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文档简介
1 IC 卡自助洗衣房管理 系统 设计方案 2 IC 会员卡简介 1 1 会员管理的起源 随着社会的发展 消费者消费理念的不断提升 商场 超市 餐饮 娱乐 金融业 通讯 医疗保险业以及出入控制等场所如雨后春笋兴起 同时加据了市场的竞争 也促使 一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新 这就使得越来越多的商家在不断地探 索和寻找各种方式来抢占市场 吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的 5 倍 于是会员这个概 念在各大商业领域开始抬头 会员制客户管理模式 是商家为了维系与客户的长期交易关 系 而发展出的一种较为成功的关系营销模式 会员卡是这种营销模式的载体 在具体实 践中 会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同 可分为折扣卡 记帐卡 储值卡等类 型 其中 以储值卡和折扣卡最为商家喜爱 因为它所代表的关系链最牢固 能为商家锁 定大量的老顾客 2 2 会员卡的发展过程 会员制消费管理作为现在流行的一种商业运作管理模式 它可以提高顾客的回头率 提高顾客对企业忠诚度 很多的服务行业都采取这样的服务模式 现在在各个行业都可以 看到会员制的身影 会员制的形式也多数都表现为会员卡 会员卡系统一般由会员卡 会 员卡的读写设备 会员卡管理软件构成 会员卡的类型一般有普通卡片 磁卡 IC 卡 射 频 感应 卡几种 会员卡的读写设备相对应的有磁卡 读写器 IC 卡读写器 射频卡读 写器几种 会员卡作为会员管理系统的一个介质 国内会员卡市场的发展是一个漫长的过程 先 后经过了纸卡 PVC 磁卡 光电卡 条码卡 IC 卡 感应卡直至指纹识别的过程 因指 纹识别的应用领域有很大的局限性 造价高 维修贵 识别慢等缺陷 使其不能被广泛应 用 目前 会员卡市场上较普遍使用的当数条码卡了 但随着科技的进步 客户要求不断 提高 光电卡本身存在的保密性差的缺点 正使其逐渐失去市场 感应会员卡正是在这一 现状下产品升级的产物 目前正替代各种卡片 成为会员卡的主流产品 随着感应卡 IC 卡 技术在各行各业的广泛应用 感应卡 IC 卡 会员消费系统作为 一种更方便更快捷的消费时尚 更能提高超市 连锁店 酒店 公园 俱乐部 商场等娱 乐 消费场所的管理水平和管理形象 系统简化操作 方便快捷 减少顾客等待时间 使 顾客消费方便准确快捷 丰富的消费数据统计报表及消费的及时打印功能 更能提高单位 内部的财务结算 财务监督及经营管理水平 同时提供会员积分管理 打折管理 会员生 日提醒等管理功能 让商家能够更好的吸引消费者 对企业的创新发展起到不可估量的作 用 3 3 感应式 IC 卡的优点 感应式 IC 卡又称射频卡 RF 卡 非接触卡 是最近几年发展起来的一项新技术 它 成功地将射频识别技术和 IC 卡技术结合起来 解决了无源 卡中无电源 和免接触这一难题 3 是电子器件领域的一大突破 与接触式 IC 卡相比 感应式 IC 卡具有以下优点 1 可靠性高 感应式 IC 卡与读写器之间无机械接触 避免了由于接触读写而产生的各种故障 如粗暴 插卡 异物插入 灰尘或油污导致接触不良等 感应卡表面无裸露的芯片 微晶片外面封 装了保护层 无需担心芯片脱落 静电击穿 水浸 紫外线辐射等问题 