建设学习型企业提高员工创新能力范文

建设学习型企业建设学习型企业 提高员工创新能力提高员工创新能力 河南省电力勘测设计院 二 四年六月 郑州 电电力力勘勘测测设设计计行行业业 技术质量管理交流会材料技术质量管理交流会材料 2 党的十六大明确提出 形成全民学习 终身学习的学习型社会 促进人的全面发 展 2003 年河南省电力公司提出把公司建设成为学习型企业的工作任务 我院领导班 子与时俱进 及时研究和部署创建工作 用心打开创建学习型企业的大门 以下是我 们的一点实践与体会 一一 积积极极探探索索 精精心心策策划划 真正有竞争力的企业是最具学习力的企业 最有活力的员工是自愿为实现共同愿 景而不断创新的员工 为了使这一理念深入人心 付诸行动 我们从加强培训入手 并分析培训工作现状及存在的问题 归纳为 1 培训管理人员思维模式和观念落后 2 没有开展现代企业管理知识 企业文化 增强服务意识等培训 3 培训方式单 一 没有专门的培训场所和现代化的视听设备 影响培训效果 为此 首先选派技术 质管部和人力资源部负责人参加河南电力培训中心举办的 建设学习型企业培训班 通过培训 不但参加人员的自身素质得到提高 而且提交的 培训汇报 受到充分肯 定 庞可院长看过后批示 建立学习型企业是做强企业的必经之路 要从理念上 观念上 机构上 创新机制上等全方位脚踏实地的策划 实施 坚持不懈 持之以恒 地努力才能见效 各部门都要参加并在全院的总体领导下付诸行动 这是企业可持续 发展的重要工作之一 请各位院领导和副总以此报告基础出发 认真思考 我们准备 用一天时间专题研究这项工作和消化此报告 这为创建活动的开展奠定了良好的基础 随后 我院成立了 创建学习型企业 领导小组和工作小组 组织全院各科室落 实我院 创建学习型企业的目标和实施步骤 确定技术质管部 人力资源部和党办为 先导学习小组 确立的学习重点和活动计划如下表 河南省电力勘测设计院 建设学习型企业 提高员工创新能力 3 科 室学习重点和活动计划 技术质管部 技术质管部学习小组 重点一是使全体员工认识到建立学习型企业的 重要性与紧迫性 建立对学习型企业的观念 并广泛传播 形成共识 二 是教育培训形式多样 培训管理灵活有效 通过培训达到培养核心工作能 力 掌握新的行为方式和工作技能 有效解决生产问题 直接改善工作绩 效 增长专业知识 协助员工自我成长 三是合理安排培训时间 充分利 用周末或休息日开办讲座或培训班 四是适当外聘专家和老师对全员进行 培训 并培养我院自己的辅导教师 五是通过制度管理促进学习氛围的形 成 做到对各层次培训有效果评价 有交流 有考核 人力资源部 重点一是通过建立人力资源管理系统 建立倡导学习和创新的激励机 制促进全员学习 二是为个人和各科室提供充满竞争和挑战的环境 最大 限度地激发员工的潜能 三是探索建立个人发展体系 使每个岗位都有一 个 职业发展阶梯 员工按照每个 阶梯 的资格要求自主学习 不断增 强我院的核心竞争力 党 办 重点一是让全员认识到企业文化是组织学习的强力粘合剂 两者在价 值观上一致 属于深层逆进关系 创建学习型企业本身就是企业文化建设 的一项内容 二是要求所有员工有创新观念 提炼升华我院的共同价值观 和企业精神 使创建学习型企业与企业文化建设相辅相成和互为支撑 最 终形成有我院特色的企业文化 三是在宣传和有效沟通上多实践 通过网 络 简报宣传学习型企业新思维 创建学习型企业的意义和必要性 二二 上上下下互互动动 稳稳步步推推进进 1 技术质管部为提高培训效果 积极推进改造专门的培训场所工作 在院土建室 行政科 计算机室的大力配合下 培训场所改造方案 得到院党政联席会的一致通过 利用原档案楼三楼会议室 