工作宝Window客户端操作手册

1 版版本本 V V1 1 1 1 W Wi in nd do ow ws s 客客户户端端使使用用手手册册 工工作作宝宝 工作宝 Windows 客户端使用手册 1 目目 录录 1概述 2 1 1产品介绍 2 1 2配置环境 2 2安装与卸载 2 2 1安装 2 2 2卸载 3 3登录 注销 状态 3 3 1登陆 3 3 2注销 4 3 3状态 4 4消息列表 4 4 1新建会话 6 4 2会话聊天窗口 7 4 3消息类型 8 4 4消息记录 9 4 5群组 10 4 5 1群组添加成员 12 4 5 2群组设置 14 4 5 3群组会话窗口 16 5呼叫 17 5 1出呼叫 17 5 2入呼叫 21 5 3通话记录 22 6会议 22 6 1召开会议 22 6 2选择联系人 24 6 3会议确认界面 25 6 4会议控制界面 26 6 5会议列表 27 7组织架构 28 7 1企业组织架构 28 7 2群组 29 8应用 30 8 1公告广播 30 8 2考勤 31 8 3审批 31 9设置 33 工作宝 Windows 客户端使用手册 2 9 1我的帐号 34 工作宝 Windows 客户端使用手册 1 文档更改记录 注意 该操作手册为基于客户端版本 QYY Win V3 0 002 002 基础版本进行编写 文档版本修改内容创建人修改时间 V1 0 新建马松彪 2015 7 10 V1 1 根据企业云 3 0 修改王海东 2015 12 23 工作宝 Windows 客户端使用手册 2 1 概述概述 1 1产品介绍产品介绍 工作宝是一款面向企业用户的可打电话 开会 协同办公的企业级微信 系统融合传统电话语音 网络免费电话 即时消息 电话会议 企业通讯录等功能 满足企业随时随地 跨网络 跨终端的沟通 需求 即融合语音 消息 会议于一体的智能通信平台之 Windows 客户端 1 2配置环境配置环境 硬件环境要求最低配置推荐配置 CPU Pentium 500 Pentium4 1 0G 或更高 硬盘100M 可用空间200M 可用空间或更高 内存128M256M 或更高 软件及其他环境要求支持配置推荐配置 操作系统 Windows2000 XP 2003 Windows7 Windows8 Windows2000 XP 2003 Windows7 Windows8 多媒体设备视频采集设备 声卡 麦克风 因特网 512K因特网 512K 以上 客户端网络带宽要求 局域网 10M局域网 100M 2 安装与卸载安装与卸载 2 1安装安装 双击安装文件 根据安装向导一步步安装即可安装成功 注 可从收到的开户短信或邮件通知中根据链接和帮助下载安装 工作宝 Windows 客户端使用手册 3 2 2卸载卸载 在开始菜单 所有程序 工作宝 点击 Uninstall 或者在控制面板 程序 卸载程序 点击工作宝客 户端 弹出提示 确认是否卸载 点击 是 即可卸载工作宝 卸载后不删除客户配置信息和记录 如要删除 把安装目录删除即可 3 登录 注销 状态登录 注销 状态 3 1登陆登陆 双击工作宝图标 进入工作宝登录界面 设置服务器 IP 输入开户通知的用户名 即手机号码 和 密码 点击登录即可成功登录工作宝 如果为定制版客户端 则不需再配置服务器 IP 直接输入账号密码登录即可 自动登录 勾选自动登录 默认记住密码 启动程序时 该账号自动登录 服务器设置 设置服务器 IP 工作宝 Windows 客户端使用手册 4 忘记密码 当忘记密码后 可通过此项来找回您的密码 3 2注销注销 右击托盘图标 点击注销或者退出 关闭工作宝 注销 回到登录界面 需重新输入密码才能登录 退出 完全退出程序 不再接受任何消息和入呼叫 3 3状态状态 右击托盘图标 可选择客户端状态 上线 客户端为在线状态 离线 客户端为离线状态 离线后即为不在线 4 消息列表消息列表 显示最近的 50 条会话记录 包括与个人 群组的会话 显示格式为 头像 在线状态 个人 姓名 群组名 双击即可打开某会话窗口 可右键进行快 捷操作 免费通话 发送消息 会话置顶 删除会话 查看资料 工作宝 Windows 客户端使用手册 5 免费通话 通过网络方式呼叫对方 对方必须为在线状态 发送消息 发送 接收消息 图片 