既便于卡片的印 刷 又提高了卡片的使用可靠性 此外 卡片上的数据读写可超过 10 万次 保存期可达 10 年以上 2 操作方便 快捷 由于非接触通讯 读写器在 2 至 10 厘米范围内就可以对卡片操作 所以不必插拔卡 使用非常方便 感应卡使用时没有方向性 卡片可以任意方向刷过读写器表面 交易时间 不超过 0 1 秒 即可完成操作 这大大提高了使用速度 3 防冲突 感应卡中有快速防冲突机制 能防止卡片之间出现数据干扰 因此 读写器可 同时 处理多张感应 IC 卡 这提高了应用的并行性 无形中提高了系统工作速度 4 可以适合于多种应用 感应 IC 卡通常分为多个存储区域 如 Mifare1 有 16 个区 其存储结构特点使它可一 卡多用 能应用于不同的系统 可根据不同的应用设定不同的密码和访问条件 真正实现 一卡通 5 加密性能好 感应卡的序列号是唯一的 制造厂家在产品出厂前已将此序列号固化 不可再更改 感 应卡与读写器之间采用双向验证机制 即读写器验证 IC 卡的合法性 同时 IC 卡也验证读 写器的合法性 感应卡在处理前与读写器进行三次相互认证 而且在通讯过程中所有的数 据都加密 此外 卡中各个区都有自己的操作密码和访问条件 由于感应 IC 卡具有以上无可比拟的优点 所以它很适宜电子钱包 一卡通等应用 4 自助洗衣房概述 1 自助洗衣业的发展 在西方发达国家 自助洗衣店就像快餐店一样普及 到洗衣店去洗衣这种行为已经成 为人们日常生活不可缺少的一部分 形成了他们习惯依赖于服务的特有文化 并在全世界 逐步地推广和流行 目前 我国的自助洗衣业正处于发展阶段 众多的高校 宾馆已经开 始安装投币式洗衣机 来方便学生和顾客 有的城市街头已经开始设立半自助式的洗衣店 有远见的行业人士已经发现自助洗衣业在中国的巨大市场 并已着手进入和开发这块空白 市场 中国经营报 甚至预言 在中国自助洗衣服务将占据整个洗衣市场的较大份额 其 在未来两年内会快速成长和发展 严格地说 自助式洗衣业的发展与国家经济生活水平的发达程度也密切相关 随着国 家工业化及城市化建设的发展 生活服务观念逐步转变 将会导致人们对洗衣服务需求的 增加 使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势 随着中国经济的发展 城市化建设的 加快 流动性人口的增加 人口居住密度的加大 以及对劳动力和投入成本降低的要求 家务洗衣劳动将会被便捷的社会化服务所代替 自助洗衣方式在中国将会形成较大的市场 与文化基本相同的台湾如今自助洗衣店非常普及就是一个明显的例证 2 IC 卡自助洗衣房的优势 IC 卡自助洗衣房面对消费者和经营者都有着一般投币洗衣房无法比拟的优势 a 面对消费者 1 卫生 不会因为票证的流通而感染病菌 疾病 2 方便 可以不用拿零钱 用一张已充值的卡即可实现消费 加快了购买的速度 3 安全 丢失后可以挂失 进行转帐 不会像以前一旦丢失而毫无办法 b 面对管理者 1 充分利用资金 回拢资金 因为是先存款后消费 始终有大笔的钱无息地存在财务 部 加快回本时间 2 不易伪造 不会像纸票一样被极易伪造 而蒙受经济损失 3 提高工作效率 不会有售票 收票 点票这样大量的工作 只需定期进行充值等管 理 无需专人售票 币 有效防止钱币流失 节约人力成本 节约设备成本 4 科学管理 随时掌握消费情况 营业员业绩 货品畅销情况等 便于财务核算分析 5 会员卡管理功能 可针对不同的顾客实施管理 有利于经营 6 结合一卡通其他系统使用 一卡多个钱包 功能强大 