住宅工 程的抹灰质量也有下滑的趋势 如何杜绝和减少质量通病 提 高抹灰质量成为一个重要课题 为此 QC 小组针对抹灰质量通 病开展调查分析 统计情况如下 1 内墙抹灰质量的调查分析统计表 质量缺陷 点数 质量缺陷 工程名称抹灰层开裂抹灰层空鼓表面不平整表面不垂直阴阳角不方正 华美 112 住宅楼 2815553 华美 125 住宅楼 3625852 华美 150 住宅楼 3810631 合 计 1025019136 缺陷百分率 53 68 26 32 10 6 84 3 16 缺陷累计百分率 53 68 80 90 96 84 100 注 统计数据以当期分户验收的数据为准 按出现部位数量计 整理日期 2010 年 5 月 18 日 制表人 胡斌 2 根据上表统计数据作内墙面抹灰质量缺陷排列图 102 50 19 13 6 53 68 90 80 100 96 84 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 抹灰层开裂抹灰层空鼓表面不平整表面不垂直 阴阳角不方正 0 00 10 00 20 00 30 00 40 00 50 00 60 00 70 00 80 00 90 00 100 00 系列2 系列1 频数累计频率 制图人 胡斌 3 按照收集的数据 绘制排列图 由图可知 抹灰层开裂 空鼓占了内墙面抹灰总缺陷数量的 80 确定为本次活动中质 量改进的重点项目 五 确定目标及可行性论证 1 确定目标 根据对内墙抹灰分项工程的现状的调查与分析 通过事前 控制和事中控制 将内墙抹灰开裂与空鼓发生的点数控制在 10 内墙面抹灰质量的内墙面抹灰质量的 主要缺陷主要缺陷 墙面开裂墙面开裂墙面空鼓墙面空鼓 点 栋以下 再通过事后控制加强已完工序的检查 对检查出的 墙面开裂和空鼓进行整改 消除墙面开裂和空鼓 因此 我们设 定的目标为 内墙面抹灰分项工程质量合格率达到 100 2 可行性分析 1 课题虽然简单 但对解决墙面抹灰中的质量问题具有现 实意义 房产处领导对这个课题非常重视 相关领导专门到现 场进行技术指导 QC 小组在活动中还对油田区域内正在施工 的和已经竣工的同类工程进行了考察研究 2 房产处项目一部成立了 QC 小组进行攻关 该小组成员 技术全面 经验丰富 在实际攻关过程中善于总结 不断开拓 具有钻研精神 是实现预定目标的重要保证 3 QC 小组对控制内墙面抹灰质量问题进行了深入研究 认真分析工程特点 找准原因 制定切实有效的对策措施 为解 决内墙面抹灰质量问题做好了大量的工作 完全能够达到预定 目标 六 原因分析和要因确认 1 原因分析 1 由排列图可以看出 影响内墙面质量的主要原因是墙面 抹灰开裂和墙面抹灰空鼓 2 QC 小组召开了 原因分析会 会议由组长卢纯洁主持 参加人员包括 QC 小组全体成员 3 根据会议研究分析讨论和现场调研的结果 结合成员提 出的产生内墙面抹灰质量问题的因素进行概括 并对提出的影 响因素绘制如下因果分析图 2 要因确认 根据因果分析图分析 QC 小组成员反复讨论 对产生内墙 面抹灰开裂 空鼓所有因素进行调查 分析 确认要因如下 要因确认表 序号末端因素因素确认确认方法要因判断 1 人员素质差管理人员 操作人员素质差检查资质否 2 检查控制不严 项目部检查不严 施工单位自检 专检 交检不严 检查资料否 方法 空空 鼓鼓 开开 裂裂 项目部交底不详 技术交底不到位 施工单位交底不到位 工艺 操作方法 基层平整度 不合要求且 未处理基层未清理干净 