细分市场、延伸会计产业链相关

市场现状 在市场经济高度发展 社会分工非常细化的西方 会计外包非常普及 很多公司从成立之日起 财务工作便委托给专业化的财务公司去打理 这样 做既规范了公司财务管理 又规避了很多风险 同时 企业从专业化的会计 师那里又得到了自己公司所需求的财税信息 政府部门也非常鼓励这个行业 发展 并设立了相关监督部门 在我国 会计代理行业兴起虽然只有短短几 年的时间 但很快便得到了市场的认可 特别是我国加入WTO 以后 市场 经济迅猛发展 专业化的财务公司以其优质 灵活 高效的服务方式得到了 越来越多中外客户的青睐 目前 印度是美国等发达国家首选的会计业务外包市场 这将给印度带 来巨大的就业机会 与此同时中国也有大量优秀的低薪会计从业人员 与国 外相比中国会计参与国际外包市场还处于起步阶段 目前我国能为跨国公司 提供会计外包服务的公司还很少 而且在业务范围上也仅限于外资机构的中 方代表处 有业内资深人士认为 中国的会计人员想参与到国际外包业务之中还需 提高自身的英语水平和国际业务能力 熟悉美国和国际会计准则和流程 这 也是我国会计界面临的一大挑战 趋势与预测 目前 中国大多数企业财务不公开的现状遭到了海外投资者和监管者的 强烈不满 并严重阻碍了他们海外融资的进程 财务不透明引起的财务预测 和预警功能缺乏更是中国企业的一大致命伤 当然 有些中国企业的CEO 和 CFO 已经意识到会计外包的好处 减少成本 科学管理 财务透明 会计外包正在成为他们选择方向的一根拐杖 另一些公司受益于中国近几年宏观经济的高速发展 2003 年开始进入 扩张的快车道 有大量的企业因为财务管理能力匮乏而陷入财务危机 对于 这些成长期的公司 他们开始明白 他们必须越来越专注于核心业务 对于 他们来说 会计外包意味着 可以减少成本 尽快摆脱当前财务管理失控的 局面 摆脱内部资源的局限 为企业战略性决策提供支持 提高财务透明度 以吸引战略投资者 会计外包是 IT 外包之后的一个必然趋势 2005 年全球会计外包业务收 入为 140 亿美元 据 IDC7 月份发布的研究报告 2008 年全球财务和会计 FA 外包市场规模将达到 476 亿美元 从现在到 2008 年 其复合年增长 率将达到 9 6 在这个快速增长的巨大市场中 能否抓住机遇占领较大的市 场份额 是对中国企业的一个挑战 互联网正在越来越多的传统行业中凸显其 魔力 古老的会计行业也因遭 遇互联网后发生着彻底的改变 当网上交易 在线支付日益成为生活常态 无疑成就了巨大的在线会计服 务市场 会计外包服务也因此浮出水面 据 IDC 预测 2008 年会计外包市场将 达 476 亿美元 其中还不包括中国市场 对此 业内人士分析认为 过去的会 计仅仅是记录 难以对数据进行有效分析处理 加上信息平台成本的不断增加 往往对老板而言存在成本控制的难点 因此会计外包可能将使众多企业特别是 中小企业受益 按照金蝶的构想 金蝶友商网将为广大企业提供巨大的财务集中处理平台 企业通过内外部财务信息分析处理 能有效控制企业成本风险 首先是为会计 从业人员提供一个工作 学习和生活的平台 除了完成日常的财务工作 还可 以通过会计人员社区进行充分的互动和交流 让 Web2 0 真正涉足到人们的工 作领域 第二步 友商网将成为企业所有管理人员 商务人员工作 学习和生 活的平台 实现企业内外部的全面管理 进行企业间的电子商务交易 以及彼 此之间的学习交流 本着 开放 对等 共享 协作 新经济的四大特点 建立 一种新的工作和生活模式 金蝶国际软件集团董事会主席兼首席架构师徐少春先生认为 在线会计服 务新模式和会计软件 会计信息化的不同在于它是一个群体 是一个有平台依 托的生态链 在全球化时代的中国管理模式中 会计模式是最有可能成功的 一旦该生态链健康运作 