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文档简介
1 / 62商业计划书样本目录页次执行概要 . 11. 市场营销计划 . 5服务描述 . 5 目标细分市场 . 6 目标市场区域 . 7 需求分析 .2 / 62. 8使用率 . 8供应分析 . 10缺口分析 . 11竞争对手的市场营销策略 . 12服务策略 . 12分销策略 . 13促销策略 . 14价格策略 3 / 62. 15项目的市场营销策略 . 16服务策略 . 16分销策略 . 16促销策略 . 17价格策略 . 17销售预测 . 18用于营销的固定资产 . 19总营销费用 4 / 62. 202. 服务提供计划 . 21服务提供场所的位置及介绍 . 21 相关服务方式/服务程序 . 23 服务部门的布置图 . 24 固定资产需求与成本 . 25 固定资产来源与购置条件 . 25 能提供的服务量与服务量的利用率 5 / 62. 26 原材料需求与成本 . 26直接材料需求 . 26每年直接材料成本 . 27直接材料的来源与供应 . 27直接人员需求与成本 . 28直接人员需求 . 28直接人员成本 . 28直接人员的供应 . 29服务提供的管理费用 6 / 62. 29间接材料 . 29间接人员 . 30其它间接成本 . 30服务的总管理成本 . 30服务提供的费用总额 . 313. 组织管理计划 . 327 / 62企业类型 . 32 企业名称与标识 . 32 项目业主的能力情况 . 34 组织结构 . 35 关键岗位及其职责说明 . 35 关键岗位及其职责说明 . 36 人员招聘、选拔与培训 . 37招聘策略 . 37选拔策略 . 37培训策略 8 / 62. 38行政人员成本 . 38办公室行政管理所需的固定资产 . 39维修保养 . 39办公室布局 . 40营运前的活动及其费用 . 41组织管理费用总额 . 434. 财务计划 . 449 / 62项目总成本 . 44 财务计划 . 46 贷款担保 . 46 贷款偿还与利息计算 . 47 损益表预计 . 48 现金流量表预计 . 49 资产负债表预计 . 10 / 6251 盈亏平衡分析 . 53 财务/投资分析 .54 财务假设 . 58服务型企业商业计划书格式 Business Plan Format for a Service Business执行概要本部分内容只有在四项分项计划完成后方可做出。它应当是整个商业计划书的摘要,对每一分项计划加以概述。企业简介您的企业名称是什么?它提供什么服务?. . . .11 / 62. . . . . . . .企业主基本情况简要说明您的背景、经历和将来的计划。如果有其它参与企业管理的人员,也请提供他们的详细资料。. . .12 / 62. . . . . . . . . 1. .13 / 62市场营销计划概要简要说明您的目标客户群以及您将采取的策略。. . . . . . . . .服务计划概要简要说明服务提供的程序。14 / 62. . . . . . . .组织管理计划概要简要说明企业的组织形式以及您将如何进行组织。. . .15 / 62. . . . .财务计划概要简要说明总投资成本、融资计划、预计利润以及企业的其它财务重点等。. . . . .16 / 62. . . .项目结论简要说明创办您拟建的企业将产生的社会经济效益。. . . . . . .17 / 62. . . .18 / 62 服务描述说明您企业所提供的服务。写出您的服务所具有的显著特点。目标细分市场您打算向哪些客户销售您的产品哪些个人还是团体,或二者兼有?如果是个人,写出他们属于哪些19 / 62年龄层、收入层、居住区、家庭规模等。如果是团体,描述他们的主要特征以及划分的依据。目标市场区域您打算在哪些地理区域销售您的服务?它们可能是您客户所生活、工作或购物的地区。给出地区名、城市名等。为什么您认为在那些地区最适合销售您的服务?记住:这会影响到您的分销策略。需求分析您的目标客户的购买数量与金额各是多少?首先,找出所有目前或将来可能使用该服务的客户。确定他们每天、每周、每月及每年购买或打算购买的数量以及购买的价格。注释: 1. 使用率这是指在一定期间内购买的用于消费的数量。该期间可以为一天、一个月或一年。这是指在一定期间内用于购买特定服务或补充性服务所花费的金额。该期间可以为一天、一个月或一20 / 62年。 2. 需求量这是将以下两项相乘后得到的总值。需求量使用率 目标地区的目标买家数量 需求量使用率 目标地区的目标买家数量 假设:.供应分析向目标客户提供的服务有多少?这一分析须分两步进行。首先,找出您目前及潜在的竞争对手。然后,确定他们每天、每月、每季度、每年向市场提供的服务量。假设:21 / 622.3.缺口该数据由总供应减去总需求得出。总供应参见第节的供应分析 该数据指供应分析中的供应数量。注释: 1. 总需求参见第节的需求分析该数据指需求分析中需求量下的数量项。缺口分析每天、每月、每季度、每年供需之间存在的缺口。假设:22 / 62竞争对手的市场营销策略 服务策略您的竞争对手的服务具有哪些特点使它们能够畅销?您可以着重于质量、品牌、客户服务等方面分析。您的竞争对手如何向客户提供他们的服务,通过什么渠道提供?您的竞争对手如何向目标买家宣传他们的服务?他们是否采用广告、个人销售
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