不同基体结合处未 处理等 环境 未按施工工艺 操作 程序施工 成品保护不到位 养护不到位 人 管理人员 人员素质差 操作人员 检查控制不严 项目部检查 自检 专检 交接检 机料材 投料次序不当 搅拌机械 搅拌时间不到机具老化 搅拌不匀 现场配比不准 砂浆强度达不到要求 主要材料质量问题 水 砂水泥 3 搅拌机械或搅拌 不合要求 机具老化 搅拌不匀 搅拌时投 料次序不当 搅拌时间不到 现场判断是 4 材料质量问题 砂过细或含泥量过大 配合比不 准 砂浆强度达不到要求 现场判断是 5 技术交底不到位 项目部交底不详 施工单位交底 不到位 检查资料是 6 工艺 操作方法 基层平整度不合要求 不同基体 结合处未处理或处理不到位 部 分部位粉刷层太厚 未分层抹灰 在分层抹灰时 两道工序之间时 间间隔过小等 现场判断是 7 成品及养护成品保护不完善 养护不到位现场判断否 1 经过 QC 小组的论证确认 产生内墙面抹灰开裂 空鼓 的主要原因有 内墙面 抹灰开裂 空鼓原因 搅拌机具老化或 搅拌不合要求 技术交底不到位工艺 操作方法 不合要求 材料质量问题 2 对策措施表 序号要因现状目标对策措施时间 1 搅拌机具老化或搅 拌不合要求 机具老化现象比较严 重平时不注意保养 额定的搅拌时间内搅 拌不均匀 合格 更换所有砂浆机中有问 题零 配件 派人定期 检查 维修 加强搅拌 质量 全过程 2 材料质量问题 砂过细或含泥量过大 配合比不准 砂浆强 度达不到要求 甚至 砂浆过了初凝期仍使 用 合格 检查产品合格证和检验 报告 严把砂 水泥等 原材料质量关 控制配 合比 杜绝过期砂浆的 使用 全过程 3 技术交底不到位 现场施工技术交底简 单 甚至没有技术交 底 工人的操作水平 参差不齐 有些工人 甚至没有操作证书 合格 审核施工单位的技术交 底并落实到位 对施工 人员的资质严格检查并 加强对操作的人员的培 训 全过程 4 工艺 操作方法不 合要求 工艺上基层平整度不 合要求并未清理干净 不同基体结合处未处 理或 粉刷层太厚 未分层抹灰 操作上 未按正确的施工程序 施工存在遗漏的施工 工序 合格 加强施工过程的检查 严格按照工艺及操作方 法的要求组织施工 全过程 八 实施对策 1 实施一 机具维修保养和搅拌质量控制 1 机修人员按规定时间进行定期维护保养 机具零 配件 如有损坏立即更换 保证机械正常工作 提高机具的使用寿命 2 安排经过培训持有上岗证的专业人员负责砂浆搅拌机的 操作 杜绝违章作业 严格控制砂浆的配比和额定搅拌时间 按 照正确的搅拌时间和投料顺序搅拌 2 实施二 材料质量控制 1 水泥质量的控制 配制砂浆所用的水泥应严格按工程要 求采用 水泥进场必须有出厂合格证或进场试验报告 并应对 其品种 标号包装或散装仓号 出厂日期等检查验收 禁止使用 过期水泥和受潮的水泥 不同品种不同标号的水泥不得混用 2 砂质量的控制 抹灰用砂子宜选用中砂 砂子使用前应过 筛 不得含有杂物 3 所有进场材料必须经监理人员现场见证取样送检合格后 方可使用 4 严格控制砂浆配合比 按照体积 份量 比搅拌 5 砂浆即拌即用 严格禁止使用过了初凝期的水泥砂浆 3 实施三 加强技术交底及对工人培训 1 审核施工单位编制的技术交底 以具有可操作性和指导 性为原则 检查技术交底的落实情况 专业施工班组长应在技术 交底书上签字确认 2 在抹灰施工的过程中 由现场监理人员负责全过程跟踪 监督 检查操作人员是否按照交底内容进行一线操作 杜绝违 规作业产生的抹灰质量问题 3 严格检查操作人员的资质 