将不仅是中国会计行业的崛起 更是整个中国的崛起 华财会计在线 致力于为企业和机构提供审计评估 税收筹划 财务顾问 记账报税以及会计外包服务 并为日常经营和管理提供全面常规服务 在国内 开创了专业服务集中化 沟通协调本地化 不受时间和地域限制的会计服务新 模式 互联网改变着会计服务的方式互联网改变着会计服务的方式 互联网时代的到来造就了新的商业流程与企业管理模式 针对中小企业管 理信息化的服务 也由于环境急速的变化而不断产生新的形式和内容 环境的 剧变使得时间和空间并非是难以逾越和障碍 新的产业链条正在被催生 互联 网在深刻改变着人们的思想方式 生活方式和工作方式 1 IT 和互联网正在变成人们工作和生活当中的设施和工具 也使得世 界变得趋于平坦 在 世界是平的 书里清晰的描绘了全球一体化和网络化的 情况下 未来会计服务将成为主流 2 互联网促使更大范围的会计外包的服务 由于全球经济一体化 企业 竞争的加剧 基于成本与企业竞争力的考虑 企业的会计服务 业务越来越多 由内部的交互方式变成外包 互联网的发展使得这种转变变得更加容易 3 会计人才的职业选择趋向于两极化 一个是集中化 一个是个人化 会计人才的职业选择趋向于两极化 一个是集中化 一个是个人化 集中化使得越来越多的会计从业人员进入到各种形态的会计服务机构里面去 集中化使得越来越多的会计从业人员进入到各种形态的会计服务机构里面去 个人化是由于互联网的到来使得会计服务这项工作称为个人化的服务 在家就个人化是由于互联网的到来使得会计服务这项工作称为个人化的服务 在家就 可以从事业务 可以从事业务 在线会计服务的模式在线会计服务的模式 在互联网模式下会计服务模式有新的创新 互联网技术为现代企业管理提 供了前所未有的便捷化 标准化的服务 现在 通过金蝶友商网 将软件厂商和会计服务机构结合起来了 金蝶友现在 通过金蝶友商网 将软件厂商和会计服务机构结合起来了 金蝶友 商网这个平台 会使会计服务机构更有所延伸 这个延伸体现在金蝶友商网会商网这个平台 会使会计服务机构更有所延伸 这个延伸体现在金蝶友商网会 被看成一个运营商 充分发挥自己的技术实力 建设一个适合各种应用安全的被看成一个运营商 充分发挥自己的技术实力 建设一个适合各种应用安全的 服务平台 而会计服务机构可以根据服务能力在这个平台上发展增值服务业务 服务平台 而会计服务机构可以根据服务能力在这个平台上发展增值服务业务 由于中国市场具有地域广阔 经济发展起步晚 管理水平不平衡的特点 由于中国市场具有地域广阔 经济发展起步晚 管理水平不平衡的特点 所以通过在网络平台上实现软件厂商和专业服务机构的合作会给企业带来方便所以通过在网络平台上实现软件厂商和专业服务机构的合作会给企业带来方便 和实惠 和实惠 目前 金蝶友商网在线服务产品的内容应该有一个全面化规划 产品 覆盖的类型面要广 使得产品简单易用维护 且要不断的将好的信息化产品变 成网络化的产品 相信金蝶友商网的产品和工具 加上会计专业服务机构的力相信金蝶友商网的产品和工具 加上会计专业服务机构的力 量 在这种开放性 协同性 简易性的开放平台下 基于互联网进行深度资源量 在这种开放性 协同性 简易性的开放平台下 基于互联网进行深度资源 整合 将为未来会计服务的业态和运营模式产生深远的影响 整合 将为未来会计服务的业态和运营模式产生深远的影响 展望在线会计服务平台的未来展望在线会计服务平台的未来 第一 环境创造机遇 由于中国经济高速发展特别是广大的中小企业的发 展 目前中国会计服务产业已经形成 但是中小企业数量巨大 分布广泛 如 何为这些企业提供信息化的服务或专业服务 必须有一个有效的途径 方法和 手段 2005 年的财政部修改了代理记账的管理办法 进一步明确在法律上 代 理记账作为一种服务方式受到国家的保护 