文件 文本 语音 会话置顶 将该会话始终置于其它会话最上面 删除会话 删除会话窗口中的某条会话记录 查看资料 查看成员的详细资料 工作宝 Windows 客户端使用手册 6 4 1新建会话新建会话 1 通过搜索方式或者直接在组织架构中找到对方 双击头像可打开会话窗口 工作宝 Windows 客户端使用手册 7 4 2会话聊天窗口会话聊天窗口 单人会话聊天窗口 顶部标题显示另一方姓名和状态 点击姓名可查看名片 搜索消息 搜索会话关键字 进行快速查找 呼叫 直接呼叫对方 可选择免费通话 网络方式 或者手机方式 新建群组 添加其它成员到一个群组内 实现多人群聊 功能区 包括表情 发送图片 截屏 离线文件 快传文件 字体编辑 发送语 音 远程协助 发送 点击即发送消息 按 enter 或 ctrl enter 发送 消息分类 快速过滤文件或图片 工作宝 Windows 客户端使用手册 8 网址识别 工作宝支持对网址识别 点击网址可以直接跳转访问页面 4 3消息类型消息类型 表情 点击 选择表情添加到输入框上 点击 发送 即可发送 表情消息可进行 复制粘贴操作 工作宝 Windows 客户端使用手册 9 图片 点击 选择图片 点击 发送 即可发送 文件 点击 选择文件 点击 发送 即可发送 截图 点击或 Alt A 自由选择截屏 点击 发送 即可发送 文字 输入文字 点击按钮 可调整字体大小 语音 点击 可发送语音 4 4消息记录消息记录 打开会话窗口点击查看更多消息 即可浏览历史记录 亦可通过会话搜索查看历史记录 工作宝 Windows 客户端使用手册 10 4 5群组群组 在主界面上 点击 选择 新建群聊 选择成员后即可创建群组 工作宝 Windows 客户端使用手册 11 群组右键包括 发送消息 会话置顶 删除会话 群组资料 工作宝 Windows 客户端使用手册 12 4 5 1群组添加成员群组添加成员 在群组会话窗口中 点击群组设置 新增成员 选择成员 快速搜索联系人 与主界面搜索相同 可快速搜索添加联系人 联系人选择区 可选择添加单个联系人 也可添加一个节点上的所有人 已选联系人区 单击左边区域的人即可添加至已选联系人区域 实时显示已选 成员数 本次添加的成员可删除 添加成员后 点击确定 即可成功创建群组 且群组中各成员会收到 群组加入提示 工作宝 Windows 客户端使用手册 13 成员添加后需由群主点击删除才能踢出成员 可点击头像右下角的进行成员删除 工作宝 Windows 客户端使用手册 14 4 5 2群组设置群组设置 点击群组会话页面的群组设置 进入群设置界面 工作宝 Windows 客户端使用手册 15 基本信息 包括群名称 签名 只有管理员可以修改 允许自由添加成员 默认勾选 勾选即群内其他非群主人员也可以自由添加群员 允许成员退出 默认勾选 勾选即群内成员可以自行退出该群 新消息提醒 可选择该群的消息提醒方式 暂只支持闪动头像和显示条数 删除消息记录 删除该会话的本地消息记录 解散群组 解散或者退出群组 非创建者为退出群组 群成员 显示所有群成员 有权限者可管理成员 添加 删除 如为被邀请的群成员 可通过群设置或在消息栏目点击群组右键选择添加到联系 此 时即可在 联系 群组 中找到所对应的群 工作宝 Windows 客户端使用手册 16 4 5 3群组会话窗口群组会话窗口 双击一个群组或者右键点击群组 发送群组消息打开群组会话窗口 搜索消息 搜索会话关键字 进行快速查找 呼叫 直接呼叫对方 可选择免费通话 网络方式 或者手机方式 新建群组 添加其它成员到一个群组内 实现多人群聊 召开会议 点击会议按钮 即可发起会议 功能区 包括表情 发送图片 截屏 离线文件 快传文件 字体编辑 发送语 音 发送 点击即发送消息 按 enter 或 ctrl enter 发送 窗口显示和单人会话窗口类似 顶部标题显示群组名 名称过长用省略号表示 均显示姓 工作宝 Windows 客户端使用手册 17 名 时间 内容 群成员列表 显示当前客户的在线情况及个性签名 双击头像可打开单独对话框 5 呼叫呼叫 5 1出呼叫出呼叫 出呼叫方式出呼叫方式 在拨号盘内输入号码 点击呼叫或 Enter 发起呼叫 或是进入通话记录后点击呼叫 拨号中会自动匹配搜索组织架构 亦可搜索拨号盘输入姓名首字母进行 