如何训练好口才

1 / 16如何训练好口才 如何训练好口才？ 创造良好沟通的语言魅力 “张小姐，您今天的打扮看起来真是容光焕发，这件衣服的式样和颜色真的很适合您！” “真的吗？谢谢！你的话，会让我一天心情都愉快”这样的对话，您一定不陌生。 我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样，是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美，但是应该也不会反对和周遭的朋友，至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式pntr 吧！人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂，但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系，如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要！ 有威力的沟通 从培养口才开始 口才，顾名思义是指口头表达的能力展现，而口才也是掌握人际沟通中，相当重要且可直接感受到的关键因素。 内容清晰，逻辑严谨，见解独特的人，通常较容易取得别人的信赖并达成共识，这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足，您不2 / 16能不具备熟练的“嘴上工夫” 。否则，别说是应付工作上的实际需要，就连和家人的日常生活相处上，恐怕也会容易出现磨擦。 良好而有威力的沟通，要从单项表达的口才开始，若表达得流利，内容丰富，使用的语言很精确，就有机会发展成为一个沟通专家！以下是口才训练的基本技巧，希望对您口才的培养有助益。 perfact 的口才公式 如果人际关系好，对方比较容易接受你的说话内容，说服力也高；反之，人际关系不好，想拓展人际也会比较困难。对陌生人拜访时，如何才能建立良好人际关系？好的人际沟通，便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通，就要懂得运用人性对话技巧，perfact 公关口才即是掌握人性的口才公式。 polite口才礼仪 说话要有礼貌，应对要符合礼节。开发下线或推销商品时，不能过于急躁，流露急躁会让对方怀疑你心理有压力，开始对妳产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁，应对符合礼节，对方就不会有戒心。 常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳彬彬有礼，也会回敬以礼，双方可以提高接受度。 3 / 16面对不是很熟的顾客，记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。谦让语是“请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以”六句话。譬如：“李小姐，谢谢您提供宝贵的时间，让我有机会向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介，麻烦请大家传阅一下。” evaluate经评估后肯定、塑造对方价值 肯定、塑造对方价值的技巧，是让对方觉得他在你心目中是不错的，赞美他、肯定他、都是很好的技巧。 直销业务需要不断彼此激励，彼此肯定，因此要常口吐莲花，让对方感觉温暖。赞美别人需要勇气与肚量，一般人为了保护自己的面子与满足优越感，不太能够赞美别人。直销业不一样，愈把自己缩小，鼓舞别人发挥，业绩愈更好。 respect尊重对方 人喜欢被尊重，这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对，下线一天到晚被她数落不是，感觉没有尊严，慢慢的家庭聚会不出席，产品说明会也不带新朋友来参加，最后这条线就离开了。 工作的方法有很多种，人的想法也有很多种，我们必须尊重别人的观点与做法，不要心中一把尺，量尽天下事。包容不同意见，彼此间的相处会更好。 4 / 16familiar 熟稔、亲和力 推销最大的障碍是顾客与你之间的陌生感、警戒心与排斥行为。如何排除以上障碍，运用speak the same language 技巧，拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法。speak the same language 有以下五种用法： 用法一讲相同的母语：宋楚瑜到苗栗演说用客家话，在台南用闽南话，目的就是拉近与各地乡亲的距离。与顾客用相同的母语，可以瓦解对方的陌生感。 用法二讲对方有兴趣的话题：与对方谈她有兴趣的话题，对方就会如数家珍，谈的口沫横飞，忘了陌生与排斥。 举例 上线：妳对那一种商品比较有兴趣？谈谈妳的经验。对象：桑叶茶系列，我以前曾经研究过它的药用价值。 上线：很好！妳从桑叶茶开始推展业务，相信业绩一定会很好。 用法三讲对方关心的话题，打开对方的心扉。 举例 上线：你现在工作上最关心的问题是什么？ 5 / 16对象：中年二度就业，我最担心的问题是跟不上时代的脚步。 上线：为什么会有这种想法？ 