建成了适于新闻发布 各种培训班 电脑培训 语音培训 各种工程及技术研讨会的多功能教室 4 整个改造及装修具有现代化 环保 节能 简洁明快的特点 采用智能灯光控制 系统 无级调光的触摸式控制 考虑人文因素达到快开启 慢熄灭技术要求 通过中 央控制系统 将投影机 DVD 录像机 录音机 电脑或其他信号源有机地结合起来 用投影机将信号清晰 美观 完整的投到大屏幕上 并配有高质量话筒 使所有设备 的操作通过触控面板 遥控器 计算机来实现 自 2003 年 8 月开放至今年 4 月 已举办各类培训班 研讨会 评审会 新技术 和新产品介绍会 67 个 利用率非常高 同时指定培训管理人员管理多功能教室 不仅 制定了 多功能教室使用管理规定 而且对每次使用教室的培训 介绍会内容及人员 登记 提供卫生环境保持 设备维护 安全 饮水等项服务 2 在院领导的带动下 2003 年 7 月份以来 我院除完成新技术 新入院大学生 安全教育 外聘人员 新技术 计算机应用 内审员等培训项目外 还有针对性地补 充了提升学习力 工作质量和管理水平的培训 培训方式采取自学及研讨 分批或集 中培训 详见 主要管理培训项目及效果一览表 河南省电力勘测设计院 建设学习型企业 提高员工创新能力 5 主要管理培训项目及效果一览表 序 号 培训项目及主要内容培训方式 参加 人员 培训 时间 培训效果 1 学习型组织新思维 创建 学习型组织的系统生态方法 第五项修炼 听取叶延红 中国人民大学工商研修中心 首席教授 美国人力资源集 团高级顾问 等专家的讲座 河南电力培 训中心 技术质管 部和人力 资源部负 责人 2003 年 6 月 编写 参加河南省电力公司建 设学习型企业培训汇报 引 起院领导的高度重视和关注 促进这项工作向正确的方向发 展 2 如何创建学习型组织培训 张声雄教授 主讲 培训管理 人员 2003 年 7 月 对培训工作有了新的思路 提 高了创新能力和管理水平 主 动思考和研究如何培训工作 努力解决培训管理问题 3 1 学习 河南省电力公司建 设学习型企业培训汇报 2 学习 学习型组织新思维 创建学习型组织的系统 生态方法 研讨 自学 院高层领 导 2003 年 7 月 成立 创建学习型企业 领导 小组和工作小组 审定 创建 学习型企业的目标和实施步骤 给每位中层干部发放 致加 西亚的信 一书并附有赠言 增强了敬业 忠诚 勤奋 创 新精神 4 1 新入院大学生培训中新增 加入企业文化和共同价值观 等内容 2 赠送每人 致加西亚的信 一书 周始杰书记专文推介 集中培训 由党委书记 周始杰授课 28 名新 入院大学 生 研究 生 2003 年 8 月 新入院大学生敬业精神和工作 主动性明显好于往年 5 如何成为一个成功的职业 经理人 职业经理人常犯 的 11 种错误 企业管理者 分批培训 观看余世维 教授主讲光 全院中层 干部 2003 年 8 月 9 月 提高了组织协调能力和强化工 作责任心 提升了思考力 决 策力和执行力 培育了团队精 6 必修课 盘 神 创造了通畅和开放的交流 环境 序 号 培训项目及主要内容培训方式 参加 人员 培训 时间 培训效果 6 客户至尊 金牌客户服务 技巧 分批培训 观看陈巍教 授主讲光盘 所有管理 科室人员 2003 年 8 月 9 月 1 服务意识和水平明显增强 牢固树立了 始终以顾客为中 心 持续提供优质服务 的观 念 掌握了使顾客满意的技巧 2 主动征求生产一线 各在建 工程业主的需求并迅速响应 许多科室在网上公布服务承诺 并努力兑现 7商务礼仪 分批培训 观看金正昆 教授主讲光 盘 所有管理 科室人员 2003 年 9 月 10 月 在尊重服务对象 