2006 年国家税务总局发表了关于个年国家税务总局发表了关于个 体工商户建帐的管理办法 在体工商户建帐的管理办法 在 4200 万中小企业里绝大部分是个体工商户 但它万中小企业里绝大部分是个体工商户 但它 没有能力建帐 所以这里有一个巨大的空间 使得为这些企业服务的机构可以没有能力建帐 所以这里有一个巨大的空间 使得为这些企业服务的机构可以 有巨大的市场 有巨大的市场 第二 企业将传统的会计业务流程由内部转变为外包 这是一种国际的趋 势 不仅是中小企业 包括国际的跨国公司 上市公司都把自己的会计业务外 包 这部分的服务量非常大 第三 会计服务概念的兴起给在线服务平台提供了机遇 同时平台也给产 业的发展提供了强有力的技术支撑 平台提供商和专业机构的相互配合 发挥 着服务商和运营商的作用 一方面 在线会计服务平台不受时间和地域的限制 扩大了会计服务机构的服务范围 另一方面 在线会计服务平台使得会计业务 流程化 在流程化的建设方面 未来互联网这个平台 将金蝶友商网与专业的 会计服务机构一起彼此进行客户 资源共享享 第四 在线会计服务平台使得会计服务的标准化 这样有利于保证会计服 务机构的服务品质 在这个过程中 质量体系和安全体系都要进行完善 同时 政府的政策支持也要完善 也可以成立行业协会 维护行业的利益 使企业能 够健康的发展 会计服务业现状 会计服务业现状 一 中国会计服务业尚未成长为独立产业 目前 中国会计服务业的主体主要是会计师事务所 但是 长期以来 中 国会计服务业的价值及规模尚未作为独立产业受到社会的认可 会计服务业主 要是因为合规性需要而诞生 存在业务范围窄 企业规模小整体行业竞争力弱 产业链协同效应差等问题 1 会计服务业的业务范围窄 非法定业务的价值尚未得到市场认可 会计 师事务所的主要收入来源于法定业务 2004 年中国前百家事务所总收入中 审 计收入占 82 非审计服务收入仅占 18 法定业务的需求往往不是来自于 企业对服务价值的主动追求 而更多来自于合规性的压力 服务对象往往是法 规执行或者主管政府部门 一个产业要独立性发展 首先必须要求服务对象的 多元化及客户对该服务价值的认可及主动需求 会计服务业对法定业务的过度 依赖 必然使得其作为独立产业的生存与成长受到影响 相比而言 发达国家 的会计服务业来自非法定业务的收入超过 50 尽管萨班斯法案于 2002 年颁布 后 监管机构对会计师事务所对其审计客户提供非审计服务进行了限制而使得 非法定业务的收入增长有所下降 但其占总收入的比仍维持在 50 以上 这种 收入结构表明发达国家的会计服务业作为一个独立产业的价值已经受到了客户 的广泛认可 2 会计服务企业规模小 整体行业竞争力很弱 被国外会计师事务所行业 垄断 2007 年全国会计师事务所全行业收入 279 亿元 共有 6500 多家 平均 每家业务收入仅 430 万元 全行业从业人数约 17 5 万 其中执业注册会计师 7 2 万 人均业务收入仅 16 万元 前 100 家业务收入总额 164 亿 占总业务收入 的 59 而四大 普华永道 安永 德勤 毕马威 之和为 90 亿 占前 100 家 业务收入总额的 55 占行业总业务收入的 32 国内事务所业务收入超过 1 亿 元的仅 19 家 收入之和为 35 亿 远低于普华永道与安永收入之和的 49 亿 排 名第一的普华永道业务收入 26 亿 是国内所第一名中瑞岳华的 5 2 倍 中国会 计服务企业小而散 同质化竞争 价格竞争激烈 服务创新 差异化及价值难 以体现出来 缺乏国际竞争力 使得会计服务行业整体被国外企业垄断 国家 经济安全也受到威胁 3 会计服务产业链没有形成 产业协同效应差 完整的会计服务产业链应 形成合理的专业分工 覆盖会计服务的全部范围 并相应形成相互协作 