对象：因为有家庭要照顾，无法全天候上班，新知识又不足，实在担心 上线：我提供一个上班不受时间限制，经常有教育训练的工作机会给你。 用法四讲对方专长的话题 举例 上线：你原来从事名品服饰专店工作，请透露一点这行业的经营技巧。 对象：我有五年以上的经验，想经营成功一定要 上线：很好的经验！把这些经验转移到思科来吧！ 用法五遇到对方抗拒时，可以用讲相同立场的话来排除。 策略：yes-but 意见不合时，不要与对方马上起冲突，应该用同理心使对方产生共鸣，让对方降低敌意，待对方情绪控制好时，再提出意见。 举例 对象：我目前对加入直销业工作，还不太能接受。 上线：我了解，从事直销确实需要心理建设。我不想给你压力，不过你要给自己一点压力，因为直销是一份6 / 16很迷人的事业。希望你赶快下决心，跟大家一起打拼，直销是美丽的梦，一起行动吧！ attractive吸引力 说话内容有吸引力之外，说话者的人格特质也要有吸引力。会说话的人，听他讲三天三夜都不会疲倦。 care时常关怀 随时表示对对方的关心，让对方感到很窝心，人际关系会更好。爱要勇敢说出来，关怀也要时时挂在嘴上，特别是下线面临情绪低潮时，更需要运用关怀法鼓励他把问题说出来，给予激励让他恢复工作士气。 thank时时感激 带一颗感恩的心与人相处，常常对人说出感激的话，对方会给你更多的回报。  如何训练好口才 如何训练好口才如何训练好口才？-创造良好沟通的语言魅力张小姐，您今天的打扮看起来真是容光焕发，这件衣服的式样和颜色真的很适合您！ 真的吗？谢谢！你的话，会让我一天心情都愉快这样的对话，您一定不陌生。我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样，是一个能令人愉快、7 / 16喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美，但是应该也不会反对和周遭的朋友，至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式PNTR 吧！人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂，但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系，如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要！有威力的沟通 从培养口才开始口才，顾名思义是指口头表达的能力展现，而口才也是掌握人际沟通中，相当重要且可直接感受到的关键因素。内容清晰，逻辑严谨，见解独特的人，通常较容易取得别人的信赖并达成共识，这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足，您不能不具备熟练的嘴上工夫 。否则，别说是应付工作上的实际需要，就连和家人的日常生活相处上，恐怕也会容易出现磨擦。良好而有威力的沟通，要从单项表达的口才开始，若表达得流利，内容丰富，使用的语言很精确，就有机会发展成为一个沟通专家！以下是口才训练的基本技巧，希望对您口才的培养有助益。8 / 16PERFACT 的口才公式如果人际关系好，对方比较容易接受你的说话内容，说服力也高；反之，人际关系不好，想拓展人际也会比较困难。对陌生人拜访时，如何才能建立良好人际关系？好的人际沟通，便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通，就要懂得运用人性对话技巧，PERFACT 公关口才即是掌握人性的口才公式。POLITE口才礼仪说话要有礼貌，应对要符合礼节。开发下线或推销商品时，不能过于急躁，流露急躁会让对方怀疑你心理有压力，开始对妳产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁，应对符合礼节，对方就不会有戒心。常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳彬彬有礼，也会回敬以礼，双方可以提高接受度。面对不是很熟的顾客，记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。9 / 16谦让语是请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以六句话。譬如：李小姐，谢谢您提供宝贵的时间，让我有机会向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介，麻烦请大家传阅一下。EVALUATE经评估后肯定、塑造对方价值肯定、塑造对方价值的技巧，是让对方觉得他在你心目中是不错的，赞美他、肯定他、都是很好的技巧。直销业务需要不断彼此激励，彼此肯定，因此要常口吐莲花，让对方感觉温暖。赞美别人需要勇气与肚量，一般人为了保护自己的面子与满足优越感，不太能够赞美别人。直销业不一样，愈把自己缩小，鼓舞别人发挥，业绩愈更好。RESPECT尊重对方人喜欢被尊重，这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对，下线一天到晚被她数落不是，感觉没有尊严，慢慢的家庭聚会不出席，产品说明会也不带新朋友来参加，最后这条线就离开了。