善于表达 沟通技巧 交往的规矩 形象 设计 语言艺术和电话形象等 方面学到许多新知识 对提高 整体服务水平很有效 大大促 进了精神文明建设 8业务洽谈实战策略与技巧 提供给不能 集中学习的 人员 观看 胡吴教授主 讲光盘 分 批培训 刻 录多份光盘 项目经理 部 营销 计划部 人事科 2003 年 10 月 通过理论与经验的学习 以及 世界 500 强企业案例介绍 学 到了从实战策略到应用的技巧 给实际工作带来很大帮助和效 益 使合同起草及谈判水平 合同额 项目实施质量等方面 明显提高 同时 人力资源部 也成功地外聘 4 批设计人员 绘图员和文秘 9第一期岗位质量职责培训 集中培训加 自学 由小 组组长编写 教材 各科室主 任 主任 工程师 2003 年 9 月 强化质量责任 不断改善工 作绩效 以适应市场的变化和 技术的发展 河南省电力勘测设计院 建设学习型企业 提高员工创新能力 7 10 第二期岗位质量职责培训 集中培训加 自学 由小 组组长编写 教材 发 变 送 系统 通信项目 经理 2003 年 9 月 强化质量责任 不断改善工 作绩效 以适应市场的变化和 技术的发展 序 号 培训项目及主要内容培训方式 参加 人员 培训 时间 培训效果 11 1 学习型组织的基本概念和 理论 2 如何创建学习型组织 1 通过局域 网和院简报 宣传 2 抽调负责 科室主任参 加省电力培 训中心培训 班 3 参加张声 雄教授讲座 1 所有 人员 2 技术质 管部 党 办 人力资源 部 2003 年 8 月 11 月 1 技术质管部 党办 人力资 源部成立先导学习小组 在企 业文化建设 人力资源管理系 统的开发 教育培训策划和管 理等方面开创了新局面 并编 写 学习型企业建设工作总结 2 在院新版 简报 中专门 设置 学习之窗 栏目 连续 登载 学习型组织 在学习 中生存发展 专栏 包括介绍 学习型组织基本概念 理论和 具体操作过程等 设置 企业 文化建设 栏目 介绍企业文 化建设知识问答等 12 全院中层干部管理培训 培训提纲为 1 转变观念 开拓创新 提高管理水平 2 企业与人才 3 工作方法 和效率 4 策划及实施 庞可院长集 中授课 采 用计算机投 影 有详细 的培训教案 全体中层 干部 2003 年 12 月 4 日 1 提升了领导能力 培育了 团队精神 强化了每位中层干 部的责任感 营造了主动创新 的氛围 更加明确了企业为之 奋斗的目标 使企业文化逐步 成为院发展的灵魂 2 许多干部在院 简报 上 刊登了培训体会和改进工作的 想法 并在工作中努力改进 13 学习 海尔精髓 企业文化 与海尔业绩 一书 1 学习和研 讨 海尔精 髓 企业文 化与海尔业 绩 2 庞可院长 专文推介 希望大家 全体中层 干部 2003 年 12 月 2004 年 4 月 1 每个中层干部通过认真学 习后 都结合实际写出心得体 会 制定有效的考核办法 由 党办组织对每份进行评定 选 出前三名表扬和发布 后三名 提出批评 8 通过学习悟 出道理 用 于行为 观 念 质量 管理的改 进 2 大家一致认为书中许多海尔 智慧 管理方法和实例能够运 用到实际工作中 对提升管理 水平和自身能力很有帮助 由 此提出了改进本职工作和自身 发展的想法 序 号 培训项目及主要内容培训方式 参加 人员 培训 时间 培训效果 14 企业文化讲座 培训提纲 1 企业文化 2 企业文化与企业管理 3 企业文化内容及分类 4 弘 扬我院企业文化 周始杰书记 集中授课 有详细的教 案 全体中层 干部 2004 年 3 月 16 日 1 使全体干部深刻认识文化是 企业凝聚力的核心所在 运用 文化的力量能够发挥全员的潜 