相互 补充的协同效应 扩大整体产业规模 但目前 中国会计服务产业主体单一 以法定业务为依赖的会计师事务所为主体 代理记账企业 咨询企业 培训企 业 业务流程外包企业 会计信息系统平台提供商等主体尚没有发展起来 产 业链核心企业缺乏 链条断裂 无法形成协同效应 二 独立产业的条件及会计服务业成长为独立产业的可能性 产业化是社会化大生产及专业分工的结果 是人类社会生产及服务活动由 个体方式发展成大规模集体生产 销售 服务的过程 从而使具有同一属性的 企业或组织集合成社会承认的规模程度 成为国民经济中以某一标准划分的重 要组成部分 产业化需要具备如下条件 1 具备主动的需求及足够大的潜在市场 主动的需求是指客户在不受任何外在压力的情况下 为使自身受益而产生 的需求 譬如 审计服务在当前往往不是企业主动的需求 主要是为履行法定 披露义务而产生的需求 没有主动的需求就不可能形成足够大的潜在市场 供 给方也就缺乏主动创新以构建差异化竞争优势的动力 2 具有规模经济 不是所有的生产与服务都可以产业化 譬如一些中药祖传秘方由于受限于 原材料的地域性 天然性往往难以产业化 产业化的经济学基础是规模经济 就是通过资源集中配置 分工有序的作业实现大规模生产与服务 从而为客户 创造更多的价值 并降低成本 3 具有专业的管理及技术人才 大规模生产涉及到更细致的分工 合作 协同 从而使得管理的复杂度大 幅提高 对技术人才的能力素质也提出了更高的要求 譬如 会计在成为独立 服务产业之前 从业人员更多的将其视为一项职业 其只需要具备完成本职工 作的能力素质即可 而产业化之后 除其会计本质工作的能力素质之外 可能 还需要具备市场 客户关系 流程设计 团队沟通 IT 规划等领导与管理能力 没有足够多的人才 产业化无法形成 对照上述产业化的三个条件 现在的会计服务业已经完全具备了产业化的 条件 可以走向市场 实现从职业到产业的转变 使从事这一服务的企业形成 产业链 达到社会承认的规模程度 另外 会计服务业成长为独立产业也是经济及产业发展的必然规律 完全具备 可能性 1 会计服务产业化是会计服务的供给与需求的矛盾决定的 是企业管理需 求的内在驱动 随着市场竞争的加剧 企业越来越意识到数字管理 科学决策的重要性 会计对于管理的价值越来越得到企业的认可 而中国当前的会计服务供给与需 求存在巨大的缺口 仅从会计从业人员与企业数量的对比就可以明显看出这一 点 国家发改委中小企业司副司长王黎明 2007 年 7 月 5 日披露 截止到 2006 年年底 中国中小企业从数量已经达到 4200 多万户 占全国企业总数的 99 8 以上 中小企业所创造的最终产品和服务的价值占全国国内生产总值的 60 左右 而国家财政部党组成员 部长助理张通 2008 年 5 月 19 透露 中国 会计从业人员为 1200 多万人 其中 总会计师 10 万多人 另外 中国注册会 计师协会披露目前中国拥有注册会计师 30 万人 其中执业注册会计师 7 2 万 上述数据对比发现 中国平均一家企业不足一名会计 企业基本的会计工作无 法独立开展 会计服务需求的潜力巨大 由于短期内不可能培养出足够多的会 计人员 每个企业都配置独立的会计人员也不符合规模经济原则 因此 大力 推进会计服务产业化非常有必要 目前拥有的会计从业人员也可以支撑会计服 务产业 2 会计服务产业化是由会计信息的企业自身需求与社会性需求之间的矛盾 推动的 是市场经济发展的必然结果 随着市场经济的深入 企业的相关利益者越来越广 会计信息的决策有用 性显得更加重要 会计信息需求已经从企业自身需要转变成了社会性需求 政 府部门 投资者 现存或者潜在 证券交易所 银行 客户 特别是大客户 供应商 如大宗赊销时 合作伙伴 社会公众等均对企业真实 可靠的会 