杜绝施工人员的无证施工 4 实施四 严格执行工艺 操作方法和技术标准 1 砖墙面的基层处理 抹灰前一天应清除干净墙面的灰尘 污垢 砂浆块等附着物 并浇水湿透 2 砼表面的基层处理 外露钢筋头 铁丝头 板皮 浮浆等 要剔除净 抹灰前 将表面尘土 污垢清扫干净 砖墙面与砼面 相接处 应先铺钉钢丝网 并绷紧牢固 钢丝网与墙面的搭接宽 度不应小 100mm 洗刷基层后 刷素水泥浆一道 3 抹灰施工必须按工种操作规程执行 抹灰前必须清扫墙 面 弹线 做灰饼 严格做到分层抹灰 基层完成后间隔 1 天再 进行面层施工 待底灰凝结后在抹 防止两层湿砂浆合在一起 造成收缩率过大 导致抹灰层空鼓 开裂 4 墙体平整度应符合要求 表面凹凸明显部位应剔平或用 水泥砂浆补平 严格控制抹灰层的厚度 防止厚度太大造成的 收缩裂缝和起壳 5 抹灰施工完毕后要求及时养护 养护时间不得少于 7 天 九 效果检查 1 目标效果 经过近半年的 QC 小组活动 房产处住宅建设 的内墙抹灰质量取得了很好的效果 对策实施后 小组成员一 起对在建的华美小区 167 168 169 楼内墙抹灰质量进行检 查 检查结果详见内墙面抹灰检查记录汇总表内墙面抹灰检查 记录 质量缺陷 点数 工程名称 项目 检查点数 抹灰层开裂 空鼓 华美 167 500 华美 168 500 华美 169 500 合计 1500 2 经济效果 1 有效地开展了内墙面抹灰工程质量控制的 QC 小组活动 最大限度地避免或减少因材料和人工浪费带来的经济费用 为 工程质量目标的实现打下了坚实的基础 2 通过开展 QC 活动 提高了内墙抹灰面的质量合格率 减 少因施工质量不合格返工造成的材料和人工费的浪费 根据内 墙抹灰质量的调查分析统计表的数据 实施对策前 内墙面开 裂空鼓的点数为平均 118 点 栋 以此计算节约费用 铲除空鼓 开裂所需工日 5 工日 修补空鼓 开裂所需工日 8 工日 修补空鼓 开裂所需材料费 600 元 人工费标准为 100 元 工日 机械设备使用费 400 元 由此得出每栋可节约直接费为 5 100 8 100 600 400 2300 元 每栋实际节约费用为 2300 1 11 含管理费和税金 2553 元 按今年建房 41 栋计算共节约费用为 2553 41 104673 元 3 社会效果 1 通过这次组建内墙面抹灰工程质量控制小组 即提高了 工程质量 又在 QC 小组活动过程中提高了小组成员的质量意 识 发现问题 分析问题及解决问题的能力 提高了小组人员的 目标合格率 100 检查结果合格率 100 QC 知识 提高了项目部的团队协作能力 2 通过提高内墙面抹灰工程的质量 减少了住户入住后的 投诉 提高了房产处的信誉 十 巩固措施 1 内墙面抹灰工程质量控制课题的成功实施 得到了各级 部门的肯定 2 今后要继续坚持开展 QC 小组活动 加强小组成员对现 场管理及专业知识的学习 3 进一步增强全员质量意识 不断提高项目部管理人员的 整体水平 为油田营造更多的优质住房 十一 活动体会及下步打算 在该 QC 活动过程中 我们深深体会到 随着新材料 新工 艺的不断涌现 我们要与时俱进 运用科学方法分析 解决施工 和管理工作中难点 加强施工工艺的改进和创新 确保工程质 量目标的实现 提高经济效益和社会效益 开展 QC 小组活动是 最直接 有效的办法 下一步打算 下一步打算 1 继续提高内墙面抹灰的质量 并将小组
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