管理方便 随着 IC 卡技术以及设备的发展 IC 卡自助洗衣正逐渐成为新的洗衣模式 5 IC 自助洗衣房管理系统设计 本系统采用智能 IC 卡作为管理介质 利用成熟的一卡通技术实现洗衣房智能化管理 提高管理的自动化程度和水平 更好地为消费者服务 1 功能简介 IC 卡自助洗衣房管理系统是一套专门用于洗衣房管理的高科技产品 其最主要功能在 于实现自助洗衣房管理的自动化和现代化 与传统洗衣房相比 顾客洗衣自主 自助 自 愿 时尚方便 与投币式洗衣房相比 无需店员售币 顾客只需刷卡成功即可自助洗衣 方便快捷 科学化 先刷卡扣款后方能洗衣 无需售币 免去钱币管理的麻烦 同时也节约了管理 成本 实现真正的自助洗衣 自动化 通过管理人员的设定 洗衣机会根据水位以及洗衣模式的不同自动扣费 根据 不同的水位和洗衣模式 系统自动设置好洗衣时间 从而人性化地把等候时间交给顾客处 理其他的事情 即使洗衣机正在洗衣时断电 重接电源后仍能继续之前的操作 现代化 本系统采用的 IC 卡为 M1 卡 系统具备完善的数据采集功能和洗衣房管理软件 采集数据后可做报表分析 充分利用数据实现洗衣房的科学管理 2 2 IC 自助洗衣机介绍 本公司自主研发的 XQB50 308CG 自助式射频卡全自动洗衣机 通过国家 3C 认证 使用寿命比一般自助洗衣机更长 故障率更低 1 产品主要特点 科学控制 操作简单 本机装有先进的感应式 IC 卡自动控制器 通过专用洗衣卡即可完 成启动 控制洗衣机完成洗衣 脱水工作 人性化设计 本机具有启动 暂停功能 在洗衣机洗衣运作过程中 用户可根据需要暂 停洗衣流程 清洁卫生 本机特别增加了臭氧发生装置 通过气泵产生气泡 把臭氧带进并融解于水 中 达到杀灭细菌 防止交叉感染的效果 先进显示 本机控制面板上设有 2 位 LED 显示 每次读卡后 自动显示用户可用剩余次 数 因外部原因而造成洗衣工作无法运行 洗衣机自动显示提示信息 方便用户进行相应 处理 2 主要技术参数 6 3 技术特点 脱机使用 各自独立 设备运行互不影响 使用采集卡采集数据 便于多台洗衣机的数据采集 安全可靠 一卡通应用 可结合其他系统使用 洗衣房管理软件具有规范的帐务处理功能 规范的报表设计和数据的实时传输 保证 了财务结算的实时对帐 日清月结 方便的自助服务功能 备有挂失 拾遗 电话挂失 帐务查询等配套齐全的自助功能 优化用卡环境 减轻管理工作量 7 IC 卡自助洗衣房系统构成 服务器 管理 PC 报表打印机 设置卡 采集卡等 发卡机 洗衣机 系统使用流程 系统管理软件 K210 节水系统 1 设置软件 系统使用前 在 K210 软件设置中设好经销商代码和所使用的扇区 这些参数由经 销商指定 关于这些参数的设置 请咨询经销商 2 设置洗衣机参数 洗衣机使用前应设置好收费参数 在 K210 软件中选择水控管理 水控机设置 在 采集卡 设置卡 卡 设置卡 卡 采集卡 设置卡 卡 采集卡 发卡机IC 卡 打印机 8 设置项目中填写机号和收费标准 设置好后 发一张设置卡 选择对应的机号并 发卡 发好设置卡后 打开洗衣机电源并用设置卡接近感应区 听到滴一声后说 明设置成功 3 发卡充值 在 K210 软件中选择卡片发行 发洗衣机消费卡 并充值 4 选择洗涤模式 按洗衣机上的 程序 按钮选择洗衣模式 共有脱水 轻柔洗涤和标准洗涤三种 方式 选好洗涤方式后刷卡扣费 洗衣机程式将自动启动 洗衣机
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