T9 搜索 支持精确或模 糊搜索 如果有多个联系人和搜索条件相匹配则显示前十个联系人 匹配成功后右键点击联系人 工作宝 Windows 客户端使用手册 18 将鼠标移到菜单的 呼叫 弹出电话列表 单击号码可发出呼叫 点击电话界面 号码或 T9 搜索姓名首字母拨打 打开聊天框 点击呼叫按钮 可根据自己选择进行拨打号码 工作宝 Windows 客户端使用手册 19 进入企业 找到该成员 右击 根据自己的需要进行拨打 打开个人资料 根据自己的需要 进行拨打 工作宝 Windows 客户端使用手册 20 电话拨出后会弹出提示框 工作宝 Windows 客户端使用手册 21 挂断键 通话后主动挂断电话 消息键 通话过程中可快速切换回聊天窗口 软键盘 在通话过程中可使用软键盘进行二次拨号 保留键 通话过程中可切换保持通话 出呼叫被叫状态出呼叫被叫状态 对方账号在线 呼叫对方账号在线 有振铃音 呼叫振铃中 对方挂断 提示 对方正在通话 请稍后再拨 呼叫振铃对方未接 振铃一分钟后提示 您拨的号码无人接听 请稍后再拔 对方账号不在线 呼叫对方时 自动呼叫对方的手机短号或者手机长号 5 2入呼叫入呼叫 当工作宝在线时 电话呼入会弹出呼叫框 可以进行接听或者挂断操作 注 当有多个终端同时登录一个帐号时 一方终端接听电话 其他终端自动挂断 工作宝 Windows 客户端使用手册 22 5 3通话记录通话记录 通话记录以头像 联系人名字 联系号码 组织架构中不存在的号码 时间 6 会议会议 6 1召开会议召开会议 工作宝可实现实时同时呼叫多人进行通话会议 主界面点击 选择 召开会议 工作宝 Windows 客户端使用手册 23 工作宝 Windows 客户端使用手册 24 6 2选择联系人选择联系人 搜索 可快速搜索要添加的联系人 部门分组 显示组织架构所有部门分组 联系人区 头像 状态 姓名 复选框 勾选复选框 选中该成员 全选 勾选全选 选中该分组下的所有成员 确定 括号中为本次添加的成员数 点击确定创建成功 进入该群会话窗口 工作宝 Windows 客户端使用手册 25 6 3会议确认界面会议确认界面 再次添加群成员 点击可以回到选择联系人界面再次添加新参会成员 参会成员列表 所有会议参会成员 显示为头像 姓名 参会类型 编辑参会类型 默认为手机参会 右击头像可以切换为网络参会 删除参会成员 右击头像 点击删除该参会成员 工作宝 Windows 客户端使用手册 26 全部切换为网络参会 点击右上角 选择全选网络或者全选手机 马上开会 正式召开会议 系统呼叫所有参会成员 进入会议控制界面 6 4会议控制界面会议控制界面 参会者列表 显示为头像 名称 参会号码 入会状态 入会状态 显示每个参会者的状态 分为未接通 呼叫和已接通 添加参会者 仅主持人可用 会议过程中可添加参会者 工作宝 Windows 客户端使用手册 27 禁言 主持人点击禁言所有参会者 其他参会者只能禁言自己 挂断 参会者点击挂断 退出会议 主持人若点击其他入会者的挂断 则将 该参会者退出会议 6 5会议列表会议列表 会议列表显示服务器上记录的所有参加的会议 会议记录可右击选择删除 工作宝 Windows 客户端使用手册 28 7 组织架构组织架构 7 1企业组织架构企业组织架构 组织架构信息由管理员在 EEMS 用户管理平台 设置 企业名称可自定义 展示公司部门划分 组织架构只显示有权限的部门及成员 由管理员配置 点击部门名称可展开该部门的联系人列表 显示格式为 小头像 在线状态 名字 头像状态 头像右下角显示为离线 显示为 PC 在线 显示为手机在线 手机和 PC 同时在 工作宝 Windows 客户端使用手册 29 线时 也显示为此图标 点击进入个人名片 头像 在线情况 姓名 职位 显示分机 手机号码 短号 邮箱 7 2群组群组 显示所有相关的群组列表 双击进入会话窗口 右键发送消息和查看资料 工作宝 Windows 客户端使用手册 30 8 应用应用 企业管理员可通过 EEMS 在后台自行添加基于 HTML 开发的轻应用 只需要在后台增加跳 转 URL 公告广播 考勤 审批 客户共享 企业邮箱等为基础应用 工作宝 Windows 客户端使用手册 31 8 1公告广播公告广播 可通过点击公告广播 查看各个广播消息 或当为某广播组管理员时