能和积极性 2 通过培训 使企业文化体现 在人员的行动和内心深处 3 以文化为培训的主线 使全 员紧紧凝聚起来 民主意识加 强 人际关系协和 使我院的 战略目标 经营理念和企业文 化能够很好地融合 15 学习 执行 如何完成任 务的学问 拉里 博西迪 拉姆 查兰 合著 一书 1 自学和研 讨 发给每 位员工 执 行 一书 2 庞可院长 专文推介 结合实际 不断检查自 身工作 不 断提升执行 力 全体员工 2004 年 3 月 1 提醒每个人对自身工作和用 户有足够的了解 确立明确的 工作目标并寻求改进方法 领 导应经常给下属提供指导和培 训 2 使领导了解自己是否执行力 强 学会锻炼队伍的执行能力 使各部门彼此协调 共同完成 任务 16 学习 没有任何借口 费拉 尔 凯普 著 一书 1 自学和研 讨 发给每 位员工 没 有任何借口 一书 2 庞可院长 专文推介 对于一个 人的成功与 失败 借口 全体员工 2004 年 6 月 1 强化敬业意识 想尽办法完 成每项任务 而不是为没有完 成任务去寻找借口 哪怕是看 似合理的借口 2 让全员把握敬业 责任 服 从 诚实的准则 提升企业的 河南省电力勘测设计院 建设学习型企业 提高员工创新能力 9 是对自己的 欺骗和阿 Q 式的心理安 慰 是对他 人和团队的 有负重望的 遮掩 凝聚力和建设企业文化 三 总结效果 不断改进 1 上述培训和学习活动之所以能够连续不断地开展下去 与院领导的率先垂范分 不开 只有学习型的领导班子才能带出学习型的团队 早在去年 4 月庞可院长就发给 党委理论学习中心组的每位领导 杰克 韦尔奇自传 并专文推荐和提出 3 个月读完 的要求 使领导们通过学习通用电气公司鲜明的文化特征 自信 精简 敏捷 不断 探求最佳的实践方法和更好的处理事物方法 通过 人人参与 提倡不断进取 来实 现企业的发展目标 而且 大家通过一次或几次培训受到启发后 又引发我们组织下一次更加切合实 际的培训 达到了上下互动 自学和集体学习相结合 共同提高的学习目的 2 高层和中层干部带头学习后 使各项工作在管理上更加注重策划 过程方法 事实求是 执行效果和考评 例如 为了实现产业升级 从 600MW 超临界机组设计组织 新技术的研究 各专业编 制各阶段设计策划预案 工程设计创优方案策划等全方位策划 实施 把关和跟踪 使 600MW 超临界机组工程设计中标率达到 8 投 7 中 设计质量和进度满足合同和业主 的要求 对全院中层干部的考核工作运用先进的人力资源管理理念 从德 能 勤 绩 等方面全面考评和评议中层干部的业务素质和履行职责情况 采用干部述职及民主测 评 根据不同的工作特点分三个考评组 个别谈话 针对每个干部 需要找 8 10 人 了解情况 院领导对分管的干部进行民主测评和所有参评人员填写测评表等 对干部 的管理与监督 激励与约束 任用和解聘公正 客观 准确 河南院人力资源管理系统 开发工作已基本完成 通过分项考评 业绩评定 10 学习和个人发展需求调查等形成人力资源管理和激励机制 最大限度地激发员工的潜 能和创造力 全院所有管理部门的服务意识明显增强 所有管理部门真正为生产一线提供 了优质服务和后勤保障 如 新购置职工班车 为每位设计人员配置电话 总机房收 到外来传真立即送交有关科室 档案室购置各种标准规范后送到各科室 所有管理部 门发文后主动送往各科室 技术质管部对各在建工程设计变更通知单收集汇编并从网 上发给所有有关人员等 通过培训 形成了具有企业自身特色的管理资源优势 引发本院各部门管理创 新和制度创新 有效地减少或避免工作失误 管理低效 例如 党委办公室和院办组织设计的新版 河南省电力勘测设计院简报 在版式和