计信息存在需求 这样 一方面该等相关利益者需要企业披露的第一手会计信 息 更需要经过专业的机构深加工的会计信息 从而促进了会计信息生产的社 会化 形成了会计服务业的一个子行业 会计信息服务业 进行会计信息生 产 传播和加工 以会计信息产品服务其他产业的盈利性组织的集合体 3 会计服务产业化是知识经济的本质要求 知识经济 Knowledge economy 国际经合组织 OECD 在 以知识为基 础的经济 中定义为 建立在知识和信息的生产 分配和使用之上的经济 会计信息显然是企业最重要的信息与知识之一 美国的信息专家马克 波拉特 在 信息经济 一书中将会计列入 第四产业 领域中的 第一信息部门 另一学者马克鲁普也将会计 审计划归 知识产业 或 头脑产业 可见 会计服务业是知识经济的重要组成部分 三 中国会计服务产业化的关键障碍 中国会计服务既具备产业化的条件 又有独立发展的可能性 为何经过改 革开放 30 年的发展仍未形成社会承认的规模程度及客户普遍认可的专业价值 一直被国外企业行业垄断 会计服务产业化的关键障碍是什么 对于一个存在潜在需求的产业 其形成的过程中可借鉴萨伊定律 即 供 给会自行创造需求 供给方通过生产多样化的产品主动刺激 挖掘 引导需 求 启动市场 从而获得利润 并且在此成功示范效益的带动下 其他供给者 也加入此行列中 创造行业的共同繁荣 从这个意义上讲 中国会计服务产业 化的主要障碍不在市场需求方面 而在服务提供商本身 1 会计服务提供商过于依赖法定业务 而忽视了对客户非法定业务需求的 挖掘 所有服务提供商在单一业务里恶性竞争 无法形成恰当的分工合作 形 成共生共赢 井然有序的产业链 2 会计服务具有很强的个性化 难以像工业产品一样批量生产与交付 而 目前会计服务提供商其管理模式及技术手段普遍比较落后 缺乏可以支撑大规 模个性化交付及产业链协作的信息系统平台 落后的技术手段及信息系统 使 得服务提供商无法及时有效的与客户沟通 无法系统全面的归集 总结 提炼 共享服务的经验与方法 无法突破大规模客户个性化服务的瓶颈 无法与产业 链其他企业形成互动 更谈不上与所有相关利益方进行开放 对等 共享及大 规模协作了 这一障碍反过来又制约了服务提供商的业务多元化 是会计服务 产业化的关键障碍 四 SaaS 及其带给会计服务产业化的机会 SaaS 是 Software as a service 作为服务的软件 的简称 是一种完全 创新的软件应用模式 供应商通过 Internet 将应用软件统一部署在统一的服务 器上 客户可以根据自己实际需求 通过互联网定购所需的应用软件服务 按 定购的服务内容和时间支付费用 并通过互联网获得所购服务 是一种按需定 购 按用付费的模式 客户不再需要聘请专业的 IT 人员 购买昂贵的软件产品 整天为电脑数据的安全担心 可以像用自来水一样的使用软件 SaaS 在中国的典型应用如友商网 全球领先的在线管理及电子商务服务平 台 SaaS 为中国会计服务产业化带来了机会 将彻底消除产业化的关键障碍 透过 SaaS 可以整合会计服务业的提供商 客户 产业链伙伴 从而支持会计 服务业向业务多元化 竞争有序化 产业规模化 产业链协同化及业务国际化 方向发展 1 业务多元化 企业租用 SaaS 在线管理服务 将企业的业务及财务在网 上进行管理 这样为会计服务 随时随地均可访问 为会计服务提供了多元化 的服务空间 如在线审计服务 在线财务分析及咨询服务 在线会计信息加工 服务 远程财务代理及外包服务 原始单据甚至可通过影像技术传递 彻底消 灭物理票据流的障碍 在线报税等服务 甚至当服务提供商的客户资源足够 大的情况下 可以提供在线广告服务及代理第三方产品与服务销售等 2 竞争有序化 业务多元化之后 不同的服务提供商可以为更广泛的客户 提供服