工作的方法有很10 / 16多种，人的想法也有很多种，我们必须尊重别人的观点与做法，不要心中一把尺，量尽天下事。包容不同意见，彼此间的相处会更好。FAMILIAR 熟稔、亲和力推销最大的障碍是顾客与你之间的陌生感、警戒心与排斥行为。如何排除以上障碍，运用 SPEAK THE SAME LANGUAGE 技巧，拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法。SPEAK THE SAME LANGUAGE 有以下五种用法：用法一讲相同的母语：宋楚瑜到苗栗演说用客家话，在台南用闽南话，目的就是拉近与各地乡亲的距离。与顾客用相同的母语，可以瓦解对方的陌生感。用法二讲对方有兴趣的话题：与对方谈她有兴趣的话题，对方就会如数家珍，谈的口沫横飞，忘了陌生与排斥。举例上线：妳对那一种商品比较有兴趣？谈谈妳的经验。对象：桑叶茶系11 / 16列，我以前曾经研究过它的药用价值。上线：很好！妳从桑叶茶开始推展业务，相信业绩一定会很好。用法三讲对方关心的话题，打开对方的心扉。举例上线：你现在工作上最关心的问题是什么？对象：中年二度就业，我最担心的问题是跟不上时代的脚步。上线：为什么会有这种想法？对象：因为有家庭要照顾，无法全天候上班，新知识又不足，实在担心上线：我提供一个上班不受时间限如何训练好口才 制，经常有教育训练的工作机会给你。用法四讲对方专长的话题举例上线：你原来从事名品服饰专店工作，请透露一点这行业的经营技巧。12 / 16对象：我有五年以上的经验，想经营成功一定要上线：很好的经验！把这些经验转移到思科来吧！用法五遇到对方抗拒时，可以用讲相同立场的话来排除。策略：YES-BUT意见不合时，不要与对方马上起冲突，应该用同理心使对方产生共鸣，让对方降低敌意，待对方情绪控制好时，再提出意见。举例对象：我目前对加入直销业工作，还不太能接受。上线：我了解，从事直销确实需要心理建设。我不想给你压力，不过你要给自己一点压力，因为直销是一份很迷人的事业。希望你赶快下决心，跟大家一起打拼，直销是美丽的梦，一起行动吧！ATTRACTIVE吸引力说话内容有吸引力之外，说话者的人格特质也要有吸引力。会说话的人，13 / 16听他讲三天三夜都不会疲倦。CARE时常关怀随时表示对对方的关心，让对方感到很窝心，人际关系会更好。爱要勇敢说出来，关怀也要时时挂在嘴上，特别是下线面临情绪低潮时，更需要运用关怀法鼓励他把问题说出来，给予激励让他恢复工作士气。THANK时时感激带一颗感恩的心与人相处，常常对人说出感激的话，对方会给你更多的回报。怎样练好口才看完雪子著作的好口才是练出来的这边书，给我感触颇多，怎么样才能练好我自己的口才，我一直在思考，在当工作中、生活中，拥有一副好口才，是一件多么让人羡慕的一件事情，好口才不仅能拥有美好的事业、广泛的人脉，拥有比别人更多的优势。通过学习这边书，让我明白要拥有一副好口才、要干一番大事业，必须经历14 / 16一番磨练，拥有坚强的意志和不服输的劲头，方能成功。好口才能助我们成功，成功的人必拥有好口才。好口才的形成有先天因素，重要的还是后天培养。在工作中，我自认为自己是一种实干型的人，对于本职工作的事情都能尽职尽责做好，但是有时正是因为自己表达能力的欠缺，导致结果差强人意。通过如何训练好口才学习这边书，我明白了首先好口才是练出来的，不要羞怯，要知道每个人的资质都是差不多的，自己有怯场的心理，别人也会有同样的感受，要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己，给自己信心，相信自己既能够做得到也能够说得出，每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气，再加上自己不断的总结和积累。长此以往，必然能够在以后的一切场合中自己脱颖而出，说出自己，证明自己。再次，说话要注意自己的节奏感，这一点是相当重要的。有些人在说话的时候语速相当快，就象在爆豆子一样，往往她自己说完以后，别人都没有反映过来她说的是什么。说话说得慢一些，声音响亮一些，你会发现，人们会更加注意的倾听你的说话，而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的，是经过你慎重考虑后才说出来的，人们会认为你15 / 16在对自己说的话负责任。其实言语并不见得比写文章容易，文章写得不好来还可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。我们也常感觉到，即使同一个意思，甚至同一句话，会说话的人，能叫你眉飞色舞，不会说话的人，则叫你头昏脑胀。在今后的工作中要我要改变自己的说话节奏，提高自己的自信心。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” 。说话要注意言语分寸，不同的表达方式，所产生的效果是截然不同，我们说话要有内容，要站在对方的立场，才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听，你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣，那么这样的说话才是成功的，而别人也才会乐意听你说话，与你交流。同理而言，一